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Guide d'administration > Téléchargement d'un fichier XML à l'aide de la Console d'administration
Vous pouvez ajouter manuellement des périphériques à l’appliance en créant un fichier XML et en le téléchargeant sur l’appliance à l’aide de l’API (interface de programmation d’application). ... Cela peut s’avérer utile pour les périphériques qui ne peuvent pas exécuter l’agent KACE pour des raisons de sécurité ou qui ne peuvent pas se connecter au réseau local (LAN) pour transmettre l’inventaire.
Guide d'administration > Personnalisation de la mise en page des tickets
Il est possible de personnaliser la mise en page de la liste de tickets du Service Desk (et notamment le nom des champs, l'ordre des champs et la taille des colonnes) en fonction de vos besoins. ... La liste des tickets s'affiche dans la file d'attente comme illustré ici.
Guide d'administration > Qui nous sommes
Quest crée des solutions logicielles qui rendent tangibles les avantages des nouvelles technologies, dans un environnement IT de plus en plus complexe. ... De la gestion des bases de données et des systèmes à la gestion d’Active Directory et d’Office 365, en passant par la résilience de la cybersécurité, Quest aide ses clients à relever, dès maintenant, leur prochain défi IT.
Guide d'administration > Types de règles d'inventaire personnalisé
Les règles d'inventaire personnalisé testent ou obtiennent la valeur des clés de registre ou d'autres éléments tels que entrées, programmes, fichiers, scripts, variables d'environnement, propriétés du système et résultat des commandes.
Guide d'administration > Méthode manuelle de déploiement ou de mise à niveau de l'agent KACE sur les périphériques Linux
Méthode manuelle de déploiement ou de mise à niveau de l’agent KACE sur les périphériques Linux ... Déploiement de l’agent KACE sur les périphériques Linux au démarrage ou à la connexion ... Mise à niveau de l’agent KACE sur les périphériques Linux
Guide d'administration > Processus d'application des correctifs
Le processus d'application de correctifs inclut l'abonnement aux correctifs, la définition des paramètres de téléchargement des correctifs, l'utilisation d'étiquettes pour identifier les correctifs à appliquer et les périphériques auxquels appliquer ces correctifs, ainsi que la planification des tâches liées aux correctifs.
Guide d'administration > Afficher et modifier les détails d'un processus
Afficher et modifier les détails d'un processus ... Vous pouvez afficher et modifier les détails des processus présents dans l'inventaire. ... a. ... Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance à l’adresse https://nom_hôte_appliance/admin.
Guide d'administration > Désactiver le contrôle Ping
Les contrôles Ping sont activés par défaut lorsque vous activez la surveillance d'un périphérique quel qu'il soit. ... Toutefois, étant donné que les contrôles Ping peuvent parfois engendrer de multiples alertes, l’appliance offre la possibilité de les désactiver.
Guide d'administration > Utilisation d'étiquettes dynamiques pour les périphériques
Ajouter, appliquer et supprimer des étiquettes manuelles sur des périphériques ... Utilisation d'étiquettes dynamiques pour les périphériques ... Vous pouvez appliquer des étiquettes manuelles et des étiquettes dynamiques aux périphériques afin de les regrouper.
Guide d'administration > Ajouter des actifs logiciels dans la section Inventaire
Vous pouvez ajouter des actifs logiciels pour plusieurs applications à la fois en sélectionnant ces dernières dans la section Inventaire de la liste Logiciels. ... Vous pouvez également ajouter des actifs logiciels à partir de la section Actifs.
Guide d'administration > Annulation de la dernière tâche d'application de correctifs
Annulation de la dernière tâche d'application de correctifs ... Si l'éditeur du correctif prend en charge la restauration, vous pouvez annuler le dernier déploiement en créant et en exécutant une tâche Restaurer ou Détecter et restaurer pour la programmation d'application des correctifs.
Guide d'administration > Ajout ou modification des comptes d'utilisateurs au niveau du système
Vous pouvez ajouter ou modifier des comptes d'utilisateur au niveau du système en fonction de vos besoins. ... Ces comptes permettent aux utilisateurs de se connecter à la Console d’administration système pour gérer les paramètres de l’appliance.
