KACE Systems Management Appliance 13.2 Common Documents - Guía de administración (13.0)

Trabajo con los perfiles de supervisión

Trabajo con los perfiles de supervisión

Los perfiles de supervisión describen los criterios para crear una alerta al identificar texto a buscar en el registro del dispositivo y asociar ese texto con un nivel de alerta definido.

El dispositivo proporciona un conjunto de perfiles predeterminados a fin de registrar la supervisión de dispositivos con sistemas operativos compatibles y para dispositivos de captura de SNMP. Más allá de eso, puede modificar los perfiles de supervisión existentes, crear sus propios perfiles y cargar los perfiles creados por otros usuarios. Además, tiene acceso a Paquetes de habilitación de registro (LEP) estándares para activar la aplicación y la supervisión del umbral.

Los perfiles de supervisión disponibles se enumeran en la página Perfiles de supervisión

SUGERENCIA: Para mostrar solo los perfiles de supervisión de registros, en la esquina superior derecha, haga clic en Ver por > Tipo > Registro. Para mostrar los perfiles de supervisión para dispositivos de captura de SNMP, haga clic en Ver por > Tipo > Captura de SNMP.

A modo de ejemplo, el perfil predeterminado para crear alertas para dispositivos con Mac OS X indica que /var/log/system.log es el registro que la función de supervisión analiza en busca de texto que activaría una alerta. La siguiente tabla describe la búsqueda de texto predeterminado en el campo Incluir texto y los niveles de alerta asociados.

Puede agregar otras alertas personalizadas para sus necesidades operativas.

Los perfiles predeterminados abarcan los siguientes sistemas operativos compatibles:

Para los dispositivos con sistemas operativos Linux, existen varias rutas de registro diferentes para los registros de MySQL y Apache, dependiendo de la versión del sistema operativo. Consulte Rutas de registro de perfil para MySQL y Apache.

Para los dispositivos sin agente que se supervisan usando el mecanismo de captura SNMP, debe proporcionar expresiones y formatos de mensaje de captura para capturar los elementos de captura específicos. Consulte Configure mensajes de captura de SNMP y criterios de alertas.

En la página de lista Paquetes de habilitación de registro, Quest publica un conjunto básico de plantillas del Monitor de rendimiento (PerfMon) y confiabilidad de Windows y scripts Perl de código abierto que no son de Windows, de modo que los usuarios puedan ampliar su capacidad de supervisión e identificar problemas de rendimiento del sistema y de la aplicación. Estas plantillas y los scripts están disponibles para descargar a fin de que los usuarios no tengan que crearlas desde cero. La supervisión en el dispositivo funciona sin estas plantillas ni scripts adicionales, pero los perfiles que se crean a partir de las plantillas y los scripts resultan útiles si desea supervisar el umbral de rendimiento.

Además, para su comodidad, existe un perfil predeterminado que se puede usar si descarga plantillas del Monitor de rendimiento (PerfMon) y confiabilidad de Windows opcionales en los dispositivos con Windows Server 2003 administrados. Consulte Configure un dispositivo con Windows Server 2003 con un Paquete de Habilitación de Registro (LEP) de supervisión de ITNinja.

Edite un perfil

Edite un perfil

Puede cambiar, agregar o eliminar los criterios de alerta y las rutas del registro para cualquier perfil existente.

Si desea usar un perfil existente como punto de partida para crear un perfil, consulte Cree un perfil nuevo mediante un perfil predeterminado como plantilla.

Para identificar los eventos que desea que se generen como alertas, utilice cadenas o expresiones regulares en Incluir texto para especificar el contenido del mensaje apropiado. Por ejemplo, si introduce la cadena, memoria física, se genera una alerta para cada mensaje con esa cadena exacta.

Para abarcar varias posibilidades, se puede utilizar una expresión regular. Por ejemplo, si desea que las alertas para cualquier punto de montaje de unidad que tiene errores, en la forma "La unidad /dev/[cualquier punto de montaje de unidad] tiene errores de unidad", puede utilizar La unidad /dev/[a-z]{1,} tiene errores de unidad en Incluir texto. Se generan alertas para los mensajes que contengan "La unidad /dev/" seguido por cualquier palabra de cualquier longitud que contenga los caracteres a-z, seguido por "tiene errores de unidad".

Puede excluir ciertos eventos de las alertas si considera que estas son innecesarias o molestas. Para filtrar las alertas que no desea recibir, utilice Excluir texto para indicar el contenido que identifica una alerta no deseada. Puede utilizar Excluir texto para filtrar categorías completas de alertas, o utilizar Excluir texto junto con Incluir texto para refinar un subconjunto de una categoría de alerta. Consulte Ejemplos de Incluir texto y Excluir texto para perfiles de supervisión....

NOTA: Si planea editar uno de los perfiles predeterminados, no podrá realizar ningún cambio en el campo Agregar automáticamente a.

1.	En la línea con el texto de búsqueda (o filtro para capturas de SNMP) de inclusión que desea cambiar, haga clic en el botón Editar: .

1.	En la línea con el texto (o filtro para capturas de SNMP) que desea cambiar, a fin de excluir determinadas alertas, haga clic en el botón Editar: .

