Pendant le processus de patching, un correctif peut échouer avec le code d'erreur suivant lors d'une détection ou un déploiement du correctif.
Par exemple: Fail (99), Fail (27), SUCCESS (102), etc ...
Ou peut aussi recevoir une de ces erreurs lors de l'exécution d'un script
Pour trouver la cause racine du problème, s'il vous plaît activer le débogage en utilisant la FAQ suivante:
https://support.quest.com/kb/SOL112035
Ensuite, exécutez l'outil Kapturestate utilisant de la suite de cette FAQ:
https://support.quest.com/k1000-systems-management-appliance/kb/116144
Voici une liste des codes d'erreur patching / de script qui va apparaître soit dans la détection ou de la phase de déploiement:
Error Code | Error code description |
1 | Variable cache exhausted |
2 | Archive extract |
3 | Patch open failure |
4 | Patch bad guid |
5 | Patch many applicable signatures |
6 | Package open failure |
7 | Package bad guid |
8 | Package archive initialize |
9 | Fileinfo open failure |
10 | Fileinfo bad guid |
11 | Signature open failure |
12 | Signature bad guid |
13 | Signature prereq cache exhausted |
14 | Fingerprint open failure |
15 | Fingerprint bad guid |
16 | Fingerprint expression syntax |
17 | Fingerprint fileroot unsupported |
18 | Fingerprint type unsupported |
19 | Script bad filehandle |
20 | Extract file |
21 | Invalid root hkey |
22 | Wmi fingerprint unsupported |
23 | Javascript unsupported |
24 | Out of memory |
25 | Missing prereq signature |
26 | Invalid prereq language |
27 | Expired license key |
28 | Entitled file missing |
29 | Entitled file bad checksum |
30 | Entitled file wrong size |
31 | Fingerprint invalid sysinfo |
32 | Fingerprint expression missing variable |
33 | Package mkdir failure |
34 | Fingerprint filescan unsupported |
35 | Fingerprint wmi error |
36 | Relevance script syntax |
37 | Unknown |
40 | Package reimport |
80 | Error in patch deploy script |
84 | Deploy Failed - Package file not found |
89 | Failed to download signature |
90 | Manual Install Required |
91 | No Patch Signature found on Agent |
94 | Invalid File Download - Checksum Mismatch |
95 | Download Failed- No Download URL set |
96 | Invalid File Download - FileSize Mismatch |
97 | Patch Language not Supported |
98 | Detect or deploy data caused crash |
99 | Unknown download error |
100 | Package not a valid cab file |
101 | Immediate reboot required |
102 | Reboot required |
400 | Download failure - bad request |
401 | Download failure - unauthorized |
403 | Download failure - forbidden |
404 | Download failure - file not found |
500 | Download failure - internal server error |
502 | Download failure - bad gateway |
503 | Download failure - service unavailable |
504 | Download failure - gateway timeout |
1020 | Download failure - file share login error |
1022 | Download failure - disk write error |
1024 | Download failure - file share unreachable |
1025 | Download stopped |
Il est recommandé d'activer le débogage, puis exécutez soit le patch ou d'une tâche de script à nouveau. Attendre la fin et puis exécutez l'outil Kapturestate Utility.
NOTE: Si vous utilisez une version 5.5, il est recommandé de passer à l' une des versions 6.x prises en charge et tester à nouveau.
% STOPINCLUDE%
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