Tchater maintenant avec le support
Tchattez avec un ingénieur du support

KACE Systems Management Appliance 14.0 Common Documents - Administratorhandbuch

Informationen zur KACE Systemverwaltungs-Appliance Erste Schritte
Konfigurieren der Appliance
Anforderungen und Spezifikationen Einschalten der Appliance und Anmelden bei der Administratorkonsole Zugriff auf die Befehlszeilenkonsole Verfolgen von Konfigurationsänderungen Konfigurieren der allgemeinen Einstellungen auf System- und Verwaltungsebene Konfigurieren der Datum- und Uhrzeiteinstellungen der Appliance Verwalten von Benutzerbenachrichtigungen Zweifaktor-Authentifizierung für alle Benutzer aktivieren Überprüfen von Port-Einstellungen, NTP-Dienst und Website-Zugriff Konfigurieren von Netzwerk- und Sicherheitseinstellungen Konfigurieren der Einstellungen für Sitzungs-Timeout und automatische Aktualisierung Konfigurieren der Gebietsschema-Einstellungen Konfigurieren des Standard-Designs Konfigurieren der Datenfreigabeeinstellungen Informationen zu den DIACAP-Compliance-Anforderungen Konfigurieren des Mobilgerätezugriffs Schnellen Wechsel von Organisationen und verknüpften Appliance aktivieren Verknüpfen von Quest KACE Appliances Konfigurieren der Verlaufseinstellungen Konfigurieren der Content Security Policy (Sicherheitsrichtlinie für Inhalte)
Einrichten und Verwenden von Labels für die Verwaltung von Elementgruppen Konfigurieren von Benutzerkonten, LDAP-Authentifizierung und SSO
Informationen zu Benutzerkonten und Benutzerauthentifizierung Informationen zu Gebietsschema-Einstellungen Verwalten von Benutzerkonten auf Systemebene Verwalten von Organisationsbenutzerkonten Anzeigen oder Bearbeiten von Benutzerprofilen Verwenden eines LDAP-Servers zur Benutzerauthentifizierung Importieren von Benutzern aus einem LDAP-Server Informationen zur einmaligen Anmeldung (SSO) Aktivieren und Deaktivieren der einmaligen Anmeldung Verwenden von Active Directory für die einmalige Anmeldung SAML für die einmalige Anmeldung konfigurieren Benutzersitzungen überprüfen
Bereitstellen des KACE Agent auf verwalteten Geräten Verwenden von Replikationsfreigaben Verwalten von Anmeldeinformationen Konfigurieren von Assets
Informationen zur Komponente Asset Management Das Asset Management-Dashboard verwenden Informationen zum Verwalten von Assets Hinzufügen und Anpassen von Asset-Typen und Verwalten von Asset-Informationen Verwalten von Software-Assets Verwalten physischer und logischer Assets Verwalten und Verwenden von manuellen Asset-Informationen Standorte verwalten Verwalten von Verträgen Verwalten von Lizenzen Kaufdatensätze verwalten
Einrichten der Lizenz-Compliance Verwalten der Lizenz-Compliance Einrichten des Service Desks Konfigurieren der Cache-Lebensdauer für Service Desk-Widgets Erstellen und Verwalten von Organisationen Importieren und Exportieren von Appliance-Ressourcen
Verwalten des Inventars
Verwenden des Bestandsaufnahme-Dashboards Verwenden der Geräteerkennung Verwalten des Geräteinventars
Informationen zur Geräteverwaltung Funktionen, die für jede einzelne Geräteverwaltungsmethode zur Verfügung stehen Informationen zu Inventarinformationen Erfassen von Änderungen an Inventareinstellungen Verwalten von Inventarinformationen Suchen und Verwalten von Geräten Registrieren des KACE Agent bei der Appliance Provisionierung des KACE Agent Manuelle Bereitstellung des KACE Agent
