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KACE Systems Management Appliance 14.0 Common Documents - Guide d'administration

À propos de la Appliance de gestion des systèmes KACE
À propos des composants de l'appliance À propos de la Console d'administration
Mise en route
Configuration de l'appliance
Configuration requise et caractéristiques Mise sous tension de l'appliance et connexion à la Console d'administration Accès à la console de ligne de commande Suivi des modifications de configuration Configuration des paramètres généraux au niveau du système et au niveau admin Configuration des paramètres de date et d'heure de l'appliance Gestion des notifications de l'utilisateur Activation de l'authentification à deux facteurs pour tous les utilisateurs Vérification des paramètres de port, du service NTP et de l'accès à des sites Web Configuration des paramètres de réseau et de sécurité Configuration du délai d'expiration de la session et des paramètres d'actualisation automatique Configuration des paramètres régionaux Configuration du thème par défaut Configuration des préférences de partage de données À propos des exigences en matière d'application du DIACAP Configuration de l'accès à l'appareil mobile Activation de la commutation rapide pour les appliances liées et les organisations Liaison d'appliances Quest KACE Configuration des paramètres de l'historique Configurer la stratégie de sécurité du contenu
Définition et utilisation d'étiquettes pour gérer des groupes d'éléments
À propos des étiquettes Suivi des modifications apportées aux paramètres d'étiquettes Gestion des étiquettes manuelles Gestion des étiquettes dynamiques Gestion des groupes d'étiquettes Gestion des étiquettes LDAP
Configuration des comptes d'utilisateurs, de l'authentification LDAP et de l'authentification unique (SSO)
À propos des comptes d'utilisateur et de l'authentification utilisateur À propos des paramètres régionaux Gestion des comptes d'utilisateurs au niveau du système Gestion des comptes d'utilisateurs d'organisation Afficher ou modifier des profils d'utilisateurs Utilisation d'un serveur LDAP pour l'authentification utilisateur Importation d'utilisateurs à partir d'un serveur LDAP À propos de l'authentification unique (SSO) Activation ou désactivation de l'authentification unique Utilisation d'Active Directory ou LDAP pour l'authentification unique Configuration du protocole SAML pour l'authentification unique Vérification des sessions utilisateur
Déploiement de l'agent KACE sur des périphériques gérés Utilisation des partages de réplication Gestion des informations d'identification Configuration des actifs
À propos du composant Gestion des actifs Utilisation du tableau de bord de gestion des actifs À propos de la gestion des actifs Ajout et personnalisation des types d'actifs, et gestion des informations sur les actifs Gestion des actifs logiciels Gestion des actifs physiques et logiques Mise à jour et utilisation des informations sur les actifs Gestion des emplacements Gestion des contrats Gestion des licences Gestion des enregistrements d'achat
Configuration de la conformité des licences Gestion de la conformité des licences Configuration du Service Desk Configurer la durée de vie du cache pour les widgets Service Desk Création et gestion des organisations Importation et exportation de ressources de l'appliance
Gestion de l'inventaire
Utilisation du tableau de bord des inventaires Utilisation de la découverte des périphériques
À propos de la découverte et de la gestion des périphériques Suivi des modifications apportées aux paramètres de découverte Découverte des périphériques sur votre réseau
Gestion de l'inventaire des périphériques
À propos de la gestion des périphériques Fonctionnalités disponibles pour chaque méthode de gestion des périphériques À propos des données d'inventaire Suivi des modifications apportées aux paramètres d'inventaire Gestion des données d'inventaire Recherche et gestion des périphériques Enregistrement de l'agent KACE sur l'appliance Provisionnement de l'agent KACE Déploiement manuel de l'agent KACE
Obtention des fichiers d'installation d'agent Déploiement manuel de l'agent KACE sur les périphériques Windows Méthode manuelle de déploiement ou de mise à niveau de l'agent KACE sur les périphériques Linux Exécution d'opérations de l'agent sur les périphériques Linux Méthode manuelle de déploiement ou de mise à niveau de l'agent KACE sur les périphériques Mac Exécution d'autres tâches de l'agent sur les périphériques Mac Affichage des informations collectées par l'agent
