KACE Systems Management Appliance 14.0 Common Documents

Cambiar los ajustes de redes del dispositivo

Puede cambiar los ajustes de redes del dispositivo para satisfacer las necesidades de su entorno, en cualquier momento después de la configuración inicial.

Para las versiones virtuales del dispositivo, los ajustes de red se configuran inicialmente durante el primer inicio de sesión en Consola del administrador o en Consola de la línea de comandos. Consulte Cambiar los ajustes de redes del dispositivo.

Para el K1 como un servicio, el dispositivo se preconfigura con una dirección IP estática, una máscara de subred y una puerta de enlace predeterminada. Para obtener información sobre la configuración, consulte la Guía de configuración de KACE como un servicio. vaya a https://support.quest.com/k1000-as-a-service/release-notes-guides.

Cambiar la mayoría de los ajustes de redes del dispositivo requiere que se reinicie el dispositivo. El tiempo total de inactividad que provoque el reinicio será de dos minutos, siempre que los cambios generen una configuración válida.

TIP: Probar un servidor SMTP externo no requiere reiniciar el dispositivo. Puede probar la configuración de SMTP antes de guardar los cambios.

Vaya al Panel de control del dispositivo:

◦

Si el componente Organización no está habilitado en el dispositivo, inicie sesión en la consola de administrador del dispositivo, https://appliance_hostname/admin, y haga clic en Ajustes > Panel de control.

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Si el componente Organización está habilitado en el dispositivo, inicie sesión en la consola de administración del sistema, https://appliance_hostname/system, o seleccione Sistema en la lista desplegable de la esquina superior derecha de la página y, luego, haga clic en Ajustes > Panel de control.

En la sección Configuración de red, haga clic en la pestaña Configurar DNS para mostrar la pestaña General en la página Configuración de red.

En la página Configuración de red, en la sección General, proporcione la información a continuación:

Opción	Descripción
Nombre de host DNS	Escriba el nombre de host del dispositivo. La opción predeterminada es k1000.
Nombre del servidor web	Escriba el nombre completo del dominio del dispositivo. Este es el Nombre de host junto con el Dominio. Por ejemplo: k1000.ejemplo.com. Los clientes se conectan al dispositivo mediante este nombre. Quest recomienda agregar al servidor DNS una entrada de dirección IP estática para el dispositivo. Si usa un certificado SSL, el nombre de host debe estar completo y debe coincidir con el nombre que aparece en el certificado.
Generar automáticamente el nombre del servidor	Seleccione esta casilla para permitir que el sistema genere el nombre del servidor web del dispositivo con este formato: Hostname.Domain. Por ejemplo: k1000.ejemplo.com. Desactive esta casilla para introducir un nombre de servidor web personalizado.

En la pestaña Configuración de IPv4, proporcione la siguiente información:

Opción

Descripción

Configurar red con DHCP

Seleccione esta opción si desea utilizar DHCP (Protocolo de configuración dinámica de host) para obtener automáticamente la dirección IPv4 y otra información de configuración de red del dispositivo.

Configurar red manualmente

Seleccione esta opción si desea especificar manualmente la dirección IPv4, el dominio, la máscara de subred, la puerta de enlace predeterminada y la configuración de DNS para el dispositivo:

•

Dirección IP: Escriba la dirección IP estática del dispositivo.

CAUTION: Si la dirección IP es incorrecta, no podrá tener acceso al dispositivo a través de las interfaces web (Consola del administrador y Consola de usuario). Si esto sucede, abra Consola de la línea de comandos del dispositivo y utilice el inicio de sesión konfig para ingresar la dirección IP correcta.

•

Dominio: Escriba el dominio en el que se encuentra el dispositivo. Por ejemplo, ejemplo.com.

•

Máscara de subred: Escriba la subred (segmento de red) en la que se encuentra el dispositivo. El valor predeterminado es 255.255.255.0.

•

Puerta de enlace predeterminada: Escriba la puerta de enlace de red para el dispositivo.

•

DNS primario: Escriba la dirección IP del servidor DNS primario que el dispositivo usa para resolver los nombres de host.

•

DNS secundario: De manera opcional, puede escribir la dirección IP del servidor DNS secundario que el dispositivo usa para resolver los nombres de host.

En la pestaña Configuración de IPv6, proporcione la siguiente información:

Opción

Descripción

Configurar red con SLAAC

Seleccione esta opción si desea utilizar SLAAC (Configuración automática sin estado de direcciones), ofrecido por el IPv6, para configurar los ajustes de red del dispositivo. SLAAC permite a los dispositivos seleccionar sus propias direcciones IPv6 en función del prefijo que se anuncia desde su interfaz conectada.

