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KACE Systems Management Appliance 14.0 Common Documents - Administrator Guide (Japanese)

KACE システム管理アプライアンスについて
アプライアンスコンポーネントについて 管理者コンソールについて
組織コンポーネントが有効化されていない場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合のシステムモードで使用可能なコンポーネント 「ホーム」コンポーネントの使用 情報の検索およびリストのフィルタリング 管理者コンソールへのログイン:初めてネットワークを構成した後の最初のログイン
はじめに
アプライアンスの設定
要件と仕様 アプライアンスの電源投入と管理者コンソールへのログイン コマンドラインコンソールへのアクセス 設定の変更追跡 システムレベルおよび管理者レベルの一般設定項目の設定 アプライアンスの日付と時刻の設定 ユーザー通知の管理 すべてのユーザーに対して 2 要素認証を有効にする ポート設定、NTPサービス、およびWebサイトアクセスの検証 ネットワーク設定とセキュリティ設定の構成 セッションタイムアウトと自動更新設定の構成 ロケール設定の構成 デフォルトテーマの設定 データ共有の基本設定の構成 DIACAPコンプライアンス要件について モバイルデバイスによるアクセスの設定 組織およびリンク先アプライアンスの高速切り替えの有効化 Quest KACEアプライアンスのリンク 履歴設定の定義 コンテンツセキュリティポリシーの設定
アイテムのグループを管理するためのラベルのセットアップおよび使用 ユーザーアカウント、LDAP認証、およびSSOの設定
ユーザーアカウントおよびユーザー認証について ロケール設定について システムレベルユーザーアカウントの管理 組織ユーザーアカウントの管理 ユーザープロファイルの表示または編集 LDAPサーバーを使用したユーザー認証 LDAPサーバーからのユーザーのインポート シングルサインオン(SSO)について シングルサインオンの有効化および無効化 Active Directory を使用したシングルサインオン シングルサインオン用に SAML を構成する ユーザーセッションの確認
管理対象デバイスへの KACE エージェントの展開 レプリケーション共有の使用 資格情報の管理 資産の設定
資産管理コンポーネントについて 資産管理ダッシュボードの使用方法 資産管理について 資産タイプの追加とカスタマイズおよび資産情報の維持 ソフトウェア資産の管理 物理的資産と論理的資産の管理 手動資産情報の維持および使用 場所の管理 契約の管理 ライセンスの管理 購入レコードの管理
ライセンスコンプライアンスの設定 ライセンスコンプライアンスの管理 サービスデスクの設定 サービスデスクウィジェットのキャッシュライフタイムの設定 組織の作成と管理 アプライアンスリソースのインポートとエクスポート
インベントリの管理
インベントリダッシュボードの使用 デバイス検出の使用 デバイスインベントリの管理
デバイスの管理について 各デバイス管理方法で使用可能な機能 インベントリ情報について インベントリ設定に対する変更の追跡 インベントリ情報の管理 デバイスの検出および管理 アプライアンスへの KACE エージェントの登録 KACE エージェントのプロビジョニング
ファイル共有を有効にする Windows デバイスでの GPO プロビジョニングツールを使用した KACE エージェントのプロビジョニング オンボードプロビジョニングを使用した KACE エージェントのプロビジョニング プロビジョニングスケジュールの管理 エージェント通信の管理 管理対象デバイスでの KACE エージェントの更新
KACE エージェントを手動展開する
