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KACE Systems Management Appliance 14.0 Common Documents - Administratorhandbuch

Informationen zur KACE Systemverwaltungs-Appliance Erste Schritte
Konfigurieren der Appliance
Anforderungen und Spezifikationen Einschalten der Appliance und Anmelden bei der Administratorkonsole Zugriff auf die Befehlszeilenkonsole Verfolgen von Konfigurationsänderungen Konfigurieren der allgemeinen Einstellungen auf System- und Verwaltungsebene Konfigurieren der Datum- und Uhrzeiteinstellungen der Appliance Verwalten von Benutzerbenachrichtigungen Zweifaktor-Authentifizierung für alle Benutzer aktivieren Überprüfen von Port-Einstellungen, NTP-Dienst und Website-Zugriff Konfigurieren von Netzwerk- und Sicherheitseinstellungen Konfigurieren der Einstellungen für Sitzungs-Timeout und automatische Aktualisierung Konfigurieren der Gebietsschema-Einstellungen Konfigurieren des Standard-Designs Konfigurieren der Datenfreigabeeinstellungen Informationen zu den DIACAP-Compliance-Anforderungen Konfigurieren des Mobilgerätezugriffs Schnellen Wechsel von Organisationen und verknüpften Appliance aktivieren Verknüpfen von Quest KACE Appliances Konfigurieren der Verlaufseinstellungen Konfigurieren der Content Security Policy (Sicherheitsrichtlinie für Inhalte)
Einrichten und Verwenden von Labels für die Verwaltung von Elementgruppen Konfigurieren von Benutzerkonten, LDAP-Authentifizierung und SSO
Informationen zu Benutzerkonten und Benutzerauthentifizierung Informationen zu Gebietsschema-Einstellungen Verwalten von Benutzerkonten auf Systemebene Verwalten von Organisationsbenutzerkonten Anzeigen oder Bearbeiten von Benutzerprofilen Verwenden eines LDAP-Servers zur Benutzerauthentifizierung Importieren von Benutzern aus einem LDAP-Server Informationen zur einmaligen Anmeldung (SSO) Aktivieren und Deaktivieren der einmaligen Anmeldung Verwenden von Active Directory für die einmalige Anmeldung SAML für die einmalige Anmeldung konfigurieren Benutzersitzungen überprüfen
Bereitstellen des KACE Agent auf verwalteten Geräten Verwenden von Replikationsfreigaben Verwalten von Anmeldeinformationen Konfigurieren von Assets
Informationen zur Komponente Asset Management Das Asset Management-Dashboard verwenden Informationen zum Verwalten von Assets Hinzufügen und Anpassen von Asset-Typen und Verwalten von Asset-Informationen Verwalten von Software-Assets Verwalten physischer und logischer Assets Verwalten und Verwenden von manuellen Asset-Informationen Standorte verwalten Verwalten von Verträgen Verwalten von Lizenzen Kaufdatensätze verwalten
Einrichten der Lizenz-Compliance Verwalten der Lizenz-Compliance Einrichten des Service Desks Konfigurieren der Cache-Lebensdauer für Service Desk-Widgets Erstellen und Verwalten von Organisationen Importieren und Exportieren von Appliance-Ressourcen
Verwalten des Inventars
Verwenden des Bestandsaufnahme-Dashboards Verwenden der Geräteerkennung Verwalten des Geräteinventars
Informationen zur Geräteverwaltung Funktionen, die für jede einzelne Geräteverwaltungsmethode zur Verfügung stehen Informationen zu Inventarinformationen Erfassen von Änderungen an Inventareinstellungen Verwalten von Inventarinformationen Suchen und Verwalten von Geräten Registrieren des KACE Agent bei der Appliance Provisionierung des KACE Agent Manuelle Bereitstellung des KACE Agent
