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KACE Systems Management Appliance 14.0 Common Documents - Administrator Guide (Japanese)

KACE システム管理アプライアンスについて
アプライアンスコンポーネントについて 管理者コンソールについて
組織コンポーネントが有効化されていない場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合のシステムモードで使用可能なコンポーネント 「ホーム」コンポーネントの使用 情報の検索およびリストのフィルタリング 管理者コンソールへのログイン：初めてネットワークを構成した後の最初のログイン
はじめに
アプライアンスの設定
要件と仕様 アプライアンスの電源投入と管理者コンソールへのログイン コマンドラインコンソールへのアクセス 設定の変更追跡 システムレベルおよび管理者レベルの一般設定項目の設定 アプライアンスの日付と時刻の設定 ユーザー通知の管理 すべてのユーザーに対して 2 要素認証を有効にする ポート設定、NTPサービス、およびWebサイトアクセスの検証 ネットワーク設定とセキュリティ設定の構成 セッションタイムアウトと自動更新設定の構成 ロケール設定の構成 デフォルトテーマの設定 データ共有の基本設定の構成 DIACAPコンプライアンス要件について モバイルデバイスによるアクセスの設定 組織およびリンク先アプライアンスの高速切り替えの有効化 Quest KACEアプライアンスのリンク 履歴設定の定義 コンテンツセキュリティポリシーの設定
アイテムのグループを管理するためのラベルのセットアップおよび使用 ユーザーアカウント、LDAP認証、およびSSOの設定
ユーザーアカウントおよびユーザー認証について ロケール設定について システムレベルユーザーアカウントの管理 組織ユーザーアカウントの管理 ユーザープロファイルの表示または編集 LDAPサーバーを使用したユーザー認証 LDAPサーバーからのユーザーのインポート シングルサインオン（SSO）について シングルサインオンの有効化および無効化 Active Directory を使用したシングルサインオン シングルサインオン用に SAML を構成する ユーザーセッションの確認
管理対象デバイスへの KACE エージェントの展開 レプリケーション共有の使用 資格情報の管理 資産の設定
資産管理コンポーネントについて 資産管理ダッシュボードの使用方法 資産管理について 資産タイプの追加とカスタマイズおよび資産情報の維持 ソフトウェア資産の管理 物理的資産と論理的資産の管理 手動資産情報の維持および使用 場所の管理 契約の管理 ライセンスの管理 購入レコードの管理
ライセンスコンプライアンスの設定 ライセンスコンプライアンスの管理 サービスデスクの設定 サービスデスクウィジェットのキャッシュライフタイムの設定 組織の作成と管理 アプライアンスリソースのインポートとエクスポート
インベントリの管理
インベントリダッシュボードの使用 デバイス検出の使用 デバイスインベントリの管理
デバイスの管理について 各デバイス管理方法で使用可能な機能 インベントリ情報について インベントリ設定に対する変更の追跡 インベントリ情報の管理 デバイスの検出および管理 アプライアンスへの KACE エージェントの登録 KACE エージェントのプロビジョニング
ファイル共有を有効にする Windows デバイスでの GPO プロビジョニングツールを使用した KACE エージェントのプロビジョニング オンボードプロビジョニングを使用した KACE エージェントのプロビジョニング プロビジョニングスケジュールの管理 エージェント通信の管理 管理対象デバイスでの KACE エージェントの更新
KACE エージェントを手動展開する