Utilisation de la gestion sans agent Ajout manuel de périphériques dans la Console d'administration ou à l'aide de l'API Application forcée des mises à jour de l'inventaire Gestion des périphériques introuvables Obtention d'informations de garantie Dell
Gestion des applications dans la page Logiciels Gestion de l'inventaire du catalogue de logiciels
À propos du catalogue de logiciels Affichage des informations du catalogue de logiciels Ajout d'applications au catalogue de logiciels Gestion des actifs de licence pour les applications du catalogue de logiciels Association d'installations gérées à un logiciel catalogué Application de la mesure de l'utilisation des logiciels Utilisation de la fonction de contrôle des applications Mettre à jour ou réinstaller le catalogue de logiciels
Gestion de l'inventaire de processus, de programmes de démarrage et de services Rédaction des règles d'inventaire personnalisé
Déploiement de packages sur des périphériques infogérés
Distribution de logiciels et utilisation de la fonction Wake-on-LAN
À propos de la distribution des logiciels Suivi des modifications apportées aux paramètres de distribution Types de packages de distribution Distribution de packages à partir de l'appliance Distribution des packages à partir d'autres emplacements de téléchargement et des partages de réplication Distribution d'applications sur des périphériques Mac OS X Utilisation des installations infogérées Créer et utiliser la synchronisation de fichiers Utilisation de la fonction Wake-on-LAN Exportation d'installations infogérées
Envoi d'alertes à des périphériques infogérés Exécution de scripts sur des périphériques infogérés Utilisation des chaînes de tâches
Application de correctifs aux périphériques et gestion de la sécurité
Utilisation du tableau de bord de bord Sécurité À propos de la gestion des correctifs Abonnement à des correctifs et téléchargement de correctifs Création et gestion des calendriers d'exécution des correctifs Gestion de l'inventaire des correctifs Gestion des mises à jour des fonctionnalités Windows Gestion des périphériques et des mises à jour Dell Gestion des mises à niveau de package Linux Gestion des pièces jointes en quarantaine
Utilisation des rapports et planifications des notifications Appareils surveillés
Prise en main des fonctions de surveillance Utilisation des profils de surveillance Gestion de la surveillance des périphériques Utilisation des alertes
Utilisation du Service Desk
Configuration du Service Desk
Configuration requise À propos du Service Desk Vue d'ensemble des tâches de configuration Importation de tickets à partir d'un autre système Configuration des heures d'ouverture et des jours de fermeture du Service Desk Configuration des contrats de niveau de service Configuration des files d'attente des tickets du Service Desk Configuration des paramètres de tickets Personnalisation de la page d'accueil de la Console utilisateur Utilisation de l'enquête de satisfaction Activer ou désactiver la sécurité pour les pièces jointes du Service Desk
Utilisation du tableau de bord du Service Desk Gestion des tickets, processus et rapports du Service Desk
Présentation du cycle de vie d'un ticket du Service Desk Création de tickets à partir de la Console d'administration et de la Console utilisateur Création et gestion des tickets par e-mail Consultation de tickets et gestion des commentaires, du traitement et des pièces jointes Fusion de tickets Utilisation du processus de remontée de tickets Utilisation des processus du Service Desk Application des Règles d'utilisation des tickets Exécuter des rapports portant sur le Service Desk Archivage, restauration et suppression des tickets Gestion de la suppression des tickets
Gestion des files d'attente de tickets du Service Desk À propos des téléchargements de l'utilisateur et des articles de la Base de connaissances Personnalisation des paramètres des tickets du Service Desk Configuration des serveurs de messagerie SMTP
Maintenance et résolution des problèmes
Maintenance de l'appliance Dépannage de l'appliance
Annexes Glossaire Qui nous sommes Mentions légales

