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KACE Systems Management Appliance 14.0 Common Documents - Administratorhandbuch

Informationen zur KACE Systemverwaltungs-Appliance Erste Schritte
Konfigurieren der Appliance
Anforderungen und Spezifikationen Einschalten der Appliance und Anmelden bei der Administratorkonsole Zugriff auf die Befehlszeilenkonsole Verfolgen von Konfigurationsänderungen Konfigurieren der allgemeinen Einstellungen auf System- und Verwaltungsebene Konfigurieren der Datum- und Uhrzeiteinstellungen der Appliance Verwalten von Benutzerbenachrichtigungen Zweifaktor-Authentifizierung für alle Benutzer aktivieren Überprüfen von Port-Einstellungen, NTP-Dienst und Website-Zugriff Konfigurieren von Netzwerk- und Sicherheitseinstellungen Konfigurieren der Einstellungen für Sitzungs-Timeout und automatische Aktualisierung Konfigurieren der Gebietsschema-Einstellungen Konfigurieren des Standard-Designs Konfigurieren der Datenfreigabeeinstellungen Informationen zu den DIACAP-Compliance-Anforderungen Konfigurieren des Mobilgerätezugriffs Schnellen Wechsel von Organisationen und verknüpften Appliance aktivieren Verknüpfen von Quest KACE Appliances Konfigurieren der Verlaufseinstellungen Konfigurieren der Content Security Policy (Sicherheitsrichtlinie für Inhalte)
Einrichten und Verwenden von Labels für die Verwaltung von Elementgruppen Konfigurieren von Benutzerkonten, LDAP-Authentifizierung und SSO
Informationen zu Benutzerkonten und Benutzerauthentifizierung Informationen zu Gebietsschema-Einstellungen Verwalten von Benutzerkonten auf Systemebene Verwalten von Organisationsbenutzerkonten Anzeigen oder Bearbeiten von Benutzerprofilen Verwenden eines LDAP-Servers zur Benutzerauthentifizierung Importieren von Benutzern aus einem LDAP-Server Informationen zur einmaligen Anmeldung (SSO) Aktivieren und Deaktivieren der einmaligen Anmeldung Verwenden von Active Directory für die einmalige Anmeldung SAML für die einmalige Anmeldung konfigurieren Benutzersitzungen überprüfen
Bereitstellen des KACE Agent auf verwalteten Geräten Verwenden von Replikationsfreigaben Verwalten von Anmeldeinformationen Konfigurieren von Assets
Informationen zur Komponente Asset Management Das Asset Management-Dashboard verwenden Informationen zum Verwalten von Assets Hinzufügen und Anpassen von Asset-Typen und Verwalten von Asset-Informationen Verwalten von Software-Assets Verwalten physischer und logischer Assets Verwalten und Verwenden von manuellen Asset-Informationen Standorte verwalten Verwalten von Verträgen Verwalten von Lizenzen Kaufdatensätze verwalten
Einrichten der Lizenz-Compliance Verwalten der Lizenz-Compliance Einrichten des Service Desks Konfigurieren der Cache-Lebensdauer für Service Desk-Widgets Erstellen und Verwalten von Organisationen Importieren und Exportieren von Appliance-Ressourcen
Verwalten des Inventars
Verwenden des Bestandsaufnahme-Dashboards Verwenden der Geräteerkennung Verwalten des Geräteinventars
Informationen zur Geräteverwaltung Funktionen, die für jede einzelne Geräteverwaltungsmethode zur Verfügung stehen Informationen zu Inventarinformationen Erfassen von Änderungen an Inventareinstellungen Verwalten von Inventarinformationen Suchen und Verwalten von Geräten Registrieren des KACE Agent bei der Appliance Provisionierung des KACE Agent Manuelle Bereitstellung des KACE Agent
Agenteninstallationsdateien abrufen KACE Agent auf Windows-Geräten manuell bereitstellen KACE Agent auf Linux-Geräten manuell bereitstellen und aktualisieren Agentenvorgänge auf Linux Geräten ausführen KACE Agent auf Mac-Geräten manuell bereitstellen und aktualisieren Andere Agenten-Vorgänge auf Mac Geräten ausführen Vom Agenten gesammelte Informationen anzeigen
Verwenden der Verwaltung ohne Agent Manuelles Hinzufügen von Geräten in der Administratorkonsole oder mithilfe der API Erzwingen von Inventaraktualisierungen Verwalten ausstehender Geräte Abrufen von Informationen zum Service von Dell
Verwalten von Anwendungen auf der Seite "Software" Verwalten des Softwarekataloginventars
Informationen zum Softwarekatalog Anzeigen von Informationen im Softwarekatalog Hinzufügen von Anwendungen zum Softwarekatalog Verwalten von Lizenz-Assets für Anwendungen im Softwarekatalog Verknüpfen verwalteter Installationen mit katalogisierter Software Verwenden der Erfassung der Softwarenutzung Verwenden der Anwendungssteuerung Softwarekatalog aktualisieren oder neu installieren
Verwalten des Prozess-, Startprogramm- und Dienstinventars Erstellen benutzerdefinierter Inventarregeln
Bereitstellen von Paketen auf verwalteten Geräten
Verteilen von Software und Verwenden von Wake on LAN Senden von Warnungen an verwaltete Geräte Ausführen von Skripten auf verwalteten Geräten Verwenden von Aufgabenabfolgen
Patchen von Geräten und Aufrechterhalten der Sicherheit
Verwenden des Sicherheits-Dashboards Informationen zur Patch-Verwaltung Abonnieren und Herunterladen von Patches Erstellen und Verwalten von Patch-Zeitplänen Verwalten des Patch-Inventars Windows-Funktionsaktualisierungen verwalten Verwalten von Dell Geräten und Aktualisierungen Linux-Paket-Upgrades verwalten Dateianhänge in Quarantäne verwalten
Verwenden von Berichten und Zeitplanung für Benachrichtigungen Überwachen von Geräten
Erste Schritte bei der Überwachung Verwenden von Überwachungsprofilen Verwalten der Geräteüberwachung Arbeiten mit Warnungen
Verwenden des Service Desks
Konfigurieren des Service Desks
Systemanforderungen Informationen zum Service Desk Überblick über Setup-Aufgaben Importieren von Tickets aus einem anderen System Konfigurieren der Service Desk-Geschäftszeiten und -Feiertage Konfigurieren von Service Level-Vereinbarungen Konigurieren von Service Desk-Ticketwarteschlangen Konfigurieren der Ticketeinstellungen Anpassen der Startseite der Benutzerkonsole Verwenden der Zufriedenheitsumfrage Aktivieren oder Deaktivieren der Sicherheitsfunktionen für Service Desk-Anhänge
Verwenden des Service Desk-Dashboards Verwalten von Service Desk-Tickets, -Prozessen und -Berichten
Übersicht über den Lebenszyklus von Service Desk-Tickets Erstellen von Tickets über die Administratorkonsole und Benutzerkonsole Erstellen und Verwalten von Tickets per E-Mail Anzeigen von Tickets und Verwalten von Kommentaren, Arbeit und Anhängen Zusammenführen von Tickets Verwenden des Prozesses zur Eskalation von Tickets Verwenden von Service Desk-Prozessen Verwenden von Ticketregeln Ausführen von Service Desk-Berichten Archivieren, Wiederherstellen und Löschen von Tickets Verwalten der Ticketlöschung
Verwalten von Warteschlangen für Service-Desk-Tickets Informationen zu Benutzerdownloads und Knowledge Base-Artikeln Anpassen von Einstellungen für Service-Desk-Tickets Konfigurieren von SMTP-E-Mail-Servern
Wartung und Fehlerbehebung
Warten der Appliance Fehlerbehebung auf der Appliance
Anhang Glossar Über uns Rechtliche Hinweise

