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Title
Le disque de la logithèque est démonté lors d'un export virtuel -
Description
Le core Rapid Recovery est installé sur une machine virtuelle VMware.
La logithèque est stockée sur un LUN dedié.
A chaque fois qu’un export virtuel est effectué, le disque qui héberge la logithèque est démonté. De ce fait, la tâche échoue avec le message d’erreur suivant:
(Inner Exception #0 depth 4) Replay.Common.VddkApi.Contracts.Exceptions.VddkApiOpenFailedException depth 5: Operation 'Open' with connection = '725954496' path = '[VMFS] Datastore/disk1.vmdk' openFlags = 'VIXDISKLIB_FLAG_NONE' failed with VddkApiException: Insufficient permissions in the host operating system (0x80131500) ---> Replay.Common.VddkApi.Contracts.Exceptions.VddkApiException depth 6: Insufficient permissions in the host operating system (0x80131500)
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Cause
Ceci est du à un bug du logiciel qui a été identifié et se produit lorsque le disque vers lequel est exporté la machine a le same UUID (Identifiant de disque VMware) que celui de la logithèque lorsque le service VMware proxy se connecte à l'environement VMware. -
Resolution
Veuillez contacter le support Quest en référençant cet article pour qu'un ingénieur puisse vous fournir le patch correspondent à la version de Rapid Recovery que vous avez et vérifier avec vous que son installation se passe sans soucis et que tout est fonctionnel ensuite.