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KACE Systems Management Appliance 13.0 Common Documents - Administrator Guide (Japanese)

KACE システム管理アプライアンスについて
アプライアンスコンポーネントについて 管理者コンソールについて
組織コンポーネントが有効化されていない場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合のシステムモードで使用可能なコンポーネント 「ホーム」コンポーネントの使用 情報の検索およびリストのフィルタリング 管理者コンソールへのログイン: 初めてネットワークを構成した後の最初のログイン
はじめに
アプライアンスの設定
要件と仕様 アプライアンスの電源投入と管理者コンソールへのログイン コマンドラインコンソールへのアクセス 設定の変更追跡 システムレベルおよび管理者レベルの一般設定項目の設定 アプライアンスの日付と時刻の設定 ユーザー通知の管理 すべてのユーザーに対して 2 要素認証を有効にする ポート設定、NTPサービス、およびWebサイトアクセスの検証 ネットワーク設定とセキュリティ設定の構成 エージェント設定の構成 セッションタイムアウトと自動更新設定の構成 ロケール設定の構成 デフォルトテーマの設定 データ共有の基本設定の構成 DIACAPコンプライアンス要件について モバイルデバイスによるアクセスの設定 組織およびリンク先アプライアンスの高速切り替えの有効化 Quest KACEアプライアンスのリンク 履歴設定の定義
アイテムのグループを管理するためのラベルのセットアップおよび使用 ユーザーアカウント、LDAP認証、およびSSOの設定
ユーザーアカウントおよびユーザー認証について ロケール設定について システムレベルユーザーアカウントの管理 組織ユーザーアカウントの管理 ユーザープロファイルの表示または編集 LDAPサーバーを使用したユーザー認証 LDAPサーバーからのユーザーのインポート シングルサインオン（SSO）について シングルサインオンの有効化および無効化 Active Directory を使用したシングルサインオン シングルサインオン用に SAML を構成する ユーザーセッションの確認
管理対象デバイスへの KACE エージェントの展開 レプリケーション共有の使用 資格情報の管理 資産の設定
資産管理コンポーネントについて 資産管理ダッシュボードの使用方法 資産管理について 資産タイプの追加とカスタマイズおよび資産情報の維持 ソフトウェア資産の管理 物理的資産と論理的資産の管理 手動資産情報の維持および使用 場所の管理 契約の管理 ライセンスの管理 購入レコードの管理
ライセンスコンプライアンスの設定 ライセンスコンプライアンスの管理 サービスデスクの設定 サービスデスクウィジェットのキャッシュライフタイムの設定 組織の作成と管理 アプライアンスリソースのインポートとエクスポート
インベントリの管理
インベントリダッシュボードの使用 デバイス検出の使用 デバイスインベントリの管理
デバイスの管理について 各デバイス管理方法で使用可能な機能 インベントリ情報について インベントリ設定に対する変更の追跡 インベントリ情報の管理 デバイスの検出および管理 アプライアンスへの KACE エージェントの登録 KACE エージェントのプロビジョニング
ファイル共有を有効にする Windows デバイスでの GPO プロビジョニングツールを使用した KACE エージェントのプロビジョニング オンボードプロビジョニングを使用した KACE エージェントのプロビジョニング プロビジョニングスケジュールの管理 エージェント通信の管理 管理対象デバイスでの KACE エージェントの更新
KACE エージェントを手動展開する
エージェントのインストールファイルの取得 Windows デバイス上で KACE エージェントを手動展開する Linux デバイスでの手動による KACE エージェントの展開およびアップグレード Linuxデバイス上でのエージェントに関する操作の実行 Mac デバイスでの手動による KACE エージェントの展開およびアップグレード Macデバイス上でエージェントに関するその他の操作を実行する エージェントによって収集された情報の表示
