Nota: Tenga en cuenta que detalles adicionales de solución de problemas de VSS se pueden encontrar en Microsoft TechNet. Los artículos de Microsoft TechNet proporcionan pasos adicionales para la solución de problemas que van más allá del alcance de este artículo.
Se puede encontrar con errores similares al siguiente error que indica que el problema esta en el subsistema de VSS:
Replay.Agent.Contracts.Transfer.TransferFailedException: The transfer failed: 'There was a problem with the VSS subsystem on 'SERVERNAME'.' ---> System.AggregateException: One or more errors occurred. ---> Replay.Core.Contracts.Transfer.VssGeneralErrorException: There was a problem with the VSS subsystem on 'SERVERNAME'. ---> Replay.Agent.Contracts.ShadowCopy.ShadowCopyWriterFailedException: The VSS writer 'Registry Writer' failed during the 'DoSnapshotSet' phase with error WriterErrorNonRetryable. The VSS writer state is FailedAtPrepareSnapshot ---> Replay.Common.Contracts.ReplayException
Quest no brinda soporte para problemas que surgen de una modificación incorrecta del registro. El registro de Windows contiene información crítica para su computadora y sus aplicaciones. Asegúrese de hacer una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Para obtener más información sobre el Editor del registro de Windows y cómo realizar una copia de seguridad y restaurarlo, consulte el artículo ID 256986 de Microsoft “Descripción del registro de Microsoft Windows” en Soporte de Microsoft.
Antes de seguir los pasos a continuación, asegúrese de que todos los Service Packs, las revisiones y actualizaciones, se hayan aplicado al sistema.
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