エージェントのインストールファイルの取得 Windows デバイス上で KACE エージェントを手動展開する Linux デバイスでの手動による KACE エージェントの展開およびアップグレード Linuxデバイス上でのエージェントに関する操作の実行 Mac デバイスでの手動による KACE エージェントの展開およびアップグレード Macデバイス上でエージェントに関するその他の操作を実行する エージェントによって収集された情報の表示
エージェント不要の管理の使用 管理者コンソールでの、または API を使用したデバイスの手動追加 インベントリ更新の強制実行 MIAデバイスの管理 Dell保証情報の取得
ソフトウェア ページでのアプリケーション管理
ソフトウェア ページについて インベントリ設定に対する変更の追跡 ソフトウェア ページインベントリ内のアプリケーションの追加と削除 ソフトウェア資産の作成 ソフトウェア脅威レベルとカテゴリの使用 アプリケーションの検索とラベル作成 ITNinjaフィードの管理
ソフトウェアカタログインベントリの管理
ソフトウェアカタログについて ソフトウェアカタログ情報の表示 ソフトウェアカタログへのアプリケーションの追加 ソフトウェアカタログのアプリケーションに関するライセンス資産の管理 管理対象インストールとカタログ登録済みソフトウェアの関連付け ソフトウェアメータリングの使用 アプリケーション制御の使用 ソフトウェアカタログの更新および再インストール
プロセス、スタートアッププログラム、およびサービスインベントリの管理 カスタムインベントリルールの記述
管理対象デバイスへのパッケージの展開
ソフトウェアの配布とWake On LANの使用
ソフトウェアの配布について 配布設定に対する変更の追跡 配布パッケージのタイプ アプライアンスからのパッケージの配布 代替のダウンロード場所およびレプリケーション共有からのパッケージの配布 Mac OS Xデバイスへのアプリケーションの配布 管理対象インストールの使用 ファイル同期の作成および使用 Wake On LANの使用 管理対象インストールのエクスポート
管理対象デバイスへの警告のブロードキャスト 管理対象デバイスでのスクリプトの実行 タスクチェーンの使用
デバイスのパッチ適用とセキュリティの維持
セキュリティダッシュボードの使用 パッチ管理について パッチのサブスクライブとダウンロード パッチスケジュールの作成および管理 パッチインベントリの管理 Windows 機能更新プログラムの管理 Dellデバイスおよびアップデートの管理 Linux パッケージアップグレードの管理 隔離された添付ファイルを管理する
レポートの使用と通知のスケジュール デバイスの監視
監視の開始 監視プロファイルの操作 デバイスの監視の管理 警告の操作
サービスデスクの使用
サービスデスクの設定
システム要件 サービスデスクについて 設定作業の概要 別のシステムからのチケットのインポート サービスデスクの営業時間と休業日の設定 サービスレベル契約の設定 サービスデスクチケットキューの設定 チケット設定の構成 ユーザーコンソールホームページのカスタマイズ 満足度調査の利用 サービスデスクの添付ファイルのセキュリティの有効化または無効化
サービスデスクダッシュボードの使用 サービスデスクのチケット、プロセス、およびレポートの管理
サービスデスクチケットのライフサイクルの概要 管理者コンソールおよびユーザーコンソールからのチケットの作成 Eメールによるチケットの作成と管理 チケットの表示およびコメントや作業や添付ファイルの管理 チケットのマージ チケットのエスカレーションプロセスの使用 サービスデスクプロセスの使用 チケットルールの使用 サービスデスクレポートの実行 チケットのアーカイブ、復元、削除 チケット削除の管理
サービスデスクチケットキューの管理 ユーザーダウンロードおよびサポート技術情報記事について サービスデスクチケット設定のカスタマイズ SMTP Eメールサーバーの設定
メンテナンスとトラブルシューティング
アプライアンスのメンテナンス
設定の変更の追跡 アプライアンスバックアップについて アプライアンスの復元 アプライアンスソフトウェアの更新 アプライアンスの再起動またはシャットダウン 日次実行出力の理解
アプライアンスのトラブルシューティング
付録 用語集 当社について 法的情報