À propos de la gestion des périphériques sans agent

À propos de la gestion des périphériques sans agent

La gestion des périphériques sans agent est une méthode de gestion des périphériques sans recours au déploiement et à la maintenance du logiciel de l’agent KACE sur ces périphériques.

La gestion sans agent utilise, entre autres, les protocoles SSH et SNMP pour se connecter aux appareils incompatibles avec l’agent, tels que les imprimantes, les appareils réseau et les appareils de stockage, et pour transmettre les informations d’inventaire collectées à la Console d’administration de l’appliance. Ce processus est particulièrement utile pour les versions et les distributions de systèmes d’exploitation non prises en charge par l’agent KACE et pour lesquelles une gestion sans agent est préférable à une installation de l’agent.

Il existe des différences entre les fonctionnalités prises en charge pour les périphériques avec agent et ceux sans agent. Voir Fonctionnalités disponibles pour chaque méthode de gestion des périphériques.

Systèmes d'exploitation pris en charge par la gestion sans agent

La gestion sans agent prend en charge différents systèmes d'exploitation de périphériques.

Le tableau suivant indique les systèmes d'exploitation des périphériques pris en charge par la gestion sans agent :

Système d'exploitation

CentOS

SE Chrome

Debian

Fedora

FreeBSD

Mac OS X

Oracle Enterprise Linux

Red Hat Enterprise Linux*

SUSE*

Solaris

Ubuntu*

Windows

Windows Server

*Les versions les plus récentes peuvent également être gérées avec l’agent KACE.

À propos de l'activation de la gestion sans agent sur les périphériques gérés par un agent

La gestion sans agent peut être activée pour tout périphérique découvert, y compris sur ceux sur lesquels l’agent KACE est installé.

Cependant, l'utilisation des deux méthodes pour gérer un seul périphérique n'est pas recommandée. Si les deux méthodes sont activées pour un périphérique, ce périphérique et son logiciel apparaissent deux fois dans les listes d'inventaire. Ainsi, il est préférable de ne pas activer la gestion sans agent sur les périphériques gérés par un agent.

Systèmes d'exploitation pris en charge par la gestion sans agent

À propos de la gestion des périphériques sans agent

La gestion des périphériques sans agent est une méthode de gestion des périphériques sans recours au déploiement et à la maintenance du logiciel de l’agent KACE sur ces périphériques.

La gestion sans agent utilise, entre autres, les protocoles SSH et SNMP pour se connecter aux appareils incompatibles avec l’agent, tels que les imprimantes, les appareils réseau et les appareils de stockage, et pour transmettre les informations d’inventaire collectées à la Console d’administration de l’appliance. Ce processus est particulièrement utile pour les versions et les distributions de systèmes d’exploitation non prises en charge par l’agent KACE et pour lesquelles une gestion sans agent est préférable à une installation de l’agent.

Il existe des différences entre les fonctionnalités prises en charge pour les périphériques avec agent et ceux sans agent. Voir Fonctionnalités disponibles pour chaque méthode de gestion des périphériques.

Systèmes d'exploitation pris en charge par la gestion sans agent

La gestion sans agent prend en charge différents systèmes d'exploitation de périphériques.

Le tableau suivant indique les systèmes d'exploitation des périphériques pris en charge par la gestion sans agent :

Système d'exploitation

CentOS

SE Chrome

Debian

Fedora

FreeBSD

Mac OS X

Oracle Enterprise Linux

Red Hat Enterprise Linux*

SUSE*

Solaris

Ubuntu*

Windows

Windows Server

*Les versions les plus récentes peuvent également être gérées avec l’agent KACE.

À propos de l'activation de la gestion sans agent sur les périphériques gérés par un agent

La gestion sans agent peut être activée pour tout périphérique découvert, y compris sur ceux sur lesquels l’agent KACE est installé.

Cependant, l'utilisation des deux méthodes pour gérer un seul périphérique n'est pas recommandée. Si les deux méthodes sont activées pour un périphérique, ce périphérique et son logiciel apparaissent deux fois dans les listes d'inventaire. Ainsi, il est préférable de ne pas activer la gestion sans agent sur les périphériques gérés par un agent.

À propos de l'activation de la gestion sans agent sur les périphériques gérés par un agent

À propos de la gestion des périphériques sans agent

La gestion des périphériques sans agent est une méthode de gestion des périphériques sans recours au déploiement et à la maintenance du logiciel de l’agent KACE sur ces périphériques.

La gestion sans agent utilise, entre autres, les protocoles SSH et SNMP pour se connecter aux appareils incompatibles avec l’agent, tels que les imprimantes, les appareils réseau et les appareils de stockage, et pour transmettre les informations d’inventaire collectées à la Console d’administration de l’appliance. Ce processus est particulièrement utile pour les versions et les distributions de systèmes d’exploitation non prises en charge par l’agent KACE et pour lesquelles une gestion sans agent est préférable à une installation de l’agent.

