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KACE Systems Management Appliance 13.2 Common Documents - Guía de administración (13.0)

Acerca de la Dispositivo de administración de sistemas KACE Introducción
Configuración del dispositivo
Requisitos y especificaciones Encienda el dispositivo e inicie sesión en la Consola del administrador Acceda a la Consola de la línea de comandos Seguimiento de los cambios de configuración Configuración de los ajustes generales del nivel del sistema y del nivel del administrador Configurar los ajustes de fecha y hora del dispositivo Administración de notificaciones de usuario Habilitación de autenticación de dos factores para todos los usuarios Verificación de los ajustes de puerto, servicio de NTP y acceso a sitios web Configuración de los ajustes de red y seguridad Configuración de los ajustes del agente Cómo configurar el tiempo de espera de la sesión y los ajustes de actualización automática Configuración de ajustes regionales Configuración del tema predeterminado Configure las preferencias del uso compartido de datos Acerca de los requisitos de cumplimiento de DIACAP Configuración del acceso al dispositivo móvil Habilite la conmutación rápida para organizaciones y dispositivos vinculados Vinculación de los dispositivos Quest KACE Configuración de ajustes del historial
Configuración y uso de etiquetas para administrar grupos de elementos
Acerca de las etiquetas Seguimiento de cambios a ajustes de etiqueta Administración de etiquetas manuales Administración de etiquetas inteligentes Administración de grupos de etiquetas Administración de etiquetas de LDAP
Configuración de cuentas de usuario, autenticación de LDAP y SSO
Acerca de las cuentas de usuario y la autenticación de usuario Acerca de ajustes regionales Administración de cuentas de usuario de nivel de sistema Administración de cuentas de usuario de organización Vea o edite perfiles de usuario Uso de un servidor de LDAP para la autenticación de usuario Importación de usuarios de un servidor de LDAP Acerca del inicio de sesión único (SSO) Habilitación y deshabilitación del inicio de sesión único Uso de Active Directory para inicio de sesión único Configuración de SAML para inicio de sesión único Revisión de las sesiones de usuario
Implementar el agente de KACE en los dispositivos administrados Uso de recursos compartidos de replicación Administración de credenciales Configuración de activos
Acerca del componente Administración de activos Uso del panel de administración de activos Acerca de la administración de activos Adición y personalización de tipos de activos y mantenimiento de información de activos Administración de activos de software Administración de activos físicos y lógicos Cómo administrar y utilizar la información de los activos de forma manual Administración de ubicaciones Gestión de contratos Gestión de licencias Administración de registros de compra
Configuración del cumplimiento de licencias Administración del cumplimiento de licencias Configuración de la mesa de servicio Configurar la duración de la caché para los widgets de la mesa de servicio Creación y administración de organizaciones Importación y exportación de recursos del dispositivo
Administración de inventario
Utilización del panel de inventario Uso de detección de dispositivos Administración del inventario de dispositivos
Acerca de la administración de dispositivos Funciones disponibles para cada método de administración de dispositivos Acerca de la información de inventario Seguimiento de cambios a ajustes de inventario Administración de la información de inventario Búsqueda y administración de dispositivos Registro del agente de KACE con el dispositivo Aprovisionamiento del agente de KACE Implementación manual del agente de KACE
Obtención de los archivos de instalación del agente Implementación manual del agente de KACE en dispositivos con Windows Implementación y actualización manual del agente de KACE en dispositivos con Linux Realización de operaciones con el agente en los dispositivos con Linux Implementación y actualización manual del agente de KACE en dispositivos con Mac Realización de otras operaciones con el agente en los dispositivos con Mac Visualización de información recopilada por el agente
