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NetVault Plug-in for VMware 12.2 - Guide de l'utilisateur

Présentation de Plug-in NetVault Backup for VMware Installation du Plug-in Configuration du plug-in Définition d'une stratégie de sauvegarde Utilisation de la méthode de sauvegarde de niveau image Utilisation de la méthode de sauvegarde de niveau fichier Restauration des sauvegardes de niveau image Restauration des sauvegardes de niveau fichier Dépannage
Erreurs courantes
Échec du démarrage du service NetVault Backup sous Windows Échec du démarrage du service NetVault Backup après le redémarrage de l'ordinateur Le service NetVault Backup démarre, mais s'arrête immédiatement sous Linux La version Linux hybride du plug-in ne fonctionne pas sur un système d'exploitation 64 bits Blocage lors d'une sauvegarde Échec d'une sauvegarde de niveau image avec suivi des blocs modifiés Le mode de transport SAN signale des erreurs lorsque plusieurs sauvegardes accèdent au même magasin de données Type de contrôleur SCSI par défaut sur RHEL 7 et RHEL 6 Les sauvegardes de niveau fichier ne sauvegardent pas les données d'un point d'analyse Une session de restauration échoue lors de l'utilisation du mode de transport SAN Une session de restauration ne parvient pas à ajouter une machine virtuelle à l'inventaire du serveur Le type de disque est toujours alloué de façon fixe, remis à zéro en mode actif après la restauration d'une sauvegarde de niveau image Les sessions de sauvegarde des machines virtuelles protégées par vSphere FT échouent de façon intermittente Les disques RDM sont restaurés sous forme de fichiers VMDK Impossible de consolider les sauvegardes de niveau image La session de restauration échoue sous Linux lorsque la taille du fichier dépasse 50 Mo Le processus du service Web affiche un message indiquant que le serveur n'est pas disponible L'installation d'une mise à jour place le pilote VMware Vstor2 MntApi dans un état incohérent Sauvegarde et restauration de disques chiffrés Sauvegarde d'une machine virtuelle clonée ayant le même UUID Sauvegarde de machines virtuelles protégées par vSphere FT Erreur lors de l'utilisation de VVols avec une matrice de stockage
Diagnostic des problèmes de la machine virtuelle Messages SOAP Génération de journaux VDDK Plug-in for VMware 2.7 pour les systèmes Windows 32 bits Contribution de tiers

Diagnostic des problèmes de la machine virtuelle

La méthode Diagnostiquer une machine virtuelle inclut des tests prédéfinis, utilisés pour identifier les problèmes dans la configuration d'une machine virtuelle qui peuvent entraîner des échecs lorsque le plug-in exécute les activités suivantes :

•
Lorsqu'il accède à des fichiers de disque de machine virtuelle (VMDK)
•
Lorsqu'il vérifie l'état et les fonctions du suivi des blocs modifiés
•
Lorsqu'il crée des instantanés suspendus

Le plug-in signale les problèmes détectés lors de ces tests et propose des suggestions pour corriger les problèmes. Vous pouvez exécuter ces tests à tout moment.

Pour exécuter des tests de diagnostic :
1
Lancez l'Assistant de session de sauvegarde, puis cliquez sur Créer en regard de la liste Sélections.
2
Ouvrez le client NetVault Backup sur lequel le plug-in est installé, puis ouvrez Plug-in VMware.
3
Ouvrez le serveur VMware ESXi ou VMware vCenter et les autres nœuds de conteneur appropriés (datacenter, cluster, liste de ressources partagées et d'autres nœuds, par exemple) pour afficher la machine virtuelle cible.
4
Cliquez sur la machine virtuelle et sélectionnez Diagnostiquer une machine virtuelle dans le menu contextuel.
Le plug-in exécute les tests suivants :
•
Créez un instantané.
 
