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Guide d'administration > Préparation de l'installation de l'agent KACE
Installation de l’agent KACE sur un ou plusieurs périphériques ... Vous pouvez installer l’agent KACE sur plusieurs périphériques en indiquant une plage d’adresses IP comme cible du déploiement (provisionnement intégré).
Guide d'administration > À propos de la gestion des actifs
Modification de propriétaires de périphériques ... Affichage et configuration des paramètres de cycle de vie des actifs ... Les actifs sont des entités contenant des informations au sujet des périphériques, des licences logicielles et d'autres éléments que vous avez l'intention de gérer.
Guide d'administration > Affichage d'informations sur les périphériques inscrits sur le Cloud KACE MDM
L’appliance affiche des informations sur les périphériques Mac OS X qui sont inscrits sur une instance intégrée du Cloud KACE Mobile Device Manager (MDM). ... Le type d’informations disponibles pour ces périphériques varie selon qu’un agent KACE est installé ou non.
Guide d'administration > Désactiver le flux ITNinja
Pour empêcher l’affichage du flux ITNinja dans la Console d’administration, modifiez les paramètres de l’appliance qui partagent les données avec Quest. ... Cela désactive le flux ITNinja. ... Si le composant Organisation n’est pas activé sur l’appliance, connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance à l’adresse https://nom_hôte_appliance/admin, puis cliquez sur Paramètres > Panneau de configuration.
Guide d'administration > Création de partages de réplication
Vous pouvez créer des partages de réplication sur les périphériques infogérés. ... Pour créer un partage de réplication, vous devez remplir les conditions suivantes : ... Vous pouvez créer des partages de réplication uniquement sur les périphériques répertoriés dans la liste Périphériques de l'inventaire.
Guide d'administration > Test des règles d'inventaire personnalisé
Pour tester les règles d’inventaire personnalisé, vous pouvez exécuter une commande d’inventaire sur un périphérique géré par l’agent KACE. ... Cela vous permet de déboguer les règles d'inventaire personnalisé sans exécuter le processus d'inventaire dans son intégralité.
Guide d'administration > Utilisation de serveurs SMTP interne et externe
Utilisation d'un serveur SMTP externe ou d'un serveur SMTP sécurisé ... En fonction des besoins de votre environnement, vous pouvez configurer le serveur SMTP interne ou un serveur SMTP externe pour votre système de messagerie.
Guide d'administration > Activer le partage de fichiers sans le composant Organisation activé
Pour provisionner le logiciel de l'agent, vous devez activer le partage de fichiers. ... Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, reportez-vous à la section Activer le partage de fichiers au niveau du système.
Guide d'administration > Utilisation des relations parent-enfant entre tickets
Créer des tickets enfants pour n'importe quel ticket ... Utilisation de tickets parents pour regrouper des tickets en double ... Vous pouvez définir n'importe quel ticket du Service Desk comme ticket parent et y associer des tickets enfants.
Guide d'administration > À propos des téléchargements de l'utilisateur et des articles de la Base de connaissances
À propos des téléchargements de l'utilisateur et des articles de la Base de connaissances ... Gestion des articles de la Base de connaissances ... Vous pouvez distribuer aux utilisateurs des logiciels, des scripts et autres fichiers téléchargeables via la Console utilisateur.
Guide d'administration > Archivage, restauration et suppression des tickets
Activer l'archivage des tickets ... L'archivage des tickets implique le déplacement physique des données des tickets des tables transactionnelles tout en préservant l'accès à ces données. ... Cette opération n'a pas pour effet de retirer, de façon permanente, les données des tickets de l'appliance.
Guide d'administration > Importation des données d'actifs au moyen de fichiers CSV
Préparer des données d'actif avant importation ... Exemple : Importer des données de licence depuis des feuilles de calcul préparées ... Vous pouvez importer des données d'actifs, telles que les données de licences logicielles, à l'aide de fichiers CSV.
Guide d'administration > Utilisation d'étiquettes dynamiques pour les périphériques
Ajouter, appliquer et supprimer des étiquettes manuelles sur des périphériques ... Utilisation d'étiquettes dynamiques pour les périphériques ... Vous pouvez appliquer des étiquettes manuelles et des étiquettes dynamiques aux périphériques afin de les regrouper.
