Category
Versión del producto
Tema
Subtema
Idioma
Error crítico de la copia de seguridad después de actualizar el K1000 (4262852)
Después de la actualización del K1000 o si el dispositivo está recién implementado se produce un mensaje de error: ... Critico K1000 copia de seguridad diaria ha fallado con uno o más errores: El archivo "Copia de seguridad de base 'no está presente, el archivo" Copia de seguridad incremental' no está presente ..
Después de cambiar de la interfaz "usuario admin" a la interfaz "usuario" del sistema, actualizando el navegador le redirige a la interfaz de usuario de administración (4292278)
Después de entrar en el "administrador de interfaz de usuario" y el cambio a la "interfaz de usuario del sistema", el navegador redirige a la página de administración de interfaz de usuario en lugar de la página de la interfaz de usuario del sistema.
Vista Todos mis tickets falla de forma inesperada si el usuario propietario tiene acceso limitado a la cola (4277021)
Cuando un usuario con el portal de usuario único acceso es un miembro del grupo del propietario, el comportamiento de ver todos los boletos es inesperado o confuso. ... Número de entradas en "Ver todas las entradas" no coinciden con las entradas en la lista abierta, cuando el nombre de usuario no se establece en el campo del propietario.
Tiquetes de la mesa de servicio con una imagen añadida y un archivo adjunto fallan al intentar salvar con ambos. (4254671)
Al iniciar la sesion para ingresar un tiquete de la mesa de servicio a traves de un correo electronico y este contiene una imagen incrustada y un archivo adjunto, el mismo no podra ser salvado con ambos archivos.
¿Cómo desactivar el delimitador servicio de soporte (HELPDESK) del correo electrónico ? (4297712)
¿Por qué hay una línea de delimitador en mis correos electrónicos salientes que antes no se mostraba, y cómo puedo desactivarlo? ... He aquí un ejemplo de la línea de delimitador: ... - + - + - To add a comment, reply above this line - + - + -
Medición no funcionará en el software Autodesk (4274089)
Autodesk Publisher utiliza prácticas no estándares en nombrar su software y revisiones <div>Debido a que Autodesk no utiliza prácticas estándar en las instalaciones de su software de Autocad y revisiones y porque Autodesk utiliza acad.exe para la mayoría de sus productos y sólo coloca 1 instancia de este ejecutable en cada dispositivo; no importa cuántas softwares instalados que lo utilizan, la única manera KACE puede título con precisión cada uno de estos productos es utilizar el complemento
Cuándo se actualiza la descarga de Actualizaciones de Dell en el K1000 (4306774)
Para mas informacion sobre este tema, favor revise, KACE-SMA Course 4 Agent Managed Device Security-Web-based Training. ... Navegue a Seguridad, Actualizaciones de Dell, Suscripción de actualizaciones de Dell,
Usando herramienta K1000 GPO de aprovisionamiento para la distribución del agente (4218876)
La Herramienta de aprovisionamiento Agente GPO K1000 Windows es una herramienta basada en Windows que se utiliza para distribuir el agente K1000 para ordenadores Windows. ... La herramienta utiliza Active Directory y Group Policy para distribuir la configuración de instalación y realizar la instalación.
Adjuntar archivo de registro de actividades a una solicitud de servicio de KACE (log files) (4295486)
Al intentar enviar los registros al soporte de KACE a través de un correo electrónico de respuesta falla o se produce un mensaje de error acerca del tamaño. ... La mayoría de los servicios de correo de clientes limitan el tamaño de los archivos que se envía.
¿Cómo ejecuto un comando, ejecutar un instalador, o ejecutar un script VBS como usuario totalmente privilegiado? (4274506)
Un usuario no puede ejecutar una instalación o "kscript sin conexion" gestionado como un usuario conectado. ... <p>El Agente K1000 normalmente ejecuta todas las instalaciones y kscripts administrados como la cuenta del sistema local.
Sintaxis de linea de Comando para instalacion administrada de java 8 (4214254)
La siguiente sintaxis permitirá una instalación administrada de JAVA 8 en el K1000. ... En este caso estamos usando Java 8 de 64 bits Actualización 11. ... Elija la opción Invalidar instalacion prdeterminada y no Anteponer nada en este ejecutador msiexec.exe
Como agregar dispositivos Microsoft Windows al inventario del K1000 sin agente. (4314632)
Aun si es posible instalar en Microsoft Windows (exceptuando viejas versiones) el agente del K1000, algunas situaciones no lo permitirían, como por ejemplo políticas de una compañía. ... La nueva funcionalidad “Sin Agente” introducida en el K1000 v6.0, permite que Administradores del KACE puedan agregar estos dispositivos al inventario, y los valora periódicamente, permitiendo el registro del inventario actualizado y relevante.
