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NetVault Plug-in for VMware 12.1 - 用户指南

NetVault Backup Plug-in for VMware 简介 安装插件 配置插件 定义备份策略 使用映像级备份方法 使用文件级备份方法 还原映像级备份 还原文件级备份 故障排除

还原任务失败，无法将虚拟机添加到服务器清单

说明

还原任务失败。

症状

还原任务失败，显示以下错误：

日志消息：

无法将 VM 添加到目标服务器清单。

日志上下文：

错误字符串为“设备 3 的配置无效”。

解决方案

发生此错误时，启用跟踪并再次运行还原任务。 任务完成时，打开名为 vmw<nnn>_soaprecv.log 的文件，然后检查是否包含与以下内容类似的 XML 消息 <WaitForUpdatesExResponse>：

<val xsi:type="LocalizedMethodFault">
<fault xsi:type="InvalidDeviceSpec">
<property>deviceChange[3].device.backing.fileName
</property>
<deviceIndex>3</deviceIndex>
</fault>
<localizedMessage>设备 &apos;3&apos; 配置无效。</localizedMessage>
</val>

如果是这样，则表示备份包含无效的 CD 或 DVD 驱动器配置。

解决此问题：

1
在文本编辑器中打开文件 vmware.cfg。
对于 Windows，可以在 <NetVault Backup 主目录>\config 中找到该文件，对于 Linux，则可以在 <NetVault Backup 主目录>/config 中找到。
2
将以下条目的值设置为 True：
[Custom:ReconfigureVirtualCdromDevices]
Value=True
（此条目的默认值为 False。）
3
保存文件。
4
再次运行还原任务。
任务成功完成。 如果在原始备份过程中，CD 或 DVD 驱动器设置为“主机设备”或“数据存储 ISO 文件”类型，将被重新配置为“客户端设备”类型。 日志中的警告消息将提供已重新配置设备的列表。 日志上下文包括其原始配置。 要查看日志上下文，请单击更多信息按钮。
5
还原虚拟机后，请将 [Custom:ReconfigureVirtual CdromDevices] 重置为 False。

还原映像级备份后，磁盘类型始终为厚置备急切置零

说明

还原虚拟机后，精简置备或厚置备延迟置零的虚拟驱动器自动转换为厚置备急切置零。

症状

不启用 CBT 的映像级备份始终执行完整磁盘备份，不受磁盘置备类型的影响。 还原过程中，.vmdk 文件被完全覆盖，VMware 自动将精简置备或厚置备延迟置零的驱动器自动转换为厚置备急切置零。

解决方案

要在还原进程中保留驱动器的原始类型，请确保为备份任务启用启用 VM 的变更块跟踪选项。 有关更多信息，请参阅 定义备份策略。

受 vSphere FT 保护的虚拟机备份任务间歇性失败

说明

对使用 VMware vSphere Fault Tolerance (vSphere FT) 进行保护的虚拟机备份时，备份任务失败。

症状

任务失败，报告以下消息： 启用旧式容错时，无法备份虚拟机。

解决方案
 
* 
注意： 使用插件备份受 vSphere FT 保护的虚拟机之前，请确认您的环境使用 VMware ESXi 6.0 内部版本号 4192238 或更高版本。

您的虚拟机受到不支持备份快照的早期版本容错功能的保护。

要备份和还原使用旧式容错的虚拟机，请重新配置虚拟机以使用新版 vSphere FT。 使用 vSphere Web 客户端，关闭虚拟机容错功能，然后再次开启。 在重新配置过程中，FT 保护对正在重新配置的虚拟机不可用。

诊断虚拟机问题

诊断虚拟机方法包括一些预定义的测试，用于在插件执行以下活动时识别能够造成故障的虚拟机设置问题：

•
访问虚拟机磁盘 (VMDK) 文件
•
检查 CBT 状态和功能
•
创建停顿的快照

插件会报告这些测试过程检测到的问题，并提供解决问题的建议。 您可以随时运行这些测试。

运行诊断测试：
1
启动备份任务向导，并单击选择列表旁边的新建。
2
打开已安装插件的 NetVault Backup 客户端，然后打开 VMware 插件。
3
打开 VMware ESXi 或 VMware vCenter 服务器以及其他适用容器节点，例如数据中心、群集、资源池和其他节点，以显示目标虚拟机。
4
单击虚拟机，然后从上下文菜单中选择诊断虚拟机。
插件执行以下测试：
•
创建快照。
 
* 
说明： 执行诊断测试时，插件尝试创建停顿的快照。 根据虚拟机繁忙程度的不同，完成此操作可能耗用一些时间。
•
使用配置的主传输模式打开和读取 VMDK 文件。
•
检查虚拟硬件版本。
•
检查当前 CBT 设置。
•
检查是否已安装 VMware 工具并正在运行。
•
检查虚拟机上是否存在任何快照。
5
在诊断结果对话框中查看结果：
•
结果： 此选项卡显示诊断测试的结果（通过或失败）。
•
建议： 此选项卡包括对测试过程中检测到的问题的解决建议。
•
虚拟机： 此选项卡显示有关虚拟机的常规信息。
6
要关闭对话框，请单击关闭。
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