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NetVault 12.2 - Guide de l'administrateur pour fournisseur de services gérés

Introduction Mise en route Configuration des clients
À propos des clients NetVault Backup Installation de logiciels à partir de l'interface utilisateur Web (installation push) Ajout de clients (Windows uniquement) Gestion des clients Gestion de groupes de clients
Gestion de la recherche dans le catalogue Configuration des unités de stockage
À propos des unités de stockage Considérations relatives aux SAN Systèmes Quest DR Series Quest QoreStor NetVault SmartDisk Systèmes EMC Data Domain Snapshot Array Manager Bibliothèque de bandes virtuelles Lecteurs autonomes virtuels Bibliothèques de bandes virtuelles partagées Unités de bande physique
Sauvegarde de données Gestion des stratégies Restauration de données Gestion du tableau de bord de NetVault Backup Gestion des sessions Surveillance des journaux Gestion des unités de stockage
Accès basé sur des rôles pour gérer les unités de stockage Surveillance de l'activité des unités Gestion des unités de stockage sur disque en mode Liste Gestion des unités de stockage sur disque en arborescence Gestion de Snapshot Array Manager Gestion des bibliothèques de bandes en mode Liste Gestion des bibliothèques de bandes en arborescence Gestion de lecteurs de bandes en mode Liste Gestion de lecteurs de bandes en arborescence Ajout d'unités partagées
Gestion des unités de stockage Gestion des comptes utilisateur et de groupe Gestion des locataires Surveillance des événements et configuration de notifications Création de rapports dans NetVault Backup Utilisation de clusters de clients Configuration des paramètres par défaut de NetVault Backup
À propos de la configuration des paramètres par défaut Configuration des paramètres de chiffrement Configuration des options de plug-in Configuration des paramètres par défaut des post scripts Configuration des paramètres par défaut du Plug-in Vérifier Configuration des paramètres du Gestionnaire de déploiement Configuration des paramètres du gestionnaire de sessions Configuration des paramètres du démon de journalisation Configuration des paramètres du Gestionnaire de médias Configuration des paramètres du Gestionnaire de réseaux Configuration des paramètres du Gestionnaire de processus Configuration des paramètres d'unité RAS Configuration des paramètres de l'Ordonnanceur Configuration des paramètres du Service Web Configuration des paramètres du démon d'audit Configuration des paramètres du pare-feu Configuration des paramètres généraux Configuration des paramètres de sécurité Synchronisation de l'heure NetVault Configuration de l'utilitaire de rapports Configuration des paramètres par défaut de la WebUI de NetVault Backup Configuration de NetVault Backup pour l'utilisation d'un fournisseur VSS spécifique Configuration des paramètres par défaut à l'aide de Txtconfig
Trace de diagnostic Gestion des données de diagnostic Utilisation de l'utilitaire deviceconfig Processus NetVault Backup Variables d'environnement Ports réseau utilisés par NetVault Backup Dépannage
Erreurs courantes
Échec du démarrage du service NetVault Backup sous Windows Échec du démarrage du service NetVault Backup après le redémarrage de l'ordinateur La connexion échoue après un changement d'adresse IP du serveur Comportement inattendu de la WebUI de NetVault Backup L'interface Web ne s'exécute pas en mode Affichage de compatibilité dans Internet Explorer Échec du programme d'installation de NetVault Backup lors d'une installation de type push La sauvegarde VSS échoue Modification de la taille de tampon des sockets TCP/IP sous Windows Échec des restaurations à l'aide d'ensembles de sauvegardes « Copie de données » sur les clients exécutant NetVault Backup 10.0.1 La restauration sur les plates-formes Itanium échoue si l'index dépasse 2 Go Après une mise à niveau, une erreur de console s'affiche sur les pages de la WebUI L'utilisateur de domaine ne peut pas se connecter au serveur NetVault Backup si l'attribut de la station de travail est défini. L'utilisateur de domaine ne peut pas se connecter au serveur NetVault Backup sur Debian 9. L'ajout de l'ordinateur cible en tant que client échoue, après une installation push réussie. Impossible d'installer, de désinstaller ou d'accéder à la page de recherche dans le catalogue après la désinstallation manuelle de l'hôte client NetVault Backup. Impossible d'installer, de désinstaller la recherche dans le catalogue sur le client après la migration du serveur NetVault Backup avec le même nom de serveur ou un autre nom de serveur
Mode sans échec dans NetVault Backup

Format de fichier pour la spécification de cibles de déploiement

 
* 
REMARQUE : Lors de la création d'un fichier de saisie, tenez compte des points suivants :
•
Utilisez l'extension « .txt » ou « .csv » pour le fichier de saisie.
•
Sur la première ligne, spécifiez les noms de champ. Utilisez un point-virgule (« ; ») pour séparer les champs.
•
Spécifiez les valeurs de champ sur les lignes suivantes. Spécifiez les valeurs de champ d'un ordinateur par ligne. Utilisez un point-virgule (« ; ») pour séparer les valeurs de champ.