Configurar red manualmente

Seleccione esta opción si desea especificar manualmente la dirección IPv6, la longitud del prefijo y la puerta de enlace predeterminada para el dispositivo:

•

Dirección IPv6: Escriba la dirección IPv6 estática del dispositivo.

•

Longitud del prefijo: Ingrese el número de bits del prefijo de la dirección IPv6. Un prefijo IPv6 consta normalmente de 64 bits.

•

Puerta de enlace predeterminada: Escriba la puerta de enlace de red para el dispositivo.

Deshabilitar IPv6

Seleccione esta opción si desea deshabilitar una dirección IPv6 para el dispositivo. Esta es la configuración predeterminada.

Opcional: Para configurar un servidor Proxy, seleccione la opción Habilitar servidor Proxy en la pestaña Configuración de Proxy y luego especifique los ajustes del servidor Proxy:

Opción	Descripción
Tipo	Introduzca el tipo de proxy, HTTP o SOCKS5.
Servidor	Escriba el nombre del servidor proxy.
Puerto	Ingrese el puerto del servidor proxy. El puerto predeterminado es 8080.
Habilitar autenticación de Proxy básica	Active la casilla de verificación si desea usar las credenciales locales para acceder al servidor proxy.
Inicio de sesión	Escriba el nombre de usuario para acceder al servidor proxy.
Contraseña y Confirmar contraseña	Escriba la contraseña para acceder al servidor proxy.

NOTE: El dispositivo es compatible con servidores proxy que usan autenticación básica, basada en dominios y que requiere de nombres de usuarios y contraseñas. Si el servidor proxy usa un tipo diferente de autenticación, agregue la dirección IP del dispositivo a la lista de excepciones del servidor proxy.

Para utilizar un servidor SMTP externo, seleccione la opción Habilitar servidor remoto SMTP en la pestaña SMTP y, a continuación, especifique las opciones del servidor SMTP:

Opción	Descripción
Servidor	Especifique el nombre de host o la dirección IP de un servidor SMTP externo, como smtp.gmail.com. Los servidores SMTP externos deben permitir el transporte de correos electrónicos de salida anónimos (no autenticados). Asegúrese de que las políticas de red permitan que el dispositivo se comunique con el servidor SMTP directamente. Además, el servidor de correo debe estar configurado para confiar en el correo electrónico proveniente del dispositivo sin autenticación. Si especifica una dirección IP, enciérrela entre corchetes. Por ejemplo, [10.10.10.10].
Puerto	Escriba el número de puerto que va a usar para el servidor SMTP externo. Para SMTP estándar, use el puerto 25. Para SMTP seguro, utilice el puerto 587.
Inicio de sesión	Introduzca el nombre de usuario de una cuenta que tenga acceso al servidor SMTP externo, como su_nombre_cuenta@gmail.com.
Contraseña y Confirmar contraseña	Escriba la contraseña de la cuenta del servidor especificada.

Compruebe la configuración de SMTP.

Haga clic en Probar conexión.

En el cuadro de diálogo Prueba de conexión de SMTP que aparece, escriba la dirección de correo electrónico a la que desea enviar un correo electrónico de prueba mediante el servidor SMTP que acaba de configurar y luego haga clic en Enviar correo electrónico de prueba.

El cuadro de diálogo Prueba de conexión de SMTP se actualiza y muestra los resultados de la prueba y el estado de la operación del correo electrónico. Si la prueba falla, compruebe su configuración e inténtelo de nuevo.

Haga clic en Guardar.

El dispositivo se reinicia. El tiempo total de inactividad que provoque el reinicio será de dos minutos, siempre que los cambios generen una configuración válida.

10.

Si modifica la dirección IP del dispositivo, vaya a la nueva dirección para visualizar la página de inicio de sesión de Consola del administrador.

Configurar las tablas de enrutamiento local

Configure las tablas de enrutamiento local para permitir que el dispositivo redirija el tráfico a través de múltiples puertas de enlace en una red.

Las tablas de enrutamiento local resultan útiles cuando el dispositivo físico está ubicado en una oficina y los dispositivos administrados se encuentran en una ubicación diferente. Por ejemplo, si el dispositivo está ubicado en Texas y los dispositivos administrados se encuentran en California, el dispositivo prestaría servicios a los dispositivos de la subred de Texas. Gracias a la tabla de enrutamiento local, el dispositivo podría apuntar a la red de California, de modo que podría ser el host de los dispositivos de California, así como también de los dispositivos de Texas.

