Problèmes connus

Problèmes connus

Ce qui suit est une liste de questions, y compris les questions attribuées aux produits tiers, connus pour exister au moment de la libération.

 

Tableau 3. Questions générales connues

Question connue	ID d’émission
Lors de la restauration des données dans une autre banque de données, le plug-in ne vérifie pas si la banque de données est disponible. Vérifiez que la datastore est valide et dispose d’un espace disque suffisant pour accueillir la machine virtuelle.	DNVMWARE-18 (1714)
Le paramètre de configuration [Custom:MountOperationTimeoutSecs] , qui est stocké dans le fichier vmware.cfg, détermine combien de temps le processus de plug-in attend le daemon de montage pour répondre à une demande. La valeur par défaut est réglée à 600 secondes lors d’une nouvelle installation et 300 secondes lors d’une mise à niveau. Si le daemon de montage n’est pas en mesure de remplir une demande dans l’intervalle spécifié, la machine virtuelle est laissée dans un état monté. Si vous avez de nombreuses sauvegardes en cours d’exécution simultanément ou si votre serveur est en cours d’exécution sous charge lourde, modifiez la valeur pour le paramètre [Custom:MountOperationTimeoutSecs] pour éviter ce problème.	DNVMWARE-505 (3131)
Virtual Disk Development Kit (VDDK) ne prend pas en charge les lieux non-UTF8. Sur les clients basés sur Linux qui utilisent des lieux non-UTF8, le plug-in signale l’erreur "Child Process est mort subitement" et sort anormalement.	DNVMWARE-584 (3340)
Vous ne pouvez pas sauvegarder Plug-inpour VMwareles modèles de machine virtuelle en utilisant le . Solution de contournement : Convertissez le modèle en machine virtuelle.	DNVMWARE-713 (13728, VMW-202)
Le processus d’indexation au niveau des fichiers ne génère pas d’index pour les symlinks.	DNVMWARE-977 (21793)
Le processus d’indexation au niveau des fichiers ne traite pas les liens durs d’une manière particulière et génère des entrées d’index pour eux comme s’il s’entait entités distinctes. Lorsque vous restaurez un économiseur qui comprend un lien dur, le plug-in cesse de répondre.	DNVMWARE-978 (21794)
Lors de la restauration des fichiers clairsemés NTFS, si la taille réelle allouée d’une exécution de données est plus petite que la taille totale des données exécutées, le fichier restauré peut être corrompu.	DNVMWARE-1456 (29043)
Les sauvegardes qui ont active Block Mapping (ABM) activé peuvent cesser de fonctionner lorsque la mémoire est dépassée.	DNVMWARE-1584
Le plug-in est incapable de restaurer une machine virtuelle protégée par VMware vSphere Fault Tolerance (vSphere FT) à un serveur VMware vCenter alternatif.	DNVMWARE-1691 (32398)
La sauvegarde d’une machine virtuelle réussit si le disque de machine virtuelle (VMDK) ne s’ouvre pas et que l’option De disques de données Exclude est sélectionnée.	DNVMWARE-1696
Si la vue d’inventaire est basculere, l’ensemble de sélection est grisé sur les opérations Edit Set et Clone Set.	DNVMWARE-1900
ATTENTION : L’avorter d’une restauration à l’emplacement d’origine supprime la machine virtuelle d’origine. Ce problème peut entraîner une perte de données. Solution de contournement : Avant de commencer une restauration à l’emplacement d’origine, clonez la machine virtuelle d’origine.	DNVMWARE-1906

 