Uso de la administración sin agente Adición manual de dispositivos en la Consola del administrador o mediante el uso de la API Actualizaciones de inventario forzadas Administración de dispositivos MIA Obtención de la información de Garantía de Dell
Administración de aplicaciones en la página Software Administración del inventario del catálogo de software
Acerca del Catálogo de software Visualización de la información del Catálogo de software Adición de aplicaciones al Catálogo de software Administración de activos de licencia para aplicaciones de catálogo de software Asociación de instalaciones administradas con software catalogado Uso de la medición de software Uso del control de aplicaciones Actualice o reinstale el Catálogo de software
Administración de procesos, programas de inicio e inventario de servicios Escritura de reglas de inventario personalizado
Implementación de paquetes en dispositivos administrados
Distribución de software y uso de Wake-on-LAN Transmisión de alertas a los dispositivos administrados Ejecución de scripts en dispositivos administrados
Acerca de los scripts Seguimiento de cambios a ajustes de scripts Acerca de los scripts predeterminados Adición y edición de scripts Uso de los comandos Run y Run Now. Acerca de las plantillas de políticas de configuración Uso de las políticas de configuración de Windows Uso de las políticas de configuración de Mac OS X Edite políticas y scripts Busque los archivos de registro de scripts Exportación de scripts
Administración de perfiles de Mac Uso de cadenas de tareas
Aplicación de parches en dispositivos y mantenimiento de la seguridad
Uso del panel de seguridad Acerca de la administración de parches Suscripción y descarga de parches Creación y administración de programas de parches Administración del inventario de parches Administración de las actualizaciones de funciones de Windows Administración y actualizaciones de dispositivos de Dell Administrar las actualizaciones de paquetes de Linux Mantenimiento de la seguridad del dispositivo Administrar archivos adjuntos en cuarentena
Uso de informes y programación de notificaciones Supervisión de servidores
Introducción a la supervisión del servidor Trabajo con los perfiles de supervisión Administración de la supervisión de dispositivos Trabajo con alertas
Uso de la mesa de servicio
Configuración de la mesa de servicio
Requisitos del sistema Acerca de la mesa de servicio Información general sobre las tareas de configuración Importar tickets desde otro sistema Configuración de las horas hábiles y días de asueto de la mesa de servicio Configuración de los acuerdos de nivel de servicio Configuración de colas de tickets de la mesa de servicio Configuración de los ajustes de tickets Personalización de la página de inicio de la Consola de usuario Utilización de la encuesta de satisfacción Habilite o deshabilite la seguridad de los datos adjuntos de la mesa de servicio
Uso del panel de la mesa de servicio Administración de tickets, procesos e informes de la mesa de servicio
Información general del ciclo de vida del ticket de la mesa de servicio Creación de tickets desde la Consola del administrador y la Consola de usuario Creación y administración de tickets por correo electrónico Visualización de tickets y administración de comentarios, trabajo y archivos adjuntos Combinación de tickets Uso del proceso de escalación de ticket Uso de los procesos de la mesa de servicio Uso de reglas de tickets Ejecute informes de mesa de servicio Archivado, restauración y eliminación de tickets Administración de la eliminación de tickets
Administración de las colas de tickets de la mesa de servicio Acerca de las descargas de usuarios y los artículos de la base de conocimientos Personalización de los ajustes de los tickets de la mesa de servicio Configuración de servidores de correo electrónico SMTP
Mantenimiento y solución de problemas
Mantenimiento del dispositivo Solución de problemas del dispositivo
Apéndices Glosario Acerca de nosotros Avisos legales