Vaya al Panel de control del dispositivo:

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Haga clic en Tabla de enrutamiento local para mostrar la página Ajustes de la tabla de enrutamiento local.

Haga clic en el botón Agregar para agregar una entrada:

Especifique los siguientes ajustes:

Opción	Descripción
Nombre	Escriba un nombre para la ruta.
Destino	Ingrese la dirección IP o la red del destino con el que desea que el dispositivo se comunique.
Máscara de subred o CIDR	Escriba la máscara de subred de la red especificada. Por ejemplo: 24, 255.255.240.0. Se aplica al host.
Puerta de enlace	Escriba la dirección IP del enrutador que redirige el tráfico entre el dispositivo y la red de destino.

Haga clic en Agregar al final de la fila para guardar la entrada.

Haga clic en Guardar y reiniciar al final de la página para guardar todos los cambios.

Aparece una advertencia que indica que se debe reiniciar el servicio Apache™.

Haga clic en Aceptar para continuar.

Configurar los ajustes del servidor web local y permitir el acceso a los hosts

Puede configurar los ajustes del servidor web local para especificar una lista de hosts que tienen permitido acceder a Consola del administrador, Consola de administración del sistema y Consola de usuario. Después de crear la lista de permitidos, el acceso quedará restringido a los hosts de esa lista.

NOTE: Una vez que una dirección IP o un nombre de dominio se agregan a la Lista de permitidos, solo esa dirección IP o ese dominio tendrán acceso. Los demás se bloquean.

Vaya al Panel de control del dispositivo:

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En la sección Lista de control de acceso, haga clic en la opción Limitar acceso del dispositivo a redes aceptables para mostrar la página Detalles de la lista de control de acceso.

Especifique las siguientes opciones:

Opción	Descripción
Sin restricciones para el acceso	Seleccione esta opción para permitir el acceso desde cualquier dirección web.
Restringir el acceso según lo especificado a continuación	Seleccione esta opción para restringir el acceso para las direcciones web que figuran en la Lista de permitidos. Para permitir el acceso a las direcciones IP en la subred del dispositivo, además de los destinos especificados, seleccione Permitir todas las direcciones IP en la misma subred que el dispositivo.

En la sección Lista de permitidos, haga clic en el botón Agregar para agregar una entrada:

Especifique las siguientes opciones.

Opción

Descripción

Destino

Especifique el destino:

•

adminui: Este es el nivel Administrador de Consola del administrador. Es una lista de permitidos con las direcciones IP o los nombres de host que pueden iniciar sesión en http://appliance_hostname/admin.

•

userui: Este es Consola de usuario. Es una lista de permitidos con las direcciones IP o los nombres de host que pueden iniciar sesión en http://appliance_hostname/user.

•

systemui: Este es Consola de administración del sistema (disponible solamente si el componente Organización está habilitado en el dispositivo). Es una lista de permitidos con las direcciones IP o los nombres de host que pueden iniciar sesión en http://appliance_hostname/system.

•

api: Esta es la API del dispositivo. Es una lista de permitidos con las direcciones IP o los nombres de host que pueden acceder al dispositivo mediante la API, incluida la aplicación KACE GO.

Dirección IP/Nombre de dominio

Escriba la dirección que desea permitir. Esto puede ser:

•

un nombre de dominio o subdominio (completo o parcial)

•

una dirección IP (completa o parcial)

Máscara de subred/CIDR/longitud del prefijo

Escriba la máscara de subred/CIDR (Enrutamiento entre dominios sin clases) que desea permitir. Esto habilita el control de subred detallado.

Haga clic en Guardar al final de la fila para guardar la entrada.

Haga clic en Guardar al final de la página para guardar todos los cambios.

Aparece una advertencia que indica que se debe reiniciar el servicio Apache.

Haga clic en Aceptar para continuar.

NOTE: Cuando una dirección IP o un nombre de dominio se agregan a Permitir lista, solo esa dirección IP o ese dominio podrán obtener acceso a esa página. Los demás se bloquean.

Configurar los ajustes de seguridad para el dispositivo

Debe configurar los ajustes de seguridad del dispositivo a fin de habilitar determinadas capacidades, como recurso compartido de Samba, SSL, SNMP, SSH, acceso a la base de datos y acceso a FTP.

Para habilitar SSL, se necesita el archivo de clave privada SSL correcto y un certificado SSL firmado. Si la clave privada tiene una contraseña, el dispositivo no se podrá reiniciar de forma automática. Si se presenta este problema, comuníquese con Soporte de Questen https://support.quest.com/contact-support.

•

Al guardar los cambios de los ajustes de seguridad, el aparato se reinicia.