1.	En la línea con el nivel de alerta que desea cambiar, haga clic en el botón Editar: .

1.	En el encabezado de la categoría Criterios, haga clic en el botón Agregar: .

NOTA: Puede regresar un perfil predeterminado a los ajustes de fábrica del sistema operativo con el botón Restablecer ajustes de fábrica en la parte inferior de la página.

Configure mensajes de captura de SNMP y criterios de alertas

Configure mensajes de captura de SNMP y criterios de alertas

Puede configurar mensajes de captura de SNMP y los criterios de alertas mediante la página Perfiles.

SNMP (Protocolo Simple de Administración de Red), es un protocolo para supervisar los dispositivos administrados y los dispositivos de una red. Este protocolo es compatible con Dell Open Manage y muchos productos de terceros. Cuando habilita esta característica en el dispositivo y los dispositivos relacionados también son habilitados para supervisión, el dispositivo puede recibir capturas de SNMP de los dispositivos sin agente supervisados mediante conexiones a SNMP, como impresoras, proyectores y enrutadores.

Las capturas de SNMP son mensajes iniciados por los dispositivos de red y que se envían al receptor de capturas en el dispositivo. Por ejemplo, un enrutador puede enviar un mensaje cuando falla el suministro eléctrico. O bien, una impresora inicia un mensaje cuando falta papel. El dispositivo recibe estas capturas y genera alertas cuando se alcanza una cantidad determinada de umbrales predefinidos.

Puede configurar mensajes de captura de SNMP y los criterios de alertas mediante la página Detalles del perfil.

Puede incluir o excluir que algunos eventos sean detectados, según sea necesario.

NOTA: Si planea editar uno de los perfiles predeterminados, no podrá realizar ningún cambio en el campo Agregar automáticamente a.

◦	Para agregar un nivel de alerta, en Criterios, haga clic en para agregar un nuevo nivel de alerta.

◦	Para editar un nivel de alerta existente, en la fila que contiene el nivel de alerta, haga clic en .

NOTA: Puede regresar un perfil predeterminado a los ajustes de fábrica del sistema operativo con el botón Restablecer ajustes de fábrica en la parte inferior de la página.

Cree un perfil nuevo mediante un perfil predeterminado como plantilla

Cree un perfil nuevo mediante un perfil predeterminado como plantilla

Puede copiar un perfil de supervisión predeterminado o existente y editar la copia para crear un perfil nuevo.

No está limitado a un perfil para cada dispositivo. Puede crear perfiles adicionales que generen distintas alertas y enlacen los perfiles a los dispositivos que ya cuenten con uno o más perfiles asociados.

NOTA: Si planea editar uno de los perfiles predeterminados, no podrá realizar ningún cambio en el campo Agregar automáticamente a.

La ruta puede ser la ruta básica del sistema operativo, tal como se muestra en la tabla.

Sistema operativo	Ruta de registro
CentOS	/var/log/messages
Debian	/var/log/syslog
Fedora	/var/log/messages
FreeBSD	/var/log/messages
Mac OS X	/var/log/system.log
openSUSE	/var/log/messages
Oracle Enterprise Linux	/var/log/messages
Red Hat Enterprise Linux	/var/log/messages
Solaris	/var/adm/messages
SUSE Enterprise Linux	/var/log/messages
Ubuntu	/var/log/syslog
Windows	aplicación para aplicaciones de Windows   NOTA: Debe usar el Nombre completo del registro de eventos, tal como aparece en las propiedades de ese registro. Para asegurarse de que cuenta con el nombre completo correcto, abra el Visualizador de eventos. Expanda Registros de Windows, haga clic con el botón derecho en el registro de eventos y seleccione Propiedades. Use la versión del nombre completo que aparece en el campo en el cuadro de diálogo Propiedades del registro. Microsoft-Windows-TaskScheduler/Operational para Windows Task Scheduler Operational

Otra opción consiste en ingresar una ruta que defina un registro que contenga datos independientemente de los registros de eventos básicos. Por ejemplo, si tuviese una aplicación en SUSE que envía los datos a un registro específico como /var/log/<myapplog>, podría utilizar la ruta en un perfil nuevo y definir el texto de búsqueda y el nivel de alerta tal como se describe en este procedimiento.

Para dispositivos con sistemas operativos Linux, hay un número de rutas de registros diferentes para registros de MySQL y Apache, dependiendo de la versión del sistema operativo. Consulte Rutas de registro de perfil para MySQL y Apache.

NOTA: Solo se puede definir una ruta de registro en un perfil. Debe crear varios perfiles para varios registros.

1.	En la línea con el texto de búsqueda que desea cambiar, haga clic en el botón Editar: .

1.	En la línea con el texto que desea cambiar a fin de excluir determinadas alertas, haga clic en el botón Editar: .

1.	En la línea con el nivel de alerta que desea cambiar, haga clic en el botón Editar: .

1.	En el encabezado de la categoría Criterios, haga clic en el botón Agregar: .

4.	Opcional: Reordene los nuevos criterios de alerta con el botón Arrastrar: .

El perfil se encuentra disponible para su asignación a un dispositivo en la página Detalles de la supervisión del dispositivo.