KACE Systems Management Appliance 13.2 Common Documents - Administratorhandbuch (13.0)

Organisationsrollen

Organisationsrollen sind Berechtigungsgruppen, die Organisationen zugewiesen werden, und anhand derer die Berechtigungen festgelegt werden, die für die Benutzer in den jeweiligen Organisationen verfügbar sind. Wird einer Organisation beispielsweise eine Organisationsrolle zugewiesen, bei der die Registerkarte Verteilung ausgeblendet ist, können die Benutzer in dieser Organisation, einschließlich des Admin-Benutzers, nicht auf die Registerkarte Verteilung zugreifen.

HINWEIS: Organisationsrollen sind nur in Appliances mit aktivierter Organisationskomponente verfügbar.

Standardrolle

Die Standardrolle im Abschnitt über Organisationsrollen verfügt über Schreib- und Leseberechtigungen für alle Registerkarten. Sie können die Standardrolle zwar nicht bearbeiten oder löschen, aber stattdessen zusätzliche Organisationsrollen erstellen.

Benutzerrollen

Benutzern zugewiesene Rollen, um deren Zugang zur Administratorkonsole und Benutzerkonsole zu steuern. Wenn die Organisationskomponente in Ihrer Appliance aktiviert ist, sind die zu diesen Rollen verfügbaren Berechtigungen von der Organisationsrolle abhängig, die einer Organisation zugewiesen ist.

Administrator

Dies ist die Benutzerrolle mit den umfassendsten Berechtigungen in der Appliance. Benutzer mit der Administratorrolle können standardmäßig Informationen und Einstellungen anzeigen und ändern. Hierzu zählt auch das Hoch- oder Herabstufen anderer Benutzer durch Ändern ihrer Rollen. Die Administratorrolle kann weder geändert noch gelöscht werden. Weisen Sie diese Rolle nur vertrauenswürdigen Administratoren zu.

Mitarbeiter, denen die Administratorrolle zugewiesen wurde, sind berechtigt, Service-Desk-Tickets auf der Registerkarte Tickets in der Administratorkonsole zu verwalten und zu ändern, obwohl sie selbst möglicherweise keine Tickets besitzen dürfen.

Benutzer mit der Administratorrolle können außerdem die Sicherheits-, Skripterstellungs- und Verteilungsfunktionen zur Auflösung von Service-Desk-Tickets verwenden und die Probleme anschließend in der Knowledge Base dokumentieren.

Die Rolle des Administrators interagiert vor allem über die Administratorkonsole mit der Appliance.

Kein Zugriff

Benutzer mit dieser Rolle können sich nicht bei der Administratorkonsole oder Benutzerkonsole anmelden.

Administrator mit Leseberechtigung

Diese Rolle berechtigt Inhaber dazu, Informationen oder Einstellungen in der Appliance anzuzeigen, jedoch nicht dazu, sie zu ändern. Sie eignet sich für Mitarbeiter mit Überwachungsfunktion, wie beispielsweise Vorgesetzte.

Diese Rolle interagiert vor allem über die Administratorkonsole mit der Appliance.

Nur Benutzerkonsole

Diese Rolle ist für Appliance-Benutzer gedacht. Sie enthält standardmäßig die Berechtigung, Service-Desk-Tickets zu erstellen, anzuzeigen oder zu ändern.

Diese Rolle interagiert ausschließlich über die Benutzerkonsole mit der Appliance.