Problèmes de connexion dans Toad for Oracle 10.x & supérieur. Questions courantes. (4261793)

Problèmes de connexion dans Toad for Oracle 10.x & supérieur. Questions courantes.

Comment résoudre certains problèmes de connexion lors d'une connexion à une base de données Oracle supportée par Toad, en utilisant un client Oracle 32 ou 64 bit.

Problèmes communs de connexion à Oracle:

• ORA-12154: TNS : l'adresse symbolique n'a pas pu être résolue
• ORA-12505 TNS : le processus d'écoute ne connaît pas actuellement le SID indiqué dans le descripteur de connexion
• ORA-06413: Connexion non ouverte
• Error: 1.0 [Load Interface dlls failed]
• Initialization error: Could not find Oracle_Home\bin\oraXYZ.dll
• Initialization error: Could not locate OCI.dll
• OCI.dll, The specified module could not be found
• You have no Oracle clients installed
• ORA-12557 TNS: protocol not loadable

Ces phrases suivantes sont aussi recherchées:

Toad ne fonctionne pas.
Toad ne se lance pas.
Toad ne peut pas s'installer.
Toad ne peut pas se connecter.
Probablement une erreur "Oracle Net Admin".

REMARQUES:

• Pour les versions de Toad for Oracle antérieures à 10.x, merci de bien vouloir visiter l'article de solution https://support.quest.com/kb/7712 (SOL7712).
• Les versions inférieures à 11.6 sont en 32-bit. Les versions 11.6 et supérieures sont maintenant disponibles en 32 et 64-bit. Pour vérifier la version bit de votre Toad for Oracle, allez dans la section "Help" de Toad | Support Bundle.
• Assurez-vous que les versions bit de votre Toad for Oracle et de votre client Oracle soient identiques. Par exemple, utilisez Toad 32-bit avec un client Oracle 32-bit et utilisez Toad 64-bit  avec un client Oracle 64-bit. Ceci ne fonctionnera pas s’il y a un décalage entre les versions bit.
• Vous pouvez avoir les versions 32 et 64-bit installées sur votre machine en même temps. Si vous avez plusieurs clients Oracle installés sur votre machine, vous pouvez choisir le client auquel vous souhaitez vous connecter via le menu déroulant "Connect Using" dans la fenêtre de connexion de Toad.
• Les versions 64-bit de Windows forcent les applications 32-bit dans le dossier “C:\Program Files (x86)\"/. Avoir Toad installé dans le dossier “Program Files (x86)” peut causer des problèmes de connexion lors de l'utilisation d'un client Oracle 10g. Pour contourner ce problème, installez Toad dans un dossier différent du dossier “Program Files (x86)”, par ex. C:\Quest Software\Toad for Oracle\. Ceci est un problème causé par le client Oracle 10g. Ce problème est adressé dans le client Oracle 11g, et forme une alternative à réinstaller Toad dans un répertoire différent.

1. Vérifiez les "Release Notes" (Notes de Publication) en vous rendant sur la page principale de Toad for Oracle | "Documentation Technique" | “Toad for Oracle xx.x Release Notes” | “System Requirements”  pour voir la liste des clients et serveurs Oracle supportés.

2. Pour installer et lancer Toad for Oracle, créer une connexion, et effectuer des opérations basiques, vous devez détenir les privilèges suivants: 

*Un accès en mode lecture au dossier du client Oracle.
*Un accès en mode lecture/écriture au dossier(s) Oracle Home que vous utilisez pour vos connections.
*Etre Utilisateur avec Pouvoirs ou Administrateur.

3. Vérifiez que vous pouvez vous connecter via Oracle SQL*Plus à partir de l’interface graphique de SQL*Plus ou de la ligne de commande. SQL*Plus n’utilise pas SQLNet en tant que méthode de connexion contrairement à Toad for Oracle ; les tests de connexion exécutés avec SQL*Plus doivent être seulement utilisés pour vérifier que vous pouvez établir une connexion à partir de votre PC. Si vous n’arrivez pas à vous connecter en utilisant Oracle SQL*Plus, vous n’allez pas pouvoir vous connecter avec Toad for Oracle. Si ceci est le cas, merci de bien vouloir contacter le support Oracle ou votre propre support administrateur pour revoir l’installation de votre client Oracle.

4. Vérifiez que le serveur peut être “pingé”, et que la base de données peut être “pingé” avec le TNS :

a. Allez dans le menu Démarrer | Exécuter | tapez : cmd pour ouvrir une invite de commande.
b. Tapez : PING | pressez la touche Entrée pour voir le résultat.
c. Tapez : TNSPING | pressez la touche Entrée pour voir le résultat.