Ver el Panel en el modo Administrador

Ver el Panel en el modo Administrador

Consulte el Panel en el modo Administrador para encontrar información de resumen correspondiente al dispositivo o, si el componente Organización está habilitado, para la organización seleccionada.

Inicie sesión en la consola de administrador, http://appliance_hostname/admin. O, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.

Aparece la página Panel.

La imagen del Panel muestra la apariencia de varios widgets como los de Cumplimiento de licencias, Aprovisionamiento y otros.

Vea el Panel en el modo del sistema

Vea el Panel en el modo del sistema

Si el componente Organización está habilitado en su dispositivo, consulte el Panel del sistema para encontrar información de resumen correspondiente al dispositivo.

Inicie sesión en la consola de administración del sistema del dispositivo, https://appliance_hostname/system, o seleccione Sistema en la lista desplegable de la esquina superior derecha de la página.

Aparece la página Panel del sistema.

La imagen de la página Resumen del sistema muestra widgets de Capacidad del disco, Tareas en curso y Artículos sobre las últimas novedades.

Personalice las páginas del Panel

Personalice las páginas del Panel

Puede personalizar las páginas del Panel para mostrar u ocultar widgets según sea necesario.

Inicie sesión en la consola de administrador del dispositivo, https://appliance_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
Inicie sesión en la consola de administración del sistema del dispositivo, https://appliance_hostname/system, o seleccione Sistema en la lista desplegable de la esquina superior derecha de la página.
Aparece la página del Panel o del Panel del sistema.
: Actualizar la información en el widget.
: Mostrar información sobre el widget.
: Ocultar el widget.
: Cambiar el tamaño del widget.
: Arrastrar el widget a una posición diferente en la página.
4.
Haga clic en el botón Personalizar que se encuentra en la esquina superior derecha de la página para ver los widgets disponibles.

La imagen de la biblioteca de widgets incluye cuatro widgets, los cuales muestran el modo en que puede aparecer el widget en la biblioteca, ya sea marcado como "Instalado" o, si el widget no está instalado, asociado con un botón de Instalar.

Acerca de los widgets del Panel

Acerca de los widgets del Panel

Los widgets del Panel suministran información general sobre la organización o la actividad del dispositivo.

Esta sección describe los widgets disponibles en el Panel. Si el componente Organización está habilitado en el dispositivo, los widgets muestran la información de la organización seleccionada en el nivel Administración y del dispositivo en el nivel Sistema.

Widget

Descripción

Widgets generales

En esta sección se proporciona una descripción general de alto nivel de la actividad de su dispositivo. La información que aparece en estos widgets le permite centrarse en indicadores específicos que pueden ayudarlo a comprender los posibles problemas.

Artículos sobre las últimas novedades y artículos principales de la base de conocimientos

Estos widgets proporcionan vínculos hacia las noticias e información de Quest. Los nuevos artículos se muestran en función de la fecha o de la importancia. Los artículos de la base de conocimiento se muestran en función de su prioridad en el sistema de soporte técnico.

Conexiones

En el widget, se muestra la cantidad de conexiones con el servidor web del dispositivo. Un número elevado indica una carga elevada en el servidor, lo que podría reducir el tiempo de respuesta del dispositivo. Si el componente Organización está habilitado en su dispositivo, el widget muestra la información de la organización seleccionada.

Sincronizaciones de archivos

Este widget muestra la cantidad de sincronizaciones de archivos que se encuentran en curso en dispositivos administrados por agentes. Si el componente Organización está habilitado en su dispositivo, el widget muestra la información de la organización seleccionada.

Instalaciones administradas

Este widget muestra la cantidad de instalaciones administradas que se encuentran en curso en dispositivos administrados por agentes. Si el componente Organización está habilitado en su dispositivo, el widget muestra la información de la organización seleccionada.

Scripts actuales

Este widget muestra la cantidad de scripts que están habilitados para ejecutarse en dispositivos administrados por agentes. Si el componente Organización está habilitado en su dispositivo, el widget muestra la información de la organización seleccionada.

Cumplimiento de licencias

Si ha creado activos de licencia para el software, este widget muestra la cantidad de dispositivos administrados por agentes que tienen instalado un determinado software con licencia y la cantidad de licencias disponibles. Si el componente Organización está habilitado en su dispositivo, el widget muestra la información de la organización seleccionada.

Se pueden crear activos de licencia para las aplicaciones enumeradas en la página Software y en la página Catálogo de software y el modo de licencia para aplicaciones de licencia debe ser Licencia de la unidad o Empresa para que la información de licencia aparezca en este widget. Las aplicaciones con otros modos de licencia, como Shareware, Freeware o No especificado, no se muestran en este widget.

Este widget solo es informativo; el dispositivo no hace que se respete el cumplimiento de licencias. Por ejemplo, el dispositivo no evita que se instale software en dispositivos administrados por agentes si caducó una licencia o está fuera de cumplimiento de cualquier otra manera.

Los siguientes colores indican niveles de umbrales:

Rojo: El uso está en el valor del umbral crítico o lo supera.
Naranja: El uso está en el valor del umbral de advertencia o lo supera, pero está debajo del valor del umbral crítico.
Verde: El uso está debajo del valor del umbral de advertencia.

Para cambiar los niveles de umbrales, consulte Configure los ajustes generales del dispositivo sin el componente Organización habilitado.

Para obtener información sobre la administración de activos de licencias, consulte Administración de inventario.

