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KACE Systems Management Appliance 14.0 Common Documents - Administratorhandbuch

Informationen zur KACE Systemverwaltungs-Appliance Erste Schritte
Konfigurieren der Appliance
Anforderungen und Spezifikationen Einschalten der Appliance und Anmelden bei der Administratorkonsole Zugriff auf die Befehlszeilenkonsole Verfolgen von Konfigurationsänderungen Konfigurieren der allgemeinen Einstellungen auf System- und Verwaltungsebene Konfigurieren der Datum- und Uhrzeiteinstellungen der Appliance Verwalten von Benutzerbenachrichtigungen Zweifaktor-Authentifizierung für alle Benutzer aktivieren Überprüfen von Port-Einstellungen, NTP-Dienst und Website-Zugriff Konfigurieren von Netzwerk- und Sicherheitseinstellungen Konfigurieren der Einstellungen für Sitzungs-Timeout und automatische Aktualisierung Konfigurieren der Gebietsschema-Einstellungen Konfigurieren des Standard-Designs Konfigurieren der Datenfreigabeeinstellungen Informationen zu den DIACAP-Compliance-Anforderungen Konfigurieren des Mobilgerätezugriffs Schnellen Wechsel von Organisationen und verknüpften Appliance aktivieren Verknüpfen von Quest KACE Appliances Konfigurieren der Verlaufseinstellungen Konfigurieren der Content Security Policy (Sicherheitsrichtlinie für Inhalte)
Einrichten und Verwenden von Labels für die Verwaltung von Elementgruppen Konfigurieren von Benutzerkonten, LDAP-Authentifizierung und SSO
Informationen zu Benutzerkonten und Benutzerauthentifizierung Informationen zu Gebietsschema-Einstellungen Verwalten von Benutzerkonten auf Systemebene Verwalten von Organisationsbenutzerkonten Anzeigen oder Bearbeiten von Benutzerprofilen Verwenden eines LDAP-Servers zur Benutzerauthentifizierung Importieren von Benutzern aus einem LDAP-Server Informationen zur einmaligen Anmeldung (SSO) Aktivieren und Deaktivieren der einmaligen Anmeldung Verwenden von Active Directory für die einmalige Anmeldung SAML für die einmalige Anmeldung konfigurieren Benutzersitzungen überprüfen
Bereitstellen des KACE Agent auf verwalteten Geräten Verwenden von Replikationsfreigaben Verwalten von Anmeldeinformationen Konfigurieren von Assets
Informationen zur Komponente Asset Management Das Asset Management-Dashboard verwenden Informationen zum Verwalten von Assets Hinzufügen und Anpassen von Asset-Typen und Verwalten von Asset-Informationen Verwalten von Software-Assets Verwalten physischer und logischer Assets Verwalten und Verwenden von manuellen Asset-Informationen Standorte verwalten Verwalten von Verträgen Verwalten von Lizenzen Kaufdatensätze verwalten
Einrichten der Lizenz-Compliance Verwalten der Lizenz-Compliance Einrichten des Service Desks Konfigurieren der Cache-Lebensdauer für Service Desk-Widgets Erstellen und Verwalten von Organisationen Importieren und Exportieren von Appliance-Ressourcen
Verwalten des Inventars
Verwenden des Bestandsaufnahme-Dashboards Verwenden der Geräteerkennung Verwalten des Geräteinventars
Informationen zur Geräteverwaltung Funktionen, die für jede einzelne Geräteverwaltungsmethode zur Verfügung stehen Informationen zu Inventarinformationen Erfassen von Änderungen an Inventareinstellungen Verwalten von Inventarinformationen Suchen und Verwalten von Geräten Registrieren des KACE Agent bei der Appliance Provisionierung des KACE Agent Manuelle Bereitstellung des KACE Agent
