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Title
Novita' ed aggiornamenti della versione 10 -
Description
KACE Systems Management Appliance (SMA) è un'appliance virtuale progettata per automatizzare la gestione dei dispositivi, la distribuzione delle applicazioni, l'applicazione di patch, la gestione delle risorse e la gestione dei casi del Service Desk.
Questa versione del KACE Systems Management Appliance (SMA) include le seguenti funzionalità e miglioramenti:- Service Desk
- Endpoint/Agent
- Infrastructure
- Asset Management
- Patching
- KACE GO
NOTE: Per ulteriori informazioni su nuove funzionalità, problemi noti/risolti o istruzioni di installazione, consultare il 10.0 Release Notes e Administrator Guide.Per il download della versione 10.0, clicare su questo link 10.0 Downloads.Per video tutorial SMA, cortesemente, consultare la sezione Video Tutorials.Per qualsiasi altra domanda, si prega di contattare il servizio tecnico -
Resolution
Caratteristiche della versione 10.0Service Desk- Ticket Templates - Ogni coda ora ha la possibilità di presentare un modulo ticket personalizzato dei campi ticket disponibili per quella coda
- Il layout di queste viste può essere personalizzato con l'editor drag and drop
- Ogni campo potra' essere gestito singolrmente per i permessi di accesso/vista
- I template dei ticket possono essere visti per gruppi di utenti
Endpoint/Agent
- Remote control support - Integrazione con il software di terze parti SimpleHelp per il controllo remoto per pittaforme Windows, Mac, and Linux
- HyperV and SCVMM support - si potra' gestire HyperV e SCVMM nello stesso metodo utilizzato per VMware
Infrastruttura- Centralized log storage - salva i logs (syslog) in un server centralizzato come quello per le informazioni sulla sicurezza e la gestione degli eventi per eliminare la necessità di scaricarli nell'archiviazione a lungo termine secondo necessità per IA e altri requisiti di conformità.
- SAML authentication - Il metodo di Single Sign On non e' piu' limitato ad Active Directory/LDAP
Asset Management- Gestisce gli asset import via CSV -Pianifica l'importazione / aggiornamento delle risorse tramite un file CSV che si trova su una condivisione di rete. Simile all'importazione LDAP pianificata, è possibile definire i campi da mappare e fare in modo che KBOX controlli regolarmente il CSV
- Asset Deletion- aggiungi flag per impedire la cancellazione delle risorse per utenti non amministratori
- Asset Status - Aggiungiunte le informazioni di supporto delle risorse all'importazione delle stesse
Patching- End user patching options - Introdurre più opzioni nello snooze all'utente finale
- Miglioramenti detect and deploy
KACE GO- Bulk scan barcode actions - Offre la possibilità di scansionare più codici a barre per eseguire un aggiornamento o una creazione di massa
- Asset status support - Aggiungi le informazioni di supporto delle risorse all'importazione delle stesse