Il existe des différences entre les fonctionnalités prises en charge pour les périphériques avec agent et ceux sans agent. Voir Fonctionnalités disponibles pour chaque méthode de gestion des périphériques.

Systèmes d'exploitation pris en charge par la gestion sans agent

La gestion sans agent prend en charge différents systèmes d'exploitation de périphériques.

Le tableau suivant indique les systèmes d'exploitation des périphériques pris en charge par la gestion sans agent :

Système d'exploitation

CentOS

SE Chrome

Debian

Fedora

FreeBSD

Mac OS X

Oracle Enterprise Linux

Red Hat Enterprise Linux*

SUSE*

Solaris

Ubuntu*

Windows

Windows Server

*Les versions les plus récentes peuvent également être gérées avec l’agent KACE.

À propos de l'activation de la gestion sans agent sur les périphériques gérés par un agent

La gestion sans agent peut être activée pour tout périphérique découvert, y compris sur ceux sur lesquels l’agent KACE est installé.

Cependant, l'utilisation des deux méthodes pour gérer un seul périphérique n'est pas recommandée. Si les deux méthodes sont activées pour un périphérique, ce périphérique et son logiciel apparaissent deux fois dans les listes d'inventaire. Ainsi, il est préférable de ne pas activer la gestion sans agent sur les périphériques gérés par un agent.

Gestion de périphériques sans agent

Gestion de périphériques sans agent

Pour gérer les périphériques sans installer le logiciel de l’agent KACE, vous pouvez activer la gestion sans agent, soit à l’aide des informations sur la découverte, soit en saisissant manuellement les détails sur la connexion du périphérique.

Les fonctionnalités disponibles pour les périphériques sans agent sont différentes de celles disponibles pour les périphériques gérés par un agent. Voir Fonctionnalités disponibles pour chaque méthode de gestion des périphériques.

Activer la gestion sans agent à l'aide des informations sur la découverte

Vous pouvez activer la gestion sans agent à l'aide des informations sur la découverte.

1.
Accédez à la liste Résultats de la découverte :
a.
Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance à l’adresse https://nom_hôte_appliance/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
b.
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Inventaire, puis sur Résultats de la découverte.
3.
Sélectionnez Choisir une action > Provisioning > Sans agent : automatique.

: la gestion sans agent est activée pour le périphérique.

: la gestion sans agent est activée pour le périphérique, mais ce dernier n'est pas joignable actuellement.

L'appliance utilise une connexion SSH pour exécuter les commandes sur les périphériques sélectionnés, obtenir des données d'inventaire et afficher ces informations sur la page Détails sur le périphérique. Les informations sont mises à jour en fonction du programme d'inventaire pour les périphériques sans agent. Voir :

Activer la gestion sans agent en entrant des informations sur le périphérique manuellement

Vous pouvez activer la gestion sans agent en entrant des informations sur le périphérique manuellement.

Vous avez le choix entre les types de connexions suivants : SSH, SNMP, WinRM et VMware. WinRM est le type de connexion à utiliser pour les périphériques Windows.

1.
Accédez à la liste Périphériques :
a.
Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance à l’adresse https://nom_hôte_appliance/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
b.
2.
Sélectionnez Choisir une action > Nouveau > Périphérique sans agent pour afficher la page Détails sur la connexion du périphérique sans agent.

Option

Description

Nom

Nom d'hôte ou adresse IP du périphérique.

Sous-type d'actif

La sous-catégorie de l'actif, le cas échéant. Ces informations vous permettent d’identifier et de gérer des sous-types d’actifs, tels que les actifs de périphériques (ordinateurs, imprimantes, routeurs) et les actifs logiciels exécutés sur les systèmes Windows, Mac ou Linux dans l’inventaire. Voir À propos des sous-types d'actifs, des champs personnalisés et des préférences de détails sur les périphériques.