検出結果とSmart Labelの使用

検出結果とSmart Labelの使用

Smart Labelを使用して、特定の条件に合致する検出結果に自動的にラベルを割り当てることができます。これには、1つまたは複数のサブネットをまたぐDNS、ソケット、およびSNMPの結果が含まれます。

検出結果Smart Labelの追加

検出結果のSmart Labelを追加して、結果をグループ化し、管理できます。

1.
アプライアンス管理者コンソール(https://appliance_hostname/admin)にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
2.
インベントリ > 検出結果を選択して、検出結果 ページを表示します。
3.
右側のリストの上にある Smart Label タブをクリックして、Smart Label パネルを表示します。

Smart Label パネルには、条件の指定に使用できる複数のドロップダウンリストが含まれています。

5.
テスト をクリックして、検索条件に一致するアイテムを表示します。
7.
ラベルの選択 ドロップダウンリストで、次の操作のいずれかを行います。
Smart Labelに関連付ける既存のラベルを選択します。ラベルの選択 フィールドに入力し、既存のラベルを検索します。
ラベルの選択 フィールドにSmart Labelの新しい名前を入力し、EnterまたはReturnキーを押します。
NOTE: 新しいSmart Label名を入力したら、EnterまたはReturnキーを押し、テキストを検索フィールドからラベルフィールドに移動します。
8.
保存 をクリックします。

Smart Labelは、指定された条件を満たす検出結果に自動的に適用または削除されます。次回検出スケジュールが実行されたとき、検出されたデバイスにSmart Labelが適用されます。

検出結果Smart Labelの実行順序の変更

Smart Labelが実行される順序は、それらの並べ替えの値の変更により指定できます。

Smart Labelの並べ替えのデフォルト値は100です。値が小さいSmart Labelは、値が大きいSmart Labelよりも先に実行されます。詳細については、「Smart Label の実行順序の割り当て」を参照してください。

検出結果Smart Labelの追加

検出結果とSmart Labelの使用

Smart Labelを使用して、特定の条件に合致する検出結果に自動的にラベルを割り当てることができます。これには、1つまたは複数のサブネットをまたぐDNS、ソケット、およびSNMPの結果が含まれます。

検出結果Smart Labelの追加

検出結果のSmart Labelを追加して、結果をグループ化し、管理できます。

1.
アプライアンス管理者コンソール(https://appliance_hostname/admin)にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
2.
インベントリ > 検出結果を選択して、検出結果 ページを表示します。
3.
右側のリストの上にある Smart Label タブをクリックして、Smart Label パネルを表示します。

Smart Label パネルには、条件の指定に使用できる複数のドロップダウンリストが含まれています。

5.
テスト をクリックして、検索条件に一致するアイテムを表示します。
7.
ラベルの選択 ドロップダウンリストで、次の操作のいずれかを行います。
Smart Labelに関連付ける既存のラベルを選択します。ラベルの選択 フィールドに入力し、既存のラベルを検索します。
ラベルの選択 フィールドにSmart Labelの新しい名前を入力し、EnterまたはReturnキーを押します。
NOTE: 新しいSmart Label名を入力したら、EnterまたはReturnキーを押し、テキストを検索フィールドからラベルフィールドに移動します。
8.
保存 をクリックします。

Smart Labelは、指定された条件を満たす検出結果に自動的に適用または削除されます。次回検出スケジュールが実行されたとき、検出されたデバイスにSmart Labelが適用されます。

検出結果Smart Labelの実行順序の変更

Smart Labelが実行される順序は、それらの並べ替えの値の変更により指定できます。

Smart Labelの並べ替えのデフォルト値は100です。値が小さいSmart Labelは、値が大きいSmart Labelよりも先に実行されます。詳細については、「Smart Label の実行順序の割り当て」を参照してください。

検出結果Smart Labelの実行順序の変更

検出結果とSmart Labelの使用

Smart Labelを使用して、特定の条件に合致する検出結果に自動的にラベルを割り当てることができます。これには、1つまたは複数のサブネットをまたぐDNS、ソケット、およびSNMPの結果が含まれます。

検出結果Smart Labelの追加

検出結果のSmart Labelを追加して、結果をグループ化し、管理できます。

1.
アプライアンス管理者コンソール(https://appliance_hostname/admin)にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
2.
インベントリ > 検出結果を選択して、検出結果 ページを表示します。
3.
右側のリストの上にある Smart Label タブをクリックして、Smart Label パネルを表示します。

