Scarica direttamente l'agente dalla K1000 o scaricalo dal sito di supporto di KACE.
NOTA: ciò presuppone che K1000 abbia già caricato la versione richiesta in precedenza. Presuppone inoltre che la condivisione Samba sia abilitata per scaricare direttamente l'agente dalla K1000.
Inoltre, il sito di supporto di KACE non elenca la versione più recente dell'agente, quindi se è necessario, è necessario aggiornare la K1000 se non ha la versione più recente.
Come scaricare l'agente dal K1000:
1) Accedere a: \\ k1000 \ client
NOTA: se esistono più organizzazioni, ci saranno più cartelle client. Saranno nominati client_2 e aumentati in base al numero di organizzazioni presenti. La versione dell'agente può essere diversa in ogni organizzazione. Vedi sotto se il collegamento da un Mac.
2) Cliccare su agent_provisioning, quindi sulla piattaforma necessaria per ottenere il programma di installazione. Quindi, ad esempio, il percorso del programma di installazione di Windows sarebbe:
\\K1000name\client\agent_provisioning\windows_platform
3) fare clic con il tasto destro del mouse sul programma di installazione e copiare il file.
NOTA: per i Mac, la condivisione dovrà essere montata e sarà necessaria la password di condivisione Samba. Il modo per montarlo sarebbe:
- Nel Finder, fai clic su Vai. Seleziona "Connetti al server".
- Digitare quanto segue (sostituendo il nome K1000 per KBOX): cifs: // KBOX / client
Scarica KACE Agent dalla console di amministrazione WebUI di KACE SMA
Dal 6.3 è anche possibile scaricare l'agente tramite Impostazioni> Provisioning> Agenti di aggiornamento (vedere hyperlink sotto Aggiornamenti annunciati).
Cliccando sulla versione corretta verrà scaricato l'agente. Gli agenti Windows verranno compressi.
Download dell'agent dal sito di supporto di KACE:
Al momento della stesura di questo documento, il collegamento diretto è: https: //support.quest.com/k1000-systems-management-appliance/download-new-releases, se ciò non funziona, utilizzare le istruzioni di seguito.
- Accedere a: https://support.quest.com/
- Seleziona Supporto> Inserisci il prodotto da supportare.
- Immettere K1> Selezionare K1000 Systems Management Appliance
- Sul lato destro sotto Strumenti di self service> Seleziona Scarica nuove versioni
- Selezionare il modello / versione del prodotto appropriato.
- Inserisci le credenziali di supporto per accedere alla sezione download (*)
- Questo ti darà i file KBIN disponibili per K1000, l'agente per la versione selezionata.
- Fare clic su qualsiasi versione è necessaria. Potrebbe essere necessario inserire nuovamente le credenziali di supporto.
(*) NOTA: se le credenziali non sono disponibili, fare clic sul collegamento appropriato nella pagina di accesso per richiedere credenziali o reimpostare la password.