Agenteninstallationsdateien abrufen KACE Agent auf Windows-Geräten manuell bereitstellen KACE Agent auf Linux-Geräten manuell bereitstellen und aktualisieren Agentenvorgänge auf Linux Geräten ausführen KACE Agent auf Mac-Geräten manuell bereitstellen und aktualisieren Andere Agenten-Vorgänge auf Mac Geräten ausführen Vom Agenten gesammelte Informationen anzeigen
Verwenden der Verwaltung ohne Agent Manuelles Hinzufügen von Geräten in der Administratorkonsole oder mithilfe der API Erzwingen von Inventaraktualisierungen Verwalten ausstehender Geräte Abrufen von Informationen zum Service von Dell
Verwalten von Anwendungen auf der Seite "Software" Verwalten des Softwarekataloginventars
Informationen zum Softwarekatalog Anzeigen von Informationen im Softwarekatalog Hinzufügen von Anwendungen zum Softwarekatalog Verwalten von Lizenz-Assets für Anwendungen im Softwarekatalog Verknüpfen verwalteter Installationen mit katalogisierter Software Verwenden der Erfassung der Softwarenutzung Verwenden der Anwendungssteuerung Softwarekatalog aktualisieren oder neu installieren
Verwalten des Prozess-, Startprogramm- und Dienstinventars Erstellen benutzerdefinierter Inventarregeln
Bereitstellen von Paketen auf verwalteten Geräten
Verteilen von Software und Verwenden von Wake on LAN Senden von Warnungen an verwaltete Geräte Ausführen von Skripten auf verwalteten Geräten Verwenden von Aufgabenabfolgen
Patchen von Geräten und Aufrechterhalten der Sicherheit
Verwenden des Sicherheits-Dashboards Informationen zur Patch-Verwaltung Abonnieren und Herunterladen von Patches Erstellen und Verwalten von Patch-Zeitplänen Verwalten des Patch-Inventars Windows-Funktionsaktualisierungen verwalten Verwalten von Dell Geräten und Aktualisierungen Linux-Paket-Upgrades verwalten Dateianhänge in Quarantäne verwalten
Verwenden von Berichten und Zeitplanung für Benachrichtigungen Überwachen von Geräten
Erste Schritte bei der Überwachung Verwenden von Überwachungsprofilen Verwalten der Geräteüberwachung Arbeiten mit Warnungen
Verwenden des Service Desks
Konfigurieren des Service Desks
Systemanforderungen Informationen zum Service Desk Überblick über Setup-Aufgaben Importieren von Tickets aus einem anderen System Konfigurieren der Service Desk-Geschäftszeiten und -Feiertage Konfigurieren von Service Level-Vereinbarungen Konigurieren von Service Desk-Ticketwarteschlangen Konfigurieren der Ticketeinstellungen Anpassen der Startseite der Benutzerkonsole Verwenden der Zufriedenheitsumfrage Aktivieren oder Deaktivieren der Sicherheitsfunktionen für Service Desk-Anhänge
Verwenden des Service Desk-Dashboards Verwalten von Service Desk-Tickets, -Prozessen und -Berichten
Übersicht über den Lebenszyklus von Service Desk-Tickets Erstellen von Tickets über die Administratorkonsole und Benutzerkonsole Erstellen und Verwalten von Tickets per E-Mail Anzeigen von Tickets und Verwalten von Kommentaren, Arbeit und Anhängen Zusammenführen von Tickets Verwenden des Prozesses zur Eskalation von Tickets Verwenden von Service Desk-Prozessen Verwenden von Ticketregeln Ausführen von Service Desk-Berichten Archivieren, Wiederherstellen und Löschen von Tickets Verwalten der Ticketlöschung
Verwalten von Warteschlangen für Service-Desk-Tickets Informationen zu Benutzerdownloads und Knowledge Base-Artikeln Anpassen von Einstellungen für Service-Desk-Tickets Konfigurieren von SMTP-E-Mail-Servern
Wartung und Fehlerbehebung
Warten der Appliance Fehlerbehebung auf der Appliance
Anhang Glossar Über uns Rechtliche Hinweise