Agenteninstallationsdateien abrufen KACE Agent auf Windows-Geräten manuell bereitstellen KACE Agent auf Linux-Geräten manuell bereitstellen und aktualisieren Agentenvorgänge auf Linux Geräten ausführen KACE Agent auf Mac-Geräten manuell bereitstellen und aktualisieren Andere Agenten-Vorgänge auf Mac Geräten ausführen Vom Agenten gesammelte Informationen anzeigen
Verwenden der Verwaltung ohne Agent Manuelles Hinzufügen von Geräten in der Administratorkonsole oder mithilfe der API Erzwingen von Inventaraktualisierungen Verwalten ausstehender Geräte Abrufen von Informationen zum Service von Dell
Verwalten von Anwendungen auf der Seite "Software" Verwalten des Softwarekataloginventars
Informationen zum Softwarekatalog Anzeigen von Informationen im Softwarekatalog Hinzufügen von Anwendungen zum Softwarekatalog Verwalten von Lizenz-Assets für Anwendungen im Softwarekatalog Verknüpfen verwalteter Installationen mit katalogisierter Software Verwenden der Erfassung der Softwarenutzung Verwenden der Anwendungssteuerung Softwarekatalog aktualisieren oder neu installieren
Verwalten des Prozess-, Startprogramm- und Dienstinventars Erstellen benutzerdefinierter Inventarregeln
Bereitstellen von Paketen auf verwalteten Geräten
Verteilen von Software und Verwenden von Wake on LAN Senden von Warnungen an verwaltete Geräte Ausführen von Skripten auf verwalteten Geräten Verwenden von Aufgabenabfolgen
Patchen von Geräten und Aufrechterhalten der Sicherheit
Verwenden des Sicherheits-Dashboards Informationen zur Patch-Verwaltung Abonnieren und Herunterladen von Patches Erstellen und Verwalten von Patch-Zeitplänen Verwalten des Patch-Inventars Windows-Funktionsaktualisierungen verwalten Verwalten von Dell Geräten und Aktualisierungen Linux-Paket-Upgrades verwalten Dateianhänge in Quarantäne verwalten
Verwenden von Berichten und Zeitplanung für Benachrichtigungen Überwachen von Geräten
Erste Schritte bei der Überwachung Verwenden von Überwachungsprofilen Verwalten der Geräteüberwachung Arbeiten mit Warnungen
Verwenden des Service Desks
Konfigurieren des Service Desks
Systemanforderungen Informationen zum Service Desk Überblick über Setup-Aufgaben Importieren von Tickets aus einem anderen System Konfigurieren der Service Desk-Geschäftszeiten und -Feiertage Konfigurieren von Service Level-Vereinbarungen Konigurieren von Service Desk-Ticketwarteschlangen Konfigurieren der Ticketeinstellungen Anpassen der Startseite der Benutzerkonsole Verwenden der Zufriedenheitsumfrage Aktivieren oder Deaktivieren der Sicherheitsfunktionen für Service Desk-Anhänge
Verwenden des Service Desk-Dashboards Verwalten von Service Desk-Tickets, -Prozessen und -Berichten
Übersicht über den Lebenszyklus von Service Desk-Tickets Erstellen von Tickets über die Administratorkonsole und Benutzerkonsole Erstellen und Verwalten von Tickets per E-Mail Anzeigen von Tickets und Verwalten von Kommentaren, Arbeit und Anhängen Zusammenführen von Tickets Verwenden des Prozesses zur Eskalation von Tickets Verwenden von Service Desk-Prozessen Verwenden von Ticketregeln Ausführen von Service Desk-Berichten Archivieren, Wiederherstellen und Löschen von Tickets Verwalten der Ticketlöschung
Verwalten von Warteschlangen für Service-Desk-Tickets Informationen zu Benutzerdownloads und Knowledge Base-Artikeln Anpassen von Einstellungen für Service-Desk-Tickets Konfigurieren von SMTP-E-Mail-Servern
Wartung und Fehlerbehebung
Warten der Appliance Fehlerbehebung auf der Appliance
Anhang Glossar Über uns Rechtliche Hinweise

