トレース・ファイルが必要なくなった場合、セッション・ディレクトリを削除して、選択したセッションで生成されたすべてのトレース・ファイルを削除できます。
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[ナビゲーション]パネルで、[設定変更]をクリックします。 |
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NetVault クライアントから:[NetVault サーバ設定]ページで、[クライアント]をクリックします。[NetVaultクライアント]の表からクライアントを選択して、[次へ]をクリックします。[システムおよびセキュリティ]で、[診断トレース]をクリックします。 |
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[削除]をクリックして、確認のダイアログ・ボックスで[OK]をクリックします。 |
サポート診断は、NetVault ドメインの選択したマシンに関する詳細情報をユーザーが収集できる機能を提供します。Questテクニカル・サポート担当者は、この情報をデバッグおよびトラブルシューティング目的で使用します。この情報は圧縮ファイルで収集され、ローカル・マシンにダウンロードするか、対応するサービス・リクエスト(SR)に対してクラウドの場所にアップロードすることができます。
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NetVaultのバージョン |
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NetVaultマシンID |
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NetVault WebUIを使用して、各種マシンの診断データをWebUIが実行されているローカル・マシンにダウンロードできます。
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[ナビゲーション]パネルで、[サポート診断]をクリックします。 |
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[サポート診断]ページで、有効なサービス・リクエスト番号を[SR番号]フィールドに入力します。SR番号は7桁の番号です。このフィールドはオプションです。 |
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[クライアント・リスト]テーブルでは、サーバーに追加されているすべてのNetVaultクライアントを参照できます。テーブルには、仮想クライアントも表示されます。 |
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[ステータス]:クライアントのタイプとクライアントが現在オンラインかオフラインかを示すステータス・アイコンが表示されます。 |
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クライアント:クライアントに割り当てられているNetVault名が表示されます。 |
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バージョン:マシンにインストールされているNetVaultのバージョンが表示されます。 |
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詳細:クライアントの詳細が表示されます。 |
クライアントはオンラインです。このクライアントは追加処理中か、追加後にそのクライアントの NetVault パスワードが変更されていることを表します。 | |
クライアントは使用できません。システムがオフラインか、または NetVault サービスが実行されていません。 | |
クライアントのクラスタを構成する仮想クライアントを表します。仮想クライアントについての詳細は、「クライアント・クラスタの使用」を参照してください。 |
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確認ダイアログにアクセス可能なクライアントの情報が表示されます。[OK]をクリックします。 |
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