エージェント不要の管理の使用 管理者コンソールでの、または API を使用したデバイスの手動追加 インベントリ更新の強制実行 MIAデバイスの管理 Dell保証情報の取得
ソフトウェア ページでのアプリケーション管理
ソフトウェア ページについて インベントリ設定に対する変更の追跡 ソフトウェア ページインベントリ内のアプリケーションの追加と削除 ソフトウェア資産の作成 ソフトウェア脅威レベルとカテゴリの使用 アプリケーションの検索とラベル作成 ITNinjaフィードの管理
ソフトウェアカタログインベントリの管理
ソフトウェアカタログについて ソフトウェアカタログ情報の表示 ソフトウェアカタログへのアプリケーションの追加 ソフトウェアカタログのアプリケーションに関するライセンス資産の管理 管理対象インストールとカタログ登録済みソフトウェアの関連付け ソフトウェアメータリングの使用 アプリケーション制御の使用 ソフトウェアカタログの更新および再インストール
プロセス、スタートアッププログラム、およびサービスインベントリの管理 カスタムインベントリルールの記述
管理対象デバイスへのパッケージの展開
ソフトウェアの配布とWake On LANの使用
ソフトウェアの配布について 配布設定に対する変更の追跡 配布パッケージのタイプ アプライアンスからのパッケージの配布 代替のダウンロード場所およびレプリケーション共有からのパッケージの配布 Mac OS Xデバイスへのアプリケーションの配布 管理対象インストールの使用 ファイル同期の作成および使用 Wake On LANの使用 管理対象インストールのエクスポート
管理対象デバイスへの警告のブロードキャスト 管理対象デバイスでのスクリプトの実行
スクリプトについて スクリプト設定の変更追跡 デフォルトスクリプトについて スクリプトの追加と編集 実行 および 今すぐ実行 コマンドの使用 設定ポリシーテンプレートについて Windows設定ポリシーの使用 Mac OS X設定ポリシーの使用 ポリシーとスクリプトの編集 スクリプトログの検索 スクリプトのエクスポート
Mac プロファイルの管理 タスクチェーンの使用
デバイスのパッチ適用とセキュリティの維持
セキュリティダッシュボードの使用 パッチ管理について パッチのサブスクライブとダウンロード パッチスケジュールの作成および管理 パッチインベントリの管理 Windows 機能更新プログラムの管理 Dellデバイスおよびアップデートの管理 Linux パッケージアップグレードの管理 デバイスとアプライアンスのセキュリティの維持 隔離された添付ファイルを管理する
レポートの使用と通知のスケジュール サーバーの監視
サーバー監視の開始 監視プロファイルの操作 デバイスの監視の管理 警告の操作
サービスデスクの使用
サービスデスクの設定
システム要件 サービスデスクについて 設定作業の概要 別のシステムからのチケットのインポート サービスデスクの営業時間と休業日の設定 サービスレベル契約の設定 サービスデスクチケットキューの設定 チケット設定の構成 ユーザーコンソールホームページのカスタマイズ 満足度調査の利用 サービスデスクの添付ファイルのセキュリティの有効化または無効化
サービスデスクダッシュボードの使用 サービスデスクのチケット、プロセス、およびレポートの管理
サービスデスクチケットのライフサイクルの概要 管理者コンソールおよびユーザーコンソールからのチケットの作成 Eメールによるチケットの作成と管理 チケットの表示およびコメントや作業や添付ファイルの管理 チケットのマージ チケットのエスカレーションプロセスの使用 サービスデスクプロセスの使用 チケットルールの使用 サービスデスクレポートの実行 チケットのアーカイブ、復元、削除 チケット削除の管理
サービスデスクチケットキューの管理 ユーザーダウンロードおよびサポート技術情報記事について サービスデスクチケット設定のカスタマイズ SMTP Eメールサーバーの設定
メンテナンスとトラブルシューティング
アプライアンスのメンテナンス
設定の変更の追跡 アプライアンスバックアップについて アプライアンスの復元 アプライアンスソフトウェアの更新 アプライアンスの再起動またはシャットダウン KACEからのOVAL定義の更新 日次実行出力の理解
アプライアンスのトラブルシューティング
付録 用語集 当社について 法的情報