Agenteninstallationsdateien abrufen KACE Agent auf Windows-Geräten manuell bereitstellen KACE Agent auf Linux-Geräten manuell bereitstellen und aktualisieren Agentenvorgänge auf Linux Geräten ausführen KACE Agent auf Mac-Geräten manuell bereitstellen und aktualisieren Andere Agenten-Vorgänge auf Mac Geräten ausführen Vom Agenten gesammelte Informationen anzeigen
Verwenden der Verwaltung ohne Agent Manuelles Hinzufügen von Geräten in der Administratorkonsole oder mithilfe der API Erzwingen von Inventaraktualisierungen Verwalten ausstehender Geräte Abrufen von Informationen zum Service von Dell
Verwalten von Anwendungen auf der Seite "Software" Verwalten des Softwarekataloginventars
Informationen zum Softwarekatalog Anzeigen von Informationen im Softwarekatalog Hinzufügen von Anwendungen zum Softwarekatalog Verwalten von Lizenz-Assets für Anwendungen im Softwarekatalog Verknüpfen verwalteter Installationen mit katalogisierter Software Verwenden der Erfassung der Softwarenutzung Verwenden der Anwendungssteuerung Softwarekatalog aktualisieren oder neu installieren
Verwalten des Prozess-, Startprogramm- und Dienstinventars Erstellen benutzerdefinierter Inventarregeln
Bereitstellen von Paketen auf verwalteten Geräten
Verteilen von Software und Verwenden von Wake on LAN Senden von Warnungen an verwaltete Geräte Ausführen von Skripten auf verwalteten Geräten Verwenden von Aufgabenabfolgen
Patchen von Geräten und Aufrechterhalten der Sicherheit
Verwenden des Sicherheits-Dashboards Informationen zur Patch-Verwaltung Abonnieren und Herunterladen von Patches Erstellen und Verwalten von Patch-Zeitplänen Verwalten des Patch-Inventars Windows-Funktionsaktualisierungen verwalten Verwalten von Dell Geräten und Aktualisierungen Linux-Paket-Upgrades verwalten Dateianhänge in Quarantäne verwalten
Verwenden von Berichten und Zeitplanung für Benachrichtigungen Überwachen von Geräten
Erste Schritte bei der Überwachung Verwenden von Überwachungsprofilen Verwalten der Geräteüberwachung Arbeiten mit Warnungen
Verwenden des Service Desks
Konfigurieren des Service Desks
Systemanforderungen Informationen zum Service Desk Überblick über Setup-Aufgaben Importieren von Tickets aus einem anderen System Konfigurieren der Service Desk-Geschäftszeiten und -Feiertage Konfigurieren von Service Level-Vereinbarungen Konigurieren von Service Desk-Ticketwarteschlangen Konfigurieren der Ticketeinstellungen Anpassen der Startseite der Benutzerkonsole Verwenden der Zufriedenheitsumfrage Aktivieren oder Deaktivieren der Sicherheitsfunktionen für Service Desk-Anhänge
Verwenden des Service Desk-Dashboards Verwalten von Service Desk-Tickets, -Prozessen und -Berichten
Übersicht über den Lebenszyklus von Service Desk-Tickets Erstellen von Tickets über die Administratorkonsole und Benutzerkonsole Erstellen und Verwalten von Tickets per E-Mail Anzeigen von Tickets und Verwalten von Kommentaren, Arbeit und Anhängen Zusammenführen von Tickets Verwenden des Prozesses zur Eskalation von Tickets Verwenden von Service Desk-Prozessen Verwenden von Ticketregeln Ausführen von Service Desk-Berichten Archivieren, Wiederherstellen und Löschen von Tickets Verwalten der Ticketlöschung
Verwalten von Warteschlangen für Service-Desk-Tickets Informationen zu Benutzerdownloads und Knowledge Base-Artikeln Anpassen von Einstellungen für Service-Desk-Tickets Konfigurieren von SMTP-E-Mail-Servern
Wartung und Fehlerbehebung
Warten der Appliance Fehlerbehebung auf der Appliance
Anhang Glossar Über uns Rechtliche Hinweise

Skripte über die Skriptdetailseite ausführen

Skripte über die Skriptdetailseite ausführen

Sie können Skripte auf Zielgeräten über die Skriptdetailseite ausführen.