Smart Label パネルには、条件の指定に使用できる複数のドロップダウンリストが含まれています。

5.
テスト をクリックして、検索条件に一致するアイテムを表示します。
7.
ラベルの選択 ドロップダウンリストで、次の操作のいずれかを行います。
Smart Labelに関連付ける既存のラベルを選択します。ラベルの選択 フィールドに入力し、既存のラベルを検索します。
ラベルの選択 フィールドにSmart Labelの新しい名前を入力し、EnterまたはReturnキーを押します。
NOTE: 新しいSmart Label名を入力したら、EnterまたはReturnキーを押し、テキストを検索フィールドからラベルフィールドに移動します。
8.
保存 をクリックします。

Smart Labelは、指定された条件を満たす検出結果に自動的に適用または削除されます。次回検出スケジュールが実行されたとき、検出されたデバイスにSmart Labelが適用されます。

検出結果Smart Labelの実行順序の変更

Smart Labelが実行される順序は、それらの並べ替えの値の変更により指定できます。

Smart Labelの並べ替えのデフォルト値は100です。値が小さいSmart Labelは、値が大きいSmart Labelよりも先に実行されます。詳細については、「Smart Label の実行順序の割り当て」を参照してください。

デバイスに対するSmart Labelの追加

デバイスに対するSmart Labelの追加

Smart Labelを作成して、デスクトップ、サーバー、およびノートPCなどの種類別にデバイスを整理できます。デバイスに対するSmart Labelを作成すると、デバイスに展開するパッチをそれらのラベルに基づいてスケジュールできるようになります。

デスクトップに対するSmart Labelの追加

Smart Labelを作成し、デスクトップパッチが必要なデバイスを識別することができます。

1.
デバイス リストに移動します。
a.
アプライアンス管理者コンソール(https://appliance_hostname/admin)にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、インベントリ をクリックして、デバイス をクリックします。
2.
右側のリストの上にある Smart Label タブをクリックします。
Smart Label パネルが表示されます。

イメージには、検索条件が入力されている Smart Label パネルが表示されます。

b.
行の追加 をクリックし、ノートPCを除外するために必要な条件を指定します。

デスクトップを識別するその他の便利な検索条件には以下のものがあります。

システムモデル名。例えば、モデル名に「XPS」が含まれるすべてのシステムが選択されます。
IPアドレス、または検索条件として「次の値を含む」を使用したIPアドレスの一部。
BIOSのシリアルナンバー、または検索条件として「部分的なシリアルナンバーを含む」を使用することもできます。これは、連続する番号が割り当てられたデスクトップを購入した場合に便利です。詳細については、購入元のベンダーにお問い合わせください。
4.
テスト をクリックして、検索条件に一致するアイテムを表示します。
5.
ラベルの選択 ドロップダウンリストで、次の操作のいずれかを行います。
Smart Labelに関連付ける既存のラベルを選択します。ラベルの選択 フィールドに入力し、既存のラベルを検索します。
ラベルの選択 フィールドにSmart Labelの新しい名前を入力し、EnterまたはReturnキーを押します。
NOTE: 新しいSmart Label名を入力したら、EnterまたはReturnキーを押し、テキストを検索フィールドからラベルフィールドに移動します。
6.
保存 をクリックして、Smart Labelを作成します。
7.
オプションラベル リストに新しいラベルが表示されることを確認するには、ホーム > ラベル > Smart Labelまたは ラベル管理 を選択します。
a.
インベントリ > デバイス の順にクリックして、デバイス ページを表示します。
c.
デバイスの詳細 ページで インベントリの強制 をクリックします。

強制的なインベントリ更新 は、エージェント管理対象デバイスへのエージェントのメッセージプロトコル接続がアクティブな場合、またはエージェント不要デバイスではデバイスが到達可能な場合のみ使用できます。

サーバーに対するSmart Labelの追加

Smart Labelを作成し、サーバーパッチが必要なデバイスを識別することができます。

1.
デバイス リストに移動します。
a.
アプライアンス管理者コンソール(https://appliance_hostname/admin)にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、インベントリ をクリックして、デバイス をクリックします。
2.
右側のリストの上にある Smart Label タブをクリックします。
Smart Label パネルが表示されます。

