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Title
Kace Support Notification de Produit - K1000 v6.4 SP2 - Langues regionales -
Description
Comme nous l'annoncions l'année dernière, K1000 v6.4 a été publié en anglais seulement, c'etait une mesure temporaire pour nous permettre de rationaliser nos processus de localisation. Nous sommes heureux d'annoncer que la localisation (langues régionales) sera ré-introduite dans l'appliance K1000 avec la prochaine version 6.4 SP2 (ciblé pour une sortie en Mars 2016).
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Resolution
L'appliance K1000 6.4 SP2 sera localisée dans les langues suivantes:- Anglais
- français
- allemand
- Japonais
- Portugais
- Espanol
Dans le cadre du processus de re-localisation, nous avons réalisé une analyse d'affaires sur les langues qui seront soutenus à l'avenir. Sur la base de cette analyse, il a été déterminé que nous ne continuerons pas la localisation dans les langues suivantes:italienchinoisLes clients qui utilisent l'italien ou le chinois devront rester sur la dernière version localisée (de v6.3) ou passer à l'une des localisations énumérées ci-dessus pour que les mises à jour soient installées. La version K1000 v6.3 continuera d'avoir le support limitée jusqu'au 31 Décembre, 2016 comme référencé sur la politique de support.Pour les utilisateurs qui utilisent la localisation, la mise à jour 6.4 SP2 peut être appliquée depuis la 6,3 (correctif 1, 2, 3), tout en conservant leur langue locale. Pour les clients qui sont sur la version anglaise seulement 6.4 GA et 6,4 SP1, la mise à niveau 6.4 SP2 permettra l'utilisation à nouveau de leur langue locale .Votre responsable de compte KACE est disponible pour discuter des questions particulières que vous avez en matière de support. Si vous avez besoin d'aide pour localiser votre Account Manager, veuillez visitez la page Contactez-nous sur notre site WebPlus d'informations sur les produit comme par exemple les top solutions, conseils et astuces, des tutoriels, des notifications, les cycles de vie des produits et des forums communautaires peuvent être trouvés sur la page de support du produit.Les définitions du support complet, limitée, peuvent être trouvés sur la page KACE Software Support Lifecycle Policy.Les équipes de support se sont engagés à vous offrir un support de classe mondiale et de la gestion de vos besoins en matière de produits et de services en cours.Merci,KACE