Informationen zur Verwaltung ohne Agent

Informationen zur Verwaltung ohne Agent

Die Geräteverwaltung ohne Agent ist ein Verfahren zur Verwaltung von Geräten, ohne dass dafür die KACE Agent-Software auf diesen Geräten bereitgestellt und gewartet werden muss.

Die Verwaltung ohne Agent nutzt SSH, SNMP und andere Verfahren für die Verbindung mit Geräten, die keine Agenten unterstützen, wie Drucker, Netzwerkgeräte und Speichergeräte, und meldet die erfassten Inventarinformationen an die Administratorkonsole der Appliance. Die Verwendung der Verwaltung ohne Agent ist hilfreich bei Betriebssystemversionen und -distributionen, die vom KACE Agent nicht unterstützt werden, sowie in Fällen, in denen die Verwaltung ohne Agent der Agenteninstallation vorgezogen wird.

Es gibt einige Unterschiede bei den unterstützten Funktionen für Geräte mit und ohne Agent. Siehe Funktionen, die für jede einzelne Geräteverwaltungsmethode zur Verfügung stehen.

Von der Verwaltung ohne Agent unterstützte Betriebssysteme

Die Verwaltung ohne Agent unterstützt eine Reihe unterschiedlicher Gerätebetriebssysteme.

Die folgende Tabelle enthält die von der Verwaltung ohne Agent unterstützten Gerätebetriebssysteme:

Betriebssystem

CentOS

Chrome-Betriebssystem

Debian

Fedora

FreeBSD

Mac OS X

Oracle Enterprise Linux

Red Hat Enterprise Linux*

SUSE*

Solaris

Ubuntu*

Windows

Windows Server

*Die neuesten Versionen können auch mit dem KACE Agent verwaltet werden.