Vous pouvez spécifier les champs ci-dessous dans le fichier de saisie.

 
Tableau 16. Champs valides pour le fichier de saisie
Champ
Description

target

Spécifiez le nom complet ou l'adresse IP de l'ordinateur cible (le serveur NetVault Backup doit pouvoir contacter l'ordinateur à cette adresse).

targettype

Spécifiez le type d'ordinateur. Actuellement, seule la chaîne fixe « machine » est autorisée.

targetusername

Spécifiez un compte d'utilisateur qui peut être utilisé pour se connecter à l'ordinateur.

Pour spécifier le nom d'utilisateur, respectez le format suivant :

•
Compte de domaine :
<domaine>\<nom_utilisateur>
•
Le compte d'utilisateur correspond au nom local de l'ordinateur distant :
<nom_utilisateur>

targetuserpassword

spécifiez le mot de passe du compte d'utilisateur.

nvlanguage

Spécifiez la langue d'installation de NetVault Backup. Ce paramètre est utilisé uniquement pour les nouvelles installations de clients.

nvmachname

Spécifiez un nom NetVault Backup pour l'ordinateur.

Le nom de l'ordinateur NetVault Backup peut inclure jusqu'à 63 caractères. Si le nom de cet ordinateur dépasse 63 caractères, le démarrage du service NetVault Backup peut échouer. Les noms d'ordinateurs NetVault Backup peuvent inclure des lettres majuscules (A-Z), des lettres minuscules (a-z), des chiffres (0-9), des tirets (« - »), des traits de soulignement (« _ ») et des points (« . »). Pour plus d'informations sur les noms NetVault Backup, reportez-vous au document Quest NetVault Backup Installation Guide (Guide d'installation de Quest NetVault Backup).

REMARQUE : assurez-vous d'attribuer un nom unique à chaque client. Si vous spécifiez des noms dupliqués, les détails du client existant sont remplacés lors de l'ajout d'un client.

nvmachpassword

Spécifiez un mot de passe pour l'ordinateur NetVault Backup.

Un mot de passe peut inclure jusqu'à 100 caractères. Il ne peut pas inclure les caractères suivants :

\ et espaces.

Le mot de passe NetVault Backup est utilisé pour ajouter des clients ou y accéder.

nvinstallfolder

Spécifiez le dossier d'installation de NetVault Backup. Ce paramètre est utilisé uniquement pour les nouvelles installations de clients.

nvclientgroup

Spécifiez les groupes de clients auxquels vous souhaitez ajouter le client. Pour spécifier plusieurs groupes, utilisez la virgule (« , ») comme délimiteur.

nvdesc

saisissez un texte descriptif pour le client.

outsidefirewall

Définissez cette option sur « true » si le client est devant le pare-feu, puis spécifiez les ports de communication via le pare-feu. Pour plus d'informations sur la configuration des ports du pare-feu, reportez-vous à Paramètres du pare-feu.

deviceslistenports

Ports sur lesquels les requêtes d'unité sont écoutées.

devicesconnectports

Ports que les plug-ins utilisent pour se connecter à des unités de stockage distantes.

msgchannellistenports

Ports utilisés pour la réception des messages durant les transferts de données.

msgchannelconnectports

Ports utilisés pour l'envoi de messages durant les transferts de données.

ndmplistenports

Ports utilisés pour écouter les unités NetVault Backup qui fonctionnent sur des moteurs NDMP.

ndmpconnectports

Ports utilisés pour l'envoi de messages NDMP (canaux contrôlés par NDMP).

intermachineconnectports

Ports utilisés pour établir le contact initial (canaux de diffusion) pendant l'ajout d'un client NetVault Backup, puis s'assurer de sa disponibilité.

