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NetVault 12.3 - Guide d'administration

Introduis Mise en route Connexion à NetVault Backup Configuration des clients
À propos des clients NetVault Backup Installation de logiciels à partir de l'interface utilisateur Web (installation push) Ajout de clients Gestion des clients Gestion des groupes de clients
Gestion de la recherche de catalogue Configuration des unités de stockage
À propos des unités de stockage Considérations relatives au SAN Systèmes Quest DR Series Quest QoreStor NetVault SmartDisk Systèmes EMC Data Domain Gestionnaire de tableaux d'instantanés Bibliothèques de bandes virtuelles Lecteurs autonomes virtuels Bibliothèques de bandes virtuelles partagées Unités de bande physiques
Sauvegarde de données Gestion des stratégies Restauration de données Gestion des instantanés Gestion du tableau de bord NetVault Backup Gestion des tâches Affichage de l'historique des tâches Surveillance des journaux Gestion des unités de stockage
Surveillance de l'activité des unités Gestion des unités de stockage sur disque en mode liste Gestion des unités de stockage sur disque en vue arborescente Gestion de snapshot Array Manager Gestion des bibliothèques de bandes en mode liste Gestion des bibliothèques de bandes en arborescence Gestion des lecteurs de bandes en mode liste Gestion des lecteurs de bande en arborescence Ajout d'unités partagées
Gestion des médias de stockage
Affichage du résumé de stockage Affichage des détails de stockage sur disque Affichage des détails de stockage sur bande Gestion des médias de stockage sur bande Gestion des ensembles de sauvegarde Affichage des détails des ensembles de sauvegardes Configuration des options d'expiration des ensembles de sauvegardes Expiration de tous les ensembles de sauvegardes sur stockage sur disque Suppression d'ensembles de sauvegardes d'unités de stockage sur disque Suppression d'ensembles de sauvegardes d'unités de stockage sur bande
Gestion des comptes d'utilisateurs et de groupes
À propos des comptes d'utilisateur À propos des privilèges d'utilisateur et de groupe et des préréglages Création d'un compte d'utilisateur Modification d'un compte d'utilisateur Suppression d'un compte d'utilisateur Définition d'une stratégie utilisateur Utilisation du mode sécurisé Utilisation des préréglages Privilèges utilisateur Préréglages prédéfinis Intégration d'Active Directory à NetVault Backup Considérations sur les NetVault Backup Linux Gestion des utilisateurs AD Gestion des groupes d'annonces Utilisation d'Azure Active Directory comme fournisseur d'identité
Surveillance des événements et configuration des notifications Création de rapports dans NetVault Backup Utilisation de clusters de clients Configuration des paramètres par défaut de NetVault Backup
À propos de la configuration des paramètres par défaut Configuration des paramètres de chiffrement Configuration des options de plug-in Configuration des paramètres par défaut des post-scripts Configuration des paramètres par défaut du plug-in vérifier Configuration des paramètres du gestionnaire de déploiement Configuration des paramètres du gestionnaire de tâches Configuration des paramètres du démon de journalisation Configuration des paramètres du gestionnaire de médias Configuration des paramètres du gestionnaire de réseaux Configuration des paramètres du gestionnaire de processus Configuration des paramètres d'unité RAS Configuration des paramètres du gestionnaire d'ordonnancement Configuration des paramètres du service Web
Configuration du démon d'audit Paramètres
À propos du démon d'audit Configuration des paramètres du pare-feu Configuration des paramètres généraux Configuration des paramètres de sécurité Synchronisation de l'heure de NetVault Configuration des paramètres par défaut des méthodes de notification globale Configuration de l'utilitaire de rapport Configuration des paramètres par défaut de l'interface utilisateur NetVault Backup Configuration de NetVault Backup pour l'utilisation d'un fournisseur VSS spécifique Configuration des paramètres par défaut à l'aide de Txtconfig
Trace de diagnostic Gestion des données de diagnostic Utilisation de l'utilitaire deviceconfig Processus NetVault Backup Variables d'environnement Ports réseau utilisés par NetVault Backup Dépannage
Erreurs courantes Échec du démarrage du service NetVault Backup sous Windows Le service NetVault Backup ne peut pas démarrer après le redémarrage de l'ordinateur Le service NetVault Backup démarre, mais s'arrête immédiatement sous Linux La connexion échoue après toute modification de l'adresse IP du serveur Comportement inattendu de l'interface WebUI de NetVault Backup L'interface Web de ne s'exécute pas en mode affichage de compatibilité dans Internet Explorer Le programme d'installation de NetVault Backup échoue pendant l'installation Push Échec de la sauvegarde basée sur VSS Modification de la taille de la mémoire tampon du socket TCP/IP sous Windows Les restaurations à l'aide des ensembles de données Data Copy échouent sur les clients qui exécutent NetVault Backup 10.0.1 La restauration échoue sur les plates-formes Itanium si la taille de l'index est supérieure à 2 Go Après la mise à niveau, la copie de données et la tâche de sauvegarde consolidée sous Linux échouent Après la mise à niveau, une erreur de console s'affiche sur les pages de l'interface Web. Impossible d'installer, de désinstaller la recherche de catalogue sur le client après NetVault Backup migration du serveur avec un nom de serveur identique ou différent. Utilisateur Azure AD externe impossible d'ajouter un utilisateur Azure AD externe au serveur NetVault Backup Échec de la vérification de la machine Windows cible à partir d'un serveur NetVault Backup Linuxbased Mode sans échec dans NetVault Backup Ressources de support technique

