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DR Series DR4300e - 用户手册

Dell DR4300e 系统概览 技术规格 初始系统设置和配置 预操作系统管理应用程序
用于管理预操作系统应用程序的选项 系统设置
查看系统设置程序 系统设置程序详细信息 System BIOS（系统 BIOS） iDRAC 设置公用程序 Device Settings（设备设置）
Dell Lifecycle Controller 引导管理器 PXE 引导
安装和卸下系统组件
安全说明 拆装计算机内部组件之前 拆装计算机内部组件之后 建议工具 前挡板（可选） 系统护盖 冷却导流罩 冷却风扇 冷却风扇部件 系统内存 处理器和散热器 PCIe 卡固定器 电缆固定支架 集成存储控制器卡 扩展卡和扩展卡提升板 内部双 SD 模块（可选） 网络子卡 内部 USB 存储盘（可选） 系统电池 电源设备 (PSU) 系统板 可信平台模块 硬盘驱动器 硬盘驱动器背板 SD vFlash 卡（可选） 控制面板部件
使用系统诊断程序 跳线和连接器 系统故障排除 获得帮助

硬盘驱动器故障排除

硬盘驱动器故障排除

CAUTION: 此故障排除步骤可能会清除硬盘驱动器上存储的数据。继续进行之前，请备份硬盘驱动器上的所有文件。
 
CAUTION: 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行。您只能根据产品说明文件的授权，或者在联机或电话服务和支持小组指导下，进行故障排除和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内。请阅读并遵循产品附带的安全说明。
1.
运行相应的诊断测试。请参阅“使用系统诊断程序”部分。

根据诊断检测程序的结果，按需要继续执行以下步骤。

2.
如果系统中存在 RAID 控制器且在 RAID 阵列中配置了硬盘驱动器，则执行下列步骤：
a.
重新启动系统，并在系统启动期间按 F10 以运行 Dell Lifecycle Controller（生命周期控制器），然后运行硬件配置向导检查 RAID 配置。
有关 RAID 配置的信息，请参阅 Dell Lifecycle Controller 说明文件或联机帮助。
b.
确保正确配置 RAID 阵列的硬盘驱动器。
c.
将硬盘驱动器置于离线状态并重置驱动器。
d.
退出配置公用程序并允许系统引导至操作系统。
3.
确保已正确安装和配置控制器卡所需的设备驱动程序。有关更多信息，请参阅操作系统说明文件。
4.
重新启动系统并进入系统设置程序。
5.
验证控制器是否已启用，以及系统设置程序中是否显示该驱动器。

如果问题仍然存在，请参阅“获得帮助”部分。

父主题 
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获得帮助
使用系统诊断程序

存储控制器故障排除

存储控制器故障排除

CAUTION: 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行。您只能根据产品说明文件的授权，或者在联机或电话服务和支持小组指导下，进行故障排除和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内。请阅读并遵循产品附带的安全说明。
 
NOTE: 对 SAS 或 PERC 控制器进行故障排除时，请参阅操作系统和控制器的说明文件。
1.
运行相应的诊断测试。请参阅“使用系统诊断程序”部分。
2.
关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
3.
卸下系统护盖。
4.
验证已安装的扩展卡是否符合扩展卡安装原则。
5.
确保每个扩展卡都已在其连接器中稳固就位。
6.
安装系统护盖。
7.
将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。
8.
如果问题仍未解决，请关闭系统和连接的外围设备，然后断开系统与电源插座的连接。
9.
卸下系统护盖。
10.
卸下系统中安装的所有扩展卡。
11.
安装系统护盖。
12.
将系统重新连接至电源插座，并打开系统和连接的外围设备。
13.
运行相应的诊断测试。请参阅“使用系统诊断程序”部分。如果测试失败，请参阅“获得帮助”部分。
14.
对于在步骤 10 中卸下的每个扩展卡，执行以下步骤：
a.
关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
b.
卸下系统护盖。
c.
装回其中一个扩展卡。
d.
安装系统护盖。
e.
运行相应的诊断测试。请参阅“使用系统诊断程序”部分。

如果问题仍然存在，请参阅“获得帮助”部分。

父主题 
相关任务 
卸下系统护盖
从扩展卡提升板 2 或 3 中卸下扩展卡
将扩展卡安装到扩展卡提升板 2 或 3 中
安装系统护盖
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获得帮助
使用系统诊断程序
安全说明

扩展卡故障排除

扩展卡故障排除

CAUTION: 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行。您只能根据产品说明文件的授权，或者在联机或电话服务和支持小组指导下，进行故障排除和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内。请阅读并遵循产品附带的安全说明。
 
NOTE: 进行扩展卡故障排除时，也应参阅操作系统和扩展卡的说明文件。
1.
运行相应的诊断测试。请参阅“使用系统诊断程序”部分。
2.
关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
3.
卸下系统护盖。
4.
确保每个扩展卡都已在其连接器中稳固就位。
5.
安装系统护盖。
6.
打开系统和已连接的外围设备。
7.
如果问题仍未解决，请关闭系统和连接的外围设备，然后断开系统与电源插座的连接。
8.
卸下系统护盖。
9.
卸下系统中安装的所有扩展卡。
10.
安装系统护盖。
11.
运行相应的诊断测试。请参阅“使用系统诊断程序”部分。

如果测试失败，请参阅“获得帮助”部分。

12.
对于在步骤 8 中卸下的每个扩展卡，执行以下步骤：
a.
关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
b.
卸下系统护盖。
c.
装回其中一个扩展卡。
d.
安装系统护盖。
e.
运行相应的诊断测试。请参阅“使用系统诊断程序”部分。

如果问题仍然存在，请参阅“获得帮助”部分。

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相关任务 
卸下系统护盖
从扩展卡提升板 2 或 3 中卸下扩展卡
将扩展卡安装到扩展卡提升板 2 或 3 中
安装系统护盖
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使用系统诊断程序
安全说明

处理器故障排除

处理器故障排除

CAUTION: 多数维修只能由经过认证的维修技术人员执行。您只能根据产品说明文件的授权，或者在联机或电话服务和支持小组指导下，进行故障排除和简单的维修。未经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围内。请阅读并遵循产品附带的安全说明。
1.
运行相应的诊断测试。请参阅“使用系统诊断程序”部分。
2.
关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
3.
卸下系统护盖。
4.
确保已正确安装了处理器和散热器。
5.
安装系统护盖。
6.
运行相应的诊断测试。请参阅“使用系统诊断程序”部分。
7.
如果问题仍然存在，请参阅“获得帮助”部分。
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卸下系统护盖
安装系统护盖
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