エージェントのインストールファイルの取得 Windows デバイス上で KACE エージェントを手動展開する Linux デバイスでの手動による KACE エージェントの展開およびアップグレード Linuxデバイス上でのエージェントに関する操作の実行 Mac デバイスでの手動による KACE エージェントの展開およびアップグレード Macデバイス上でエージェントに関するその他の操作を実行する エージェントによって収集された情報の表示
エージェント不要の管理の使用 管理者コンソールでの、または API を使用したデバイスの手動追加 インベントリ更新の強制実行 MIAデバイスの管理 Dell保証情報の取得
ソフトウェア ページでのアプリケーション管理
ソフトウェア ページについて インベントリ設定に対する変更の追跡 ソフトウェア ページインベントリ内のアプリケーションの追加と削除 ソフトウェア資産の作成 ソフトウェア脅威レベルとカテゴリの使用 アプリケーションの検索とラベル作成 ITNinjaフィードの管理
ソフトウェアカタログインベントリの管理
ソフトウェアカタログについて ソフトウェアカタログ情報の表示 ソフトウェアカタログへのアプリケーションの追加 ソフトウェアカタログのアプリケーションに関するライセンス資産の管理 管理対象インストールとカタログ登録済みソフトウェアの関連付け ソフトウェアメータリングの使用 アプリケーション制御の使用 ソフトウェアカタログの更新および再インストール
プロセス、スタートアッププログラム、およびサービスインベントリの管理 カスタムインベントリルールの記述
管理対象デバイスへのパッケージの展開
ソフトウェアの配布とWake On LANの使用
ソフトウェアの配布について 配布設定に対する変更の追跡 配布パッケージのタイプ アプライアンスからのパッケージの配布 代替のダウンロード場所およびレプリケーション共有からのパッケージの配布 Mac OS Xデバイスへのアプリケーションの配布 管理対象インストールの使用 ファイル同期の作成および使用 Wake On LANの使用 管理対象インストールのエクスポート
管理対象デバイスへの警告のブロードキャスト 管理対象デバイスでのスクリプトの実行 タスクチェーンの使用
デバイスのパッチ適用とセキュリティの維持
セキュリティダッシュボードの使用 パッチ管理について パッチのサブスクライブとダウンロード パッチスケジュールの作成および管理 パッチインベントリの管理 Windows 機能更新プログラムの管理 Dellデバイスおよびアップデートの管理 Linux パッケージアップグレードの管理 隔離された添付ファイルを管理する
レポートの使用と通知のスケジュール デバイスの監視
監視の開始 監視プロファイルの操作 デバイスの監視の管理 警告の操作
サービスデスクの使用
サービスデスクの設定
システム要件 サービスデスクについて 設定作業の概要 別のシステムからのチケットのインポート サービスデスクの営業時間と休業日の設定 サービスレベル契約の設定 サービスデスクチケットキューの設定 チケット設定の構成 ユーザーコンソールホームページのカスタマイズ 満足度調査の利用 サービスデスクの添付ファイルのセキュリティの有効化または無効化
サービスデスクダッシュボードの使用 サービスデスクのチケット、プロセス、およびレポートの管理
サービスデスクチケットのライフサイクルの概要 管理者コンソールおよびユーザーコンソールからのチケットの作成 Eメールによるチケットの作成と管理 チケットの表示およびコメントや作業や添付ファイルの管理 チケットのマージ チケットのエスカレーションプロセスの使用 サービスデスクプロセスの使用 チケットルールの使用 サービスデスクレポートの実行 チケットのアーカイブ、復元、削除 チケット削除の管理
サービスデスクチケットキューの管理 ユーザーダウンロードおよびサポート技術情報記事について サービスデスクチケット設定のカスタマイズ SMTP Eメールサーバーの設定
メンテナンスとトラブルシューティング
アプライアンスのメンテナンス
設定の変更の追跡 アプライアンスバックアップについて アプライアンスの復元 アプライアンスソフトウェアの更新 アプライアンスの再起動またはシャットダウン 日次実行出力の理解
アプライアンスのトラブルシューティング
付録 用語集 当社について 法的情報