Trace de diagnostic

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À propos de la trace de diagnostic

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Trace de diagnostic > À propos de la trace de diagnostic

À propos de la trace de diagnostic

La trace de diagnostic est utilisée pour capturer des informations détaillées sur les conditions d’erreur. Quest personnel du support technique utilise ces informations à des fins de débogage et de dépannage.

La trace est désactivée par défaut. Pour capturer des informations de diagnostic, vous devez activer la trace sur les ordinateurs NetVault Backup correspondants. Vous pouvez configurer NetVault Backup pour démarrer la trace immédiatement ou au redémarrage du service. Vous pouvez également spécifier une période pour démarrer et arrêter automatiquement la trace à l’heure spécifiée.

PARTICULIÈRE Les paramètres de trace de diagnostic doivent être configurés uniquement sous la direction du support technique de Quest.

Les informations de diagnostic sont écrites dans des fichiers de trace. Vous pouvez générer des fichiers de trace pour tous les processus ou un sous-ensemble de processus. Ces fichiers sont générés sur la machine sur laquelle les processus sélectionnés sont en cours d’exécution. NetVault Backup utilise un répertoire trace container pour stocker tous les fichiers de trace générés durant les diverses sessions. Par défaut, le répertoire du conteneur de trace est créé sous le répertoire d’installation de NetVault Backup. Vous pouvez modifier les paramètres par défaut pour spécifier un nouvel emplacement pour le répertoire du conteneur. Lorsque la trace est activée, un répertoire de session est créé sous le répertoire du conteneur. tous les fichiers de trace générés durant la session résident dans ce répertoire. Vous pouvez utiliser l’interface utilisateur Web pour télécharger des fichiers de trace à partir de différentes machines vers la machine locale sur laquelle l’interface Web est exécutée.

Gestion des filtres de trace

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Trace de diagnostic > Gestion des filtres de trace

Gestion des filtres de trace

NetVault Backup 11,2 ou ultérieure permet de gérer les filtres de trace pour NetVault Backup les processus (Core et plug-in) à partir de l’interface utilisateur Web de NetVault Backup. Vous pouvez modifier/attribuer des paramètres de trace pour ces processus à l’aide de l’option Gérer les filtres de trace.

Pour gérer les filtres de trace :

1

Dans le volet navigation, cliquez sur Modifier les paramètres.