Aprovisionamiento

En este widget, se muestra el estado del aprovisionamiento del agente de KACE o las tareas de instalación. Si el componente Organización está habilitado en su dispositivo, el widget muestra la información de la organización seleccionada.

Plataformas de aprovisionamiento

En este widget, se muestra el porcentaje de sistemas operativos instalados en dispositivos administrados por agentes. Si el componente Organización está habilitado en su dispositivo, el widget muestra la información de la organización seleccionada.

Tareas en curso

En este widget, se muestra la cantidad de tareas en curso en el dispositivo. Esto incluye tareas relacionadas con scripts, inventario, medición, replicación, aplicación del parche, arranque y consultas de caché. Puede visualizar el promedio de carga del dispositivo y cambiar la capacidad de procesamiento de tareas, según sea necesario. Consulte Configure los ajustes de comunicación y registros del agente.

Si el componente Organización está habilitado en su dispositivo, el widget está disponible en la página Panel del sistema.

Tasa de registro de dispositivos

En este widget, se muestra la cantidad de dispositivos que se han conectado al dispositivo durante los últimos 60 minutos. Si en su dispositivo está habilitado el componente Organización, este widget está disponible en el nivel del sistema.

Configuración de licencia de software

Si configura activos de licencia para software, y especifica el tipo de licencia, como sitio, suscripción o unidad, dicha información se mostrará en este widget. Si el componente Organización está habilitado en su dispositivo, el widget muestra la información de la organización seleccionada.

Capacidad del disco

Este widget muestra la cantidad de espacio en disco que está libre o en uso en el dispositivo. Si en su dispositivo está habilitado el componente Organización, este widget está disponible en el nivel del sistema.

Compañías de software

En este widget se muestran los publicadores que se definen en el catálogo del software con la mayor cantidad de títulos de software instalados en los dispositivos administrados. Si el componente Organización está habilitado en su dispositivo, el widget muestra la información de la organización seleccionada.

Títulos de software

En este widget se muestran los títulos de software que se definen en el catálogo del software con la mayor cantidad de instalaciones en los dispositivos administrados. Si el componente Organización está habilitado en su dispositivo, el widget muestra la información de la organización seleccionada.

Garantías de Dell que caducan

Este widget muestra información sobre cualquier garantía de Dell y los vínculos a la página de Lista de informes para los informes de la garantía de Dell.

Si el componente Organización está habilitado en su dispositivo, el widget muestra la información de la organización seleccionada.

Resumen de alerta de supervisión

Este widget muestra la cantidad de alertas no reconocidas, agrupadas por nivel de alerta.

Los siguientes íconos indican el nivel de alerta:

: Crítico
: Error
: Advertencia
: Información
: Recuperado

Si el componente Organización está habilitado en su dispositivo, el widget muestra la información de la organización seleccionada.

Alertas de recursos bajos. Cuando el dispositivo tiene bajos recursos, aparecen alertas críticas en el panel que entregan las medidas recomendadas que debe tomar, como comunicarse con Soporte. Estas alertas se generan cuando se detecta que el dispositivo utiliza una gran cantidad de disco, CPU y recursos de memoria, o cuando ha recibido una gran cantidad de correos electrónicos.

Las alertas críticas de recursos bajos aparecen cuando se detecta la condición asociada en los últimos diez minutos, y persiste durante una hora antes de aparecer.

Los ajustes de estas alertas quedan registrados en los ajustes del historial. Puede deshabilitarla desactivando cualquiera de las opciones de Alertas de recursos bajos en la página Configuración del historial de ajustes. Para obtener más información, consulte Configure las suscripciones al historial de ajustes en el nivel del sistema con el componente Organización habilitado.

Dispositivos supervisados

Este widget muestra el estado de los dispositivos para los que se habilitó la supervisión. Si el componente Organización está habilitado en su dispositivo, el widget muestra la información de la organización seleccionada.

Alertas de supervisión

Este widget muestra los mensajes de alerta para los dispositivos que se están supervisando. Si el componente Organización está habilitado en su dispositivo, el widget muestra la información de la organización seleccionada.

