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Title
WebUIにて、NetVaultの設定画面の表示が崩れることがある -
Description
WebUIにて、NetVaultの設定画面の表示が崩れることがある
＜事象発生時＞
※以下は暗号化の設定画面ですが、その他の設定も同様に崩れることがあります。
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Cause
\config 配下にオリジナル以外のxxx.cfg, xxx.lckが存在する場合に事象が発生することがあります。
例）
元の構成ファイルはvmware.cfg のコピーを作成した結果、元のファイルが読み込まれずにコピーした構成ファイルが読み込まれることで起きる事象です。
vmware_xxxxx.cfg
vmware_xxxxx.cfg.lck
上記は、vmwareの構成ファイルとなりますが、その他の構成ファイルでも発生することがあります。
※弊社より元の構成ファイル以外の作成についてご案内をすることはなく、通常は起こらない事象となります。
同様の事象がみられる場合には、元の構成ファイル以外のファイルがないかご確認ください。 -
Resolution
元の構成ファイル（xxx.cfg ）を保存するためにコピーを作成した際には、元の構成ファイルが存在する場所には配置しないでください。誤って配置した場合には以下の手順で、別の場所へ退避させてください。
手順
1. NetVault サービスの停止
*NetVaultのサービスを停止する場合は、バックアップ/リストア等の処理が行われていない状況で実施してください。
2. 対象のファイルの移動
インストールフォルダー>/config に移動し、以下のファイルの移動
vmware_xxxxx.cfg
vmware_xxxxx.cfg.lck
*移動の場合は、NetVaultのインストールフォルダー以外の場所に移動してください。
3. NetVault サービスの起動
4. WebUI より問題のある画面を表示しご確認をお願いします。