Fehlercodes aufgrund von Patching und Skripterstellung

Fehlercodes aufgrund von Patching und Skripterstellung

Die folgenden Fehlschlagen-Fehlercodes können während des Patching (Nur Erkennungs- oder Bereitstellungsphase) oder Skripting auftreten.

Table 29. Beim Patching oder Skripting aufgetretene Fehlercodes

Fehlercode

Beschreibung

8001

Der an das Plug-in gesendete Befehl wurde vom KPluginsKacePatch nicht erkannt

8002

Fehler beim Parsen des an das Plug-In gesendeten Befehls

8003

Fehler beim Herunterladen einer Manifestdatei

8004

Fehler beim Extrahieren der heruntergeladenen Manifestdatei

8005

Allgemeiner Fehler beim Ausführen des Befehls PreDetect (z. B. ungültige Funktionseingaben)

8007

Fehler beim Generieren der PreDetect-Ergebnisse

8008

Allgemeiner Fehler beim Ausführen des Befehls Ermitteln (z. B. ungültige Funktionseingaben)

8009

Fehler beim Parsen der Ermitteln-Manifestdatei

8010

Fehler beim Generieren der Ermittlungsergebnisse

8011

Ein Neustart ist ausstehend

8012

Fehler beim Hochladen eines Ergebnisprotokolls

8013

Allgemeiner Fehler bei der Verarbeitung der Ermittlungsdatei (z. B. ungültige Funktionseingaben)

8014

Fehler beim Herunterladen einer Patch-Ermittlungsdatei

8015

Prüfsummenabweichung zwischen der Patch-Erkennungsdatei und dem Erkennungsmanifest-Datensatz

8016

Fehler beim Erstellen einer Prüfsummendatei für die Patch-Ermittlungsdatei

8017

Fehler beim Laden der Patch-Ermittlungsdatei

8018

Fehler beim Entschlüsseln der Patch-Ermittlungsdatei

8019

Fehler beim Entpacken der Patch-Ermittlungsdatei

8020

Fehler beim Parsen von json in der Patch-Ermittlungsdatei

8021

Erkennungstyp in der Patch-Ermittlungsdatei nicht als gültige Ermittlungsmethode erkannt

8100

Fehler beim Parsen der Manifestdatei

8101

Allgemeiner Fehler beim Ausführen des Befehls Bereitstellen (z. B. ungültige Funktionseingaben)

8102

Allgemeiner Fehler beim Ausführen des Befehls Rollback (z. B. ungültige Funktionseingaben)

8103

Ungültiger HSD-Typ (Handler Specific Data)

8150

Prüfsummenabweichung zwischen der angeforderten Datei und dem Manifestdatensatz

8151

Fehler beim Herunterladen einer angeforderten Datei

8152

Fehler beim Erstellen einer Prüfsummendatei für eine heruntergeladene Datei

8200

Ungültiger Befehl Skalarvorgang

8201

Ungültiger Befehl Stringvorgang

8202

Ungültiger Befehl

8250

Ungültiger Pfad zur Ergebnisdatei

8251

Fehler beim Erstellen einer Ergebnisdatei

Anzeigen von Patch-Zeitplänen, -Status und -Berichten

Anzeigen von Patch-Zeitplänen, -Status und -Berichten

Sie können Patch-Zeitpläne sowie den Patch-Status anzeigen – sowohl allgemein als auch nach Gerät. Darüber hinaus können Sie nach einzelnen Paketen innerhalb der Patches suchen und patchbezogene Berichte anzeigen.

Liste der Patch-Zeitpläne anzeigen

Liste der Patch-Zeitpläne anzeigen

Sie können zusammenfassende Informationen für die Patch-Zeitpläne anzeigen, die auf der Appliance erstellt wurden. Wenn auf der Appliance die Organisationskomponente aktiviert wurde, zeigen Sie die Patch-Zeitpläne für jede Organisation einzeln an.

1.
Rufen Sie die Seite Patch-Zeitplan auf:
a.
Melden Sie sich bei der Administratorkonsole der Appliance an: https://appliance_hostname/admin. Oder wählen Sie, wenn in den allgemeinen Einstellungen der Appliance die Option Organisationsmenü in Verwaltungskopfzeile anzeigen aktiviert ist, in der Dropdown-Liste oben rechts auf der Seite neben den Anmeldeinformationen eine Organisation aus.
b.
Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Sicherheit und anschließend auf Patch-Verwaltung.
c.
Klicken Sie im Bereich Patch-Verwaltung im Abschnitt Zeitpläne auf Fehlende Patches erkennen, bereitstellen, Rollback durchführen.
Auf der Seite Patch-Zeitpläne gibt es folgende Spalten:

Option

Beschreibung

Letzte Aktualisierung

Datum und Uhrzeit, wann der Patch-Zeitplan aktualisiert wurde.

Name

Der Name des Patch-Zeitplans. Klicken Sie hier, um weitere Details auf der Seite Patch-Zeitplanübersicht anzuzeigen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Überprüfen von Details zu Patch-Zeitplänen.