Informationen zur Aktivierung der Verwaltung ohne Agent auf Geräten mit Agentenverwaltung

Die Verwaltung ohne Agent kann für jedes erkannte Gerät aktiviert werden, einschließlich von Geräten, auf denen der KACE Agent installiert ist.

Es ist jedoch nicht empfehlenswert, beide Methoden auf ein und demselben Gerät einzusetzen. Bei Verwendung beider Methoden auf einem Gerät erscheinen sowohl das Gerät als auch dessen Software zweimal in den Inventarlisten. Daher empfiehlt es sich, die Verwaltung ohne Agent auf Geräten mit Agentenverwaltung nicht zu aktivieren.

Von der Verwaltung ohne Agent unterstützte Betriebssysteme

Informationen zur Verwaltung ohne Agent

Die Geräteverwaltung ohne Agent ist ein Verfahren zur Verwaltung von Geräten, ohne dass dafür die KACE Agent-Software auf diesen Geräten bereitgestellt und gewartet werden muss.

Die Verwaltung ohne Agent nutzt SSH, SNMP und andere Verfahren für die Verbindung mit Geräten, die keine Agenten unterstützen, wie Drucker, Netzwerkgeräte und Speichergeräte, und meldet die erfassten Inventarinformationen an die Administratorkonsole der Appliance. Die Verwendung der Verwaltung ohne Agent ist hilfreich bei Betriebssystemversionen und -distributionen, die vom KACE Agent nicht unterstützt werden, sowie in Fällen, in denen die Verwaltung ohne Agent der Agenteninstallation vorgezogen wird.

Es gibt einige Unterschiede bei den unterstützten Funktionen für Geräte mit und ohne Agent. Siehe Funktionen, die für jede einzelne Geräteverwaltungsmethode zur Verfügung stehen.

Von der Verwaltung ohne Agent unterstützte Betriebssysteme

Die Verwaltung ohne Agent unterstützt eine Reihe unterschiedlicher Gerätebetriebssysteme.

Die folgende Tabelle enthält die von der Verwaltung ohne Agent unterstützten Gerätebetriebssysteme:

Betriebssystem

CentOS

Chrome-Betriebssystem

Debian

Fedora

FreeBSD

Mac OS X

Oracle Enterprise Linux

Red Hat Enterprise Linux*

SUSE*

Solaris

Ubuntu*

Windows

Windows Server

*Die neuesten Versionen können auch mit dem KACE Agent verwaltet werden.

Informationen zur Aktivierung der Verwaltung ohne Agent auf Geräten mit Agentenverwaltung

Die Verwaltung ohne Agent kann für jedes erkannte Gerät aktiviert werden, einschließlich von Geräten, auf denen der KACE Agent installiert ist.

Es ist jedoch nicht empfehlenswert, beide Methoden auf ein und demselben Gerät einzusetzen. Bei Verwendung beider Methoden auf einem Gerät erscheinen sowohl das Gerät als auch dessen Software zweimal in den Inventarlisten. Daher empfiehlt es sich, die Verwaltung ohne Agent auf Geräten mit Agentenverwaltung nicht zu aktivieren.

Informationen zur Aktivierung der Verwaltung ohne Agent auf Geräten mit Agentenverwaltung

Informationen zur Verwaltung ohne Agent

Die Geräteverwaltung ohne Agent ist ein Verfahren zur Verwaltung von Geräten, ohne dass dafür die KACE Agent-Software auf diesen Geräten bereitgestellt und gewartet werden muss.

Die Verwaltung ohne Agent nutzt SSH, SNMP und andere Verfahren für die Verbindung mit Geräten, die keine Agenten unterstützen, wie Drucker, Netzwerkgeräte und Speichergeräte, und meldet die erfassten Inventarinformationen an die Administratorkonsole der Appliance. Die Verwendung der Verwaltung ohne Agent ist hilfreich bei Betriebssystemversionen und -distributionen, die vom KACE Agent nicht unterstützt werden, sowie in Fällen, in denen die Verwaltung ohne Agent der Agenteninstallation vorgezogen wird.

Es gibt einige Unterschiede bei den unterstützten Funktionen für Geräte mit und ohne Agent. Siehe Funktionen, die für jede einzelne Geräteverwaltungsmethode zur Verfügung stehen.

Von der Verwaltung ohne Agent unterstützte Betriebssysteme

Die Verwaltung ohne Agent unterstützt eine Reihe unterschiedlicher Gerätebetriebssysteme.

Die folgende Tabelle enthält die von der Verwaltung ohne Agent unterstützten Gerätebetriebssysteme:

Betriebssystem

CentOS

Chrome-Betriebssystem

Debian

Fedora

FreeBSD

Mac OS X

Oracle Enterprise Linux

Red Hat Enterprise Linux*

SUSE*

Solaris

Ubuntu*

Windows

Windows Server

*Die neuesten Versionen können auch mit dem KACE Agent verwaltet werden.