Guide d'administration > Composants disponibles en mode Admin lorsque le composant Organisation est activé
Lorsque le composant Organisation est activé, le mode Admin affiche uniquement les composants et paramètres de l'organisation actuelle. ... Les composants au niveau de l'appliance sont disponibles en mode Système.
Guide d'administration > Test du courrier sortant
Vous pouvez tester le courrier sortant pour vérifier la configuration du système. ... Si le composant Organisation n’est pas activé sur l’appliance, connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance à l’adresse https://nom_hôte_appliance/admin, puis cliquez sur Paramètres > Panneau de configuration.
Guide d'administration > Configuration des paramètres du navigateur Microsoft Edge
Configuration des paramètres de Firefox ... Utilisation de l’authentification unique Active Directory pour accéder à la Console d’administration ou à la Console utilisateur ... Pour utiliser l’authentification unique Active Directory avec les navigateurs Microsoft Edge™ et Firefox®, les utilisateurs doivent configurer les paramètres de leur navigateur en conséquence.
Guide d'administration > À propos de la mesure classique de l'utilisation
La mesure de l'utilisation des logiciels permet de collecter des informations sur la manière dont les applications sont installées et utilisées sur les périphériques Windows et Mac que vous gérez.
Guide d'administration > Aperçu des alertes de notification de l'utilisateur
L'appliance affiche des alertes de notification de l'utilisateur dans la console de l'administrateur lorsqu'elle rencontre certaines conditions prédéfinies. ... La liste des notifications déclenchées par les utilisateurs est accessible à l'aide de l'icône en forme de cloche, dans le coin supérieur droit de l'écran.
Guide d'administration > Dépannage de l'appliance
Dépannage et débogage de l’agent KACE ... Test et dépannage des courriers électroniques ... À propos de l'authentification à deux facteurs de la Console de diagnostic ... L’appliance comprend des outils, des journaux et des rapports qui vous permettent de surveiller l’intégrité du système et de résoudre les problèmes.
Guide d'administration > Préparer des données d'actif avant importation
Préparer des données d'actif avant importation ... Exemple : Importer des données de licence depuis des feuilles de calcul préparées ... Vous pouvez importer des données d'actifs, telles que les données de licences logicielles, à l'aide de fichiers CSV.
Guide d'administration > Tester les filtres d'organisation
Tester les filtres d'organisation ... Vous pouvez tester les filtres d'organisation pour vérifier qu'ils produisent les résultats attendus. ... a. ... Connectez-vous à la Console d’administration système de l’appliance à l’adresse http://nom_hôte_appliance/system ou sélectionnez Système dans la liste déroulante figurant dans l’angle supérieur droit de la page.
Guide d'administration > Blocage des applications
Lorsqu'une application signalée comme non autorisée est lancée sur un périphérique infogéré auquel est appliquée une étiquette pour laquelle le contrôle des applications est activé, l'agent arrête l'application et affiche un message sur le périphérique.
Guide d'administration > Configuration des étiquettes pour les comptes d'utilisateurs
Configuration des étiquettes pour les comptes d'utilisateurs ... Vous pouvez utiliser des étiquettes pour regrouper les comptes d'utilisateurs, à l'instar des étiquettes appliquées à vos périphériques et logiciels dans la section Inventaire.
Guide d'administration > Supprimer des programmes de démarrage
Si nécessaire, vous pouvez supprimer manuellement des programmes de démarrage de l'inventaire. ... Toutefois, si les programmes de démarrage supprimés sont détectés sur les périphériques infogérés, les enregistrements de ces programmes sont recréés, avec de nouveaux ID, lorsque les périphériques mettent à jour les données d'inventaire.
Guide d'administration > Référence concernant les règles avec expressions régulières
La syntaxe des règles avec expressions régulières varie légèrement des autres règles s'appliquant aux fichiers. ... Par exemple, l'argument fullpath est une chaîne qui correspond au chemin complet vers l'emplacement d'un fichier, mais il n'inclut pas le nom du fichier.
Guide d'administration > Supprimer les messages de la file d'attente des commandes de l'agent
Afficher les tâches de l'agent ... Afficher la file d'attente des commandes de l'agent ... Supprimer les messages de la file d'attente des commandes de l'agent ... Les communications entre l'appliance et les agents installés sur les périphériques infogérés comprennent des rapports d'inventaire, des alertes, des correctifs, des scripts et des journaux d'incidents.
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