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Title
La interfaz grafica (GUI) falla al abrir, error: Could not connect to service (No se puede conectar a servicio) -
Description
La interfaz grafica (GUI) de vRanger falla al intentar abrir y esta confirmado que los servicios de vRanger estan activos. El siguiente error se puede encontrar ejecutando los servicios de vRanger en modo Debug.
Para ejecutar en modo Debug:
vRanger 5.3.1 a 6.1: Desde una linea de comandos ejecute lo siguiente para obtener detalles:
- cd "C:\Program Files (x86)\Quest Software\vRanger\Service" (Cambie la letra de identificacion del disco y la ruta si el vRanger no se encuentra en la ubicacion por defecto).
- Vizioncore.vRanger.Service.exe DEBUG
vRanger 7.x: Desde una linea de comandos ejecute lo siguiente para obtener detalles:
- cd "C:\Program Files\Dell\vRanger" (Cambie la letra de identificacion del disco y la ruta si el vRanger no se encuentra en la ubicacion por defecto.)
- Vizioncore.vRanger.Service.exe DEBUG
Ocurrio un error relacionado con la red o especifico de la instancia mientras se establecia una coneccion con el servidor de SQL. El servidor no fue encontrado o no se encontraba accesible. Verifique que el nombre de la instancia es correcto y que el servidor de SQL esta configurado para permitir conecciones remotas (provider: Named Pipes Provider, error:40 - Could not open a connection to SQL Server)
("A network-related or instance specific error occurred while establishing a connection to SQL server. The server was not found or was not accessible. Verify that the instance name is correct and that SQL server is configured to allow remote connections. (provider: Named Pipes Provider, error:40 - Could not open a connection to SQL Server).")
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Cause
El servicio de vRanger no puede conectarse a la base de datos vRangerpro. -
Resolution
A. Si la base de datos es local, asegurese que el servicio "SQL Server (VRANGERPRO)" se este ejecutando.
B. Confirme que el usuario para los servicios de vRanger tenga derechos para accesar la base de datos. Conectese a la instancia de SQL con el SQL Server Management Studio. Abra Security - Logins. Seleccione el usuario y haga click derecho para confirmar las propiedades. Bajo roles del servidor (Server Roles) confirme que "public" y "sysadmin" se encuentran seleccionados.
C. Si la base de datos se esta ejecutando en un servidor remoto confirme que el servidor esta corriendo y puede ser alcanzado. Confirme que los servicios del servidor de SQL se estan ejecutando.