Tableau 4. Problèmes connus de tiers

Question connue	ID d’émission
Lors de la sauvegarde d’une machine virtuelle propulsée via un VMware vCenter Server, le plug-inpeut ne pas sauvegarder le ".nvram",".vmx" , et ".log" fichiers. Pour plus d’informations, voir http://kb.vmware.com/kb/1019286.
Lorsqu’un instantané est créé sur une machine virtuelle qui utilise des disques à provision mince, VMware vSphere (le client et la bibliothèque de disque sous-jacente) identifie le disque comme épais. Pour plus d’informations, voir http://kb.vmware.com/kb/1020137.
Au moment d’autoriser la TCC pour une machine virtuelle, aucun instantané ne doit exister dessus. Pour plus d’informations, voir http://kb.vmware.com/kb/1033816.
Si un hôte ESXi 5.x est géré par un serveur vCenter, les machines virtuelles ne doivent pas être restaurées lorsqu’elles sont connectées directement à l’hôte ESXi. Cette restriction est due à une fonctionnalité introduite dans vSphere 5. Pour plus d’informations, voir http://www.vmware.com/support/developer/vddk/VDDK-500-ReleaseNotes.html#knownissues.
Pour éviter la migration d’une machine virtuelle pendant que ses disques sont accessibles pour une sauvegarde ou une restauration, le plug-in utilise des API VDDK pour verrouiller et déverrouiller une machine virtuelle. Cette fonctionnalité est désactivée par défaut. Pour l’activer, consultez le guide de l’utilisateur pour le plug-in. Actuellement, la fonctionnalité de verrouillage a les problèmes connus suivants: • Le verrouillage d’une machine virtuelle peut ne pas toujours réussir même si l’API indique le succès. Cette question est à l’étude avec VMware. Vous pouvez généralement ignorer cet échec. • Le déverrouillage est connu pour échouer de temps en temps. Ce problème a été documenté dans les notes de sortie VDDK 5. Pour plus de détails, examinez la section « EndAccess ne réencevable pas parfois après PrepareForAccess » dans les billets de sortie VDDK 5.0. • Si le plug-in sort de façon inattendue après avoir verrouillé une machine virtuelle, la machine virtuelle peut être laissée dans un état verrouillé de sorte qu’elle est désactivée pour la migration. Pour plus d’informations sur la suppression du verrou etla migration permettant pour la machine virtuelle, voir http://kb.vmware.com/kb/2008957 .
Sur une machine virtuelle Windows 2012, la corruption de données peut se produire pendant ou après une opération de copie réseau. Pour plus d’informations, voir http://kb.vmware.com/kb/2058692.

Exigences du système

Exigences du système

Avant l’installation, Plug-inpour VMwareassurez-vous que votre système répond aux Quête Sauvegarde NetVault exigences décrites dans le tableau suivant et dans le Guide de compatibilité disponible à https://support.quest.com/technical-documents.

 

Tableau 5. Exigences du système

Exigence	Détails
Systèmes d’exploitation	Pour une liste de distributions et de versions D’OS prises encharge, consultez les billets de sortie VDDK 6.7 .
Sauvegarde NetVault Versions	Plug-inpour VMwareLe nécessite 12.1 ou plus tard. 12.3.2 Sauvegarde NetVault Note: Soyez conscient des éléments suivants : • Si vous avez utilisé la fonction Emplois distribués avec une version antérieure du plug-in — la Sauvegarde NetVault fonctionnalité a été 12.3.2 ajoutée à partir de la version 12.0 — vous devez mettre à niveau votre logiciel Server et Client ainsi que mettre à jour le plug-in pour profiter des améliorations. • Les travaux de sauvegarde existants qui ont été créés à l’aide de la version 12.0 à 12.3 du plug-in et utilisés la fonction Emplois distribués continuent de fonctionner de la même manière qu’ils ont été créés. Pour obtenir des informations complètes sur la Quête plate-formeSauvegarde NetVaultsupportée, consultez le Guide de Compatibilité disponible à https://support.quest.com/technical-documents .

 

Note: Pour utiliser le Virtual Disk Development Kit (VDDK) avec OEM ESXi, vous avez besoin d’une licence VMware ESXi Foundation, Standard ou Enterprise. Cette licence peut être obtenue directement auprès d’OEM ou de VMware.

Mise à niveau et compatibilité

Mise à niveau et compatibilité

Plug-inpour VMware 12.3.2nécessite Sauvegarde NetVault 12,1 ou plus tard. Pour obtenir des informations complètes sur la plate-forme supportée, consultez le Quête Sauvegarde NetVault Guidede Compatibilité .

•

Impossible de parcourir les machines Sauvegarde NetVaultvirtuelles montées après la mise à niveau : Après avoir installé le plug-in, si vous mettez à niveau le Sauvegarde NetVault logiciel, vous devez réinstaller le plug-in sur cette machine. Sinon, vous ne pouvez pas ouvrir le nœud Drives d’une machine virtuelle montée pour toute nouvelle sauvegarde de niveau de fichier.

•	Redémarrer Sauvegarde NetVault le service si "nvvmwmount.exe" était en cours d’exécution pendant la mise à niveau: Si le processus Sauvegarde NetVault de montage "nvvmwmount.exe" a été en cours d’exécution lors d’une mise à niveau de 2.x, redémarrer le Service sur le client.

Licence de produit

Licence de produit

Pour obtenir la clé Sauvegarde NetVault de licence Netvault pour votre environnement Sauvegarde NetVault Serveur, déterminez l’ID Machine de votre serveur principal. Identifiez également les pièces d’identité de la machine de tous les clients exécutant des plug-ins d’application, tels qu’Oracle, MySQL, PostgreSQL, SQL Server et Exchange.

Vous pouvez Netvault utiliser le Magicien Configuration pour installer les clés de licence de produit. Vous pouvez également installer les clés de licence à partir de la page Manage Clients.

•	Obtenir une pièce d’identité de machine

•	Installation d’une clé de licence à l’aide de l’assistant de configuration

•	Installation d’une clé de licence à partir de la page Gérer les clients