REMARQUE: dans une installation par défaut, les actifs de périphérique comprennent deux sous-types d'actifs pour les imprimantes : Imprimante laser : Couleur et Imprimante laser : Monochrome. Chacun de ces sous-types fournit un ensemble commun de champs qui s'appliquent à la plupart des imprimantes. L'appliance est également fournie avec un ensemble de modèles d'imprimantes pour les modèles d'imprimantes compatibles SNMP standard, basés sur ces sous-types d'actifs. Vous pouvez modifier ces modèles ou en ajouter de nouveaux, selon les besoins. Lorsque vous appliquez un modèle d'imprimante à un périphérique, les données définies dans le modèle, telles que les niveaux de toner ou les descriptions, sont recueillies pour l'imprimante lors du prochain cycle d'inventaire. Pour plus d'informations, voir À propos des modèles d'imprimante.

Type de connexion

Méthode de connexion utilisée pour se connecter au périphérique et obtenir les données d'inventaire, ici SSH.

Port

Numéro du port que l'appliance utilise pour se connecter au périphérique. Aucune entrée n'est requise pour le numéro de port par défaut (22).

Informations d'identification

Détails du compte de service requis pour la connexion au périphérique et l'exécution des commandes. Sélectionnez les informations d'identification existantes dans la liste déroulante, ou sélectionnez Ajouter des informations d'identification pour ajouter des informations d'identification.

Voir Ajout et modification des informations d'identification utilisateur/mot de passe.

Mot de passe sudo

Nom d'un compte d'utilisateur du service disposant de l'autorisation de se connecter aux périphériques. L'utilisation d'un compte de service et d'un mot de passe sudo est pratique lorsque vous voulez éviter d'utiliser les informations d'identification racine pour accéder aux périphériques. Sur certains périphériques, cependant, des privilèges plus élevés permettent à l'appliance de récupérer des données d'inventaire plus détaillées.

Système d'exploitation

Système d'exploitation du périphérique.

Shell

Shell à utiliser lors des connexions. Voir Prise en charge du Shell pour les connexions SSH.

Niveau de journalisation

Niveau d'informations à afficher sur la page Détails sur le périphérique. Pour afficher uniquement les messages les plus importants, sélectionnez Critique. Pour afficher tous les messages, sélectionnez Débogage.

Activer l'inventaire

Option de collection d'inventaires. Si cette option est sélectionnée, l'appliance collecte les données d'inventaire pour le périphérique en fonction du programme d'inventaire du périphérique sans agent. Si cette option n'est pas cochée, les données d'inventaire ne sont pas collectées. Dans les deux cas, toutefois, les périphériques sans agent sont comptabilisés.

Serveur DNS

Nom d'hôte du serveur DNS qui permet de déterminer le nom d'hôte du périphérique et diverses autres informations. Les informations relatives au serveur DNS permettent à l'appliance de faire correspondre le périphérique aux données d'inventaire existantes pendant les mises à jour. Si l'appliance ne peut pas détecter le périphérique parce que son nom d'hôte ou son adresse IP a changé, l'inventaire échoue.

Périphérique de relais

Nom du périphérique que vous souhaitez utiliser comme relais pour l'inventaire des périphériques sans agent.

Un relais utilisé au cours de la découverte comme relais est utilisé pour l'inventaire sans agent, quand un nouveau périphérique est provisionné automatiquement à partir des résultats de la découverte. Vous pouvez sélectionner un périphérique de relais sur la page Détails sur la planification de découverte. Pour plus d'informations, voir Ajouter une planification de découverte pour réaliser une analyse rapide de type « quoi et où » de votre réseau.

Option

Description

Nom

Nom d'hôte ou adresse IP du périphérique.

Sous-type d'actif

La sous-catégorie de l'actif, le cas échéant. Ces informations vous permettent d’identifier et de gérer des sous-types d’actifs, tels que les actifs de périphériques (ordinateurs, imprimantes ou routeurs) et les actifs logiciels exécutés sur les systèmes Windows, Mac ou Linux dans l’inventaire. Voir À propos des sous-types d'actifs, des champs personnalisés et des préférences de détails sur les périphériques.

