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NetVault 11.4.5 - 管理ガイド

前書き はじめに クライアントの設定
NetVault Backupクライアントについて WebUIからのソフトウェアのインストール（プッシュ・インストール） クライアントの追加 クライアントの管理 クライアント・グループの管理
ストレージ・デバイスの設定 データのバックアップ ポリシーの管理 データのリストア ジョブの管理 ログの監視 ストレージ・デバイスの管理
デバイス・アクティビティの監視 テーブル・ビューでのディスク・ベースのストレージ・デバイスの管理 ツリー・ビューでのディスク・ベースのストレージ・デバイスの管理 テーブル・ビューでのテープ・ライブラリの管理 ツリー・ビューでのテープ・ライブラリの管理 テーブル・ビューでのテープ・ドライブの管理 ツリー・ビューでのテープ・ドライブの管理 共有デバイスの追加
ストレージ・メディアの管理 ユーザー・アカウントの管理 イベントと設定通知の監視 NetVault Backupでのレポーティング クライアント・クラスタの使用 NetVault Backupのデフォルトの設定
デフォルトの設定について 暗号化の設定 プラグイン・オプションの設定 ポスト・スクリプトのデフォルトの設定 検証プラグインのデフォルトの設定 展開マネージャの設定 ジョブ・マネージャの設定 ログ・デーモンの設定 メディア・マネージャの設定 ネットワーク・マネージャの設定 プロセス・マネージャの設定 RASデバイスの設定 スケジュール・マネージャの設定 Webサービスの設定 オーディタ・デーモンの設定 ファイアウォールの設定 一般設定 セキュリティの設定 NetVault Timeの同期 一般通知方法のデフォルト設定 レポーティング・ユーティリティの設定 固有のVSSプロバイダを使用するNetVault Backup設定 Txtconfigを使用するデフォルトの設定
診断トレース 診断データの管理 deviceconfigユーティリティの使用 NetVault Backupプロセス 環境変数 NetVault Backupが使用するネットワーク・ポート トラブルシューティング

NetVault Backup WebUIの予期しない動作

説明

NetVault Backup WebUIに不適切な文字列や名前、およびその他のオブジェクト関連の問題が表示される。

症状

NetVault Backup WebUIに、予期しない各種の不適切な名前や文字列、正しくないボタン・ラベルなどが表示されます。

解決方法

この問題を解決するには、ブラウザのキャッシュおよび履歴をクリアしてから、NetVault Backup WebUIにログインしなおします。このアクティビティは、NetVault Backupシステムのアップグレード後に実行してください。

WebUIがInternet Explorerの互換表示で動作しない

説明

NetVault Backup WebUIがInternet Explorerの互換表示で動作しない。

症状

Internet Explorerでサイトの互換表示が有効である場合、NetVault Backupにアクセスしようとすると、「互換表示はサポートされていません。別のブラウザを使用するか、互換表示を使用しているWebサイトのリストからこのサイトを削除して、アプリケーションを適切に表示してください。」というエラー・メッセージが表示されます。

解決方法

互換表示を使用しているWebサイトのリストからこのサイトを削除するか、別のブラウザを使用します。

プッシュ・インストール中にNetVault Backupインストーラが失敗する

説明

ターゲット・クライアントでプッシュ・インストールが失敗する。

症状

タスク・ログに次のエラー・メッセージが表示されます。

コア・パッケージのNetVault Backupインストーラが、エラー1で失敗しました。

解決方法

インストールが失敗するにはいくつかの理由があります。インストール・ログ・ファイルの情報は、問題の診断とトラブルシューティングに役立ちます。ログ・ファイルはシステムの一時ディレクトリにあります（システム・アカウントのTEMP環境変数によって、このディレクトリの場所が決まります。このパスは通常、%windir%\Tempに設定されています）。

インストール・プロセスが失敗する段階に応じて、インストーラは、netvault_{GUID}_install.logまたはbitrock_installer.log（またはbitrock_installer_nnn.log）という名前のファイルを作成する可能性があります。

まだ問題を解決できない場合は、Questテクニカル・サポートまでお問い合わせください。

 

VSSベースのバックアップが失敗する

説明

VSSベースのバックアップを実行する場合、VSS Writerがスナップショットの生成に失敗すると、ジョブが失敗する。

症状

ログ・メッセージには以下のエラーが表示されます。

•
セレクション・ツリーへ予備アイテムを追加できませんでした。
•
セレクション・ツリーとバックアップ・オプションを準備できませんでした。
解決方法

これらのメッセージは、VSSサブシステムに問題があることを示しています。VSSサブシステムが正しく機能していない場合、NetVault Backupはバックアップ・ジョブを完了できません。ジョブを再実行する前に、以下の手順を実行することをお勧めします。

•
既存のシャドウ・コピーを削除します（VssadminユーティリティまたはDiskShadowユーティリティを使用してシャドウ・コピーを削除できます）。
•
目的のVSS Writerサービスを再起動します。
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