Dans la Configuration page, cliquez sur Paramètres du serveur. Visées Système et sécurité, cliquez sur Trace de diagnostic.

Dans la Configuration page, cliquez sur Paramètres du client. Dans la Clients NetVault Backup tableau, sélectionnez le client, puis cliquez sur Suivant. Visées Système et sécurité, cliquez sur Trace de diagnostic.

de

Dans la Configuration page, cliquez sur Paramètres du serveur. Visées Système et sécurité, cliquez sur Trace de diagnostic. Dans la page Paramètres de trace de diagnostic, cliquez sur Paramètres de trace du client, puis sélectionnez les clients. Vous pouvez sélectionner plusieurs clients à partir de cette page. Cliquez sur Parcourir les traces disponibles.

3

Dans la Paramètres de trace de diagnostic page, cliquez sur Gérer les filtres de trace.

5

Dans la Modifier le mappage du filtre de trace , configurez les paramètres suivants :

Tableau 146. Modifier le mappage du filtre de trace

Setting Décrire

Processus sélectionné Le processus de NetVault Backup sélectionné (Core et plug-in) est affiché.

Flèches Cliquez sur la flèche vers le bas, puis sélectionnez l’une des options de filtre suivantes :

KillAll: Lorsque ce filtre est attribué à un processus, le processus ne génère pas de traces.

MessageOnly: Si ce filtre est attribué à un processus, le processus ne produit que les messages de trace provenant du module de MESSAGE. Tous les autres messages de trace seront filtrés.

Spécifiez les options de mappage de filtre de trace suivantes pour le processus sélectionné :

Activer le filtre : Sélectionnez cette option pour activer l’option de filtre sélectionnée pour le processus sélectionné.

Forcer la trace du disque : Sélectionnez cette option pour autoriser le processus sélectionné à tracer le disque (même si la trace de disque est désactivée).

Circulaire Sélectionnez cette option pour activer la trace circulaire et saisissez ou sélectionnez les valeurs dans les champs suivants :

▪ Lignes par fichier de trace: Nombre de lignes par fichier de trace lorsque l’option circulaire est activée. Lorsque les lignes d’un fichier de trace dépassent ce seuil, les traces sont écrites dans le fichier de trace suivant.

▪ Nombre de fichiers de trace à conserver: Nombre de fichiers de trace à conserver lorsque l’option circulaire est activée. Lorsque le nombre de fichiers de trace dépasse ce seuil, le fichier de trace le plus ancien est remplacé.

6

Cliquez sur Mettre pour appliquer les nouveaux paramètres et fermer la boîte de dialogue.

Activation de la trace

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Trace de diagnostic > Activation de la trace

Activation de la trace

La trace de diagnostic est désactivée par défaut. Lors de l’enquête sur un problème, Quest support technique peut vous demander d’activer la trace sur les ordinateurs NetVault Backup appropriés afin de capturer des informations de diagnostic à propos de la condition d’erreur. Ces informations permettent de déterminer la source de la condition d’erreur. Une fois les traces activées pour le serveur, l’avertissement est affiché en tant que Diagnostics dans la En-tête Pane de NetVault Backup.

PARTICULIÈRE La trace peut affecter les performances de l’application et générer des volumes de données importants sur les ordinateurs serveur et clients. Vous devez activer la trace uniquement à la demande du support technique de Quest, puis désactiver cette option une fois le problème résolu.