カタログ未登録アプリケーションのリストの表示

カタログ未登録アプリケーションのリストの表示

ソフトウェアカタログ リストで、カタログ未登録アプリケーションを表示できます。

カタログ未登録のアプリケーションは、アプライアンスインベントリには存在するが、ソフトウェアカタログには表示されない実行可能ファイルです。ソフトウェアカタログ リストでは、「カタログ未登録」としてリストされたアプリケーションを表示できます。ただし、カタログ未登録のアプリケーションのメータリングの有効化、「不許可」としてのマーク付け、およびライセンス情報の追加を行うことはできません。カタログ未登録のアプリケーションに対してメータリング、「不許可」としてのマーク付け、またはライセンス情報との関連付けを行うには、カタログ未登録のアプリケーションをローカルまたはパブリックのソフトウェアカタログに追加する必要があります。

カタログ未登録のアプリケーションに関して取得可能な情報は、パブリック版のソフトウェアカタログにタイトルがリストされたアプリケーションの取得可能な情報とは異なります。例えば、カタログ登録済みアプリケーションの取得可能な情報の一部が、カタログ未登録のアプリケーションでは取得できない場合があります。カタログ未登録のアプリケーションで取得可能な情報は、管理対象デバイスによって収集された情報に限られます。

1.
ソフトウェアカタログ リストに移動します。
a.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、インベントリ をクリックして、ソフトウェアカタログ をクリックします。
2.
カタログ未登録 タブをクリックします。
リストをフィルタリングして、カタログ未登録として分類されたアプリケーションのみを表示します。カタログ未登録のアプリケーションの取得可能な情報には、次のものが含まれます。

アイテム

説明

名前

アプリケーションの名前およびバージョン。

インストール済み

アプリケーションをインストールしている管理対象デバイスの数。

ファイル名

アプリケーションの実行可能ファイルの名前。

ファイルのバージョン

アプリケーションのバージョン番号。

発行元

アプリケーションの発行元。

3.
ライセンスコンプライアンス ページまたは選択したレポートからソフトウェアカタログアイテムを含めたり除外するには、リストでそのアイテムを選択し、アクションの選択 をクリックして、必要に応じて次のオプションのいずれかを選択します。
◦
ライセンスコンプライアンスから除外
◦
ライセンスコンプライアンスに含める
◦
レポートから除外
◦
レポートに含める
4.
追加の詳細情報を表示するには、アプリケーション名をクリックします。
詳細については、「ソフトウェアカタログのアプリケーションの詳細の表示」を参照してください。

ローカルカタログ登録済みアプリケーションのリストの表示

ローカルカタログ登録済みアプリケーションのリストの表示

高度な検索を使用して、ソフトウェアカタログ ページを並べ替えて、ローカルバージョンのソフトウェアカタログに追加されたアプリケーションを表示できます。

公式版のソフトウェアカタログになく、アプライアンス上のローカル版のカタログに追加されたアプリケーションは、ローカルカタログ登録済みのアプリケーションと呼ばれます。ローカルカタログ登録済みのアプリケーションには、メータリング、「不許可」としてのマーク付け、およびライセンス資産との関連付けを行うことができます。

1.
ソフトウェアカタログ リストに移動します。
a.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、インベントリ をクリックして、ソフトウェアカタログ をクリックします。
2.
右側のリストの上にある 高度な検索 タブをクリックして、以下のように、ローカルカタログ登録済みのアプリケーションを表示するために必要な条件を指定します。
ソフトウェアカタログ: ローカルカタログのみ | is | True
3.
検索 をクリックします。
リストをフィルタリングして、ローカルカタログ登録済みのアプリケーションのみを表示します。ローカルカタログ登録済みのアプリケーションの取得可能な情報には、次のものが含まれます。

アイテム

説明

名前

アプリケーションの名前およびバージョン。アプリケーションがスイートの場合は、名前が太字で表示されます。例： Microsoft Office 2010 Professional。

タイプ

ソフトウェアカタログにないアプリケーションの分類ローカルカタログ登録済みのアプリケーションは検出済みに分類されます。

インストール済み

アプリケーションをインストールしている管理対象デバイスの数。

発行元

アプリケーションの発行元。この情報は、レポート作成が正確に行われるように標準化されます。例えば、「Microsoft Corp.」と「Microsoft Inc.」は、どちらも「Microsoft Corporation」としてレポートされます。

カテゴリ

ソフトウェアカタログチームによって確立されたアプリケーションのカテゴリ。

プラットフォーム

アプリケーションの動作対象オペレーティングシステム。例えば、「Windows」などです。

4.
追加の詳細情報を表示するには、アプリケーション名をクリックします。
詳細については、「ソフトウェアカタログのアプリケーションの詳細の表示」を参照してください。

