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Title
TODOS los Clientes 6.4 : Por favor, verifique las copias de seguridad diarias están completando con éxito -
Description
NOTA: Este problema se resuelve al actualizar a la versión 6.4 SP2 de su servidor K1000.Es posible que en circunstancias específicas, las copias de seguridad de 6.4 se detengan de forma permanente. Por favor, compruebe que existe la copia de seguridad más reciente en el sistema (por ejemplo, si hoy es 11/20/2015 , la última copia de seguridad sería ya sea, 11/19 o 11/20 basado en la hora del día en el que la copia de seguridad se ejecuta). Si se observan los siguientes síntomas, póngase en contacto con QUEST KACE Soporte de inmediato. Existe una aplicación de un solo uso disponible que el departamento de soporte puede ejecutar para resolver el problema temporalmente. Esto no impide que el problema pueda ocurrir nuevamente, por lo que se recomienda la diligencia con respecto a la verificación de copia de seguridad diariamente.Sintoma 1a:El siguiente mensaje se muestra en la interfaz de usuario:"Error en la creación de la copia de seguridad diaria de K1000 con uno o más errores:No se encuentra el archivo de la "Copia de seguridad de base".No se encuentra el archivo de la "Copia de seguridad incremental".Sintoma 1b:La copia de respaldo más reciente no fue creada.Sintoma 2:Los registros de copias de seguridad muestran lo siguiente:[2015-10-29 02:00:52 -0700] BACKUP [info]
[2015-10-29 02:00:52 -0700] BACKUP [info] Periodic daily K1 process starting...
[2015-10-29 02:00:53 -0700] BACKUP [critical] There is already a backup process running. Discarding this request.
[2015-10-29 02:00:53 -0700] BACKUP [info] Cleaning up files created by running reports
[2015-10-29 02:00:53 -0700] BACKUP [info] Cleaning up any uploaded inventory files that got dropped on the floor due to processing errors
[2015-10-29 02:00:53 -0700] BACKUP [info] Cleaning up any files generated by an upgrade
[2015-10-29 02:00:53 -0700] BACKUP [info] Performing other nightly activities
[2015-10-29 02:00:54 -0700] BACKUP [info] Complete.
[2015-10-29 02:00:54 -0700] BACKUP [info]
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