•

En algunos casos, el navegador Firefox® no muestra la página de inicio de sesión de Consola del administrador correctamente después de que habilita el acceso al puerto 443 y reinicia el dispositivo. Si esto sucede, borre la caché y las cookies en el navegador Firefox e inténtelo de nuevo.

Vaya al Panel de control del dispositivo:

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En la sección Configuración de seguridad, haga clic en Configurar la seguridad y accesibilidad de la red para mostrar la página Configuración de seguridad.

En la sección superior, especifique los siguientes ajustes:

Opción

Descripción

Habilite SSH

Permita que SSH inicie sesión en el dispositivo. Cuando se habilita SSH, las comunicaciones cifradas de SSH se permiten a través del puerto 22.

Habilitar acceso de LECTURA SNMP

Habilite el acceso SNMP unidireccional (solo lectura) a los dispositivos administrados en la red a través del puerto 199 mediante SMUX, un protocolo de multiplexación SNMP. Consulte Verifique los ajustes de puerto.

Cadena de comunidad SNMP

La cadena de comunidad SNMP que habilita el acceso SNMP de solo lectura. El valor predeterminado es público.

Habilitar supervisión de captura de SNMP

Habilitar el SNMP (Protocolo Simple de Administración de Red), un protocolo para supervisar los dispositivos administrados y los dispositivos de una red. SNMP es compatible con Dell Open Manage y muchos productos de terceros. Si no desea recibir capturas de SNMP de los dispositivos de red, desactive esta opción.

Cuando habilita esta característica en el dispositivo y los dispositivos relacionados también son habilitados para supervisión, el dispositivo puede recibir capturas de SNMP de los dispositivos de red supervisados, como impresoras, proyectores y enrutadores. Esta característica solo se aplica a los dispositivos de red administrados a través de los dispositivos administrados por SNMP, como dispositivos sin agente mediante conexiones a SNMP.

Para obtener información sobre cómo habilitar la supervisión del dispositivo, consulte Habilitar la supervisión de uno o más dispositivos.

Las capturas de SNMP son mensajes iniciados por los dispositivos de red y que se envían al receptor de capturas en el dispositivo. Por ejemplo, un enrutador puede enviar un mensaje cuando falla el suministro eléctrico. O bien, una impresora inicia un mensaje cuando falta papel. El dispositivo recibe estas capturas y genera alertas cuando se alcanza una cantidad determinada de umbrales predefinidos.

•

SNMP, versión 1 o 2: esta versión solo requiere una cadena de comunidad válida. Se requiere una cadena de comunidad para permitir que el dispositivo reciba mensajes de captura de SNMP de dispositivos de red supervisados. El dispositivo es compatible con varias cadenas de seguridad. Para agregar una cadena de comunidad, abra la ficha v1/v2, haga clic en

, escriba la cadena de comunidad y haga clic en Guardar.

•

SNMP, versión 3: esta versión implementa características de configuración remota y seguridad mejorada, y requiere un nombre de usuario válido e información de cifrado. Para agregar un nombre de seguridad, abra la ficha v3, haga clic en

y proporcione la siguiente información:

◦

Nombre de seguridad: el nombre de la cuenta de modelo de seguridad basado en usuarios (USM) que envía la captura de SNMP.

◦

ID de motor: el ID del motor de la aplicación SNMP que envía la captura de SNMP.

◦

Contraseña de autenticación: la contraseña asociada con el nombre de seguridad.

◦

Protocolo de autenticación: el protocolo que se usa para autenticar al usuario: MD5 o SHA.

◦

Contraseña de privacidad: la clave de cifrado para el paquete de datos.

◦

Protocolo de privacidad: el protocolo de cifrado: AES o DES.

◦

Nivel de seguridad: indica el nivel de seguridad:

▪

authPriv: la identidad del remitente es verificada y la información está cifrada.

▪

authNoPriv: la identidad del remitente es verificada, pero no la información.

▪

noAuthNoPriv: la identidad del remitente no es verificada y la información no está cifrada.

Archivos MIB

Cargue los archivos MIB (base de información de administración) específicos de un proveedor. Un archivo MIB permite que el receptor de capturas en el dispositivo traduzca las capturas de SNMP en mensajes fáciles de leer y entender. Estos archivos son opcionales.

•

Para cargar un archivo MIB, en la página Ajustes de seguridad, en Archivos MIB, en el área Cargar MIB, haga clic en Examinar y seleccione un archivo MIB.