ソフトウェアカタログのアプリケーションの詳細の表示

ソフトウェアカタログのアプリケーションの詳細の表示

検出済み、未検出、カタログ未登録、およびローカルカタログ登録済みのスイートおよびアプリケーションの詳細を表示できます。

カタログ未登録のアプリケーションの詳細を表示するには、カタログ未登録のアプリケーションのデータ保持を有効にする必要があります。データ保持が無効になっている場合は、カタログ未登録のアプリケーションの詳細を表示できません。詳細については、「管理者レベルまたは組織固有の一般設定項目の設定」を参照してください。

* 
ヒント: ライセンスコンプライアンスについては、ライセンスコンプライアンス ページに移動してください。詳細については、「ソフトウェアカタログのアプリケーションに関するライセンスコンプライアンス情報の表示」を参照してください。
1.
ソフトウェアカタログ リストに移動します。
a.
アプライアンス管理者コンソール（https://appliance_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、インベントリ をクリックして、ソフトウェアカタログ をクリックします。
2.
スイートまたはアプリケーションの名前をクリックして、ソフトウェアカタログの詳細 ページを表示します。
このページには次のような情報が表示されます。

アイテム

説明

概要

不許可

スイートまたはアプリケーションが「不許可」としてマーク付けされているかどうかを示します。アプリケーションを「不許可」としてマーク付けすると、アプリケーションがエージェント管理対象デバイスで実行されないようになります。

メータリング有効

スイートまたはアプリケーションのメータリングが有効になっているかどうかを示します。アプリケーションのメータリングが有効になっている場合は、メータリングも有効になっているエージェント管理対象デバイスについて使用率データが収集されます。詳細については、「デバイスとアプリケーションに対するメータリングの有効化および設定」を参照してください。

インストール済み

スイートまたはアプリケーションをインストールしているエージェント管理対象デバイスの数。

ライセンス

スイートまたはアプリケーションに関連付けられたライセンス資産の数。

期限切れライセンス

スイートまたはアプリケーションに関連付けられた期限切れライセンス資産の数。

ライセンスコンプライアンスから除外

ライセンスコンプライアンス ページにスイートまたはアプリケーションを表示するかどうかを示します。

レポートから除外

選択したレポートにスイートまたはアプリケーションを表示するかどうかを示します。

プロパティ

発行元

スイートまたはアプリケーションの発行元。この情報は、レポート作成が正確に行われるように標準化されます。例えば、「Microsoft Corp.」と「Microsoft Inc.」は、どちらも「Microsoft Corporation」としてレポートされます。

プラットフォーム

スイートまたはアプリケーションの動作対象オペレーティングシステム。例えば、「Windows」などです。

ソフトウェアタイプ

スイートまたはアプリケーションが Microsoft Word などの個別のアプリケーションであるか、Microsoft Office などのアプリケーションのスイートであるかを示します。

発行元のライセンスタイプ

推奨されるスイートまたはアプリケーションのライセンスタイプ。

カテゴリ

ソフトウェアカタログチームが作成した、スイートまたはアプリケーションのカテゴリ。

ローカルカタログ登録済みのアプリケーションの場合、カタログ登録要求が送信されたときに指定されます。

アプリケーション ID またはスイート ID

スイートまたはアプリケーションを識別するコード。

一般向け

スイートまたはアプリケーションがお客様に最初にリリースされた日付。

ライフサイクル終了

スイートまたはアプリケーションのサポートが終了した日付。

MSRP（$）

スイートまたはアプリケーションの製造元希望小売価格。

メータリングを有効化

スイートまたはアプリケーションのメータリングが有効化された日付と時刻。

インストール済みバージョンまたはインストール済みアプリケーション

ファイル名

アプリケーションの場合、実行可能ファイルの名前。

製品名

スイートの場合、スイート名。

バージョン

スイートまたはアプリケーションに関連付けられたバージョン番号。

カテゴリ

ソフトウェアカタログチームが作成した、スイートまたはアプリケーションのカテゴリ。

ローカルカタログ登録済みのアプリケーションの場合、カタログ登録要求が送信されたときに指定されます。

言語

スイートまたはアプリケーションの対象言語。例えば、英語などです。特定の言語向けに設計されていないアプリケーションは、「言語非依存」に指定されます。

インストール済み

スイートまたはアプリケーションがインストールされた管理対象デバイスの数。数字をクリックして、デバイスの情報を表示します。

App-V

アプリケーションをデバイスにインストールせずにそれらのアプリケーションを管理するMicrosoft Application Virtualization（App-V）を参照してください。