Guide d'administration > À propos des fichiers de signatures de correctifs
Les fichiers de signatures de correctifs incluent les bulletins de sécurité et d'autres fichiers de définition des correctifs, mais pas les packages correctifs employés lors de l'installation des correctifs.
Guide d'administration > Supprimer les messages de la file d'attente des commandes de l'agent
Afficher les tâches de l'agent ... Afficher la file d'attente des commandes de l'agent ... Supprimer les messages de la file d'attente des commandes de l'agent ... Les communications entre l'appliance et les agents installés sur les périphériques infogérés comprennent des rapports d'inventaire, des alertes, des correctifs, des scripts et des journaux d'incidents.
Guide d'administration > Affichage de l'état des correctifs par périphérique
Affichage de l'état des correctifs par périphérique ... Vous avez la possibilité d'afficher l'état des correctifs pour chacun des périphériques infogérés. ... a. ... Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance à l’adresse https://nom_hôte_appliance/admin.
Guide d'administration > À propos des comptes d'utilisateur et de l'authentification utilisateur
Les comptes d'utilisateurs peuvent être créés et infogérés à partir de l'appliance. ... Les utilisateurs qui accèdent à la Console d’administration et à la Console utilisateur par le biais de ces comptes sont également considérés comme étant authentifiés localement.
Guide d'administration > Attribuer des niveaux de menace aux services
Pour gérer les services qui pourraient représenter des menaces pour les périphériques et les systèmes, vous pouvez manuellement définir des niveaux de menace pour ces services. ... Les niveaux de menace permettent d'indiquer le niveau de sécurité relatif des éléments et le nombre de périphériques sur lesquels ces éléments sont installés.
Guide d'administration > Configuration des paramètres de suppression des tickets
Vous pouvez configurer les paramètres de suppression des tickets du Service Desk pour les files d'attente. ... En présence de plusieurs files d'attente, vous pouvez configurer des paramètres différents pour chaque file d'attente.
Guide d'administration > Exemple MSI standard
Les déploiements de packages d'installation infogérée les plus courants portent les extensions MSI, EXE et ZIP. ... Exemple MSI standard ... L'utilisation de fichiers MSI permet de déployer facilement et de façon autonome des logiciels sur des périphériques Windows.
Guide d'administration > Maintenance de l'appliance
À propos des sauvegardes de l'appliance ... Restauration de l'appliance ... Mise à jour du logiciel de l'appliance ... Redémarrage et fermeture de l'appliance ... La maintenance de l'appliance inclut l'élaboration d'un calendrier de sauvegarde, la vérification de l'intégrité du système et l'application de mises à jour aux logiciels de l'appliance.
Notes de publication (14.0) > About us
Legal notices ... Quest creates software solutions that make the benefits of new technology real in an increasingly complex IT landscape. ... From database and systems management, to Active Directory and Office 365 management, and cyber security resilience, Quest helps customers solve their next IT challenge now.
Guide d'administration > Utilisation de Telnet pour tester le courrier entrant
Servez-vous de Telnet pour communiquer avec le serveur SMTP de l’appliance et envoyer un e-mail test. ... >telnet k1000.mondomaine.com 25 ... >EHLO mondomaine.com ... >Données test ici ... Ces commandes ont pour effet de démarrer la communication, d'indiquer au serveur l'expéditeur et le destinataire du message, de préparer l'envoi des données et de quitter Telnet.
Guide d'administration > Préparer des données d'actif avant importation
Préparer des données d'actif avant importation ... Exemple : Importer des données de licence depuis des feuilles de calcul préparées ... Vous pouvez importer des données d'actifs, telles que les données de licences logicielles, à l'aide de fichiers CSV.
Guide d'administration > Étiquetage de périphériques pour les regrouper
Ajouter, appliquer et supprimer des étiquettes manuelles sur des périphériques ... Utilisation d'étiquettes dynamiques pour les périphériques ... Vous pouvez appliquer des étiquettes manuelles et des étiquettes dynamiques aux périphériques afin de les regrouper.
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