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Title
¿Por qué el "estado de detección" muestra un código de error 27 en todos los parches? -
Description
Todos los parches mostraron un código de error (27) de error en la columna de la detección de los resultados de parches.
He aquí un ejemplo de un parche específico que resultó con un mensaje de error Error = 27 en el kpatch.log con depuración activada:
[Fri Jan 10 13:42:05 2014] before DetectPatch()
[Fri Jan 10 13:42:05 2014] ------------------------------------------------------------------------------
[Fri Jan 10 13:42:05 2014] Filename : [C:\ProgramData\Dell\KACE\patches\MS11-025 Security Update for Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package (KB2467173).pls]
[Fri Jan 10 13:42:05 2014] OS Platform : [Microsoft Windows 7 Professional]
[Fri Jan 10 13:42:05 2014] Library Build : [6.1.0][Sep 18 2013 13:37:22]
[Fri Jan 10 13:42:05 2014] pluginPatching: DetectPatch: Patch Import error=27
[Fri Jan 10 13:42:05 2014] detect: pls='C:\ProgramData\Dell\KACE\patches\MS11-025 Security Update for Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package (KB2467173).pls' puid='' rc='NA' error=27 opFile='C:\ProgramData\Dell\KACE\kpatch.out'
[Fri Jan 10 13:42:05 2014] WriteOutput() writing to file: 'C:\ProgramData\Dell\KACE\kpatch.out' contents: 'puid=
detect_result=2
error=27
plpFilename= -
Cause
Por favor, consulte la siguiente lista de elementos en las máquinas de punto final que pueden causar el mensaje de error 27 durante una detección -
Resolution
1. Asegúrese de que el archivo kace.plk existe en el directorio siguiente:
C: \ Archivos de programa \ Dell \ Kace o C: \ Archivos de programa (x86) \ Dell \ Kace
C: \ Archivos de programa \ Quest \ Kace o C: \ Archivos de programa (x86) \ Quest \ Kace (en versiones 8.0 o superior.)2. Asegúrese de que el disco duro local donde reside el agente kace tiene suficiente espacio restante en el disco duro.
3. Compruebe que la variable de entorno de usuario local de sistema para el Temp y para TMP exist.
Ruta de acceso para verificar en el sistema operativo Windows local:
Control Panel | System | Advance System Setting | Press the "Envionrment Variables" buttonDentro de las ventanas de variables de entorno, Compruebe las "Variables de sistema" para asegurarse de que los dos siguientes existen o crearlos manualmente
Temp=C:\Windows\Temp
TMP=C:\Windows\Temp