É possível visualizar a lista de dispositivos do inventário na página Dispositivos e as informações sobre qualquer dispositivo selecionado na página Detalhe de dispositivo.
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Faça login no Console do administrador da solução: https://appliance_hostname/admin. Ou, se a opção Mostrar menu da organização no cabeçalho administrativo estiver ativada nas Configurações gerais da solução, selecione uma organização na lista suspensa no canto superior direito da página, ao lado das informações de login. |
b. |
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Os campos que são exibidos dependem do tipo do dispositivo e do sistema operacional. Por exemplo, se o dispositivo for uma máquina virtual, o campo Monitor não será exibido, mas o Controlador de vídeo sim será. Além disso, alguns campos estão disponíveis para alguns sistemas operacionais, mas não para outros. Por exemplo, a Descrição do sistema está disponível somente para dispositivos Windows ou SNMP.
Para visualizar tabelas que descrevam o conteúdo dos grupos e seções que aparecem nessa página, consulte Grupos e seções de itens em detalhes do dispositivo.
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Opcional: Se o rastreamento de alterações estiver ativado para informações de inventário, clique em Mostrar todo o histórico acima da seção Resumo para ver o histórico de alterações do inventário. |
1. |
Para obter todas as informações sobre os campos do dispositivo que aparecem na página Detalhes da licença, consulte Grupos e seções de itens em detalhes do dispositivo.
A página Detalhes do dispositivo de um dispositivo contém as informações de inventário apresentadas em seções reunidas em grupos. A extensão e o foco das informações incluídas na página dependem do dispositivo e dos subtipos indicados.
NOTA: Se você tiver atribuído um Subtipo de ativo, você pode optar por mostrar ou ocultar os detalhes que são exibidos para cada dispositivo na página Detalhes do dispositivo. Por exemplo, para o subtipo Impressora, as informações irrelevantes para impressoras, como os itens Programas instalados, Software descoberto e Software monitorado, podem ser ocultados. Grupos inteiros também podem ser ocultos. Consulte Adicionar Subtipos de ativos e selecionar as preferências da página Detalhes do dispositivo. |
Os usuários do escopo podem ver os detalhes de todos os dispositivos, mas só podem editar os detalhes dos dispositivos que estão associados à sua função. Para obter mais informações sobre funções de usuário, consulte Adição ou edição de Funções de usuário.
Os seguintes grupos podem ser exibidos na página Detalhes do dispositivo:
Informações básicas de identificação do dispositivo. Os itens não são separados em seções como em outros grupos na página. As entradas que aparecem na página Detalhes do dispositivo podem variar dependendo do dispositivo, sistema operacional (se relevante), tipo de conexão, e assim por diante.
Um campo que indica as informações de inventário que foram adicionadas manualmente, seja pelo carregamento de XML ou de WSAPI. Clique em Editar para modificar as informações. |
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Um campo que indica como o dispositivo está sendo gerenciado: Dispositivo do agente, Dispositivo agentless, Registro inserido manualmente ou Agente/Agentless (inventário híbrido do KACE Cloud MDM). Clique em Editar para alterar os protocolos de conexão. |
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Somente dispositivos KACE MDM. Indica a propriedade do dispositivo: Empresa, Pessoal ou Desconhecido. |
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Número de endereço do Controle de Acesso à Mídia (MAC) do dispositivo. |
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Quantidade total de memória de acesso aleatório (RAM) no dispositivo. |
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Sistema operacional do dispositivo, como Windows, Mac OS X® ou Linux. |
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O número da versão do pacote de serviços (Windows ou SUSE Linux Enterprise Server apenas). |
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Período de tempo que o dispositivo está em execução desde que foi reiniciado. |
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Número da versão do Agente do KACE instalado no dispositivo. |
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Fuso horário usado pelo software do Agente do KACE instalado no dispositivo. |
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A origem dos detalhes do dispositivo coletados.
