この記事では、エージェントを介在して取得したリカバリポイントのリストアが、以下のエラーにて失敗する現象に関し説明しています。
Server side:
まずCoreを構成したOSに複数セグメントに渡るIPアドレスがアサインされているかをご確認ください。
Rapid Recovery Core側で保持するReply EngineのIPアドレス設定について、エージェント側マシンとの通信に使用しないセグメントのCoreマシンIPアドレスが設定されている可能性が考えられます。
以下の手順にてReply EngineのIPアドレス設定をエージェントと通信可能なセグメント上のCoreマシンIPアドレスへ変更します。
1.Coreコンソール左ペイン[設定](歯車のアイコン)を押します。
2.右ペインにて[Reply Engine]を選択します。
3.IPアドレスの値を変更し、「レ」をクリックして適用します。
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