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KACE Service Desk サービス

Questが提供するサービスの価値を高めているのは、Questの社員です。

弊社のコンサルタントは、そのひとり一人が持つユニークなスキルや経験に基づいて、最適なソリューションでサービスを提供できるよう割り当てが決められています。各自が担当するソリューションやその関連技術に絞って専門性を高めることで、他社には真似できない優れたサービスを提供します。

弊社のプロフェッショナルサービスチームと、サービス提供パートナーのグローバルなネットワークをご活用いただくことで、以下のことが可能になります。

  • お客様の現在の環境を評価し、お客様のテクノロジーとビジネス上の要件を調整する
  • 明確に定義された目標と共に、要件に合ったプロジェクト計画を策定する
  • 最高の結果を得られるよう、ソリューションの設定、統合、導入を適切に行う
  • 製品説明を行い、ユーザーへの普及を進めることで、最大限の価値を引き出す
  • KACE Knowledge Transfer Services (Per-Hour)

    Remotely-delivered Knowledge Transfer Services are targeted to Customer’s learning goals are available at an hourly rate based, subject to an agenda as mutually agreed upon by Customer and Quest. The number of hours will be determined based on the customer’s learning goals and the number of topics selected.KACE Knowledge Transfer Services (Per-Hour)

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  • KACE Remote QuickStart for KACE Service Desk Appliance

    The KACE Remote QuickStart service for KACE Service Desk is an implementation solution designed to assist you with the initial implementation and configuration of your KACE Service Desk solution (“KSD”). The service focuses on ensuring KACE Service Desk software is configured optimally for both your environment and your priority administrative needs. It also includes knowledge transfer on how best to manage the core processes and features of your KACE software. Our KACE Subject Matter Experts (“SMEs”) ensure all the required core features and configurations of your KACE software such as initial setup, agent/agentless provisioning, Service...

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  • KACE Consulting & Solutions Architecture

    KACE Consulting and Solutions Architecture is custom tailored to your specific needs and desired outcomes.
    These are just a few examples of common engagements that our Consulting and Solutions Architecture teams do. We're happy to talk about these and your other goals to start designing solutions that fit your needs. 

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