REMARQUE: dans une installation par défaut, les actifs de périphérique comprennent deux sous-types d'actifs pour les imprimantes : Imprimante laser : Couleur et Imprimante laser : Monochrome. Chacun de ces sous-types fournit un ensemble commun de champs qui s'appliquent à la plupart des imprimantes. L'appliance est également fournie avec un ensemble de modèles d'imprimantes pour les modèles d'imprimantes compatibles SNMP standard, basés sur ces sous-types d'actifs. Vous pouvez modifier ces modèles ou en ajouter de nouveaux, selon les besoins. Lorsque vous appliquez un modèle d'imprimante à un périphérique, les données définies dans le modèle, telles que les niveaux de toner ou les descriptions, sont recueillies pour l'imprimante lors du prochain cycle d'inventaire. Pour plus d'informations, voir À propos des modèles d'imprimante.

Type de connexion

Méthode de connexion utilisée pour se connecter au périphérique et obtenir les données d'inventaire, ici SNMP.

SNMP (Simple Network Management Protocol) est un protocole de surveillance des périphériques infogérés sur un réseau. Pour activer SNMP, le port 161 doit être ouvert sur l'appliance et le périphérique.

Les résultats de l'analyse SNMP incluent tous les périphériques compatibles SNMP. Les extensions de shell distant permettent à l’appliance de se connecter, d’exécuter des commandes et de capturer des informations qui peuvent être gérées sous forme d’inventaire. Pour plus d'informations sur les options SNMP, voir Ajouter une planification de découverte pour les périphériques SNMP autres que les ordinateurs.

Version du SNMP

Version de SNMP à utiliser pour les connexions. SNMPv1 et SNMPv2c n'utilisent pas l'authentification ou le chiffrement.

SNMP v3 utilise des algorithmes d'authentification et de chiffrement pour renforcer la sécurité des communications SNMP. Lorsque vous configurez les options SNMP v3, l'appliance effectue une analyse SNMP v3 sur les périphériques sélectionnés. Si cette analyse échoue, l'appliance tente une analyse SNMP v1 à l'aide de la chaîne publique spécifiée.

Informations d'identification

Détails du compte de service requis pour la connexion au périphérique et l'exécution des commandes à l'aide de SNMP v3. Sélectionnez les informations d'identification existantes dans la liste déroulante, ou cliquez sur Ajouter des informations d'identification pour ajouter des informations d'identification. Les informations d'identification ne sont pas requises pour SNMPv1 et SNMPv2c.

Voir Ajout et modification des informations d'identification utilisateur/mot de passe.

configurations d'inventaire

Une ou plusieurs configurations d'inventaire pour le nouveau périphérique sans agent SNMP, telles que Imprimante laser Brother : Couleur, etc.

Type d'inventaire

Méthode utilisée pour collecter les données d'inventaire.

Inventaire : collecter un sous-ensemble d'informations sur le périphérique, comme l'adresse IP, l'adresse MAC et le nom du périphérique.
Inventaire/Présentation : effectuer une présentation SNMP complète pour collecter des données d'inventaire. Les résultats de la présentation complète apparaissent sur la page Détails sur le périphérique.

Niveau de journalisation

Niveau d'informations à afficher sur la page Détails sur le périphérique. Pour afficher uniquement les messages les plus importants, sélectionnez Critique. Pour afficher tous les messages, sélectionnez Débogage.

Activer l'inventaire

Option de collection d'inventaires. Si cette option est sélectionnée, l'appliance collecte les données d'inventaire pour le périphérique en fonction du programme d'inventaire du périphérique sans agent. Si cette option n'est pas cochée, les données d'inventaire ne sont pas collectées. Dans les deux cas, toutefois, les périphériques sans agent sont comptabilisés.

Serveur DNS

Nom d'hôte du serveur DNS qui permet de déterminer le nom d'hôte du périphérique et diverses autres informations. Les informations relatives au serveur DNS permettent à l'appliance de faire correspondre le périphérique aux données d'inventaire existantes pendant les mises à jour. Si l'appliance ne peut pas détecter le périphérique parce que son nom d'hôte ou son adresse IP a changé, l'inventaire échoue.

Périphérique de relais

Nom du périphérique que vous souhaitez utiliser comme relais pour l'inventaire des périphériques sans agent.

