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"User was not valid " message after logging into CAM and before entering the Starling 2FA token. (4261651)

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Titel

"User was not valid " message after logging into CAM and before entering the Starling 2FA token.
Beschreibung

The message "User was not valid" is seen after logging into CAM and prior to entering the Starling 2FA token.
Ursache

The users mobile phone attribute in Active Directory is set to the incorrect number of characters. The standard is 10 characters.
Lösung

Correct the users phone number in their AD user dialog.

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Produkt(e):

Thema/Themen:: Troubleshooting

Artikelhistorie:: Erstellt am: 9/13/2018
Letzte Aktualisierung am: 5/7/2023

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