Widgets de la mesa de servicio

En esta sección se proporciona una descripción general de alto nivel del rendimiento de su ticket de la mesa de servicio. Utilícela para revisar rápidamente el estado de sus tickets y buscar cualquier indicador que pueda mejorar su experiencia. Por ejemplo, usted puede revisar los números de tickets atrasados y centrarse en problemas específicos, según sea necesario.

NOTA: Los widgets de la mesa de servicio muestran datos de las colas predeterminadas asociadas con el usuario que inició sesión. Si no se ha establecido un valor predeterminado para el usuario, o si Todas las colas se encuentra establecida como la opción predeterminada, los widgets muestran datos de todas las colas de propiedad del usuario.

Accesos directos

Este widget contiene vínculos a acciones comunes de la mesa de servicio. Utilícelo para iniciar rápidamente tareas específicas, como la creación de un nuevo artículo de la base de conocimientos (KB), el programa de un informe, y así sucesivamente.

Vistas

Este widget contiene vínculos a páginas y asistentes comunes de la mesa de servicio, incluidas las vistas personalizadas que haya creado. Utilícelo para desplazarse rápidamente a páginas específicas, como Mis tickets recientes, Todos los tickets sin asignar y Tickets que vencen hoy. También se muestra un vínculo a las vistas personalizadas, según corresponda. La lista de vistas personalizadas se ordena alfabéticamente. Si desea que las vistas personalizadas aparezcan en un orden determinado, puede anteponer sus nombres con números, según sea necesario.

Informes

Este widget contiene vínculos a informes comunes de la mesa de servicio. Utilícelo para generar rápidamente un informe específico, como, por ejemplo, Los tickets abiertos duran 7 días por propietario, Tickets detenidos/abiertos por propietario y otros.

Tickets abiertos hoy

Este widget contiene el número de tickets de la mesa de servicio que se abrieron hoy.

Tickets activos por propietario

Estos widgets muestran los números de tickets de la mesa de servicio activos, cerrados, vencidos, que vencieron hoy, que están prontos a vencer, que vencerán hoy o reabiertos, agrupados en cualquiera de las siguientes categorías:

Los datos resultantes pueden aparecer en un gráfico de barras o un gráfico de torta.

Para cambiar el título del widget, elegir cómo desea agrupar los tickets o seleccionar el tipo de gráfico, haga clic en el widget. En el cuadro de diálogo que aparece, realice los cambios deseados y haga clic en Guardar.

Tickets activos por categoría

Tickets activos por prioridad

Tickets activos

Tickets cerrados

Tickets vencidos

Tickets vencidos por propietario

Tickets vencidos hoy

Tickets que vencen hoy

Tickets abiertos nuevamente

Promedio de tiempo de resolución de tickets

Este widget muestra la cantidad promedio de días que tarda la resolución del ticket en los últimos 30 días, agrupados en cualquiera de las siguientes categorías:

Los datos resultantes pueden aparecer en un gráfico de barras o un gráfico de torta.

Para cambiar el título del widget, elegir cómo desea agrupar los tickets o seleccionar el tipo de gráfico, haga clic en el widget. En el cuadro de diálogo que aparece, realice los cambios deseados y haga clic en Guardar.

Tickets vencidos

Este widget muestra el número de tickets de la mesa de servicio que están vencidos.

Widgets de dispositivo

En esta sección se proporciona una descripción general de alto nivel de sus dispositivos administrados. Utilícela para revisar rápidamente el estado de sus dispositivos y buscar cualquier indicador que pueda mejorar su rendimiento. Por ejemplo, puede revisar los porcentajes de espacio disponible en el disco y centrarse en problemas específicos, según sea necesario.

Dispositivos por memoria

En este widget se muestra un gráfico de barras, donde cada barra representa un número de dispositivos que tienen una cantidad determinada de memoria RAM instalada.

Dispositivos por procesador

En este widget se muestra un gráfico de barras, donde cada barra representa un número de dispositivos que tienen una configuración específica del procesador.

Dispositivos por capacidad de disco

En este widget se muestra un gráfico de torta, donde cada sección del gráfico indica el porcentaje de espacio de disco libre de los dispositivos administrados. Al hacer clic en el título del widget se muestra un informe con vínculos a los dispositivos asociados. Si mantiene el puntero sobre cada sección del gráfico, se mostrará el porcentaje de dispositivos administrados que tienen el porcentaje seleccionado de espacio libre en disco. Por ejemplo, si mantiene el puntero sobre la parte roja del gráfico, el widget muestra el porcentaje de dispositivos cuyo espacio libre en disco es inferior a un 25 %.