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O protocolo, como SNMP, usado para coletar informações do inventário do dispositivo. |
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Data e hora em que o primeiro registro de inventário do dispositivo foi criado. |
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Data e hora em que o registro de inventário do dispositivo foi modificado. |
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Apenas impressoras. As informações de contato da impressora selecionada, como um endereço de e-mail. Essas informações são armazenadas no campo sysContact do SNMP da impressora gerenciada. |
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Apenas impressoras. O local da impressora selecionada, como o nome da organização. Essas informações são armazenadas no campo sysLocation do SNMP da impressora gerenciada. |
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Volume n |
O tipo e tamanho do sistema de arquivo da unidade de disco e quantidade de espaço usado na unidade de disco. Para visualizar as alterações no uso da unidade, clique no link Mostrar histórico de uso deste campo. Essa informação é atualizada quando o uso aumenta ou diminui 5% ou mais. |
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Clique em Forçar inventário para atualizar imediatamente as informações de inventário para o dispositivo e sincronizá-lo com a solução. Forçar inventário estará disponível apenas se a conexão do protocolo de mensagens do Agente para um dispositivo gerenciado por Agente estiver ativa ou para dispositivos sem Agente, se o dispositivo estiver ao alcance. |
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O nome do vCenter (dispositivos VMware) ou SCVMM (dispositivos Hyper-V) gerenciado. |
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Os seguintes comandos estão disponíveis:
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Detalhes adicionais sobre itens na seção Resumo.
Uma lista dos softwares instalados no dispositivo. Se o histórico de alteração estiver ativado para esta seção e as informações desta seção tiverem sido alteradas, o link Mostrar alterações será exibido ao lado do título. Clique em Mostrar alterações para exibir apenas os itens que foram alterados. Clique em Ocultar alterações para exibir todos os itens. |
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Os arquivos que foram carregados na solução deste dispositivo usando a ação de script carregar um arquivo. |
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Os patches relatados foram instalados no inventário de software |
Patches da Microsoft que foram instalados no dispositivo. Se o histórico de alteração estiver ativado para esta seção e as informações desta seção tiverem sido alteradas, o link Mostrar alterações será exibido ao lado do título. Clique em Mostrar alterações para exibir apenas os itens que foram alterados. Clique em Ocultar alterações para exibir todos os itens. |
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Lista de processos em execução no dispositivo. Se o histórico de alteração estiver ativado para esta seção e as informações desta seção tiverem sido alteradas, o link Mostrar alterações será exibido ao lado do título. Clique em Mostrar alterações para exibir apenas os itens que foram alterados. Clique em Ocultar alterações para exibir todos os itens. |
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Lista de programas de inicialização no dispositivo. Se o histórico de alteração estiver ativado para esta seção e as informações desta seção tiverem sido alteradas, o link Mostrar alterações será exibido ao lado do título. Clique em Mostrar alterações para exibir apenas os itens que foram alterados. Clique em Ocultar alterações para exibir todos os itens. |
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Lista de serviços em execução no dispositivo. Se o histórico de alteração estiver ativado para esta seção e as informações desta seção tiverem sido alteradas, o link Mostrar alterações será exibido ao lado do título. Clique em Mostrar alterações para exibir apenas os itens que foram alterados. Clique em Ocultar alterações para exibir todos os itens. |
Informações sobre ações a serem realizadas no dispositivo.
Se o sistema operacional não for compatível, o fato é declaro em uma mensagem. Se o dispositivo for elegível para monitoramento, mas não estiver com o monitoramento ativado, o botão Habilitar monitoramento será exibido. |
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Perfis de critérios de alerta que são atribuídos a este dispositivo. |
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Alertas que estão ativos neste dispositivo, com os ícones indicando o nível do alerta. |
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Uma lista de instalações gerenciadas que falharam ao serem instaladas. Para acessar os detalhes sobre as Instalações Gerenciadas, clique no link Detalhes da instalação gerenciada. |
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Uma lista de Configurações de inventário de SNMP associadas a este dispositivo. Para acessar os detalhes das configurações ou para adicionar configurações, clique em Gerenciar configurações do SNMP associado. |
Informações relacionadas à aplicação de patches e vulnerabilidades do dispositivo.
Lista dos patches detectados e implantados no dispositivo. Se forem feitas tentativas de patch, mas elas falharem, você pode clicar em Redefinir tentativas a fim de redefinir o número de tentativas de patch para o máximo permitido. |
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Uma lista das tarefas da atualização do recurso do Windows detectadas e implantadas no dispositivo. Se forem feitas tentativas de atualização, mas elas falharem, você poderá clicar em Redefinir tentativas a fim de redefinir o número de tentativas de patch para o máximo permitido. |
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Uma lista de URLs para os repositórios de pacotes Linux associados ao dispositivo. |
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Lista dos patches detectados e implantados no dispositivo. Se forem feitas tentativas de patch, mas elas falharem, você pode clicar em Redefinir tentativas a fim de redefinir o número de tentativas de patch para o máximo permitido. |
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Entradas de log do DCM. Podem indicar erros de hardware detectados pelo firmware. |
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Informações sobre atualizações e inventário (somente para dispositivos Dell).
