Siga los pasos a continuación:
1. Cerrar la consola de Desktop Authority Manager Console.
2. Detener el Desktop Authority Operations Service" en el servidor de DA.
3. En el servidor DA ir a %Program Files%\ScriptLogic\Desktop Authority Manager\OpsMasterService. Para la version 9.2+ ir a C:\Program Files (x86)\Dell\Desktop Authority\Desktop Authority Manager\OpsMasterService. Para la version 10.1+ ir a C:\Program Files (x86)\Quest\Desktop Authority\Desktop Authority Manager\OpsMasterService.
4. Comprobar el tamaño del archivo y el número de carpeta ETLFileRepository.
5. Si el tamaño es excesivamente grande (más de 1 GB) cambiar el nombre de la carpeta ETLFileRepository a ETLOLD (se eliminará más tarde, pero sólo cambiar el nombre por ahora).
6. Si el tamaño es menor de 1 GB ir dentro de la carpeta y verificar los sellos de fecha / hora en los archivos. No debe haber ningún archivo más viejo que un día, si es así eliminarlos.
7. Si el ETLFileRepository fue renombrado en el paso 5 a continuación, crear otra con el mismo nombre, ETLFileRepository.
8. En el servidor de DA abrir %Program Files%\ScriptLogic\Desktop Authority Manager\ETL.ini. Para la version 9.2+ abrir C:\Program Files (x86)\Dell\Desktop Authority\Desktop Authority Manager\ETL.ini. Para la version 10.1+ abrir C:\Program Files (x86)\Quest\Desktop Authority\Desktop Authority Manager\ETL.ini. Este archivo debe contener cada servidor que se encuentra en el Administrador de servidores de DA que tiene instalado el servicio administrativo. En el siguiente ejemplo el servicio de administración se instala en ST2-DC2-2K8R2.
9. Copiar cada ruta que se muestra en este archivo después del signo "=" y pegarlo en Inicio | Correr. En el ejemplo anterior, copiar y pegar "file: // ST2-dc2-2k8r2 / slETL $".
10. Asegúrese de que no hay archivos viejos (más de una hora) en la carpeta slETL $. Si hay archivos antiguos allí, eliminarlos. Haga esto para cada ruta que aparece en el archivo ETL.ini.
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11. Iniciar el “Desktop Authority Operations Service” en el servidor de DA. Los archivos de las carpetas slETL $ serán movidos a la nueva carpeta ETLFileRepository para su procesamiento.
12. Una vez que las cosas se están moviendo de nuevo, abrir un símbolo del sistema y ejecutar este comando "RMDIR ETLOLD / S / Q" para borrar la carpeta ETLFileRepository de edad. Esto debe hacerse después de las horas, ya que tendrá un poco de CPU y el tiempo.
13. El plazo de 24-48 horas, la pantalla de registro debe mostrar un recuento más preciso de las licencias.