Planen

Die vorgegebene Frequenz, in der der Patch-Zeitplan ausgeführt werden soll. Ist diese Option deaktiviert, bedeutet das, dass der Patch nach keinem Zeitplan ausgeführt wird.

Aktion

Die Art der Patch-Aktion, die ausgeführt werden kann.

Neustartoption

Angabe darüber, ob der Patch-Zeitplan erfordert, dass verwaltete Geräte bei der Patch-Ausführung neu gestartet werden müssen.

Alle Geräte

Angabe darüber, ob der Patch-Zeitplan alle Geräte (Ja) oder ausgewählte Geräte (Nein) umfasst.

Ausstehend

Die Anzahl der verwalteten Geräte, auf denen der Patch nach Zeitplan ausgeführt werden soll. Patches mit diesem Status zeigen eine der folgenden Angaben im Abschnitt Sicherheit auf der Seite Gerätedetail:

Download wird ausgeführt ...

Die Anzahl der Geräte, die den Patch herunterladen. Patches mit diesem Status zeigen die folgende Angabe im Abschnitt Sicherheit auf der Seite Gerätedetail: Wird heruntergeladen.

Wird ausgeführt ...

Die Anzahl verwalteter Geräte, auf denen der Patch installiert ist. Patches mit diesem Status zeigen eine der folgenden Angaben im Abschnitt Sicherheit auf der Seite Gerätedetail:

Neustart wird ausgeführt ...

Die Anzahl der verwalteten Geräte, die beim Patching-Prozess neustarten. Patches mit diesem Status zeigen eine der folgenden Angaben im Abschnitt Sicherheit auf der Seite Gerätedetail:

Angehalten

Die Anzahl der verwalteten Geräte, für die der Patching-Prozess angehalten oder auf Snooze gesetzt wurde. Patches mit diesem Status zeigen eine der folgenden Angaben im Abschnitt Sicherheit auf der Seite Gerätedetail:

Abgeschlossen

Die Anzahl der verwalteten Geräte, für die der Patching-Prozess erfolgreich abgeschlossen wurde. Patches mit diesem Status zeigen die folgende Angabe im Abschnitt Sicherheit auf der Seite Gerätedetail: abgeschlossen.

Fehler

Die Anzahl der verwalteten Geräte, die beim Patching-Prozess Fehler gemeldet wurden. Patches mit diesem Status zeigen eine der folgenden Angaben im Abschnitt Sicherheit auf der Seite Gerätedetail:

Offline

Die Anzahl der verwalteten Geräte, die zum Zeitpunkt der geplanten Patching-Ausführung nicht verbunden waren. Patches mit diesem Status zeigen die folgende Angabe im Abschnitt Sicherheit auf der Seite Gerätedetail: Nicht geplant.

Abgeschlossen (%)

Die Anzahl der verwalteten Geräte, auf denen der Patching-Prozess mit dem Status Erfolgreich, Fehler oder Offline abgeschlossen wurde.

2.
(Optional) Um die angezeigten Spalten zu ändern, wählen Sie aus der Dropdown-Liste Tabellenoptionen rechts über der Tabelle Spaltenanzeige aus.

Überprüfen von Details zu Patch-Zeitplänen

Überprüfen von Details zu Patch-Zeitplänen

Wenn Sie einen Patching-Zeitplan konfigurieren, werden auf dieser Seite Details zur Konfiguration des Zeitplans und dessen Status angezeigt.

1.
Rufen Sie die Seite Patch-Zeitplanübersicht auf:
a.
Melden Sie sich bei der Administratorkonsole der Appliance an: https://appliance_hostname/admin. Oder wählen Sie, wenn in den allgemeinen Einstellungen der Appliance die Option Organisationsmenü in Verwaltungskopfzeile anzeigen aktiviert ist, in der Dropdown-Liste oben rechts auf der Seite neben den Anmeldeinformationen eine Organisation aus.
b.
Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Sicherheit und anschließend auf Patch-Verwaltung.
c.
Klicken Sie im Bereich Patch-Verwaltung im Abschnitt Zeitpläne auf Fehlende Patches erkennen, bereitstellen, Rollback durchführen.

Option

Beschreibung

Erstellt

Das Datum und die Uhrzeit der Erstellung des Zeitplans.

Geändert

Das Datum und die Uhrzeit der letzten Änderung des Zeitplans.

Letzte Ausführung

Das Datum und die Uhrzeit der letzten Ausführung des Zeitplans.