Informationen zur Aktivierung der Verwaltung ohne Agent auf Geräten mit Agentenverwaltung

Die Verwaltung ohne Agent kann für jedes erkannte Gerät aktiviert werden, einschließlich von Geräten, auf denen der KACE Agent installiert ist.

Es ist jedoch nicht empfehlenswert, beide Methoden auf ein und demselben Gerät einzusetzen. Bei Verwendung beider Methoden auf einem Gerät erscheinen sowohl das Gerät als auch dessen Software zweimal in den Inventarlisten. Daher empfiehlt es sich, die Verwaltung ohne Agent auf Geräten mit Agentenverwaltung nicht zu aktivieren.

Geräte ohne Agent verwalten

Geräte ohne Agent verwalten

Um Geräte zu verwalten, ohne die KACE Agent-Software zu installieren, können Sie die Verwaltung ohne Agenten aktivieren und die Erkennungsinformationen verwenden oder indem Sie die Geräteverbindungsdetails manuell eingeben.

Die auf Geräten ohne Agent verfügbaren Funktionen unterscheiden sich von denen, die für Geräte mit Agentenverwaltung zur Verfügung stehen. Siehe Funktionen, die für jede einzelne Geräteverwaltungsmethode zur Verfügung stehen.

Verwaltung ohne Agenten unter Verwendung von Erkennungsinformationen aktivieren

Sie können die Verwaltung ohne Agenten unter Verwendung von Erkennungsinformationen aktivieren.

1.
Rufen Sie die Liste Erkennungsergebnisse auf:
a.
Melden Sie sich bei der Administratorkonsole der Appliance an: https://appliance_hostname/admin. Oder wählen Sie, wenn in den allgemeinen Einstellungen der Appliance die Option Organisationsmenü in Verwaltungskopfzeile anzeigen aktiviert ist, in der Dropdown-Liste oben rechts auf der Seite neben den Anmeldeinformationen eine Organisation aus.
b.
Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Inventar und anschließend auf Erkennungsergebnisse.
3.
Wählen Sie Aktion auswählen > Provisionieren > Ohne Agent: Automatisch aus.

: Für das Gerät ist die Verwaltung ohne Agent aktiviert.

: Für das Gerät ist die Verwaltung ohne Agent aktiviert, das Gerät ist jedoch derzeit nicht erreichbar.

Je nach Gerät verwendet die Appliance unterschiedliche Verbindungstypen, um Befehle auf den ausgewählten Geräten auszuführen, Inventarinformationen abzurufen und diese auf der Gerätedetailseite anzuzeigen. Informationen werden gemäß dem Inventarisierungszeitplan für Geräte ohne Agent aktualisiert. Siehe:

Verwaltung ohne Agent durch manuelle Eingabe von Geräteinformationen aktivieren

Sie können die Verwaltung ohne Agent aktivieren, indem Sie Geräteinformationen manuell eingeben.

Sie können unter folgenden Verbindungstypen wählen: SSH, SNMP, WinRM und VMware. WinRM ist der Verbindungstyp für Windows Geräte.

1.
a.
Melden Sie sich bei der Administratorkonsole der Appliance an: https://appliance_hostname/admin. Oder wählen Sie, wenn in den allgemeinen Einstellungen der Appliance die Option Organisationsmenü in Verwaltungskopfzeile anzeigen aktiviert ist, in der Dropdown-Liste oben rechts auf der Seite neben den Anmeldeinformationen eine Organisation aus.
b.
Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Inventar und anschließend auf Gerät.
2.
Wählen Sie Aktion auswählen > Neu > Gerät ohne Agent, um die Seite Details zur Geräteverbindung ohne Agent anzuzeigen.

Option

Beschreibung

Name

Der Hostname oder die IP-Adresse des Geräts.

Asset-Untertyp

Die Asset-Unterkategorie, falls zutreffend. So können Sie Untertypen von Assets, z. B. Geräte-Assets wie Computer, Drucker, Router sowie Software-Assets, die auf Windows, Mac oder Linux Systemen im Inventar ausgeführt werden, erkennen und verwalten. Siehe Informationen zu Asset-Untertypen, benutzerdefinierten Feldern und Gerätedetail-Voreinstellungen.

NOTE: In einer Standardinstallation umfassen die Gerätebestände zwei Asset-Untertypen für Druckergeräte: Laserdrucker: Farb- und Laserdrucker: Monochrom. Jeder dieser Untertypen bietet eine gemeinsame Gruppe von Feldern, die für die meisten Drucker gelten. Die Appliance verfügt außerdem über eine Reihe von Druckervorlagen für typische SNMP-fähige Druckermodelle, basierend auf diesen Asset-Untertypen. Sie können nach Bedarf diese Vorlagen bearbeiten oder neue hinzufügen. Wenn Sie eine Druckervorlage auf ein Gerät anwenden, werden die in der Vorlage definierten Daten, wie z. B. Tonerfüllstände oder Beschreibungen, für den Drucker im nächsten Bestandzyklus erfasst. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Informationen zu Druckervorlagen.