Un parche específico no desplegar a un dispositivo cliente (4316607)
Un parche específico no desplegar a un dispositivo de destino. ... El aparato K1000/KACE Systems Management Appliance pasó una "detección" en los parches, pero nunca desplegó el parche en el dispositivo de destino.
Guía de administración > Acerca de la denegación de acceso a ediciones de aplicaciones que comparten archivos ejecutables
Acerca de la denegación de acceso a ediciones de aplicaciones que comparten archivos ejecutables ... Algunas aplicaciones tienen diferentes ediciones, como Pro y Estándar, que comparten el mismo archivo ejecutable.
Guía de administración > Acerca de los archivos adjuntos a los tickets creados por medio de correo electrónico
Acerca de los archivos adjuntos a los tickets creados por medio de correo electrónico ... Los usuarios pueden adjuntar archivos a los tickets de la mesa de servicio por medio de un correo electrónico y, a su vez, esos archivos adjuntos pueden ser de hasta 8 MB.
Guía de administración > Ver uso de credenciales
Puede ver el uso de credenciales en la página Administración de credenciales. ... a. ... Inicie sesión en la consola de administrador del dispositivo, https://appliance_hostname/admin. ... O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
Guía de administración > Elimine grupos de etiquetas
Puede eliminar grupos de etiquetas solo si no contienen etiquetas ni subgrupos. ... Si un grupo de etiquetas contiene etiquetas o subgrupos, debe eliminarlos de ese grupo antes de poder eliminarlo.
Guía de administración > B
Consulte Control de aplicaciones. ... banco de pruebas ... Un banco de pruebas SCAP es una lista de comprobación de configuración de seguridad que contiene una serie de reglas para evaluar las vulnerabilidades de un dispositivo en un ambiente operativo en particular.
Guía de administración > Ejemplo: Busque dispositivos administrados mediante criterios de filtro
Ejemplo: Busque dispositivos administrados mediante criterios de filtro ... Cargue etiquetas inteligentes desde la pestaña Filtro ... La búsqueda avanzada en el nivel de la página le permite buscar información en la página actual con varias combinaciones de criterios.
Guía de administración > Categorice procesos
Para organizar y administrar procesos en el inventario, puede asignarlos manualmente a las categorías. ... a. ... Inicie sesión en la consola de administrador del dispositivo, https://appliance_hostname/admin.
Guía de administración > Eliminar subtipos de activos
Acerca de los subtipos de activos, campos personalizados y preferencias detalladas de dispositivos ... Eliminar subtipos de activos ... Los subtipos de activos son subcategorías de activos que se pueden agregar a cualquier tipo de activo, incluidos los tipos de activos personalizados.
Guía de administración > Cambie la etiqueta Encuesta de satisfacción
Elimine el campo de la encuesta de satisfacción de los tickets ... La encuesta de satisfacción se puede modificar al cambiar el aviso predeterminado en la casilla de la encuesta o se puede eliminar para que el remitente del ticket no la vea.
Guía de administración > Agregue automáticamente direcciones de correo electrónico a los campos de la lista CC del ticket
Puede habilitar la mesa de servicio para agregar automáticamente las direcciones de correo electrónico al campo Lista CC de los tickets cuando esas direcciones aparezcan en los campos Para y CC de los tickets enviados o actualizados por correo electrónico.
Guía de administración > Acerca de los grupos de etiquetas
Puede organizar etiquetas al asignarlas a grupos de etiquetas. ... Los grupos de etiquetas comparten sus tipos con las etiquetas que contienen. ... No solo un grupo de etiquetas puede incluir varias etiquetas, sino que una etiqueta se puede asociar con más de un grupo de etiquetas.
Guía de administración > Importe la información del usuario manualmente
Puede importar la información del usuario manualmente mediante la especificación de criterios para identificar a los usuarios que desea importar. ... Opción ... La dirección IP o el nombre de host del servidor de LDAP.
Asociación de nuevos productos
- Herramientas de autoservicio
- Base de conocimientos
- Notificaciones y alertas
- Soporte de productos
- Descargas de software
- Documentación técnica
- Foros de usuarios
- Tutoriales en video
- Aviso de actualizaciones de páginas web (RSS)
- Comuníquese con nosotros
- Soporte Técnico
- Ver todos