Se forem feitas tentativas de atualização, mas elas falharem, você poderá clicar em Redefinir tentativas para redefinir o número de tentativas de atualização para o máximo permitido. |
Informações relacionadas a registros da solução.
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Registros do serviço de gerenciamento: A principal função do serviço de gerenciamento da solução é executar os KScripts off-line. Os registros do Serviço de gerenciamento exibem as etapas realizadas pelo Gerenciamento |
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Registros de bootstrap: A solução envia uma solicitação de bootstrap para obter informações de inventário para um dispositivo que fez check-in pela primeira vez. Os logs associados a essa solicitação são exibidos nos registros de bootstrap. |
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Registros do cliente: A solução envia uma solicitação para que o Agente obtenha informações de inventário periodicamente. Um script é executado no dispositivo, em seguida, as informações de inventário são enviadas para a solução e o inventário é carregado na solução. Os logs do agente exibem essas ações. |
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Atualizador de scripts: Uma solicitação é iniciada periodicamente do dispositivo para obter as informações mais recentes relacionadas a alterações nos KScripts off-line. Os registros do Atualizador de scripts exibem essas informações. |
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Mensagens de status de inventário sem agente: O registro exibe mensagens relativas a coleta e envio de dados de inventário de dispositivos gerenciados sem agentes. |
Arquivos carregados selecionando Escolher ação > Carregar arquivos do Agentenesta página. |
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Detalhes sobre pacotes do Console do usuário instalados neste dispositivo. |
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Somente dispositivos Chrome. Ele mostra a data em que o dispositivo esteve ativo pela última vez, o tempo em que o dispositivo esteve ativo e o histórico de atividades. Cada entrada no histórico de atividades mostra a data e a duração ou cada sessão do usuário. |
Esta seção exibe os detalhes do Ativo associado ao dispositivo. Clicar no link Editar este ativo permite que você edite as informações de ativos.
Ativos que estão relacionados a este ativo, como ativos primários ou secundários. |
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Se os dispositivos na rede têm o cliente do DDP|E instalado, a solução pode coletar informações de status e de configuração e exibi-las na página Detalhe do dispositivo.
Um requisito para que a solução seja capaz de coletar o inventário detalhado dos clientes DDP|E do Windows é definir a chave DumpXmlInventory no cliente.
Esse valor de registro faz com que o DDP|E grave um arquivo inventory.xml no dispositivo de destino, que é, então, analisado por inventário. Consulte Adição de uma chave de registro de Inventário de despejo para permitir a coleção de inventário em dispositivos clientes Windows DDP|E.
Este requisito se aplica somente ao Windows.
O DDP|E é composto por aplicativos que permitem ao usuário:
Uma identificação do cliente do DDP|E usado pelo servidor do DDP|E. |
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O nome de host do servidor DDP|E que gerencia este cliente do DDP|E. |
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Os valores de exemplo são Protegidos e Não Protegidos. Os valores Bloqueado ou Desconhecido podem indicar um problema. |
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Nome do dispositivo/volume, conforme relatado pelo sistema operacional. |
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Indicação do nível/status atual da proteção do DDP|E no cliente DDP|E. |
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Forma de proteção utilizada no cliente DDP|E. A opção geralmente é VendorProtected, que indica DDP|E ou BitLocker. |
O BitLocker é um recurso de criptografia de disco incluído no Windows.
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Tipo de criptografia usado. Por exemplo, AES-128. Valores possíveis:
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_ENCRYPTION_METHOD (somente unidades com criptografia automática) ENCRYPTION_METHOD (somente criptografia baseada em software) | |||||||
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Status de qualquer limpeza de espaço livre. Valores possíveis: |
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A extensão da limpeza de espaço livre, mostrada como uma porcentagem. |
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Protetores de chave existentes. Valores possíveis:
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O FileVault 2 é um recurso de criptografia de disco incluído no Mac OS X.
Indica a existência de um par de chaves assimétricas baseadas em X.509 provisionadas pela empresa. |
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O status do processo de criptografia. Os exemplos incluem Conversão pendente, Convertendo, Criptografia pausada e Concluída. |
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Status da criptografia. Por exemplo, Bloqueado ou Desbloqueado. |
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Informações adicionais sobre a versão específica do fabricante. |
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A versão da especificação do TCG (Trusted Computing Group) que o TPM oferece suporte. |
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