Restore von einer DataDomain scheitert mit Fehler “DD-Boost library load failed. Please check vendor's platform requirements” (4040933)

Beim Restoreversuch von einer DataDomain kommt es zu folgendem Fehler.

Auszug aus dem Binary Log:

Error     Date/Time of error     Job ID          Data Plugin    Client name               DD-Boost library load failed. Please check vendor's platform requirements

Error     Date/Time of error     Job ID          Data Plugin    Client name               Fatal error while processing item : 'Error reading from the media'

Dies kann folgende Ursachen haben.

1. Eine mit Netvault inkompatible Version.

2. Dieser Fehler kann auch auf eine DNS Problem hinweisen.

3. Eine Firewall blockiert die Kommunikation zwischen dem Klient/Server/der DataDomain Appliance.

zu 1. Vergewissern Sie sich, dass die Version der DataDomain und von DDOS von der installierten NetVaultversion unterstützt werden.

zu 2. Stellen Sie sicher das NSlookup den korrekten Namen vom Client zum NetVault Server und zur  DataDomain Appliance auflöst.

zu 3. Stellen Sie sicher, dass die folgenden Ports auf der DataDomain geöffnet sind.

1. TCP 2049 (NFS)
2. TCP 2051 (Replikation)
3. TCP 111 (NFS portmapper)
4. TCP xxx (wählen Sie einen beliebigen Port fuer den NFS mount)