Verbindungstyp

Die Verbindungsmethode, mit der die Geräteverbindung hergestellt wird und Inventarinformationen abgerufen werden (in diesem Fall: SSH).

Port

Die Port-Nummer, über die die Appliance die Verbindung zum Gerät herstellt. Für folgende Standard-Port-Nummer (22) ist keine Eingabe erforderlich.

Anmeldeinformationen

Die Details des Dienstkontos, die erforderlich sind, um eine Verbindung zum Gerät herzustellen und Befehle auszuführen Wählen Sie vorhandene Anmeldeinformationen in der Dropdown-Liste aus oder wählen Sie Neue Anmeldeinformationen hinzufügen aus, um nicht bereits aufgeführte Anmeldeinformationen hinzuzufügen.

Siehe Hinzufügen und Bearbeiten von Benutzer-/Kennwort-Anmeldeinformationen.

Sudo-Kennwort

Der Name eines Dienstbenutzerkontos, das berechtigt ist, die Verbindung zu Geräten herzustellen. Die Verwendung eines Dienstkontos und eines Sudo-Kennworts ist sinnvoll, wenn Sie vermeiden möchten, dass der Zugriff auf Geräte mit Root-Anmeldeinformationen erfolgt. Auf einigen Geräten kann die Appliance bei Verwendung höherer Berechtigungen jedoch detailliertere Inventarinformationen abrufen.

Betriebssystem

Das Betriebssystem des Geräts.

Shell

Die bei Verbindungen zu verwendende Shell. Siehe Shell-Unterstützung für SSH-Verbindungen.

Protokollebene

Die Ausführlichkeit, mit der Informationen auf der Seite Gerätedetail angezeigt werden sollen. Um nur die wichtigsten Meldungen angezeigt zu bekommen, wählen Sie Kritisch aus. Um alle Meldungen zu sehen, wählen Sie Debug aus.

Inventar aktivieren

Dies ist die Option zur Erfassung von Inventar. Ist diese Option ausgewählt, erfasst die Appliance Inventarinformationen für das Gerät gemäß dem Inventarisierungszeitplan des Geräts ohne Agent. Ist die Option nicht ausgewählt, werden keine Inventarinformationen erfasst. In beiden Fällen werden Geräte ohne Agent jedoch angerechnet.

DNS-Server

Der Hostname des DNS-Servers für die Identifikation des Gerätehostnamens und anderer Informationen. Durch Angabe der DNS-Serverinformationen kann die Appliance das Gerät bei Aktualisierungen anhand vorhandener Inventarinformationen abgleichen. Wenn die Appliance das Gerät aufgrund von Änderungen am Hostnamen oder der IP-Adresse des Geräts nicht erkennen kann, schlägt die Erfassung des Inventars fehl.

Relay-Gerät

Der Name des Geräts, das als Relay für die agentenlose Gerätebestandsaufnahme verwendet werden soll.

Ein Relay-Gerät, das während der Ermittlung verwendet wird, wenn ein neues Gerät von den Ermittlungsergebnissen automatisch durch ein neues Gerät bereitgestellt wird. Sie können ein Relay-Gerät auf der Seite Detail zum Erkennungszeitplan auswählen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Erkennungszeitplan für die Durchführung eines schnellen „Was und wo“-Scans in Ihrem Netzwerk hinzufügen.

Option

Beschreibung

Name

Der Hostname oder die IP-Adresse des Geräts.

Asset-Untertyp

Die Asset-Unterkategorie, falls zutreffend. So können Sie Untertypen von Assets, z. B. Geräte-Assets wie Computer, Drucker oder Router sowie Software-Assets, die auf Windows, Mac oder Linux Systemen im Inventar ausgeführt werden, erkennen und verwalten. Siehe Informationen zu Asset-Untertypen, benutzerdefinierten Feldern und Gerätedetail-Voreinstellungen.

NOTE: In einer Standardinstallation umfassen die Gerätebestände zwei Asset-Untertypen für Druckergeräte: Laserdrucker: Farb- und Laserdrucker: Monochrom. Jeder dieser Untertypen bietet eine gemeinsame Gruppe von Feldern, die für die meisten Drucker gelten. Die Appliance verfügt außerdem über eine Reihe von Druckervorlagen für typische SNMP-fähige Druckermodelle, basierend auf diesen Asset-Untertypen. Sie können nach Bedarf diese Vorlagen bearbeiten oder neue hinzufügen. Wenn Sie eine Druckervorlage auf ein Gerät anwenden, werden die in der Vorlage definierten Daten, wie z. B. Tonerfüllstände oder Beschreibungen, für den Drucker im nächsten Bestandzyklus erfasst. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Informationen zu Druckervorlagen.

