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NetVault Plug-in for VMware 12.3.2 - ユーザー・ガイド

NetVault Backup Plug-in for VMware - はじめに プラグインのインストール プラグインの設定 バックアップ戦略の策定 イメージ・レベル・バックアップ方式の使用 ファイル・レベル・バックアップ方式の使用 イメージ・レベルのバックアップのリストア ファイル・レベルのバックアップのリストア トラブルシューティング
一般的なエラー
NetVault BackupサービスでWindowsの開始が失敗する マシンの再起動後にNetVault Backupサービスの開始が失敗する LinuxでNetVault Backupサービスは始まるが、すぐに停止する プラグインのLinux Hybridバージョンが64ビットOSで実行されない バックアップ中にクラッシュが発生する CBTを使用したイメージ・レベルのバックアップが失敗する 複数のバックアップが同じデータストアにアクセスすると、SAN転送がエラーを報告する RHEL 7およびRHEL 6でのデフォルトのSCSIコントローラ・タイプ ファイル・レベルのバックアップでは、リパース・ポイントのデータをバックアップできない SAN転送使用時にリストア・ジョブが失敗する リストア・ジョブが仮想マシンのサーバー・インベントリまたは代替のスタンドアロンESXi Serverへの追加に失敗する イメージ・レベルのバックアップをリストアすると、ディスク・タイプが必ずシック・プロビジョニングのEager Zeroedになってしまう vSphere FTで保護されている仮想マシンのバックアップ・ジョブが断続的に失敗する RDMディスクがVMDKファイルにリストアされる イメージ・レベルのバックアップを統合できない ファイル・サイズが50MBを超えると、Linuxでリストア・ジョブが失敗する Webサービスのプロセスで、サーバーが使用できないことを示すメッセージが表示される 更新をインストールすると、VMware Vstor2 MntApiドライバが不整合な状態になる 暗号化されたディスクのバックアップおよびリストア 同じUUIDを持つクローンの仮想マシンのバックアップ vSphere FTで保護されている仮想マシンのバックアップ ストレージ・アレイを搭載したVVolsを使用中にエラーが発生する バックアップ・プロキシがHotAdd転送モードではなくNBDモードで開く
仮想マシンの問題の診断 SOAPメッセージ VDDKログの生成

複数のバックアップが同じデータストアにアクセスすると、SAN転送がエラーを報告する

複数のバックアップ・プロセスが同じデータストアにアクセスしている場合、Linuxベースのクライアントは、SAN転送モードを使用した仮想ドライブのコンテンツの読み取りに失敗することがある。

SAN転送モードを使用したバックアップ時に、次のエラーが報告される。

San transport error: I/O Operation failed.

Error: 指定されたパラメータの1つが無効です。

このエラーは、SCSI予約の衝突の処理中にLinuxカーネルで障害が発生すると起こります。

このエラーは以下のシステムで発生します。

この問題を修正するには、カーネルのバージョンを、RHELの場合は2.6.32-220以降に、SLESの場合は3.0.13以降に、それぞれアップグレードします。

RHEL 7およびRHEL 6でのデフォルトのSCSIコントローラ・タイプ

RHEL 7またはRHEL 6をゲストOSとして仮想マシンを作成するとき、SCSIコントローラ・タイプは、デフォルトで[VMware準仮想化]に設定されます。バックアップ・プロキシまたはバックアップ・ターゲットが準仮想化SCSIコントローラを使用している場合、HotAdd転送モードは機能しません。

N/A

HotAdd転送モードを使用するには、仮想マシンを作成するときに、SCSIコントローラ・タイプを[LSIロジック・パラレル]または[LSIロジックSAS]に設定します。この設定についての詳細は、関連のVMwareドキュメントを参照してください。

Questでは、新しいコントローラ・タイプで正常に動作することを確認せず既存の仮想マシンのSCSIコントローラ・タイプを変更することはお勧めしません。

ファイル・レベルのバックアップでは、リパース・ポイントのデータをバックアップできない

ファイルレベルのバックアップ方法では、リパース・ポイントからデータをバックアップできない。

ゲストOS上のリパース・ポイントとしてマウントされているディスクが、ファイルレベル・バックアップに含まれている場合、バックアップはエラーや警告を伴わず正常に完了する。しかし、実際にはプラグインは、リパース・ポイントのデータをバックアップしない。リバース・ポイントは、[セレクション セット作成]ページに空のノードとして一覧表示される。

VMware APIは、このバックアップ・タイプをサポートしていません。

対処法:

SAN転送使用時にリストア・ジョブが失敗する

リストア・ジョブが失敗する。

リストア・ジョブが以下のエラーを伴って失敗する。

ログ・メッセージ:

VMのディスク・データをリストアできませんでした

ログ内容:

Failed to open vmdk VDDK error encountered: code 13

Retrieving error message text VDDK error message is ‘You do not have access rights to this file’

Disk data restore failed for ‘[datastore]VirtualMachineName/ VitrualDiskName.vmdk’

Plug‑in for VMwareを実行しているNetVault Backupクライアントは、SANにアクセスできないことがあります。これを検証するには、NBD転送モードを使用する必要があります。このモードでリストアが正常に完了した場合、SAN接続に関する問題であることを示します。

SAN転送モードを使用するには、NetVault BackupクライアントがVMFS LUNへSAN接続できる必要があります。LUNがアクセス可能であること、およびSANが正しく設定されていることを確認する必要があります。

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