5. Vérifiez les Variables d’Environnement, le chemin du dossier “BIN” du “Oracle Home” doit être le premier listé dans la Variable Système  ”PATH”.

a. Cliquez droit sur Ordinateur et choisissez Propriétés.
b. Cliquez sur le lien Paramètres système avancés sur la gauche de l’écran.
c. Cliquez sur Variables d'environnement.
d. Dans la section Variables système, recherchez la variable d'environnement PATH et sélectionnez-la. Cliquez sur Modifier.
e. Déplacez le chemin “BIN” du “Oracle Home” en premier devant les autres chemins en incluant le point-virgule, s’il n’est pas listé en premier. Si le chemin n'existe pas, vous allez devoir l’ajouter. (Exemple : C:\app\\product\11.2.0\client_1\bin;)

6. Vérifiez que vous utilisez un fichier “tnsnames” valide. Vous pouvez déterminer le fichier “tnsnames” que vous souhaitez utiliser en modifiant la variable d’environnement “TNS_ADMIN”.

a. Cliquez droit sur Ordinateur et choisissez Propriétés.
b. Cliquez sur le lien Paramètres système avancés sur la gauche de l’écran.
c. Cliquez sur Variables d'environnement.
d. Dans la section Variables système, assurez-vous que la variable TNS_ADMIN est bien présente. Si elle est présente, assurez-vous que la valeur correspond bien au chemin du fichier “tnsnames.ora” que vous souhaitez utiliser. Si cette valeur n’est pas présente, cliquez sur “Nouvelle”. Tapez “TNS_ADMIN” comme nom de variable et insérez le chemin du fichier “tnsnames.ora” dans la valeur de la variable d’environnement.

7. Dans le cas où les alias de “tnsnames.ora” ne détiennent pas l’extension “NAMES.DEFAULT_DOMAIN” malgré l’existence de l’entrée “NAMES.DEFAULT_DOMAIN” dans le fichier “sqlnet.ora”, vous pouvez effectuer la démarche suivante :

Ajoutez l’extension “NAMES.DEFAULT_DOMAIN” pour les alias dans le fichier "tnsnames.ora” afin d’aligner celui-ci au fichier  “sqlnet.ora”.

Exemple : Si “NAMES.DEFAULT_DOMAIN = ORACLE.CORP” existe dans “sqlnet.ora”, assurez-vous d’avoir ORACLE.CORP ajouté aux alias dans le fichier “tnsnames.ora” (TOAD.ORACLE.CORP et pas seulement TOAD) :

TOAD.ORACLE.CORP =
(DESCRIPTION =
(ADDRESS = (PROTOCOL = TCP)(HOST = HOST1234)(PORT = 1522))
(CONNECT_DATA =
(SERVER = DEDICATED)
(SERVICE_NAME = ORACLE11G)
)
)

8. Vérifiez que votre “Oracle Home” est correctement reconnue par Toad for Oracle. Dans la fenêtre de login de Toad, dans la section “Installed Clients”, cliquez sur le bouton à droite de “Connect Using”  pour ouvrir l’éditeur Oracle Home et déterminer si l’Oracle Home est correctement sélectionné dans Toad. Le contenu sélectionné dans le menu déroulant “Connect Using” est utilisé par Toad pour se connecter à la base de données. Pour tester cette connexion, essayer d’utiliser d’autres clients listés dans le menu déroulant.

Avertissement : Quest ne fournit pas de support pour les problèmes causés par des modifications dans le registre Windows. Le registre Windows contient des données critiques à votre ordinateur et à vos applications. Assurez-vous de faire une sauvegarde du registre avant de le modifier. Pour plus d’informations sur l’éditeur du registre Windows et pour savoir comment sauvegarder et restaurer le registre, référez-vous à l’article Microsoft Article ID 256986 ”Informations sur le Registre Windows pour utilisateurs expérimentés”

Autres Solutions relatives aux problèmes de connexion (actuellement seulement disponibles en Anglais) ================================ SOL205157 - Video - How to make a database connection using Direct, TNS and LDAP in Toad for Oracle SOL71545 - No valid Oracle Client found SOL61710 - Error: "Can't initialize OCI. Error -1" when connecting to DB on a Windows 7 64-bit or Windows Server 2003 2008 64-bit OS environment. SOL39689 - Getting "You have no Oracle clients installed" error message when connecting or launching / starting Toad for Oracle. SOL12495 - Error connecting to database after installing on Windows 64-Bit OS: "ORA-12154 TNS:could not resolve the connect identifier specified" ou "ORA-06413:Connection not opened" or "Can't initialize OCI. Error -1" Questions Fréquentes: ================================ SOL33534 - Does Toad for Oracle support a 64-bit Oracle Client? Are there any plans for a 64-bit client support? SOL17336 - How to install and configure an Oracle Instant Client for use with Toad for Oracle. (Video) SOL76454 - How to configure TNSNAMES.ORA for use with Oracle Instant Client and Toad. (Video) SOL76459 - How to remove the Oracle Instant Client. (Video)