KACE Systems Management Appliance 13.2 Common Documents - Guia de administração (13.0)

Visualizar detalhes do painel

Visualizar detalhes do painel

Os detalhes do painel mostram estatísticas sobre a solução ou a organização selecionada.

Se o componente Organização estiver ativado na solução e você estiver conectado ao Console de administrador (http://appliance_hostname/admin), serão exibidas estatísticas para a organização selecionada. Quando você estiver conectado ao Console de administração do sistema (http://appliance_hostname/system), as estatísticas da solução são exibidas, incluindo todas as organizações.

Em novas soluções sem dispositivos gerenciados, a página Detalhes do painel não exibirá nenhum registro.

Seção Resumo	Descrição
Alertas	Informações sobre capacidade e uso de licença dos dispositivos gerenciados no inventário.
Dispositivos	Informações sobre dispositivos gerenciados, incluindo uma discriminação dos sistemas operacionais em uso. Além disso, se o número de dispositivos gerenciados exceder o número permitido pela sua chave de licença, você será notificado aqui.
Software	Um resumo dos aplicativos que estão disponíveis em inventário na solução. Isso inclui os aplicativos listados na página Software e na página Catálogo de software.
Distribuições	Os aplicativos que foram distribuídos para dispositivos gerenciados, separados por método de distribuição. Esta seção também indica o número de pacotes que estão ativados e desativados.
Resumo de alertas de monitoramento	O número de alertas não confirmados nos dispositivos monitorados, agrupados por nível. Os ícones a seguir indicam o nível de alerta: • : Crítico • : Erro • : Aviso • : Informações • : Recuperado
Resumo do alerta	Os alertas que foram distribuídos para dispositivos gerenciados, separados por tipo de alerta. Esse resumo também indica o número de alertas que estão ativos e expirados. A Consultoria em TI refere-se ao número de artigos da Base de Conhecimento no Console do usuário.
Patches	Os patches recebidos de fornecedores de software como Microsoft® e Apple. O resumo inclui a data e a hora do último patch (com êxito e tentado), patches totais e pacotes totais baixados.
OVAL	Informações sobre OVAL (Vulnerability Assessment Language, Linguagem aberta de determinação de vulnerabilidade), uma bateria de testes que pode ser executada para identificar vulnerabilidades de segurança em dispositivos gerenciados. As informações sobre OVAL incluem: • As definições recebidas • A data e hora do download mais recente do OVAL (tentativa e com sucesso) • O número de testes do OVAL na solução • O número de dispositivos verificados • O número de vulnerabilidades detectadas em dispositivos gerenciados
Descoberta (Verificação de rede)	Os resultados de verificações de descoberta executados na rede, incluindo o número de endereços IP verificados, o número de serviços localizados e o número de verificações realizadas.

NOTA: Quando essa página é atualizada, a contagem de registros é atualizada. Novas instalações da solução não têm registros.

Visualizar agendamentos de tarefas

Visualizar agendamentos de tarefas

A página Cronograma de tarefas exibe uma lista de tarefas programadas para a hora atual, dia ou semana, conforme selecionado, usando suas horas de início e uma duração estimada com base nas contagens de computador e nos tipos de tarefa. Qualquer tarefa que tenha páginas de detalhes associadas a ela, como scripts, pode ser acessada clicando no nome da tarefa na tabela.

O Console do administrador exibe as tarefas associadas à organização selecionada e qualquer tarefa do sistema, como a Janela de backup. Quando você visualizar essa página no Console de administração de sistema, ela exibe todas as tarefas em todas as organizações (separadas pela organização), juntamente com qualquer tarefa do sistema disponível.

Qualquer cadeia de tarefa que apareça na página é representada com linhas de conexão. Para obter mais informações sobre cadeias de tarefas, consulte Uso de cadeias de tarefas.

Tarefas associadas a vários agentes e dispositivos são exibidas na linha de cor gradiente, em que o comprimento da linha não reflete a duração da tarefa ou dados históricos. Linhas de cor sólida são exibidas para indicar tarefas com uma duração fixa. Uma barra vertical azul no gráfico representa a data e a hora atuais.

Visualizar a versão, o modelo e as informações de licença da solução

Visualizar a versão, o modelo e as informações de licença da solução

O link Sobre a solução no painel de Ajuda mostra a versão, o modelo e as informações de licença da solução.

◦	Guia do administrador do dispositivo (): Fornece acesso ao conteúdo de ajuda da Solução de gerenciamento de sistemas KACE.

◦	Base de conhecimento (): Permite procurar os artigos da Base de conhecimento associados à página Console do administrador relacionada.

NOTA: Essa opção só está disponível no Console do administrador e no Console do sistema. Ela não aparece no Console do usuário.

◦

Base de conhecimento em vídeo (): Permite procurar um ou mais vídeos de treinamento associados à página Console do administrador relacionada. Você pode reproduzir um vídeo no painel de ajuda, em uma janela menor fora da página selecionada, ou na página de destino da Base de conhecimento que hospeda o vídeo.