Sistemas operativos administrados

El widget muestra el porcentaje de dispositivos administrados que ejecutan cada sistema operativo. Si el componente Organización está habilitado en su dispositivo, este widget muestra el porcentaje de dispositivos de la organización seleccionada.

Dispositivos por fabricante

Este widget muestra los principales fabricantes de dispositivos representados en el inventario de dispositivos. Si el componente Organización está habilitado en su dispositivo, este widget muestra el porcentaje de dispositivos de la organización seleccionada.

Dispositivos por modelo

En este widget, se muestran los principales modelos de dispositivos representados en el inventario de dispositivos. Si el componente Organización está habilitado en su dispositivo, este widget muestra el porcentaje de dispositivos de la organización seleccionada.

Dispositivos por subtipo

En este widget se muestra un gráfico de torta, en el que cada sección del gráfico indica el porcentaje de dispositivos administrados por subtipos de dispositivos.

Recuentos de dispositivos VMware

Este widget muestra los recuentos de cada tipo de dispositivo VMware, como vCenters, hosts ESXi, máquinas virtuales y máquinas virtuales aprovisionadas. Si hace clic en el título del widget, aparecerá la página de lista Dispositivos.

Informes de dispositivos VMware

Este widget contiene vínculos a cinco informes de inventario de VMware populares. Si hace clic en el título del widget, aparecerá la página de lista Informes con el filtro Infraestructura virtual aplicado.

Dispositivo VMware ESXi por estado

Este widget muestra un gráfico de anillos con el estado actual de los dispositivos ESXi. Los valores posibles son cuatro: Correcto, Advertencia, Error y Desconocido. Si hace clic en el título del widget, aparecerá un nuevo informe de inventario de VMware con todos los dispositivos ESXi según el estado actual.

Recuentos de versiones de VMware ESXi

Este widget muestra los recuentos de las cinco versiones principales de ESXi. Si hace clic en el título del widget, aparecerá un nuevo informe de inventario de VMware con todos los dispositivos ESXi según la versión.

Widgets de administración de activos

En esta sección se proporciona información general de alto nivel del uso de los activos. Utilícelo para revisar rápidamente el estado de sus activos y buscar cualquier indicador que pueda mejorar la configuración de sus activos. Por ejemplo, puede centrarse en cómo se utilizan las licencias de software e identificar qué títulos de software necesitan renovar su licencia.

Activos por tipo

En este widget se muestra un gráfico de torta, en el que cada sección del gráfico indica el porcentaje de sus activos por su tipo, como dispositivo, software, ubicación, licencia y otros. Sobre cada sección del gráfico se muestra el porcentaje de los activos del tipo seleccionado.

Activos por estado

En este widget se muestra un gráfico de torta, en el que cada sección del gráfico indica el porcentaje de sus activos por su estado, como activo, desechado, perdido u otro. Sobre cada sección del gráfico se muestra el porcentaje de los activos en el estado seleccionado.

Costo ($) de las licencias no utilizadas por producto

En este widget se muestra un gráfico de barras, donde cada barra representa el costo de las licencias sin usar para cada producto. Puede utilizar esta información para reasignar o cancelar las licencias no utilizadas, y reorientar sus recursos donde más se necesitan.

Cumplimiento de licencias

Si ha creado activos de licencia para el software, este widget muestra la cantidad de dispositivos administrados por agentes que tienen instalado un determinado software con licencia y la cantidad de licencias disponibles. Si el componente Organización está habilitado en su dispositivo, el widget muestra la información de la organización seleccionada.

Se pueden crear activos de licencia para las aplicaciones enumeradas en la página Software y en la página Catálogo de software y el modo de licencia para aplicaciones de licencia debe ser Licencia de la unidad o Empresa para que la información de licencia aparezca en este widget. Las aplicaciones con otros modos de licencia, como Shareware, Freeware o No especificado, no se muestran en este widget.