Verbindungstyp

Die Verbindungsmethode, mit der die Geräteverbindung hergestellt wird und Inventarinformationen abgerufen werden (in diesem Fall: SNMP).

SNMP (Simple Network Management Protocol) ist ein Protokoll zum Überwachen von verwalteten Geräten in einem Netzwerk. Zur Aktivierung von SNMP muss Port 161 auf der Appliance und dem Gerät geöffnet sein.

Die Ergebnisse des SNMP-Scans enthalten alle SNMP-fähigen Geräte. Remote Shell-Erweiterungen versetzen die Appliance in die Lage, Verbindungen herzustellen, Befehle auszuführen sowie Informationen zu erfassen, die als Inventar verwaltet werden können. Weitere Informationen über SNMP-Optionen finden Sie unter Hinzufügen eines Erkennungszeitplans für SNMP-fähige computerfremde Geräte.

SNMP-Version

Die für Verbindungen zu verwendende SNMP-Version. SNMPv1 und SNMPv2c setzen weder Authentifizierung noch Verschlüsselung ein.

SNMP v3 verwendet Authentifizierungs- und Verschlüsselungsalgorithmen zur Erhöhung der Sicherheit von SNMP-Datenübertragungen. Wenn Sie die SNMP v3-Optionen konfigurieren, führt die Appliance einen SNMP v3-Scan für ausgewählte Geräte durch. Ist der Scan nicht erfolgreich, führt die Appliance einen SNMP v1-Scan mit der angegebenen öffentlichen Zeichenfolge durch.

Anmeldeinformationen

Die Details des Dienstkontos, die erforderlich sind, um mittels SNMP v3 eine Verbindung zum Gerät herzustellen und Befehle auszuführen Wählen Sie vorhandene Anmeldeinformationen in der Dropdown-Liste aus oder klicken Sie auf Anmeldeinformationen verwalten, um Anmeldeinformationen hinzuzufügen. Für SNMPv1 und SNMPv2c sind keine Anmeldeinformationen erforderlich.

Siehe Hinzufügen und Bearbeiten von Benutzer-/Kennwort-Anmeldeinformationen.

Inventarkonfigurationen

Eine oder mehr Inventarkonfigurationen für das neue SNMP-Gerät ohne Agent, wie z. B. Brother Laserdrucker: Farbe und andere.

Inventartyp

Die zur Erfassung von Inventarinformationen verwendete Methode.

Inventar: Bei dieser Methode wird eine Teilmenge von Informationen gesammelt, beispielsweise IP-Adresse, MAC-Adresse und Gerätename.
Inventar/Walk: Bei dieser Methode wird ein vollständiger SNMP-Walk durchgeführt, um Inventarinformationen zu erfassen. Die Ergebnisse des vollständigen Durchlaufs finden Sie auf der Seite Gerätedetail.

Protokollebene

Die Ausführlichkeit, mit der Informationen auf der Seite Gerätedetail angezeigt werden sollen. Um nur die wichtigsten Meldungen angezeigt zu bekommen, wählen Sie Kritisch aus. Um alle Meldungen zu sehen, wählen Sie Debug aus.

Inventar aktivieren

Dies ist die Option zur Erfassung von Inventar. Ist diese Option ausgewählt, erfasst die Appliance Inventarinformationen für das Gerät gemäß dem Inventarisierungszeitplan des Geräts ohne Agent. Ist die Option nicht ausgewählt, werden keine Inventarinformationen erfasst. In beiden Fällen werden Geräte ohne Agent jedoch angerechnet.

DNS-Server

Der Hostname des DNS-Servers für die Identifikation des Gerätehostnamens und anderer Informationen. Durch Angabe der DNS-Serverinformationen kann die Appliance das Gerät bei Aktualisierungen anhand vorhandener Inventarinformationen abgleichen. Wenn die Appliance das Gerät aufgrund von Änderungen am Hostnamen oder der IP-Adresse des Geräts nicht erkennen kann, schlägt die Erfassung des Inventars fehl.

Relay-Gerät

Der Name des Geräts, das als Relay für die agentenlose Gerätebestandsaufnahme verwendet werden soll.

Ein Relay-Gerät, das während der Ermittlung verwendet wird, wenn ein neues Gerät von den Ermittlungsergebnissen automatisch durch ein neues Gerät bereitgestellt wird. Sie können ein Relay-Gerät auf der Seite Detail zum Erkennungszeitplan auswählen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Erkennungszeitplan für die Durchführung eines schnellen „Was und wo“-Scans in Ihrem Netzwerk hinzufügen.