Name

Der Name des Zeitplans.

Aktion

Die mit dem Zeitplan verbundene Aktion:

Erkennen: Erkennt Patches, die auf verwalteten Geräten installiert sind oder auf diesen fehlen. Aktionen vom Typ "Nur erkennen" werden empfohlen, wenn in den Einstellungen für Patch-Download nur das Herunterladen konfiguriert wird. Beim Ausführen einer Aktion, bei der nur eine Erkennung erfolgt, wird vor der Bereitstellung eine Liste der Patch-Dateien erstellt, die heruntergeladen werden müssen, bevor die Bereitstellung gestartet wird.
Erkennen und zur Verfügung stellen: Erkennt Patches, die auf verwalteten Geräten installiert sind oder fehlen, und lädt Patch-Dateien zur späteren Bereitstellung auf das Agent-Gerät herunter.
Erkennen und bereitstellen: Erkennt Patches für verwaltete Geräte und stellt sie auf diesen bereit. Diese Arten von Aktionen werden bei der Verwaltung von Desktops und Servern verwendet. Für Patch-Jobs für die Erkennung und Bereitstellung ist eine Verbindung zwischen dem Gerät und der Appliance erforderlich, da diese nicht offline ausgeführt werden können. Weitere Informationen zu Messaging-Protokoll-Verbindungen finden Sie unter Agentenkommunikation und Protokolleinstellungen konfigurieren.
Detect, Stage and On-demand Deploy (Erkennen, zur Verfügung stellen und bedarfsgerecht bereitstellen): Erkennt Patches, die auf verwalteten Geräten installiert sind oder fehlen, lädt Patch-Dateien auf das Agent-Gerät herunter. In der Windows-Taskleiste auf dem Agent-Gerät wird daraufhin eine Benachrichtigung angezeigt, dass die Patches bereit für die Bereitstellung sind. Der Benutzer kann dann den Bereitstellungsvorgang nach Belieben initiieren.
Die Option Agentenstatussymbol auf Gerät muss in den Kommunikationseinstellungen des Agenten aktiviert sein. Diese Einstellungen finden Sie auf der Seite Organisationsdetails, unter Kommunikations- und Agenteneinstellungen (falls eine oder mehrere Organisationskomponenten aktiviert sind) oder auf der Seite Kommunikationseinstellungen (falls Sie über keine Organisationskomponente verfügen). Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Agentenkommunikation und Protokolleinstellungen konfigurieren.
Bereitstellen: Stellt anwendbare Patches auf verwalteten Geräten bereit. Das ist nützlich, wenn Sie wissen, dass bestimmte Patches auf verwalteten Geräten bereitgestellt werden müssen. Ein Job vom Typ "Erkennen" wird abschließend ausgeführt, nachdem das Patch bereitgestellt wurde oder, falls ein Neustart erforderlich ist, nachdem das Gerät neu gestartet wurde und der Agent erneut eine Verbindung mit der Appliance hergestellt hat.
Erkennen und Rollback durchführen: Erkennt und entfernt unerwünschte Patches von verwalteten Geräten. Für manche Patches sind möglicherweise keine Rollbacks verfügbar. Siehe Ermitteln, ob für ein Patch ein Rollback möglich ist.
Rollback: Entfernt unerwünschte Patches von verwalteten Geräten. Für manche Patches sind möglicherweise keine Rollbacks verfügbar. Siehe Ermitteln, ob für ein Patch ein Rollback möglich ist.

Beschreibung

Eine kurze Beschreibung des Patch-Zeitplans.

Geräte

Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn der Zeitplan so konfiguriert ist, dass er auf alle Geräte angewendet wird.

Label des Geräts

Mindestens ein Smart Label, das mit den Geräten verknüpft ist, für die der Zeitplan ausgeführt wird. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Smart Labels für Patches verwenden. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn der Zeitplan so konfiguriert ist, dass er auf ausgewählte Geräte angewendet wird.

Gerätename

Mindestens ein ausgewähltes Geräte, für das der Zeitplan ausgeführt wird. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn der Zeitplan so konfiguriert ist, dass er auf ausgewählte Geräte angewendet wird.

Zu erkennende Patches

Detect schedules only (Nur Zeitpläne für Erkennung). Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn der Zeitplan so konfiguriert ist, dass alle Patches erkannt werden.