•

Un archivo MIB debe cumplir con ciertos estándares. El dispositivo valida cada archivo MIB que se carga. Si carga un archivo MIB no válido, aparecerá un mensaje de error en la parte superior de la página Ajustes de seguridad. Si no desea validar el contenido del archivo MIB, seleccione la casilla de verificación Omitir validación de MIB.

Habilitar archivos de copia de seguridad seguros

Se requiere la autenticación con nombre de usuario y contraseña para acceder a los archivos de copia de seguridad del dispositivo, los cuales están disponibles ingresando la URL correspondiente en un navegador.

Desactive esta opción para habilitar el acceso a los archivos de copia de seguridad a través de una URL sin la autenticación con nombre de usuario y contraseña. Esto es útil para el proceso externo que requiere acceso. Consulte Acerca de las copias de seguridad del dispositivo.

Habilitar copia de seguridad a través del FTP

Habilite el acceso a los archivos de copia de seguridad de la base de datos a través de un servidor FTP de solo lectura. Esto le permite crear un proceso en otro servidor para obtener acceso a los archivos de copia de seguridad.

Si no necesita este acceso, desactive esta opción.

Convertir el FTP en grabable

Habilitar la carga de las copias de seguridad de archivos utilizando el FTP. El FTP es útil para los archivos de copia de seguridad que son demasiado grandes para el mecanismo HTTP predeterminado y que agotan el tiempo de espera del navegador.

Contraseña de nuevo usuario de FTP

Se requiere una contraseña para el acceso de FTP a los archivos de copia de seguridad.

Habilitar mDNS

Permita que el dispositivo responda a las solicitudes del sistema de nombres de dominio de multidifusión (mDNS) y de detección de servicios de DNS (DNS-SD). Esta opción facilita a los usuarios y administradores ubicar Consola del administrador y Consola de usuario. Si no necesita que el dispositivo responda a estas solicitudes, borre esta opción.

Habilitar acceso a Munin

Habilitar el dispositivo para revisar el nivel de uso y las métricas del servidor en el tiempo.

NOTE: Esto permite contar con un acceso sin restricciones y sin autenticación a /munin.

Archivos adjuntos de la mesa de servicio seguros

Elija si desea agregar seguridad para los archivos que están adjuntos a los tickets de la mesa de servicio:

•

Seleccione la casilla de verificación para activar la seguridad de los archivos adjuntados a los tickets. Si elige esta opción, los usuarios podrán acceder a los archivos adjuntos de los tickets desde de Consola del administrador o Consola de usuario del dispositivo solamente.

•

Desactive la casilla de verificación para permitir que los usuarios accedan a los archivos por medio de los vínculos a tickets desde fuera de Consola del administrador o Consola de usuario.

Habilitar acceso a la base de datos

Permite a los usuarios ejecutar informes sobre la base de datos del dispositivo utilizando una herramienta externa, como Microsoft Access o Excel, a través del puerto 3306. Si no desea exponer la base de datos de esta manera, desactive esta opción.

NOTE: Si tiene instalado el controlador de MySQL ODBC (32 bits), puede acceder a la base de datos del dispositivo desde cualquier herramienta de terceros que cumpla con ODBC. Debe seleccionar esta casilla de verificación si desea utilizar esta función. Además, tendrá que configurar un origen de datos para su controlador de MySQL ODBC y proporcionar la información de conexión del dispositivo. Para obtener más información, consulte la documentación relativa al controlador de MySQL ODBC.

Habilitar acceso seguro a la base de datos (SSL)

Habilite el acceso SSL a la base de datos y a las opciones adicionales de SSL.

Activar el syslog remoto

Activar el dispositivo para enviar datos limitados del registro del servidor a un servidor Syslog remoto.

NOTE: Los datos de registro se envían sin cifrar y estos utilizan el protocolo UDP (protocolo de datagramas de usuario). Antes de seleccionar esta opción, revise las directrices de la organización sobre la seguridad y la saturación de la red.

Servidor Syslog remoto

Especifique el nombre de dominio completo (FQDN) de la dirección IP y el número del puerto del servidor Syslog remoto. Las direcciones IPv4 e IPv6 son compatibles. Si no se proporciona un número de puerto, el dispositivo utilizará el número 514 (UDP), el puerto predeterminado para el tráfico de Syslog.

En la pestaña Autenticación de dos factores, puede configurar la función de autenticación de dos factores (2FA). 2FA proporciona una mayor seguridad para los usuarios que inician sesión en el dispositivo, para lo cual agrega un paso adicional en el proceso de inicio de sesión. Se basa en la aplicación Google Authenticator para generar códigos de verificación. La aplicación genera un nuevo código de seis dígitos a intervalos regulares. Cuando esta opción esté habilitada, a los usuarios finales se les solicitará el código de verificación cada vez que inicien sesión.

