Return
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Title
レポートにて開始時刻と終了時刻が日付のみで表示され正確な時刻が示されない -
Description
本現象は以下の操作を実行時に発生します。
1．Coreコンソール右上の|・・・|レポート|を押します。2．|プレビュー|を押します。3．|レポートをエクスポート|を押します。4．レポート内で、開始時刻と終了時刻が日付のみで表示され正確な時刻が示されない出力となります。 -
Cause
本現象はRR-109877にて製品の問題であることが確認されています。 -
Resolution
※パッチの免責事項パッチは特定のビルドの環境に対し提供されます。サポートを受けるにはパッチをダウンロードする必要があります。Quest Software サポートポータル(https://support.quest.com)にログオンできない場合は、ダウンロード前にログオンできるようにしてください。もし既にパッチを手元にお持ちの場合は、サービスリクエストを起票して包括的なパッチをリクエストしてください。そうでない場合、以前のパッチは上書きされます。
パッチは以下のビルドに対して提供されています。適切なパッチをダウンロードし、適用をお願いいします。
Rapid Recovery 6.4.0.718: P-2560Rapid Recovery 6.3.0.5309: P-2559
- パッチ適用手順 -
1．Coreマシン上にパッチを保存し、右クリック->[インストール]にてウイザードが起動します。2．ウィザードに従いパッチを適用します。※パッチ適用時にシステムの再起動は発生いたしませんが、Coreサービスが再起動されるため、一時的にコンソールアクセス不能となります。
もし不明点がある、もしくはサポートが必要である場合は、テクニカルサポートまでご連絡いただくようお願いいたします。