Ausführen von Skripten auf verwalteten Geräten

Ausführen von Skripten auf verwalteten Geräten

Informationen zu Skripten
Änderungsnachverfolgung für Skripteinstellungen
Informationen zu Standardskripten
Hinzufügen und Bearbeiten von Skripten
Verwenden der Befehle "Ausführen" und "Jetzt ausführen"
Richtlinien und Skripte bearbeiten
Die Skriptprotokolle durchsuchen
Exportieren von Skripten

Sie können Skripte erstellen und auf verwalteten Geräten ausführen, um Aufgaben zu automatisieren und Einstellungen zu konfigurieren.

Informationen zu Skripten

Informationen zu Skripten

Skriptabhängigkeiten abrufen

Skripte verfügen über eine Schnittstelle, über die Aufgaben, die in der Regel eine manuelle Ausführung oder fortgeschrittene Programmierung erfordern, ganz einfach durch Zeigen und Klicken ausgeführt werden können. Sie können Skripte erstellen und ausführen, um Aufgaben auf Zielgeräten im gesamten Netzwerk auszuführen.

Mit Skripten können beispielsweise folgende Aufgaben automatisiert werden:

•
Konfigurieren der Energieverwaltungseinstellungen
•
Installation von Software
•
Überprüfen des Virenschutzstatus
•
Ändern der Registrierungseinstellungen
•
Erstellen eines Zeitplans für die Softwarebereitstellung

Sie können folgende Arten von Skripten erstellen:

Option

Beschreibung

Offline-KScripts

Skripte, die zu einem geplanten Zeitpunkt nach der Uhr des Zielgeräts ausgeführt werden. Offline-KScripts können auch dann ausgeführt werden, wenn die Zielgeräte nicht mit der Appliance verbunden sind, beispielsweise beim Gerätestart oder bei der Benutzeranmeldung. Sie können diese Skripte mit den Skriptvorlagen erstellen.

Online-KScripts

Skripte, die nur dann ausgeführt werden, wenn ein Zielgerät mit der Appliance verbunden ist. Die Ausführung von Online-KScripts erfolgt zu geplanten Zeitpunkten gemäß der Uhr der Appliance. Sie können diese Skripte mit den Skriptvorlagen erstellen.

Online-Shellskripts

Skripte, die gemäß der Uhr der Appliance zu geplanten Zeitpunkten ausgeführt werden, jedoch nur, wenn das Zielgerät mit der Appliance verbunden ist. Online-Shellskripts werden mithilfe einfacher textbasierter Skripte (Bash, Perl, Batch und andere) erstellt, die vom Betriebssystem des Zielgeräts unterstützt werden. Windows unterstützt Batchdateien und die verschiedenen vom jeweiligen Betriebssystem der Zielgeräte unterstützten Shellskript-Formate.

Jedes Skript besteht aus folgenden Komponenten:

•
Metadaten.
•
Abhängigkeiten, einschließlich aller unterstützenden Programmdateien, die für die Ausführung eines Skripts erforderlich sind, wie zum Beispiel ZIP- und BAT-Dateien.
•
Zu befolgende Regeln, wie etwa Offline-KScripts und Online-KScripts.
•
Auszuführende Aufgaben, wie etwa Offline-KScripts und Online-KScripts. Jedes Skript kann eine beliebige Anzahl von Aufgaben umfassen und Sie können festlegen, ob die einzelnen Aufgaben erfolgreich abgeschlossen sein müssen, bevor die nächste Aufgabe ausgeführt wird.
•
Bereitstellungseinstellungen.
•
Zeitplanungseinstellungen.

Skriptabhängigkeiten abrufen

Skriptabhängigkeiten abrufen

Zu Skriptabhängigkeiten zählen Dateien und andere von Skripten verwendete Elemente. Wenn ein Skript Abhängigkeiten besitzt und sich diese auf den Zielgeräten befinden, werden diese Abhängigkeiten verwendet. Andernfalls werden Repositorys in einer bestimmten Reihenfolge nach Abhängigkeiten durchsucht.

Skripte rufen Abhängigkeiten vom Zielgerät und aus Repositorys in der folgenden Reihenfolge ab:

1.
Zielgerät
2.
Alternative Download-Quelle: (KACE_ALT_LOCATION)
3.
Eine Replikationsfreigabe
4.
Appliance
* 
NOTE: Informationen zu alternativen Download-Quellen und Replikationsfreigaben finden Sie unter Verteilen von Paketen über alternative Download-Quellen und Replikationsfreigaben.

Änderungsnachverfolgung für Skripteinstellungen

Änderungsnachverfolgung für Skripteinstellungen

Wenn Verlaufsabonnements zur Aufbewahrung von Informationen konfiguriert wurden, können Sie Details zu den an Einstellungen, Assets und Objekten vorgenommenen Änderungen anzeigen.

Diese Informationen beinhalten auch das Datum der Änderung und den Benutzer, der diese vorgenommen hat. Dies kann bei der Fehlerbehebung nützlich sein. Siehe Informationen zu den Verlaufseinstellungen.

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