NOTE: Si habilita esta función, asegúrese de que la hora del servidor del dispositivo sea exacta, así como la del dispositivo que ejecuta Google Authenticator. Google Authenticator se basa en la hora actual para crear el token. Si la hora del servidor no está sincronizada con la de los dispositivos que ejecutan Google Authenticator, la validación del token puede fallar, lo que podría ocasionar un bloqueo de la cuenta.

Especifique las siguientes opciones. Aparecen enumerados en el orden de prioridad, a medida que los habilita desde arriba hacia abajo. Por ejemplo, solo puede habilitar 2FA para Consola de usuario si anteriormente tenía configurado 2FA para Consola del administrador.

▪

Habilitar autenticación de dos factores para el portal del sistema: Seleccione esta casilla de verificación si desea utilizar 2FA para Consola de administración del sistema. Para habilitar 2FA para todos los usuarios, seleccione Obligatorio para todos los usuarios.

NOTE: Esta opción solo está disponible en dispositivos con múltiples organizaciones.

▪

Habilitar autenticación de dos factores para el portal del admin.: Esta opción solo aparece si habilitó 2FA para Consola de administración del sistema o si su dispositivo solo tiene una organización. Seleccione esta casilla de verificación si desea utilizar 2FA para Consola del administrador. A continuación, especifique los usuarios que requieren 2FA durante el proceso de inicio de sesión, seleccionando una de las opciones siguientes:

▪

Obligatorio para todos los usuarios: Dispositivos con solo una organización. Para habilitar 2FA para todos los usuarios, seleccione esta opción.

▪

Definido por la organización: Dispositivos con múltiples organizaciones. Aplique la misma configuración de 2FA a todos los usuarios en cada organización en Consola del administrador, según corresponda.

▪

Obligatorio para todos los usuarios: Dispositivos con múltiples organizaciones. Habilite 2FA para todos los usuarios en Consola del administrador.

▪

No obligatorio: Dispositivos con múltiples organizaciones. Deshabilite 2FA para todos los usuarios en Consola del administrador.

▪

Habilitar autenticación de dos factores para el portal del usuario: Esta opción solo aparece si habilitó 2FA para Consola del administrador. Seleccione esta casilla de verificación si desea utilizar 2FA para Consola de usuario. A continuación, especifique los usuarios que requieren 2FA durante el proceso de inicio de sesión, seleccionando una de las opciones siguientes:

▪

Definido por la organización: Aplique la misma configuración de 2FA a todos los usuarios en cada organización en Consola de usuario, según corresponda.

▪

Obligatorio para todos los usuarios: Habilite 2FA para todos los usuarios en Consola de usuario.

▪

No obligatorio: Deshabilite 2FA para todos los usuarios en Consola de usuario.

En Período de transición, especifique el tiempo durante el cual los usuarios que necesiten 2FA podrán omitir el paso de 2FA en la configuración.

Por ejemplo, si un usuario olvida su teléfono en casa y, por lo tanto, no se puede generar un nuevo código, aún puede acceder al portal durante el período especificado aquí.

Utilice la configuración del área Prevención de ataques de fuerza bruta para evitar que varios ataques consecutivos obtengan acceso al dispositivo utilizando credenciales falsas. Puede configurar la cantidad de intentos de autenticación fallidos dentro de un período específico, después del cual el dispositivo evitará cualquier inicio de sesión de ese usuario.

La configuración predeterminada es de tres intentos en un plazo de cinco minutos. Puede cambiar estos valores, según sea necesario.

Si el dispositivo deshabilita una cuenta de usuario para que no pueda iniciar sesión, los demás usuarios no se verán afectados y podrán iniciar sesión con las credenciales válidas.

Opcional: En la sección Clave de cifrado del dispositivo, haga clic en Generar clave para generar una nueva clave de cifrado. La clave se utiliza para permitir que Soporte de Quest acceda al dispositivo para solucionar problemas con un tether. No es necesario generar una nueva clave a menos que crea que la clave actual ha corrido ciertos riesgos de seguridad. Consulte Habilitación de una conexión tether al soporte de Quest KACE.

La marca de tiempo muestra la hora en que se generó la clave.

En la pestaña Inicio de sesión único, especifique la configuración de autenticación:

Opción	Descripción
Deshabilitado	Evita que el dispositivo utilice el inicio de sesión único. El inicio de sesión único permite a los usuarios que iniciaron sesión en el dominio acceder a la Consola del administrador y la Consola de usuario del dispositivo sin tener que ingresar nuevamente sus credenciales en la página de inicio de sesión del dispositivo.
Active Directory	Use el Directorio Activo para la autenticación. El Directorio Activo utiliza el dominio para autenticar usuarios en la red. Consulte Uso de Active Directory para inicio de sesión único.