Pour activer la trace de diagnostic :

1

Dans le volet navigation, cliquez sur Modifier les paramètres.

de

Dans le volet navigation, cliquez sur Gérer les clients.

un pour le serveur NetVault Backup à partir de Modifier les paramètres

Dans la Configuration page, cliquez sur Paramètres du serveur. Visées Système et sécurité, cliquez sur Trace de diagnostic. Dans la Paramètres de trace de diagnostic page, cliquez sur Activer la trace.

un pour le client NetVault Backup à partir de Modifier les paramètres:

Dans la Configuration page, cliquez sur Paramètres du client. Dans la Clients NetVault Backup tableau, sélectionnez le client, puis cliquez sur Suivant. Visées Système et sécurité, cliquez sur Trace de diagnostic. Dans la Paramètres de trace de diagnostic page, cliquez sur Activer la trace.

de

Dans la Configuration page, cliquez sur Paramètres du serveur. Visées Système et sécurité, cliquez sur Trace de diagnostic. Dans la Paramètres de trace de diagnostic page, cliquez sur Paramètres de trace du client, puis sélectionnez les clients. Vous pouvez sélectionner plusieurs clients à partir de cette page. Dans la Paramètres de trace de diagnostic page, cliquez sur Activer la trace.

de

un pour le client NetVault Backup à partir des clients Manage :

Dans la Gérer les clients page, sélectionnez le État de la trace case ou cliquez sur Activer la trace

de

Dans la Gérer les clients , sélectionnez le client, puis cliquez sur Activer la trace.

3

Dans la Options d’activation de la trace tiroir, configurez les paramètres ci-dessous.

Tableau 147. Options d’activation de la trace

Setting Décrire

Activer la trace

Sélectionnez l’une des options suivantes :

Automatiquement Cette option est sélectionnée par défaut. Pour démarrer la trace immédiatement, utilisez cette option.

Au démarrage du service : Pour activer la trace au démarrage du service, sélectionnez cette option.

CHEZ Vous pouvez également activer la trace au démarrage du service en cliquant sur Trace

Configuration sur la page Paramètres de trace de diagnostic, puis sélectionnez le Activer la trace au démarrage du service case dans la Options de configuration de la trace boîte de dialogue.

Lorsque vous sélectionnez cette option, la trace est activée dans tous les processus.

À un moment donné : Pour démarrer et arrêter automatiquement la trace à des heures spécifiées, sélectionnez cette option, puis spécifiez la période :

- À partir de : Sélectionnez cette case, puis saisissez ou sélectionnez la date et l’heure auxquelles la trace doit être démarrée sur la machine.

- Arrêt à : Sélectionnez cette case, puis saisissez ou sélectionnez la date et l’heure auxquelles la trace doit être arrêtée sur l’ordinateur.

Créer une trace pour

Spécifiez les processus pour lesquels des fichiers de trace sont requis :

Tous les processus actuels et futurs : Cette option est sélectionnée par défaut. Pour générer des fichiers de trace pour tous les processus actuels et nouveaux, utilisez cette option.

Processus spécifiques : Pour générer des fichiers de trace pour des processus spécifiques, sélectionnez cette option.

Dans la liste des noms de processus, sélectionnez les processus, puis cliquez sur Ajouter

flèche). Pour sélectionner des éléments adjacents, maintenez la touche Maj enfoncée en cliquant sur le bouton de la souris. pour sélectionner des éléments non adjacents, maintenez la touche CTRL enfoncée en cliquant sur le bouton de la souris. Pour supprimer un processus déjà inclus, sélectionnez le nom de processus dans la liste, puis cliquez sur le bouton supprimer ().

Vous pouvez également modifier la liste d’ID de processus dans la case associée pour ajouter ou supprimer des numéros d’identification de processus.

PARTICULIÈRE Les paramètres de trace ne restent pas actifs d’un redémarrage du service NetVault Backup à un autre, sauf si vous avez sélectionné le Au démarrage du service de Activer la trace au démarrage du service Options. Dans ce cas, la trace est activée dans tous les processus.

Pour afficher le paramètre de taille de page, l’ordre de tri dans le tableau, exporter les enregistrements ou modifier les paramètres de tableau, cliquez sur les icônes dans le coin inférieur droit du tableau. Pour plus d’informations, voir Personnalisation des tableaux dans l’interface utilisateur Web de NetVault Backup.

4,4 Cliquez sur Lettrage pour appliquer les paramètres et fermer le tiroir.

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