Este widget solo es informativo; el dispositivo no hace que se respete el cumplimiento de licencias. Por ejemplo, el dispositivo no evita que se instale software en dispositivos administrados por agentes si caducó una licencia o está fuera de cumplimiento de cualquier otra manera.

Los siguientes colores indican niveles de umbrales:

Rojo: El uso está en el valor del umbral crítico o lo supera.
Naranja: El uso está en el valor del umbral de advertencia o lo supera, pero está debajo del valor del umbral crítico.
Verde: El uso está debajo del valor del umbral de advertencia.

Para cambiar los niveles de umbrales, consulte Configure los ajustes generales del dispositivo sin el componente Organización habilitado.

Para obtener información sobre la administración de activos de licencias, consulte Administración de inventario.

Títulos de software

En este widget se muestran los títulos de software que se definen en el catálogo del software con la mayor cantidad de instalaciones en los dispositivos administrados. Si el componente Organización está habilitado en su dispositivo, el widget muestra la información de la organización seleccionada.

Compañías de software

En este widget se muestran los publicadores que se definen en el catálogo del software con la mayor cantidad de títulos de software instalados en los dispositivos administrados. Si el componente Organización está habilitado en su dispositivo, el widget muestra la información de la organización seleccionada.

Activos por ubicación

En este widget se muestra un gráfico de torta, en el que cada sección del gráfico indica el porcentaje de activos por su ubicación. Sobre cada sección del gráfico se muestra el porcentaje de los activos en la ubicación seleccionada.

Software instalado pero sin uso durante 60 días

En este widget se muestra un gráfico de barras, en el que cada barra representa el título de un software y el número correspondiente de instancias en las que ese producto no se ha usado en los últimos 60 días. Puede utilizar esta información para investigar si estos títulos son necesarios, para reasignar o desinstalar un software que no se utiliza y reorientar sus recursos donde más se necesitan.

Mantenimiento de licencias de software que caducan

En este widget se muestra un gráfico de barras, en el que cada barra representa el número de licencias de software que están por caducar en el momento dado.

Mantenimiento de licencias de software caducadas

En este widget se muestra un gráfico que representa la razón entre las licencias expiradas y las licencias vigentes. Sobre cada sección del gráfico se muestra el porcentaje de las licencias de software que caducaron o que se encuentran activas, según como se haya seleccionado.

Contratos que caducan

En este widget se muestra un gráfico de barras, en el que cada barra representa el número de contratos que están por caducar en el momento dado.

Contratos caducados

En este widget se muestra un gráfico de torta que representa la razón entre los contratos caducados y los contratos vigentes. Sobre cada sección del gráfico se muestra el porcentaje de los contratos que caducaron o que se encuentran vigentes, según como se haya seleccionado.

Configuración de licencia de software

Si configura activos de licencia para software, y especifica el tipo de licencia, como sitio, suscripción o unidad, dicha información se mostrará en este widget. Si el componente Organización está habilitado en su dispositivo, el widget muestra la información de la organización seleccionada.

Widgets de seguridad

En esta sección, se proporciona una descripción general del cumplimiento de parches en el entorno y la información sobre los procesos de aplicación de parches. Utilícelo para revisar rápidamente el nivel de los parches instalados en el sistema o de los dispositivos administrados y ver cualquier indicador que pueda mejorar la seguridad del sistema.

Cumplimiento de parche crítico

El widget muestra el progreso de la implementación de parches marcados como críticos. Si el componente Organización está habilitado en su dispositivo, el widget muestra la información de la organización seleccionada.

Actualizaciones de Dell

Este widget muestra la cantidad de aplicaciones Dell, los BIOS y actualizaciones de firmware que pueden aplicarse a los dispositivos administrados. Las actualizaciones se categorizan como Moderada, Importante o Crítica según la urgencia de la actualización. Después de que se crea un programa de actualización de Dell, los datos aparecen en el widget. Consulte Configurar programas de actualización de Dell.

Si el componente Organización está habilitado en su dispositivo, el widget muestra la información de la organización seleccionada.

Cumplimiento por máquina

En este widget, se muestra un gráfico de anillos, en el que cada sección del gráfico indica el porcentaje de cumplimiento de parches de los dispositivos administrados. Si mantiene el puntero encima de cada sección del gráfico, aparecerá el porcentaje de cumplimiento de parches del dispositivo seleccionado.