NOTA: Esta opção só estará disponível se houver vídeos relacionados no Portal de suporte. Além disso, ela só aparece no Console do administrador e no Console do sistema. Ela não aparece no Console do usuário.

◦	Chat ao vivo (): Inicia um chat com um especialista em produto da Solução de gerenciamento de sistemas KACE.

NOTA: Essa opção só está disponível no Console do administrador e no Console do sistema. Ela não aparece no Console do usuário.

◦	Abrir tíquete (): Direciona para a página de Suporte (https://support.quest.com/create-service-request) que permite criar uma solicitação de serviço.

NOTA: Essa opção só está disponível no Console do administrador e no Console do sistema. Ela não aparece no Console do usuário.

◦	Suporte (): Direciona para a página Configurações > Suporte. Esta página fornece recursos para solucionar problemas de gerenciamento do sistema e entrar em contato com o Suporte da Quest.

NOTA: Essa opção só está disponível no Console do administrador e no Console do sistema. Ela não aparece no Console do usuário.

◦	Aplicativo para dispositivo móvel KACE GO (): Exibe uma caixa de diálogo contendo links para baixar o Aplicativo para dispositivo móvel KACE GO. O aplicativo está disponível para as plataformas iOS e Android.

NOTA: Essa opção está disponível se a solução estiver configurada para interagir com o Aplicativo para dispositivo móvel K1 GO. Ela só aparece no Console do administrador e no Console do sistema. Ela não aparece no Console do usuário. Para mais informações sobre como permitir o acesso móvel, consulte Configuração do acesso a dispositivos móveis.

◦	Sobre (): Exibe informações sobre a instalação da Solução de gerenciamento de sistemas KACE.

NOTA: Essa opção só está disponível no Console do administrador e no Console do sistema. Ela não aparece no Console do usuário.

• Computadores gerenciados são dispositivos no inventário da solução que 1) têm sistemas operacionais Windows, Mac, Linux ou UNIX, 2) são classificados como PCs ou servidores e 3) não foram adicionados ao inventário manualmente, via WSAPI ou por meio do gerenciamento de dispositivos móveis.

• Servidores monitorados são aqueles que 1) cumprem os requisitos para Computadores gerenciados e 2) estão com o Monitoramento ativado.

• Os Ativos contabilizados no limite da licença incluem dispositivos que 1) foram adicionados ao inventário da solução, mas não se enquadram na definição de Computadores gerenciados ou Servidores monitorados e 2) não foram incluídos no inventário manualmente, via WSAPI ou por meio do gerenciamento de dispositivos móveis. Entre os exemplos de Ativos estão impressoras, projetores, equipamentos de rede e dispositivos de armazenamento. Os ativos que você cria e gerencia usando o componente Gerenciamento de ativos não são contabilizados para o limite da licença.

NOTA: O contrato de licença do produto dá o direito de gerenciar um número especificado de dispositivos. Lembre-se de que os dispositivos são contabilizados em relação a esses limites, mesmo se estiverem MIA (fora de uso) ou se não estiverem sendo mais usados. Os dispositivos adicionados ao inventário manualmente ou por meio de API não são contabilizados em relação aos limites da licença. Para obter mais informações, consulte https://quest.com/docs/Product_Guide.pdf. NOTA: Para aumentar a capacidade de sua licença, acesse o site da Quest: https://quest.com/buy.

Opcional: Veja as informações de licença da solução com os componentes habilitados. Consulte Visualização das informações de licença do produto.

Visualização das informações de licença do produto

Visualização das informações de licença do produto

As informações de licença da licença são mostradas na seção Atualizações da solução do Console do administrador.

3.	Na seção Informações de licença, clique no botão Ajuda: .

NOTA: O contrato de licença do produto dá o direito de gerenciar um número especificado de dispositivos. Lembre-se de que os dispositivos são contabilizados em relação a esses limites, mesmo se estiverem MIA (fora de uso) ou se não estiverem sendo mais usados. Os dispositivos adicionados ao inventário manualmente ou por meio de API não são contabilizados em relação aos limites da licença. Para obter mais informações, consulte http://quest.com/docs/Product_Guide.pdf. NOTA: Para aumentar a capacidade de sua licença, acesse o site da Quest: https://quest.com/buy.

NOTA: Quando a manutenção da solução expira, alguns recursos, como suporte a patches, ficam indisponíveis. Isso faz com que um alerta de erro seja exibido no Painel inicial. Para renovar sua licença, acesse https://support.quest.com/contact-us/renewals. Para obter mais informações sobre o painel, consulte Uso do componente Início.

Opcional: Veja o número de série do produto, o número do modelo, termos e condições da licença e atribuições de códigos de terceiros. Consulte Visualizar a versão, o modelo e as informações de licença da solução.