関連付けられたファイル

選択したバージョンに関連付けられており、ソフトウェアカタログに添付された1つまたは複数のファイル。ファイルを添付するには、をクリックし、ファイルの場所を選択します。必要に応じて、添付ファイルを編集または削除することができます。

•
ファイルをソフトウェアバージョンに関連付けるには、ファイルブラウザを使用してファイルに移動します。
•
または、大きいファイルの場合は、SAMBA共有を使用します。
•
ファイルに関するメモを提供します。例えば、スクリプトホスト5.8 - 8.6またはスクリプトホスト5.8 - x64などです。
•
ファイルをレプリケーション共有にコピーするには、関連付けられたファイルの複製 チェックボックスをオンにしていることを確認します。

複製日

ファイルがレプリケーション共有にコピーされているかどうかを示します。

メモ

添付ファイルについてのメモ（入力されている場合）。

ライセンス

スイートまたはアプリケーションにライセンス資産が追加されている場合にのみ使用可能です。

名前

ライセンス名（「Office Professional PO #1234」など）。これは資産を検索するために使用される名前です。1つのアプリケーションに対して複数のライセンスを関連付ける場合は、注文書番号または購入日を追加しておくと効果的です。

数

ライセンスによって許諾されるインストール数またはシート数。例えば、「50」と表示されます。

モード

ライセンス資産のモード。モードは、管理者コンソールの ダッシュボード に表示される「ライセンスコンプライアンス」グラフで使用されます。Asset Detail（資産詳細） ページで無視にマーク付けされた値は、100% の使用レベルで表示されます。

キー、単価、有効期限

ライセンスに関する追加の情報。ライセンス資産タイプについて取得可能なデフォルト情報は、修正および編集可能です。

ベンダー

スイートまたはアプリケーションに関連付けるベンダー資産の名前。ベンダー資産を追加していない場合は、ベンダー ドロップダウンリストに何も表示されません。ベンダーを検索するには、リストに入力を開始します。

注文番号

ライセンスに関連付けられた注文書番号。

購入日

ライセンスを取得した日付。フィールド内をクリックし、カレンダーで日付を選択します。

メータリング

前回使用日（日前）

過去 24 時間にスイートまたはアプリケーションを起動した管理対象デバイスの数。

1～7

過去 7 日間にスイートまたはアプリケーションを起動した管理対象デバイスの数。

8～30

8 日前から 30 日前の間にスイートまたはアプリケーションを起動した管理対象デバイスの数。

31～90

31 日前から 90 日前の間にスイートまたはアプリケーションを起動した管理対象デバイスの数。

未使用

過去 90 日間にスイートまたはアプリケーションを起動しなかった管理対象デバイスの数。

ソフトウェアカタログへのアプリケーションの追加

ソフトウェアカタログへのアプリケーションの追加

カタログ登録要求の送信によるローカルのソフトウェアカタログへの自動的なアプリケーションの追加
ローカルカタログ登録済みのアプリケーションがカタログ登録済みのアプリケーションに変更される仕組み
ローカルカタログ登録済みのアプリケーションがソフトウェアカタログに追加されたときにカスタムの名前が解決される仕組み
カタログ登録要求の送信
カタログ登録要求のキャンセルおよびローカルカタログ登録の削除

Questは、その広範なデータウェアハウスを確認し、必要に応じて新しいアプリケーションをソフトウェアカタログに自動的に追加します。あるアプリケーションがまだカタログに表示されていない場合は、Questカタログチームにカタログ登録要求を送信して検討を依頼することができます。

カタログ登録要求は、ソフトウェアカタログに含まれていないアプリケーション（カタログ未登録）をパブリックのソフトウェアカタログに追加するよう要求するために送信できるフォームです。Questがカタログ登録要求を受け取ると、その要求が評価され、アプリケーションを公開ソフトウェアカタログに含めるべきかどうかが決定されます。さらに、カタログ登録要求が送信されると、アプリケーションが自動的にアプライアンス上のローカル版のソフトウェアカタログに追加されます。

組織でのみ使用するアプリケーションがあり、それらをパブリックのソフトウェアカタログに追加しない場合は、代わりにローカル版のソフトウェアカタログに追加します。詳細については、「カタログ登録要求の送信」を参照してください。

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