* 
REMARQUE: Lors de l'exécution des tests de diagnostic, le plug-in tente de créer un instantané suspendu. Cette opération peut prendre un certain temps en fonction du niveau d'occupation de la machine virtuelle.
•
Ouvrez et lisez des fichiers VMDK à l'aide du mode de transport principal configuré.
•
Vérifiez la version du matériel virtuel.
•
Vérifiez le paramètre de suivi des blocs modifiés actuel.
•
Vérifiez si les outils VMware sont installés et en cours d'exécution.
•
Vérifiez s'il y a un instantané sur la machine virtuelle.
5
Affichez les résultats dans la boîte de dialogue Résultats de diagnostic :
•
Résultats : Cet onglet affiche les résultats des tests de diagnostic (réussite ou échec).
•
Recommandations : Cet onglet comprend des suggestions pour corriger les problèmes détectés lors des tests.
•
Machine virtuelle : Cet onglet affiche des informations générales sur la machine virtuelle.
6
Pour fermer la boîte de dialogue, cliquez sur Fermer.

Messages SOAP

Lorsque vous activez la fonction de trace, le Plug‑in for VMware génère les deux fichiers ci-dessous avec les autres journaux de trace :

•
vmw(nnn)_soapsent.log
•
vmw(nnn)_soaprecv.log

Ces fichiers contiennent les détails de la communication entre le plug-in et le service web vSphere exécuté sur le ou les serveurs VMware vCenter ou ESXi.

Lorsque vous envoyez les fichiers de trace au support technique Quest, assurez-vous que ces deux fichiers sont inclus.

Génération de journaux VDDK

Le Plug‑in for VMware utilise l'API VMware VDDK pour les opérations suivantes :

•
Sauvegardes et restaurations de niveau image
•
Navigation et sauvegardes de niveau fichier

Pour diagnostiquer ou résoudre des erreurs rencontrées lors de ces opérations, le support technique Quest peut vous demander d'envoyer les fichiers journaux VDDK. Vous pouvez utiliser la procédure ci-dessous pour activer la journalisation VDDK lorsque ces opérations sont effectuées.

Pour générer des fichiers journaux VDDK :
1
Dans le volet Navigation, cliquez sur Créer une session de sauvegarde, puis sur Créer en regard de la liste Sélections.
2
Ouvrez le client NetVault Backup sur lequel le plug-in est installé.
3
Cliquez sur Plug-in VMware et sélectionnez Configurer dans le menu contextuel.
 
* 
REMARQUE: Vous pouvez également configurer les paramètres par défaut dans la page Modifier les paramètres :
1
Dans le volet Navigation, cliquez sur Modifier les paramètres.
2
Si le plug-in est installé sur le serveur NetVault Backup, cliquez sur Paramètres du serveur.
— ou —
Si le plug-in est installé sur un client NetVault Backup, cliquez sur Paramètres du client. Dans le tableau Clients, sélectionnez le client et cliquez sur Suivant.
3
Sous Plug-ins, cliquez sur Options de plug-in.
4
Dans la section Dépannage, cochez la case Activer la journalisation VDDK.
5
Pour enregistrer les paramètres, cliquez sur OK ou sur Appliquer.
Le plug-in génère les fichiers journaux VDDK vixDisLib*.log dans les répertoires suivants :
•
Windows : <Lecteur système>\Windows\Temp\vmware-SYSTEM
•
Linux : /tmp/vmware-root
Les fichiers journaux sont générés lorsque vous effectuez des opérations de sauvegarde ou de restauration de niveau image ou des opérations de sauvegarde ou de navigation de niveau fichier.

Plug-in for VMware 2.7 pour les systèmes Windows 32 bits

Plug‑in for VMware 2.7 pour les systèmes Windows 32 bits

Plug‑in NetVault Backup for VMware 2.7 est une version ancienne du plug-in qui n'est plus disponible. Elle n'est compatible qu'avec les ordinateurs Windows 64 bits. Si Plug‑in NetVault Backup for VMware 2.7 est installé par erreur sur un ordinateur Windows 32 bits, il ne pourra pas être désinstallé.

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