Para ejecutar el Utilitario de Recopilacion de Bitacoras (Log Gather Utility) navegue al folder llamado LogGatherUtil en el equipo.
* Nota: para las maquina x64 use Program Files (x86)
Ubicacion del programa en el servidor que contiene la consola de Desktop Authority y la version 9.1.1 y anteriores versiones:
C:\Program Files\ScriptLogic\Desktop Authority Manager\LogGatherUtil
C:\Program Files\Dell\Desktop Authority\Desktop Authority Manager\LogGatherUtil
C:\Program Files\Quest\Desktop Authority\Desktop Authority Manager\LogGatherUtil
Desktop Authority version 9.1.1 y anteriores versiones:
C:\Program Files\ScriptLogic\Desktop Authority\Client Files\LogGatherUtil
Desktop Authority version 9.2 hasta 10.0:
C:\Program Files\Dell\Desktop Authority\Client Files\LogGatherUtil
Desktop Authority version 10.1
C:\Program Files\Quest\Desktop Authority\Client Files\LogGatherUtil
Haga doble clic en el programa llamado ScriptLogic.LogGatherUtil.exe.
Versiones 9.1.1 y anteriores:
Version 9.2 y posteriores:
Cuando el proceso finalice se generara un archivo .ZIP que contiene todos los archivos necesarios para realizar la investigacion del problema. Este archivo puede ser de un tamano no aceptable para los archivos adjuntos de correo electronico. Si este es el caso solicite al tecnico que le proporcione un enalce para un sitio FTP con el fin de subir el archivo.
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