1.
Rufen Sie die Skriptdetailseite auf:
a.
Melden Sie sich bei der Administratorkonsole der Appliance an: https://appliance_hostname/admin. Oder wählen Sie, wenn in den allgemeinen Einstellungen der Appliance die Option Organisationsmenü in Verwaltungskopfzeile anzeigen aktiviert ist, in der Dropdown-Liste oben rechts auf der Seite neben den Anmeldeinformationen eine Organisation aus.
b.
Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Skripterstellung und anschließend auf Skripte.
c.
Klicken Sie auf den Namen eines Skripts.
2.
Scrollen Sie an das Ende der Seite und klicken Sie auf Jetzt ausführen.
Die Seite Status von 'Jetzt ausführen' wird angezeigt.

Skripte über die Seite Skripte ausführen

Skripte über die Seite Skripte ausführen

Sie können Skripte über die Seite Skripte ausführen.

1.
Rufen Sie die Liste Skripte auf:
a.
Melden Sie sich bei der Administratorkonsole der Appliance an: https://appliance_hostname/admin. Oder wählen Sie, wenn in den allgemeinen Einstellungen der Appliance die Option Organisationsmenü in Verwaltungskopfzeile anzeigen aktiviert ist, in der Dropdown-Liste oben rechts auf der Seite neben den Anmeldeinformationen eine Organisation aus.
b.
Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Skripterstellung und anschließend auf Skripte.
2.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben einem oder mehreren Skripten.
3.
Wählen Sie Aktion auswählen > Jetzt ausführen.
Die Seite Status von 'Jetzt ausführen' wird angezeigt.

Den Status von "Jetzt ausführen" überwachen und Skriptdetails anzeigen

Den Status von "Jetzt ausführen" überwachen und Skriptdetails anzeigen

Sie können den Status von Skripten, die mithilfe des Befehls Jetzt ausführen gestartet wurden, anzeigen und die Skriptdetails aufrufen.

Stellen Sie sicher, dass keine Firewall-Einstellungen festgelegt sind, die die Überwachung von Port 443 durch den KACE Agent verhindern.

Der Befehl Jetzt ausführen verwendet Port 443 zur Datenübertragung. Die Bereitstellung eines Skripts kann fehlschlagen, wenn der KACE Agent durch die Firewall-Einstellung daran gehindert wird, diesen Port zu überwachen. Weitere Informationen zu den Port-Anforderungen finden Sie unter Überprüfen von Port-Einstellungen, NTP-Dienst und Website-Zugriff.

1.
Rufen Sie die Liste 'Jetzt ausführen'-Status auf:
a.
Melden Sie sich bei der Administratorkonsole der Appliance an: https://appliance_hostname/admin. Oder wählen Sie, wenn in den allgemeinen Einstellungen der Appliance die Option Organisationsmenü in Verwaltungskopfzeile anzeigen aktiviert ist, in der Dropdown-Liste oben rechts auf der Seite neben den Anmeldeinformationen eine Organisation aus.
b.
Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Skripterstellung und anschließend auf 'Jetzt ausführen'-Status.
2.
Sehen Sie sich die Informationen in der Liste 'Jetzt ausführen'-Status an.
Auf dieser Seite werden folgende Informationen angegeben:
◦
Begonnen: Der Zeitpunkt, zu dem der Befehl Jetzt ausführen gegeben wurde.
◦
Name: Name des Skripts. Klicken Sie auf diesen Skriptnamen, um die Detailseite zu Jetzt ausführen anzuzeigen.
◦
Ziel: Die Anzahl der Geräte, auf denen das Skript nach Zeitplan ausgeführt werden soll.
◦
Mittels Push übertragen, Wird ausgeführt, Ausstehend: Die Anzahl der Geräte, auf denen versucht wird, das Skript auszuführen
◦
Erfolgreich, Fehler, Abgeschlossen: Die Anzahl der Geräte, auf denen das Skript ausgeführt wurde
◦
Erfolgsrate: Der Prozentsatz der Skripte, die erfolgreich auf den Zielgeräten ausgeführt wurden.

