Return
-
Title
Modules manquants après la mise à niveau 6.3 -
Description
L'utilisateur peut se plaindre que certains modules ne sont plus accessibles après une mise à niveau du K1000.
Vous pouvez rencontrer des erreurs PHP tels que:
PHP Error: Uncaught Error in /kbox/kboxwww/include/ScriptTranslations.class.php on line 25: require_once(): Failed opening required '../locale/script_translation_defaults.inc'
-
Cause
Cela peut se produire quand une mise à niveau de l'appliance a été terminée de manière inattendue. -
Resolution
Contactez le support KACE.
Une clé Tether est nécessaire. Les agents du support KACE peuvent vous demander d'activer cette connexion sécurisée pour plus d'investigation
Un ingénieur L3 étudiera la question et vous donnera des conseils sur la demarche à suivre.