イメージには、検索条件が入力されている Smart Label パネルが表示されます。

b.
行の追加 をクリックし、ノートPCを除外するために必要な条件を指定します。

サーバーを識別するその他の便利な検索条件には以下のものがあります。

IPアドレス、または検索条件として「次の値を含む」を使用したIPアドレスの一部。
BIOSのシリアルナンバー、または検索条件として「部分的なシリアルナンバーを含む」を使用することもできます。これは、連続する番号が割り当てられたサーバーを購入した場合に便利です。詳細については、購入元のベンダーにお問い合わせください。
4.
テスト をクリックして、検索条件に一致するアイテムを表示します。
5.
ラベルの選択 ドロップダウンリストで、次の操作のいずれかを行います。
Smart Labelに関連付ける既存のラベルを選択します。ラベルの選択 フィールドに入力し、既存のラベルを検索します。
ラベルの選択 フィールドにSmart Labelの新しい名前を入力し、EnterまたはReturnキーを押します。
NOTE: 新しいSmart Label名を入力したら、EnterまたはReturnキーを押し、テキストを検索フィールドからラベルフィールドに移動します。
6.
保存 をクリックします。
7.
オプションラベル リストに新しいラベルが表示されることを確認するには、ホーム > ラベル > Smart Labelまたは ラベル管理 を選択します。
a.
インベントリ > デバイス の順にクリックして、デバイス ページを表示します。
c.
デバイスの詳細 ページで インベントリの強制 をクリックします。

強制的なインベントリ更新 は、エージェント管理対象デバイスへのエージェントのメッセージプロトコル接続がアクティブな場合、またはエージェント不要デバイスではデバイスが到達可能な場合のみ使用できます。

ノートPCに対するSmart Labelの追加

Smart Labelを作成し、ノートPCパッチが必要なデバイスを識別することができます。

1.
デバイス リストに移動します。
a.
アプライアンス管理者コンソール(https://appliance_hostname/admin)にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、インベントリ をクリックして、デバイス をクリックします。
2.
右側のリストの上にある Smart Label タブをクリックします。
Smart Label パネルが表示されます。

イメージには、検索条件が入力されている Smart Label パネルが表示されます。

b.
行の追加 をクリックし、ノートPCを識別するために必要な条件を指定します。

ノートPCを識別するその他の便利な検索条件には以下のものがあります。

IPアドレス、または検索条件として「次の値を含む」を使用したIPアドレスの一部。
BIOSのシリアルナンバー、または検索条件として「部分的なシリアルナンバーを含む」を使用することもできます。これは、連続する番号が割り当てられたノートPCを購入した場合に便利です。詳細については、購入元のベンダーにお問い合わせください。
4.
テスト をクリックして、検索条件に一致するアイテムを表示します。
5.
ラベルの選択 ドロップダウンリストで、次の操作のいずれかを行います。
Smart Labelに関連付ける既存のラベルを選択します。ラベルの選択 フィールドに入力し、既存のラベルを検索します。
ラベルの選択 フィールドにSmart Labelの新しい名前を入力し、EnterまたはReturnキーを押します。
NOTE: 新しいSmart Label名を入力したら、EnterまたはReturnキーを押し、テキストを検索フィールドからラベルフィールドに移動します。
6.
保存 をクリックして、Smart Labelを作成します。
7.
オプションラベル リストに新しいラベルが表示されることを確認するには、ホーム > ラベル > Smart Labelまたは ラベル管理 を選択します。
a.
インベントリ > デバイス の順にクリックして、デバイス ページを表示します。
c.
デバイスの詳細 ページで インベントリの強制 をクリックします。

強制的なインベントリ更新 は、エージェント管理対象デバイスへのエージェントのメッセージプロトコル接続がアクティブな場合、またはエージェント不要デバイスではデバイスが到達可能な場合のみ使用できます。

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