Option

Beschreibung

Name

Der Hostname oder die IP-Adresse des Geräts.

Asset-Untertyp

Die Asset-Unterkategorie, falls zutreffend. So können Sie Untertypen von Assets, z. B. Geräte-Assets wie Computer, Drucker oder Router sowie Software-Assets, die auf Windows, Mac oder Linux Systemen im Inventar ausgeführt werden, erkennen und verwalten. Siehe Informationen zu Asset-Untertypen, benutzerdefinierten Feldern und Gerätedetail-Voreinstellungen.

NOTE: In einer Standardinstallation umfassen die Gerätebestände zwei Asset-Untertypen für Druckergeräte: Laserdrucker: Farb- und Laserdrucker: Monochrom. Jeder dieser Untertypen bietet eine gemeinsame Gruppe von Feldern, die für die meisten Drucker gelten. Die Appliance verfügt außerdem über eine Reihe von Druckervorlagen für typische SNMP-fähige Druckermodelle, basierend auf diesen Asset-Untertypen. Sie können nach Bedarf diese Vorlagen bearbeiten oder neue hinzufügen. Wenn Sie eine Druckervorlage auf ein Gerät anwenden, werden die in der Vorlage definierten Daten, wie z. B. Tonerfüllstände oder Beschreibungen, für den Drucker im nächsten Bestandzyklus erfasst. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Informationen zu Druckervorlagen.

Verbindungstyp

Die Verbindungsmethode, mit der die Verbindung mit dem Windows Gerät hergestellt wird und Inventarinformationen abgerufen werden (in diesem Fall: WinRM).

Port

Die Port-Nummer, über die die Appliance die Verbindung zum Gerät herstellt. Für folgende Standard-Port-Nummer ist keine Eingabe erforderlich: 5985.

Anmeldeinformationen

Die Details des Dienstkontos, die erforderlich sind, um eine Verbindung zum Gerät herzustellen und Befehle auszuführen Wählen Sie vorhandene Anmeldeinformationen in der Dropdown-Liste aus oder wählen Sie Neue Anmeldeinformationen hinzufügen aus, um nicht bereits aufgeführte Anmeldeinformationen hinzuzufügen.

Siehe Hinzufügen und Bearbeiten von Benutzer-/Kennwort-Anmeldeinformationen.

Kerberos voraussetzen

Bei Verwendung dieser Option ist eine Kerberos-Authentifizierung erforderlich. Wenn Kerberos nicht verfügbar ist, wird NTLM nicht als Alternative verwendet.

Für die Verwendung von Kerberos muss in der Erkennungskonfiguration auch DNS-Lookup aktiviert sein. Darüber hinaus muss in den lokalen Netzwerkeinstellungen der Appliance auch der DNS-Server angegeben werden.

Protokollebene

Die Ausführlichkeit, mit der Informationen auf der Seite Gerätedetail angezeigt werden sollen. Um nur die wichtigsten Meldungen angezeigt zu bekommen, wählen Sie Kritisch aus. Um alle Meldungen zu sehen, wählen Sie Debug aus.

Inventar aktivieren

Dies ist die Option zur Erfassung von Inventar. Ist diese Option ausgewählt, erfasst die Appliance Inventarinformationen für das Gerät gemäß dem Inventarisierungszeitplan des Geräts ohne Agent. Ist die Option nicht ausgewählt, werden keine Inventarinformationen erfasst. In beiden Fällen werden Geräte ohne Agent jedoch angerechnet.

DNS-Server

Der Hostname des DNS-Servers für die Identifikation des Gerätehostnamens und anderer Informationen. Durch Angabe der DNS-Serverinformationen kann die Appliance das Gerät bei Aktualisierungen anhand vorhandener Inventarinformationen abgleichen. Wenn die Appliance das Gerät aufgrund von Änderungen am Hostnamen oder der IP-Adresse des Geräts nicht erkennen kann, schlägt die Erfassung des Inventars fehl.

Bestandsaufnahme Hyper-V oder Virtual Machine Manager

Wählen Sie diese Option aus, damit die Appliance eine Microsoft Hyper-V- oder System Center Virtual Machine Manager-Infrastruktur mit agentenloser Verwaltung importieren kann. Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie unter Erkennungszeitplan für Microsoft Hyper-V oder System Center Virtual Machine Manager hinzufügen.

Relay-Gerät

Der Name des Geräts, das als Relay für die agentenlose Gerätebestandsaufnahme verwendet werden soll.

Ein Relay-Gerät, das während der Ermittlung verwendet wird, wenn ein neues Gerät von den Ermittlungsergebnissen automatisch durch ein neues Gerät bereitgestellt wird. Sie können ein Relay-Gerät auf der Seite Detail zum Erkennungszeitplan auswählen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Erkennungszeitplan für die Durchführung eines schnellen „Was und wo“-Scans in Ihrem Netzwerk hinzufügen.