Label finden

Detect schedules only (Nur Zeitpläne für Erkennung). Mindestens ein Smart Label, das mit den geplanten Patches verknüpft ist. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Smart Labels für Patches verwenden. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn der Zeitplan so konfiguriert ist, dass ausgewählte Patches erkannt werden.

Bereitzustellende Patches

Deploy schedules only (Nur Zeitpläne für Bereitstellung). Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn der Zeitplan so konfiguriert ist, dass alle Patches bereitgestellt werden.

Label bereitstellen

Deploy schedules only (Nur Zeitpläne für Bereitstellung). Mindestens ein Smart Label, das mit den geplanten Patches verknüpft ist. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Smart Labels für Patches verwenden. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn der Zeitplan für die Bereitstellung ausgewählter Patches konfiguriert ist.

Patches to Rollback (Zurückzusetzende Patches)

Rollback schedules only (Nur Zeitpläne für Rollback). Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn der Zeitplan so konfiguriert ist, dass alle Patches entfernt werden.

Rollback für Label

Rollback schedules only (Nur Zeitpläne für Rollback). Mindestens ein Smart Label, das mit den geplanten Patches verknüpft ist. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Smart Labels für Patches verwenden. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn der Zeitplan so konfiguriert ist, dass ausgewählte Patches entfernt werden.

Warnungen

Schedules without the Deploy action only (Nur Zeitpläne ohne Bereitstellungsaktion). Die Benachrichtigungen, die den Benutzern bei der Ausführung von Patch-Aktionen angezeigt werden:

OK: Sofort ausführen.
Abbrechen: Abbrechen bis zur nächsten geplanten Ausführung.
Snooze: Der Benutzer erhält nach Ablauf der Snooze-Dauer erneut eine Eingabeaufforderung.

Neustart

Schedules without the Deploy action only (Nur Zeitpläne ohne Bereitstellungsaktion). Die Optionen für den Neustart des verwalteten Geräts.

Kein Neustart: Das Gerät wird nicht neu gestartet, obwohl möglicherweise ein Neustart erforderlich ist, damit das Patch wirksam wird. Es wird davon abgeraten, die Option "Kein Neustart" zu verwenden, da die Bereitstellung von Patches ohne einen erforderlichen Neustart die Stabilität der Systeme beeinträchtigen kann. Zudem werden Patches, die einen Neustart erfordern, erst nach dem Neustart als bereitgestellt angezeigt.
Eingabeaufforderung für Benutzer: Vor dem Geräteneustart wird gewartet, bis der Benutzer den Neustart akzeptiert hat. Wenn sich der Benutzer den Neustart per Snooze verschiebt oder abbricht, wird der Patch-Vorgang angehalten, bis ein Neustart durchgeführt wird. Wenn Sie im Dialogfeld "Agent", das auf dem Zielgerät angezeigt wird, eine Snooze-Dauer auswählen, wird die Neustartaufforderung für das angegebene Snooze-Intervall angehalten.
Neustart erzwingen: Ein Neustart wird durchgeführt, sobald ein Patch bereitgestellt wurde, der einen Neustart erfordert. Erzwungene Neustarts können nicht abgebrochen werden. Neustart erzwingen eignet sich gut für Desktops und Server. Unter Umständen ist es nicht sinnvoll, auf Notebooks einen Neustart zu erzwingen. "Neustart erzwingen" eignet sich für Server, da diese in der Regel keine speziell zugewiesenen Benutzer besitzen. Es ist jedoch wichtig, Benutzer darauf hinzuweisen, dass Dienste nicht verfügbar sind, wenn Server gepatcht und neu gestartet werden. Siehe Best Practices für den Patch-Vorgang.

Planen

Die ausgewählten Zeitplandetails. Klicken Sie auf Aufgabenplan anzeigen, um eine detaillierte Aufgabenplanung anzuzeigen. Klicken Sie im daraufhin angezeigten Dialogfeld auf eine Aufgabe, um die Aufgabendetails zu überprüfen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Aufgabenpläne anzeigen.

Wenn offline, bei nächster Verbindung ausführen

Wenn das Gerät derzeit offline ist, wird die Aktion ausgeführt, sobald das verwaltete Gerät das nächste Mal eine Verbindung mit der Appliance herstellt.