Puede cambiar la información que aparece en el widget seleccionando el editor de parches, el sistema operativo, la etiqueta, la clasificación, la gravedad, el número de KB y fecha de disponibilidad. También puede alternar entre las vistas de gráfico de barras y de anillos, según corresponda. Además, puede instalar varias instancias de este widget en el panel de seguridad con un conjunto diferente de parámetros en cada instancia.

Cumplimiento por parche

En este widget, se muestra un gráfico de anillos, en el que cada sección del gráfico indica el porcentaje de cumplimiento de los parches correspondientes. Si mantiene el puntero encima de cada sección del gráfico, aparecerá el porcentaje de cumplimiento del parche seleccionado.

Puede cambiar la información que aparece en el widget seleccionando el editor de parches, el sistema operativo, la etiqueta, la clasificación, la gravedad, el número de KB y fecha de disponibilidad. También puede alternar entre las vistas de gráfico de barras y de anillos, según corresponda. Además, puede instalar varias instancias de este widget en el panel de seguridad con un conjunto diferente de parámetros en cada instancia.

Progreso de instalación de parche

Este widget muestra el progreso de las tareas de parches que están en ejecución en dispositivos administrados. Si el componente Organización está habilitado en su dispositivo, el widget muestra la información de la organización seleccionada.

Parches implementados

En este widget, se muestra la cantidad de parches implementados actualmente.

Puede cambiar la información que aparece en el widget seleccionando el editor de parches, el sistema operativo, la etiqueta, la clasificación, la gravedad, el número de KB y fecha de disponibilidad. También puede alternar entre las vistas de gráfico de barras y de anillos, según corresponda. Además, puede instalar varias instancias de este widget en el panel de seguridad con un conjunto diferente de parámetros en cada instancia.

Parches con errores

En este widget, se muestra la cantidad de parches que no se pudieron implementar.

Puede cambiar la información que aparece en el widget seleccionando el editor de parches, el sistema operativo, la etiqueta, la clasificación, la gravedad, el número de KB y fecha de disponibilidad. También puede alternar entre las vistas de gráfico de barras y de anillos, según corresponda. Además, puede instalar varias instancias de este widget en el panel de seguridad con un conjunto diferente de parámetros en cada instancia.

Parches publicados

En este widget, se muestra la cantidad de parches publicados y disponibles para su implementación.

Puede cambiar la información que aparece en el widget seleccionando el editor de parches, el sistema operativo, la etiqueta, la clasificación, la gravedad, el número de KB y fecha de disponibilidad. También puede alternar entre las vistas de gráfico de barras y de anillos, según corresponda. Además, puede instalar varias instancias de este widget en el panel de seguridad con un conjunto diferente de parámetros en cada instancia.

Se completaron las tareas de parche

Este widget muestra el progreso de las tareas de aplicación de parches, como las tareas de detección, implementación y reversión, en dispositivos administrados. Si el componente Organización está habilitado en su dispositivo, el widget muestra la información de la organización seleccionada.

Informes

Este widget contiene vínculos a informes comunes de aplicación de parches. Úselos para generar rápidamente un informe específico, como Lista de boletines críticos y recientes, Dispositivos que no cumplen con el parche y otros.

Resumen de SCAP

El widget proporciona información sobre los análisis de SCAP que se han realizado en dispositivos. Si el componente Organización está habilitado en su dispositivo, el widget muestra la información de la organización seleccionada.

Vistas

Este widget contiene vínculos a páginas y asistentes comunes de aplicación de parches, incluidas las vistas personalizadas que haya creado. Utilícelos para navegar rápidamente a páginas específicas, como el Catálogo de parches. Si tiene vistas personalizadas, se ordenarán alfabéticamente. Si desea que las vistas personalizadas aparezcan en un orden determinado, puede anteponer sus nombres con números, según sea necesario.

Versiones de Windows 10

En este widget, se muestra un gráfico de barras, cuyos elementos representan una versión de Windows 10 en particular y la cantidad de dispositivos administrados que ejecutan esa versión. Esto puede darle una idea de cuántos dispositivos son candidatos para las actualizaciones de Windows 10 publicadas.

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