Un relais utilisé au cours de la découverte comme relais est utilisé pour l'inventaire sans agent, quand un nouveau périphérique est provisionné automatiquement à partir des résultats de la découverte. Vous pouvez sélectionner un périphérique de relais sur la page Détails sur la planification de découverte. Pour plus d'informations, voir Ajouter une planification de découverte pour réaliser une analyse rapide de type « quoi et où » de votre réseau.

Option

Description

Nom

Nom d'hôte ou adresse IP du périphérique.

Sous-type d'actif

La sous-catégorie de l'actif, le cas échéant. Ces informations vous permettent d’identifier et de gérer des sous-types d’actifs, tels que les actifs de périphériques (ordinateurs, imprimantes ou routeurs) et les actifs logiciels exécutés sur les systèmes Windows, Mac ou Linux dans l’inventaire. Voir À propos des sous-types d'actifs, des champs personnalisés et des préférences de détails sur les périphériques.

REMARQUE: dans une installation par défaut, les actifs de périphérique comprennent deux sous-types d'actifs pour les imprimantes : Imprimante laser : Couleur et Imprimante laser : Monochrome. Chacun de ces sous-types fournit un ensemble commun de champs qui s'appliquent à la plupart des imprimantes. L'appliance est également fournie avec un ensemble de modèles d'imprimantes pour les modèles d'imprimantes compatibles SNMP standard, basés sur ces sous-types d'actifs. Vous pouvez modifier ces modèles ou en ajouter de nouveaux, selon les besoins. Lorsque vous appliquez un modèle d'imprimante à un périphérique, les données définies dans le modèle, telles que les niveaux de toner ou les descriptions, sont recueillies pour l'imprimante lors du prochain cycle d'inventaire. Pour plus d'informations, voir À propos des modèles d'imprimante.

Type de connexion

Méthode de connexion utilisée pour se connecter au périphérique Windows et obtenir les données d'inventaire, ici WinRM.

Port

Numéro du port que l'appliance utilise pour se connecter au périphérique. Aucune entrée n'est requise pour le numéro de port par défaut suivant : 5985.

Informations d'identification

Détails du compte de service requis pour la connexion au périphérique et l'exécution des commandes. Sélectionnez les informations d'identification existantes dans la liste déroulante, ou sélectionnez Ajouter des informations d'identification pour ajouter des informations d'identification.

Voir Ajout et modification des informations d'identification utilisateur/mot de passe.

Exiger Kerberos

Si cette option est sélectionnée, Kerberos est requis pour l'authentification. NTML n'est pas utilisé comme alternative si Kerberos est indisponible.

L'utilisation de Kerberos exige que la recherche DNS soit activée dans la même configuration de découverte. Le serveur DNS doit également être spécifié dans les paramètres réseau locaux de l’appliance.

Niveau de journalisation

Niveau d'informations à afficher sur la page Détails sur le périphérique. Pour afficher uniquement les messages les plus importants, sélectionnez Critique. Pour afficher tous les messages, sélectionnez Débogage.

Activer l'inventaire

Option de collection d'inventaires. Si cette option est sélectionnée, l'appliance collecte les données d'inventaire pour le périphérique en fonction du programme d'inventaire du périphérique sans agent. Si cette option n'est pas cochée, les données d'inventaire ne sont pas collectées. Dans les deux cas, toutefois, les périphériques sans agent sont comptabilisés.

Serveur DNS

Nom d'hôte du serveur DNS qui permet de déterminer le nom d'hôte du périphérique et diverses autres informations. Les informations relatives au serveur DNS permettent à l'appliance de faire correspondre le périphérique aux données d'inventaire existantes pendant les mises à jour. Si l'appliance ne peut pas détecter le périphérique parce que son nom d'hôte ou son adresse IP a changé, l'inventaire échoue.

Inventaire Hyper-V ou Virtual Machine Manager

Sélectionnez cette option pour permettre à l'appliance d'importer une infrastructure Microsoft Hyper-V ou System Center Virtual Machine Manager via la gestion sans agent. Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité, voir Ajout d'une planification de découverte pour Microsoft Hyper-V ou System Center Virtual Machine Manager.

Périphérique de relais

Nom du périphérique que vous souhaitez utiliser comme relais pour l'inventaire des périphériques sans agent.