Ausführung nach Wiederverbinden verzögern

Diese Option gibt an, wie lange sich der Zeitplan verzögert. Die Zeitspanne der Verzögerung beginnt zu dem Zeitpunkt, für den die Ausführung der Patch-Aktion geplant wurde.

Beenden nach

Diese Option gibt die maximale Zeitspanne für die Ausführung des Zeitplans an. Wenn dieses Zeitlimit erreicht ist, werden alle laufenden Patching-Aufgaben angehalten.

3.
Überprüfen Sie im Abschnitt Zeitplanstatus den Gesamtstatus des Patch-Zeitplans auf einer der folgenden Registerkarten:

Registerkarte

Inhalt

Nach Computer

Geräte, die für das Patching ausgewählt wurden. Jeder Eintrag zeigt den Gerätenamen, seine IP-Adresse, den Patchstatus (siehe Patching-Status-Definitionen), Patch-Ergebnisse und das Datum, an dem das Patching abgeschlossen wurde. Um die entsprechenden Patches anzuzeigen, erweitern Sie den Geräteknoten. Jeder Patch-Eintrag zeigt die Patch-ID, die zugehörige Knowledge Base-Artikelnummer, den Patch-Namen und den aktuellen Status an (Gepatcht, Nicht gepatcht, Bereitgestellt, Erkannt, Bereitstellen oder Bereitstellungsfehler).

Nach Patch

Patches, die für Erkennung, Staging und Bereitstellung ausgewählt wurden. Jeder Eintrag zeigt die Patch-ID, die zugehörige Knowledge Base-Artikelnummer, den Patch-Namen und die Anzahl der Geräte an, die gepatcht oder nicht gepatcht wurden, sowie die Geräte, bei denen Erkennung- oder Bereitstellungsfehler aufgetreten sind.

Gepatcht

Patches wurden erfolgreich auf Geräten installiert. Jeder Eintrag zeigt die Patch-ID, die zugehörige Knowledge Base-Artikelnummer und den Patch-Namen an. Um die Geräte anzuzeigen, auf denen der Patch installiert ist, erweitern Sie den Geräteknoten.

Nicht gepatcht

Patches, die nicht auf Geräten installiert sind. Jeder Eintrag zeigt die Patch-ID, die zugehörige Knowledge Base-Artikelnummer und den Patch-Namen an. Um die Geräte anzuzeigen, auf denen der Patch installiert werden soll, erweitern Sie den Geräteknoten.

Bereitgestellt (Staging)

Patches, die für die Installation bereitgestellt werden. Staging bezieht sich auf Patch-Dateien, die zur späteren Bereitstellung auf das Agent-Gerät kopiert werden. Jeder Eintrag zeigt die Patch-ID, die zugehörige Knowledge Base-Artikelnummer und den Patch-Namen an. Um die Geräte anzuzeigen, auf denen der Patch installiert werden soll, erweitern Sie den Geräteknoten.

Fehler bei der Erkennung

Unvollständige Patches, die zu einem Erkennungsfehler geführt haben. Jeder Eintrag zeigt die Patch-ID, die zugehörige Knowledge Base, den Patch-Namen und den zugehörigen Fehlercode an (siehe Fehlercodes aufgrund von Patching und Skripterstellung). Um die Geräte anzuzeigen, auf denen der Fehler aufgetreten ist, erweitern Sie den Geräteknoten.

Stage Failures (Staging-Fehler)

Unvollständige Patches, die zu einem Staging-Fehler geführt haben. Jeder Eintrag zeigt die Patch-ID, die zugehörige Knowledge Base-Artikelnummer, den Patch-Namen und den zugehörigen Fehlercode an (siehe Fehlercodes aufgrund von Patching und Skripterstellung). Um die Geräte anzuzeigen, auf denen der Fehler aufgetreten ist, erweitern Sie den Geräteknoten.

Fehler bei der Bereitstellung

Unvollständige Patches, die zu einem Bereitstellungsfehler geführt haben. Jeder Eintrag zeigt die Patch-ID, die zugehörige Knowledge Base, den Patch-Namen und den zugehörigen Fehlercode an (siehe Fehlercodes aufgrund von Patching und Skripterstellung). Um die Geräte anzuzeigen, auf denen der Fehler aufgetreten ist, erweitern Sie den Geräteknoten.

4.
Optional. Nach Überprüfung der Zeitplandetails können Sie eine der folgenden Aktionen durchführen:
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