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Titel
Es werden keine Treiber während der skriptbasierten Installation oder Imaging installiert -
Beschreibung
Nach der Installation eines Betriebssystems durch eine skriptbasierte Installation oder einem Image sind keine dedizierten Treiber installiert. -
Ursache
Die Treiberzufuhr stellt die Treiber im falschen Pfad zur Verfügung, da im BIOS des betroffenen Systems andere Daten als erwartet gespeichert sind. -
Lösung
Die Treiberzufuhr ist eine automatisierte Funktion, um Treiber auf supportete Systeme zu installieren.
Während dieser Aufgabe wird der zu installierende Rechner überprüft, um die korrekten Treiber für diesen Hersteller und das Modell zu finden.
Es ist möglich, dass die Daten von denen in der Zufuhr abweichen.
Dies kann der Fall sein, weil mehrere Modelle denselben Pfad nutzen (beispielsweise nutzen die ATG- oder AIO-Systeme denselben Pfad wie die Standardmodelle) oder im BIOS andere Daten zu finden sind, als erwartet wurden.Sollte dieses Problem auftauchen, kann das vom Support sehr zügig gelöst werden. Das Ticket muss folgende Informationen enthalten:
- Welche version der Konfigurationsdatei: \\sda\drivers_postinstall\drvstr.cfg wird verwendet? Dies ist in den ersten Zeilen dieser Datei enthalten.
- Das Erkennungsskript unter \\sda\drivers_postinstall\driver_feed_discovery_tool.vbs muss auf einem betroffenen System ausgeführt werden. Ein Screenshot des Ergebnisses reicht hier aus.
Der Support wird diese Informationen überprüfen und die Konfigurationsdatei wird kurzfristig angepasst und an alle supporteten Appliances übergeben. Sobald die neue Datei verfügbar ist, kann ohne weitere Eingriffe eine Installation stattfinden.