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NetVault Plug-in for VMware 12.1 - ユーザー・ガイド

NetVault Backup Plug-in for VMware－ はじめに プラグインのインストール プラグインの設定 バックアップ戦略の策定 イメージ・レベル・バックアップ方式の使用 ファイル・レベル・バックアップ方式の使用 イメージ・レベルのバックアップのリストア ファイル・レベルのバックアップのリストア トラブルシューティング

トラブルシューティング

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一般的なエラー
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仮想マシンの問題の診断
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SOAPメッセージ
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VDDKログの生成

一般的なエラー

このセクションでは一般的なエラーとその解決方法について記述します。トピックは以下のとおりです。

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NetVault BackupサービスでWindowsの開始が失敗する
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マシンの再起動後にNetVault Backupサービスの開始が失敗する
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LinuxでNetVault Backupサービスは始まるが、すぐに停止する
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プラグインのLinux Hybridバージョンが64ビットOSで実行されない
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バックアップ中にクラッシュが発生する
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CBTを使用したイメージ・レベルのバックアップが失敗する
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複数のバックアップが同じデータストアにアクセスすると、SAN転送がエラーを報告する
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RHEL 7およびRHEL 6でのデフォルトのSCSIコントローラ・タイプ
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ファイル・レベルのバックアップでは、リパース・ポイントのデータをバックアップできない
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SAN転送使用時にリストア・ジョブが失敗する
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リストア・ジョブで仮想マシンのサーバー・インベントリへの追加に失敗する
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イメージ・レベルのバックアップをリストアすると、ディスク・タイプが必ずシック・プロビジョニングのEager Zeroedになってしまう
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vSphere FTで保護されている仮想マシンのバックアップ・ジョブが断続的に失敗する

NetVault BackupサービスでWindowsの開始が失敗する

説明

WindowsベースのNetVault Backupサーバーで、NetVault Backupサービスの開始が失敗する。

症状

Windowsイベント・ビューアで以下のメッセージを確認します。PDT FATAL: lock file "postmaster.pid" already exists.

解決方法

システム・データの保管に使用するPostgreSQLデータベースが起動していないと、NetVault Backupは起動できません。この問題に対処するには、ログで参照されている場所にある「postmaster.pid」を削除して、NetVault Backupサーバーを再起動します。

マシンの再起動後にNetVault Backupサービスの開始が失敗する

説明

マシンの再起動後、WindowsベースのNetVault Backupサーバーで、NetVault Backupサービスの開始に失敗することがある。

症状

Windowsイベント・ビューアで以下のメッセージを確認します。FATAL: could not create any TCP/IP sockets " for a PostgreSQL source

解決方法

システム・データの保管に使用するPostgreSQLデータベースが起動していないと、NetVault Backupは起動できません。この問題に対処するには、タスク・マネージャを開始して、［全ユーザーのプロセスを表示する］をクリックします。システム上でpostgres32.exeの複数のインスタンスが動作していることを確認できます。postgres32.exeのすべてのインスタンスを削除するには、このプロセスの任意のインスタンスを選択し、［プロセスの終了］をクリックします。NetVault Backupサービスを開始します。

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