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Título
Actualización falla con error “Another application has exclusive access to the file.” -
Descripción
La actualización de Recovery Manager for AD falla con el error siguiente:
"Another application has exclusive access to the file 'C:\ProgramData\Quest Software\RMAD\Backups.mdb'. Please shut down all other applications, then click Retry"
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Causa
El archivo Backups.mdb está siendo usado por otro proceso.
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Resolución
Verifique lo siguiente:
La consola de RMAD no está abierta.
No hay otros usuarios logueados que tengan la consola de RMAD abierta.
No se está ejecutando ningún respaldo programado.
Finalice cualquier proceso ERDisk.exe que se esté ejecutando.
Finalice el proceso "QuestSoftware.RecoveryManager.AD.Enterprise.Server.exe" si es que se está ejecutando.
Reinicie el servidor si es necesario.
Habrán archivos “.ldb” en la carpeta "C:\ProgramData\Quest Software\RMAD\" si los archivos Backups.mdb y/o ERDiskAD.mdb están actualmente en uso.