Die Zahlen in den Spalten Mittels Push übertragen, Wird ausgeführt, Ausstehend, Erfolgreich, Fehler und Abgeschlossen werden schrittweise erhöht, während das Skript auf den Zielgeräten bereitgestellt wird. Falls bei der Übertragung der Skripte mittels Push auf die ausgewählten Geräte Fehler aufgetreten sind, können Sie die Skriptprotokolle durchsuchen, um die Ursache zu ermitteln. Siehe Die Skriptprotokolle durchsuchen.

3.
Klicken Sie in der Spalte Gestartet eines Skripts auf den Link, um die Detailseite zum "Jetzt ausführen"-Status anzuzeigen.
Auf dieser Seite werden folgende Informationen angegeben:
◦
Statistik zu 'Jetzt ausführen': Die Ergebnisse eines mittels Push übertragenen Skripts, die Push-Fehler, die Push-Erfolge, die abgeschlossenen Geräte, die ausgeführten Geräte sowie die Erfolge und Fehler in Zahlen und Prozentsätzen.
◦
Fehler bei Bereitstellung: Die Geräte, die die Appliance nicht kontaktieren konnte und die daher die Richtlinie nicht erhalten haben. Nach der Übertragung des Skripts kann es einige Zeit dauern, bis das Gerät die Richtlinie vollständig umgesetzt hat.
◦
In Bearbeitung: Die Geräte, die die Richtlinie empfangen, ihre Ergebnisse jedoch noch nicht gemeldet haben. Nachdem die Richtlinie ausgeführt wurde, wird über den Erfolg oder das Fehlschlagen berichtet. Die Ergebnisse werden unter dem entsprechenden Abschnitt dargestellt. Auf den einzelnen Geräteseiten werden auch die Ergebnisse der "Jetzt ausführen"-Ereignisse angezeigt, die auf diesem Gerät ausgeführt wurden.
◦
Fehlgeschlagene Ausführung: Die Geräte, auf denen das Skript nicht erfolgreich ausgeführt wurde
◦
Erfolgreiche Ausführung: Die Geräte, auf denen das Skript erfolgreich ausgeführt wurde

Richtlinien und Skripte bearbeiten

Richtlinien und Skripte bearbeiten

Sie können Richtlinien und Skripte nach Bedarf bearbeiten.

1.
Rufen Sie die Skriptdetailseite auf:
a.
Melden Sie sich bei der Administratorkonsole der Appliance an: https://appliance_hostname/admin. Oder wählen Sie, wenn in den allgemeinen Einstellungen der Appliance die Option Organisationsmenü in Verwaltungskopfzeile anzeigen aktiviert ist, in der Dropdown-Liste oben rechts auf der Seite neben den Anmeldeinformationen eine Organisation aus.
b.
Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Skripterstellung und anschließend auf Skripte.
c.
Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus, um die Skriptdetailseite anzuzeigen:
▪
Klicken Sie auf den Namen eines Skripts.
▪
Wählen Sie Aktion auswählen > Neu.
2.
Ändern Sie die Optionen für die Konfiguration, Bereitstellung und Zeitplanung.
Siehe Offline-KScripts, Online-KScripts oder Online-Shellskripte hinzufügen.
Documents connexes

The document was helpful.

Sélectionner une évaluation

I easily found the information I needed.

Sélectionner une évaluation