Exemple de fichier de saisie
target;targettype;targetusername;targetuserpassword;nvlanguage;nvmachname;nvmachpassword;nvinstallfolder;nvclientgroup;nvdesc;outsidefirewall;deviceslistenports;devicesconnectports;msgchannellistenports;msgchannelconnectports;ndmplistenports;ndmpconnectports;intermachineconnectports
10.11.12.3;machine;testdomain\administrator;UserPwd;English;Client‑A;nvpassword1;C:\Software; ClientGroup-2,default;NetVault Backup Client-A;true;5000-5300;5000-5300;5000-5300;5000-5300;5000-5300;5000-5300;5000-5300
10.11.12.4;machine;testpc1\administrator;MyPassword;English;Client‑B;nvpassword2;C:\Software;default;NetVault Backup Client-B;true;5000-5300;5000-5300;5000-5300;5000-5300;5000-5300;5000-5300;5000-5300
10.10.25.225;machine;testpc2\administrator;MyPassword;English;Client‑C;nvpassword3;C:\Software;default;NetVault Backup Client-C;false;;;;;;;

Suivi des tâches de déploiement

Vous pouvez surveiller l'état et la progression des tâches de déploiement sur la page État des tâches de déploiement. La page présente un résumé des tâches actuelles et terminées sous la forme de graphiques à barres, et indique la progression des ordinateurs individuels.

Pour afficher le statut de tâches de déploiement :
1
Dans le volet Navigation, cliquez sur Statut de la tâche de déploiement.
2
La page Statut de la tâche de déploiement présente les informations suivantes :
•
Nom de la tâche : le nom attribué à la tâche.
•
Heure de début : l'heure de début.
•
Total : le nombre total de clients.
•
Succès : le nombre de clients sur lesquels l'installation du package a été exécutée avec succès.
•
Avertissements : le nombre de clients sur lesquels l'installation du package a été exécutée avec des avertissements.
•
Erreurs : le nombre de clients sur lesquels l'installation du package a échoué.
•
Mis à jour : la date et l'heure de la mise à jour du statut.
•
État : le statut global de la tâche.
 
* 
REMARQUE : L'application Web NetVault Backup prend en charge le tri de plusieurs colonnes pour les tableaux. Pour plus d'informations, voir Tri des enregistrements dans la WebUI de NetVault Backup.

Pour afficher les paramètres de taille de la page et l'ordre de tri dans le tableau, exporter les enregistrements ou modifier les paramètres du tableau, cliquez sur les icônes en bas à droite du tableau. Pour plus d'informations, voir Personnalisation des tableaux de la WebUI de NetVault Backup.

3
Pour afficher les détails de statut d'une tâche particulière, sélectionnez la tâche dans le tableau Tâche, puis cliquez sur Afficher le statut cible de la tâche.
La page Statut de la tâche présente les informations suivantes :
•
Tableaux de statut de tâche : cette zone affiche des graphiques à barres pour les cibles actuelles et terminées :
•
Cibles des tâches actuelles : les barres individuelles représentent le nombre de tâches d'installation ou de mise à niveau qui sont dans un état en cours d'exécution, reporté ou en attente.
•
Cibles des tâches terminées : les barres individuelles représentent le nombre de tâches de mise à niveau de l'installation réussies, terminées avec des avertissements ou échouées.
•
Tableau des détails de l'erreur : le tableau présente les informations suivantes :
•
ID de la tâche : numéro d'identification de la tâche
•
Cible : le nom du clients cible
•
État : le statut de la tâche
4
Pour afficher les journaux de tâche, sélectionnez la tâche dans le tableau Tâche, puis cliquez sur Afficher les journaux de tâche
(si vous êtes dans la page Statut de la tâche de déploiement, sélectionnez la tâche dans le tableau Tâche, puis cliquez sur Afficher les journaux de tâche).
La page Journaux de tâche de déploiement présente les informations suivantes :
•
Gravité : niveau de gravité
•
Date : date et heure de génération du journal.
•
ID de la tâche : numéro d'identification de la tâche
•
Cible : nom du client pour lequel la session a été générée.
•
Message : message ou description détaillée du journal.
5
Pour revenir à la page de statut de la tâche, cliquez sur Retour.
6
Pour annuler ou réessayer une tâche de déploiement, sélectionnez la tâche dans le tableau Tâche, puis cliquez sur le bouton correspondant dans le volet Opérations.
Vous pouvez également cliquer sur un lien dans le volet Navigation pour ouvrir une autre page.

Gestion des tâches de déploiement

Cette section inclut les rubriques suivantes :

•
Nouvel essai pour les tâches de déploiement échouées
•
Annulation d'une tâche de déploiement
•
Clonage d'une tâche de déploiement

Nouvel essai pour les tâches de déploiement échouées

Si une tâche de déploiement échoue ou se termine avec des avertissements, vous pouvez la réexécuter. La tâche s'exécute uniquement sur les ordinateurs cibles où elle a échoué précédemment.

Pour réessayer une tâche de déploiement :
1
Dans le volet Navigation, cliquez sur Statut de la tâche de déploiement.
2
Dans le tableau des tâches, sélectionnez la tâche échouée ou terminée avec des avertissements, puis cliquez sur Réessayer la tâche.
3
Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur OK.
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