Windowsベース・マシンで、インストーラが既存のコンテンツをインストール・ディレクトリから削除できない場合、インストールが失敗する。
インストーラがプレインストール・スクリプト・エラーを報告し、インストール・プロセスをキャンセルします。
NetVault Backupのハイブリッド・パッケージを64-bit Linuxマシンにインストールしているときにインストール・プロセスが失敗します。
エラーが報告されずにインストール・プロセスがサイレントに失敗します。
必要なライブラリをインストールした後でソフトウェアをインストールしてください。要件についての詳細は、「プラットフォーム固有の要件」を参照してください。
WindowsベースのNetVault BackupサーバーまたはクライアントでPlug-in for DB2を実行している場合、アップグレードが失敗する。
アップグレードが失敗するのは、インストーラが共有違反のためにWindows\System32フォルダのライブラリ・ファイルを削除できないためです。
この問題は、Plug-in for DB2が原因で発生します。DB2のバックアップ・ジョブまたはリストア・ジョブを実行すると、DB2サーバー・プロセスによって共有ライブラリが起動され、Plug-in for DB2がこれを使用します。バックアップ・ジョブまたはリストア・ジョブが完了しても、DB2サーバー・プロセスはライブラリをアンロードせず、共有メモリを解放しません。アップグレード中に、インストーラはライブラリ・ファイルを上書きできません。ライブラリ・ファイルが使用中であるためです。このため、プロセスは失敗します。
NetVault Backupサーバーまたはクライアント・ソフトウェアを正常にアップグレードするには、次のことを行ってください。
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