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Title
Successivamente a un upgrade a Rapid Recovery 6.0.1 l'export del Virtual Standby smette di funzionare. -
Description
Successivamente a un upgrade a Rapid Recovery 6.0.1 l'export del Virtual Standby smette di funzionare restituendo il seguente errore: restituendo il seguente errore:
System.AggregateException: One or more errors occurred. ---> Replay.Core.Contracts.Export.ExportException: Cannot execute an export task ---> System.AggregateException: One or more errors occurred. ---> Replay.Common.VddkApi.Contracts.Exceptions.VddkApiOpenFailedException: Operation 'Open' with connection = 'Connection 0x783395347488' path = '[GCUNAS01-1] GCUSRV05/disk0-000002.vmdk' openFlags = 'VIXDISKLIB_FLAG_NONE' failed with VddkApiException: You do not have access rights to this file -
Resolution
SOLUZIONE:
1. Arrestare il servizio del Core
2. Aprire il registro di sistema di Windows e navigare al seguente percorso:
HKLM\SOFTWARE\AppRecovery\Core\VSphereService
Aggiungere la seguente stringa = PreferredTransport con il valore data = nbd
3. Riavviare il servizio del Core
4. Ricreare il Virtual Standby (eliminare la VM in ESXi server e nella Core UI)
5. Forzare l'export
6. Se l'export continua a fallire, per favore contattare il supporto tecnico di Rapid Recovery.
STATO:
La problematica verra' risolta nella prossima versione di Rapid Recovery.Registro di Windows:Dell Software non fornisce supporto per i problemi che derivano dalla modifica non corretta del Registro di sistema. Il registro di Windows contiene le informazioni essenziali per il computer e le applicazioni. Assicurarsi di eseguire il backup del registro prima di modificarlo. Per ulteriori informazioni sul l'editor del Registro di Windows e come eseguire il backup e il ripristino, fare riferimento a Microsoft Identificativo articolo 256986 "Descrizione del Registro di sistema di Microsoft Windows" di Microsoft Support. -
Defect ID
D-31877