En la pestaña Samba, especifique la siguiente configuración:

Opción

Descripción

Para los dispositivos con el componente Organización habilitado:

Habilitar Recurso compartido de archivos de la organización

Para los dispositivos sin el componente Organización:

Habilitar Uso compartido de archivos

Utilice el recurso compartido de cliente del dispositivo para guardar archivos, tales como los archivos utilizados para instalar aplicaciones en dispositivos administrados.

El dispositivo cuenta con un recurso compartido de cliente integrado para compartir los archivos de Windows que puede utilizar el servicio de aprovisionamiento para ayudar a distribuir el cliente de Samba en la red. Quest recomienda que este servidor de archivos se habilite solo cuando realice instalaciones de aplicaciones en dispositivos administrados.

NOTE: Si el componente Organización está habilitado en su dispositivo, puede seleccionar opciones de uso compartido de archivos adicionales para cada organización. Consulte Habilite el uso compartido de archivos en el nivel del sistema.

Protocolo mínimo de Samba, Protocolo máximo de Samba

Seleccione el protocolo mínimo y máximo de Samba, según sea necesario. Las siguientes opciones están disponibles en cada configuración:

•

SMB2: Reimplementación del protocolo SMB. Utilizado por Windows Vista y versiones posteriores de Windows. SMB2 tiene subprotocolos disponibles. De manera predeterminada, SMB2 selecciona la variante SMB2_10.

•

SMB2_02: La versión más reciente de SMB2.

•

SMB2_10: Versión de SMB2 de Windows 7.

•

SMB2_22: Versión anterior de SMB2 de Windows 8.

•

SMB2_24: Versión beta de SMB2 de Windows 8.

•

SMB3: Reimplementación del protocolo SMB2. Utilizado por Windows 8. SMB3 tiene subprotocolos disponibles. De manera predeterminada, SMB3 utiliza la variante SMB3_11.

•

SMB3_00: Versión de SMB3 de Windows 8 (similar a SMB2_24).

•

SMB3_02: Versión de SMB3 de Windows 8.1.

•

SMB3_10: Versión anterior de Windows 10 Technical Preview.

•

SMB3_11: Versión de Windows 10 Technical Preview.

Requerir inicio de sesión

Permite el inicio de sesión para el protocolo Samba.

Deshabilitar acceso de invitado

Deshabilita el acceso de los invitados a Samba.

Requerir NTLMv2 para los recursos compartidos de archivos del dispositivo

Habilita la autenticación NTLMv2 para los recursos compartidos de archivos del dispositivo. Cuando se habilita, los dispositivos administrados que se conecten a los recursos compartidos de archivos del dispositivo deben ser compatibles con NTLMv2 y autenticarse en el dispositivo con NTLMv2. Aunque NTLMv2 es más seguro que NTLM y que LANMAN, las configuraciones sin NTLMv2 son más comunes, y esta opción, en general, está desactivada. Si habilita esta opción, se deshabilitará lanman auth y ntlm auth en el servidor Samba. Se admiten los niveles 1 a 4 de NTLMv2. Si necesita el nivel 5 de NTLMv2, considere el aprovisionamiento manual del agente de KACE. Consulte Implementación manual del agente de KACE.

Requerimiento de NTLMv2 para recursos compartidos de archivos externos

Fuerza determinadas funciones del dispositivo que son compatibles mediante el cliente de Samba, como el aprovisionamiento del agente, para que se autentiquen en los recursos compartidos de archivos de red externa que usen NTLMv2. A pesar de que NTLMv2 es más seguro que NTLM y que LANMAN, las configuraciones sin NTLMv2 son más comunes, y esta opción, en general, está deshabilitada. Si habilita esta opción, se habilitará la opción client ntlmv2 auth para las funciones de cliente de Samba.

Opcional: En la pestaña SSL, especifique la configuración de SSL:

IMPORTANT: Habilitar SSL es un cambio automático unidireccional para los dispositivos administrados. Si desactiva SSL, los dispositivos se deberán reconfigurar manualmente.