組織のための 2 要素認証の設定

組織のための 2 要素認証の設定

2 要素認証（2FA）は、ログインプロセスにさらにステップを追加することで、ユーザーがアプライアンスにログインするためのセキュリティを強化します。これは、Google Authenticator アプリケーションに依存して検証コードを生成します。このアプリは、定期的に新しい 6 桁のコードを生成します。有効にすると、エンドユーザーはログインするたびに現在の検証コードを要求されます。

Google Authenticator アプリケーションをダウンロードするには、必要に応じて、次のいずれかのサイトをご覧ください。

•
Android デバイス： https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.authenticator2
•
iOS デバイス： https://itunes.apple.com/ca/app/google-authenticator/id388497605?mt=8

以下で説明しているように、システム管理コンソールを使用して、1 つまたは複数の組織の管理者コンソールおよびユーザーコンソールへの 2FA アクセスを有効または無効にすることができます。また、管理者コンソールの 2 要素認証 ページを使用して、組織内のすべてのユーザーに対して管理者コンソールおよびユーザーコンソールへの 2FA アクセスを有効にできます。詳細については、「すべてのユーザーに対して 2 要素認証を有効にする」を参照してください。

1.
組織 リストページに移動します。
a.
アプライアンスシステム管理コンソール（http://appliance_hostname/system）にログインします。または、ページの右上隅にあるドロップダウンリストから システム を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、組織 をクリックして、組織 をクリックします。
2.
表示される 組織 リストページで、2FA を設定する組織を 1 つ以上選択します。
3.
管理者コンソールで選択した組織のすべてのユーザーに対して 2FA を有効にするには、アクションを選択 > 2 要素認証 > 管理ポータル > すべてのユーザーに必須 をクリックします。
4.
管理者コンソールで選択した組織のすべてのユーザーに対して 2FA を無効にするには、アクションを選択 > 2 要素認証 > 管理ポータル > 必須でありません をクリックします。
5.
ユーザーコンソールで選択した組織のすべてのユーザーに対して 2FA を有効にするには、アクションを選択 > 2 要素認証 > ユーザーポータル > すべてのユーザーに必須 をクリックします。
6.
ユーザーコンソールで選択した組織のすべてのユーザーに対して 2FA を無効にするには、アクションを選択 > 2 要素認証 > ユーザーポータル > 必須でありません をクリックします。

組織の削除

組織の削除

必要に応じて組織を削除できます。ただし、アプライアンスの組織が1つの場合は、別の組織を追加するまでその組織を削除することはできません。アプライアンスには、常に、少なくとも1つの組織が必要です。

1.
組織の詳細 ページに移動します。
a.
アプライアンスシステム管理コンソール（http://appliance_hostname/system）にログインします。または、ページの右上隅にあるドロップダウンリストから システム を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、組織 をクリックして、組織 をクリックします。
c.
組織の名前をクリックします。
2.
アクションの選択 > 削除 を選択し、はい をクリックして確定します。

組織と、その組織データベースに存在する情報がアプライアンスから削除されます。

ユーザーコンソールと組織レポートに使用するロゴのカスタマイズ

ユーザーコンソールと組織レポートに使用するロゴのカスタマイズ

ユーザーコンソールと組織レポートに表示されるロゴを会社のブランド設定に合わせて変更できます。

ユーザーコンソール、および管理者コンソールを通じて組織にログインしているときに実行するレポートには、デフォルトで、Quest のロゴが使用されます。独自のロゴをアップロードするには、組織コンポーネントが無効になっている場合のアプライアンス一般設定項目の設定の ロゴのオーバーライド セクションを参照してください。

組織のユーザーアカウントの管理

組織のユーザーアカウントの管理

組織ユーザーアカウントを使用することで、ユーザーは、アカウントに割り当てられた役割に基づいて、管理者コンソール、ユーザーコンソール、およびサービスデスクの機能にアクセスできます。

ユーザー認証にLDAPサーバーを使用することも、手動でユーザーアカウントを追加して編集することもできます。詳細については、以下を参照してください。

•
組織ユーザーアカウントの管理
•
システムレベルユーザーアカウントの管理
•
LDAPサーバーを使用したユーザー認証
* 
CAUTION: 組織のデフォルト admin アカウントのパスワードを変更する際は注意してください。admin アカウントのパスワードが異なる組織間では、ページの右上隅にあるドロップダウンリストから高速切り替えを実行することができません。
CAUTION: 詳細については、「組織およびリンク先アプライアンスの高速切り替えの有効化」を参照してください。
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