Un relais utilisé au cours de la découverte comme relais est utilisé pour l'inventaire sans agent, quand un nouveau périphérique est provisionné automatiquement à partir des résultats de la découverte. Vous pouvez sélectionner un périphérique de relais sur la page Détails sur la planification de découverte. Pour plus d'informations, voir Ajouter une planification de découverte pour réaliser une analyse rapide de type « quoi et où » de votre réseau.

Option

Description

Nom

Le nom d'hôte ou l'adresse IP de l'hôte ESXi ou du serveur vCenter.

Sous-type d'actif

La sous-catégorie de l'actif, le cas échéant. Ces informations vous permettent d'identifier et de gérer les sous-types d'actifs, tels que les périphériques VMware. Par exemple, les hyperviseurs (hôtes ESXi). Voir À propos des sous-types d'actifs, des champs personnalisés et des préférences de détails sur les périphériques.

Type de connexion

La méthode de connexion utilisée pour se connecter au périphérique VMware et obtenir les données d'inventaire.

Type VMware

Le type de périphérique VMware : ESXi ou Serveur vCenter.

Informations d'identification

Détails du compte de service requis pour la connexion au périphérique et l'exécution des commandes. Sélectionnez les informations d'identification existantes dans la liste déroulante, ou sélectionnez Ajouter des informations d'identification pour ajouter des informations d'identification. Un compte avec un accès en lecture seule peut être utilisé. Voir Ajout et modification des informations d'identification utilisateur/mot de passe.

Niveau de journalisation

Niveau d'informations à afficher sur la page Détails sur le périphérique. Pour afficher uniquement les messages les plus importants, sélectionnez Critique. Pour afficher tous les messages, sélectionnez Débogage.

Activer l'inventaire

Option de collection d'inventaires. Si cette option est sélectionnée, l'appliance collecte les données d'inventaire pour le périphérique en fonction du programme d'inventaire du périphérique sans agent. Si cette option n'est pas cochée, les données d'inventaire ne sont pas collectées. Dans les deux cas, toutefois, les périphériques sans agent sont comptabilisés.

Serveur DNS

Nom d'hôte du serveur DNS qui permet de déterminer le nom d'hôte du périphérique et diverses autres informations. Les informations relatives au serveur DNS permettent à l'appliance de faire correspondre le périphérique aux données d'inventaire existantes pendant les mises à jour. Si l'appliance ne peut pas détecter le périphérique parce que son nom d'hôte ou son adresse IP a changé, l'inventaire échoue.

4.
Cliquez sur Tester la connexion.
5.
Cliquez sur Enregistrer.
Le périphérique sans agent est ajouté. Si Activer l'inventaire est sélectionné, les données d'inventaire sont mises à jour en fonction du programme d'inventaire du périphérique sans agent. Voir Planifier la collecte des données d'inventaire pour les périphériques infogérés.
Prise en charge du Shell pour les connexions SSH

Les systèmes d'exploitation ne prennent pas tous en charge de la même façon les Shells utilisés pour les connexions SSH entre l'appliance et les périphériques gérés.

Le tableau suivant indique les Shells disponibles pour les connexions SSH pour chaque système d'exploitation.

Prise en charge du Shell pour les connexions SSH par système d'exploitation

Système d'exploitation

Shell par défaut

Shells pris en charge

CentOS

bash

bash, sh

Debian Linux

bash

bash, sh

Fedora

bash

bash, sh

FreeBSD

csh

bash, csh, sh

Mac OS X

sh

bash, sh

openSUSE/SLES™

bash

bash, sh

Oracle Enterprise Linux

bash

bash, sh

Red Hat® Enterprise Linux®

bash

bash, sh

Ubuntu

bash

bash, sh

Modifier les détails relatifs aux connexions des périphériques sans agent ou supprimer les périphériques sans agent

Si besoin est, vous pouvez modifier les détails relatifs aux connexions des périphériques sans agent et supprimer les périphériques sans agent.

1.
Accédez à la liste Périphériques :
a.
Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance à l’adresse https://nom_hôte_appliance/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
b.
3.
Dans la section Résumé, cliquez sur Modifier dans la ligne Type d'entrée du périphérique pour afficher la page Détails sur la connexion du périphérique sans agent.
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