Opción	Descripción
Habilitar acceso al puerto 80	Habilitar el acceso al dispositivo a través del puerto 80. Si deshabilita el acceso al puerto 80, comuníquese con Soporte de Quest para ajustar los scripts de implementación del agente que controlan SSL.
Habilitar el reenvío del puerto 80 al puerto 443	Cuando verifique que SSL funciona como se espera, puede habilitar el reenvío de todas las comunicaciones del puerto 80 al puerto 443. Para hacerlo, seleccione esta casilla de verificación.
Habilite SSL	Permita que los dispositivos administrados se conecten con el dispositivo mediante SSL (HTTPS). Habilite este ajuste solo después de haber implementado correctamente el dispositivo en su LAN en modo no-SSL. Para habilitar SSL, debe cargar un certificado SSL como se describe en el paso 10.

10.

Para cargar un certificado SSL, realice una de las siguientes acciones:

◦

Si su certificado SSL y la clave privada están en formato PEM (correo con privacidad mejorada), similar al que utilizan los servidores web basados en Apache, realice lo siguiente:

Seleccione Cargar certificado SSL en PEM.

En los campos Archivo de clave privada SSL y Archivo de certificado SSL, seleccione los archivos de la clave privada y del certificado.

Si desea habilitar y cargar certificados SSL intermedios (también en formato PEM), seleccione Habilitar certificado SSL intermedio. Los certificados SSL intermedios son certificados firmados proporcionados por emisores de certificados como proxies para certificados raíz.

◦

Si su certificado está en formato PKCS-12:

Seleccione Cargar certificado SSL en PKCS-12.

En el campo Archivo PKCS-12, seleccione el archivo.

En el campo Contraseña para el archivo PKCS-12, escriba la contraseña del archivo PKCS-12.

◦

Para utilizar el servicio Let's Encrypt para certificados SSL, realice lo siguiente:

Haga clic en Aplicar Let's Encrypt al certificado SSL. Let's Encrypt es una CA (entidad de certificación) gratuita, automatizada y abierta. Cuando obtiene un certificado de Let's Encrypt, sus servidores validan que controla los nombres de dominio en ese certificado mediante un desafío.

NOTE: El desafío HTTP-01 solo se puede realizar en el puerto 80. Especificar puertos arbitrarios hace que el desafío sea menos seguro y, por lo tanto, no está permitido por el estándar Automatic Certificate Management Environment (ACME). Por esta razón, el dispositivo debe funcionar en una caja orientada al público con el puerto 80 abierto para la comunicación entrante y un DNS resoluble públicamente. Para obtener más detalles, visite https://letsencrypt.org/docs/challenge-types/.

En el campo Dirección de correo electrónico, proporcione una dirección de correo electrónico. Si bien los certificados de Let's Encrypt caducan periódicamente, el dispositivo utiliza un proceso automatizado para actualizar el certificado antes de su expiración. La dirección se utiliza para la comunicación con Let's Encrypt en un caso poco probable de que expire el certificado. Debe tener una cuenta de Let's Encrypt registrada con esta dirección de correo electrónico.

Seleccione la casilla de verificación para aceptar los términos del servicio.

◦

Para generar solicitudes de certificado o cargar certificados autofirmados, realice lo siguiente:

Haga clic en Generar CSR (solicitud de firma de certificado) o certificado SSL autofirmado.

En el área que aparece, haga clic en Formulario de certificado SSL. Siga las instrucciones que se indican en Generar un certificado SSL.

11.

En la pestaña CSP, seleccione la casilla de verificación Habilitar CSP para habilitar la CSP (Política de seguridad de contenido). Cuando se habilita la casilla de verificación, se agrega automáticamente una lista de dominios de confianza de KACE.

◦

Si desea agregar dominios o URL en la lista, en la sección Dominios permitidos adicionales, haga clic en +, y especifique la directiva y el dominio/URL.

12.

En la sección Asegurar datos adjuntos en la mesa de servicio, elija si desea agregar seguridad a los archivos que se adjuntan a los tickets de la mesa de servicio:

◦

Seleccione la casilla de verificación para activar la seguridad de los archivos adjuntados a los tickets. Si elige esta opción, los usuarios solo podrán acceder a los archivos adjuntos a los tickets desde la Consola administrativa del dispositivo o la Consola de usuario.

◦

Desactive la casilla de verificación para permitir que los usuarios accedan a los archivos haciendo clic en los vínculos de ticket desde fuera de la Consola administrativa o la Consola de usuario.

13.

Haga clic en Guardar y reiniciar los servicios para guardar los cambios y reiniciar el dispositivo.

NOTE: En algunos casos, el navegador Firefox no muestra la página de inicio de sesión de Consola del administrador correctamente después de que habilita el acceso al puerto 443 y reinicia el dispositivo. Si esto sucede, borre la caché y las cookies en el navegador Firefox e inténtelo de nuevo.

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