Option

Beschreibung

Name

Den Host-Namen oder die IP-Adresse des ESXi-Hosts oder den vCenter-Server.

Asset-Untertyp

Die Asset-Unterkategorie, falls zutreffend. Diese Informationen ermöglichen die Identifizierung und Verwaltung von Subtypen von Assets wie VMware Geräte. Zum Beispiel Hypervisoren (ESXi-Hosts). Siehe Informationen zu Asset-Untertypen, benutzerdefinierten Feldern und Gerätedetail-Voreinstellungen.

Verbindungstyp

Die Verbindungsmethode, mit der die Verbindung mit dem VMware-Gerät hergestellt und Inventarinformationen abgerufen werden.

VMware-Typ

Der VMware-Gerätetyp: ESXi oder vCenter Server.

Anmeldeinformationen

Die Details des Dienstkontos, die erforderlich sind, um eine Verbindung zum Gerät herzustellen und Befehle auszuführen Wählen Sie vorhandene Anmeldeinformationen in der Dropdown-Liste aus oder wählen Sie Neue Anmeldeinformationen hinzufügen aus, um nicht bereits aufgeführte Anmeldeinformationen hinzuzufügen. Ein Konto mit Nur-Lese-Zugriff kann verwendet werden. Siehe Hinzufügen und Bearbeiten von Benutzer-/Kennwort-Anmeldeinformationen.

Protokollebene

Die Ausführlichkeit, mit der Informationen auf der Seite Gerätedetail angezeigt werden sollen. Um nur die wichtigsten Meldungen angezeigt zu bekommen, wählen Sie Kritisch aus. Um alle Meldungen zu sehen, wählen Sie Debug aus.

Inventar aktivieren

Dies ist die Option zur Erfassung von Inventar. Ist diese Option ausgewählt, erfasst die Appliance Inventarinformationen für das Gerät gemäß dem Inventarisierungszeitplan des Geräts ohne Agent. Ist die Option nicht ausgewählt, werden keine Inventarinformationen erfasst. In beiden Fällen werden Geräte ohne Agent jedoch angerechnet.

DNS-Server

Der Hostname des DNS-Servers für die Identifikation des Gerätehostnamens und anderer Informationen. Durch Angabe der DNS-Serverinformationen kann die Appliance das Gerät bei Aktualisierungen anhand vorhandener Inventarinformationen abgleichen. Wenn die Appliance das Gerät aufgrund von Änderungen am Hostnamen oder der IP-Adresse des Geräts nicht erkennen kann, schlägt die Erfassung des Inventars fehl.

4.
Klicken Sie auf Verbindungstest.
5.
Das Gerät ohne Agent wird hinzugefügt. Wenn Inventar aktivieren aktiviert ist, werden Inventarinformationen gemäß dem Inventarisierungszeitplan des Geräts ohne Agent aktualisiert. Siehe Inventardatensammlung für verwaltete Geräte planen.
Shell-Unterstützung für SSH-Verbindungen

Die Unterstützung von Shells für SSH-Verbindungen zwischen der Appliance und verwalteten Geräten unterscheidet sich von Betriebssystem zu Betriebssystem.

Die folgende Tabelle enthält die für jedes Betriebssystem jeweils verfügbaren Shells für SSH-Verbindungen.

Table 22. Shell-Unterstützung für SSH-Verbindungen nach Betriebssystem

Betriebssystem

Standard-Shell

Unterstützte Shells

CentOS

bash

bash, sh

Debian Linux

bash

bash, sh

Fedora

bash

bash, sh

FreeBSD

csh

bash, csh, sh

Mac OS X

sh

bash, sh

openSUSE/SLES™

bash

bash, sh

Oracle Enterprise Linux

bash

bash, sh

Red Hat® Enterprise Linux®

bash

bash, sh

Ubuntu

bash

bash, sh

Details zur Geräteverbindung ohne Agent bearbeiten oder Geräte ohne Agent löschen

Sie können nach Bedarf die Details zur Geräteverbindung ohne Agent bearbeiten oder Geräte ohne Agent löschen.

1.
a.
Melden Sie sich bei der Administratorkonsole der Appliance an: https://appliance_hostname/admin. Oder wählen Sie, wenn in den allgemeinen Einstellungen der Appliance die Option Organisationsmenü in Verwaltungskopfzeile anzeigen aktiviert ist, in der Dropdown-Liste oben rechts auf der Seite neben den Anmeldeinformationen eine Organisation aus.
b.
Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Inventar und anschließend auf Gerät.
3.
Klicken Sie im Abschnitt Übersicht in der Zeile Geräteeintragstyp auf Bearbeiten, um die Seite Details zur Geräteverbindung ohne Agent anzuzeigen.
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